Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 17:10, курсовая работа
Целью исследования является изучение организационно-методических положений проведения анализа в системе маркетинга. Так же целью данной курсовой работы является анализ продаж по производителям конфет (в ООО «Трюфелька») и анализ покупателей данной продукции.
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
- определить место и роль анализа в системе маркетинговых исследований предприятия;
- охарактеризовать принципы и методы;
- описать функции маркетинга;
ВВЕДЕНИЕ
1. МЕСТО И РОЛЬ АНАЛИЗА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Система маркетинга
1.2.Понятие, значение и цели маркетинговых исследований
1.3. Классификация маркетинговых исследований
2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ПРОДАЖ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ООО «ТРЮФЕЛЬКА»
2.1. Анализ продаж ООО «Трюфелька»
2.2. Анализ потребителей ООО «Трюфелька»
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ООО «ТРЮФЕЛЬКА» НА ОСНОВЕ ПРОИЗВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С появлением и укреплением системы маркетинга,
как основы рыночной деятельности, процесс
маркетингового анализа вписывается в
его рамки и становится его неотъемлемой
составной частью. При этом происходит
обогащение маркетингового исследования
идеологией и методологией маркетинга.
Современное маркетинговое исследование
требует умелого использования современной
компьютерной технологии, организации
информационно-аналитического обеспечения
и сопровождения.
В последние годы в связи с переходом экономики
страны к рыночным отношениям, использование
маркетинговых исследований в деятельности
предприятий является важнейшим условием
их успешного функционирования.
В процессе повседневной хозяйственной
деятельности предприятий, функционирующих
в рыночной среде, постоянно возникает
необходимость выборе наиболее эффективных
маркетинговых решений и определении
путей дальнейшего развития. Эти задачи
возникают, как при тактическом, так и
при стратегическом планировании. Наиболее
типичными задачами тактического планирования
являются:
1) выбор наиболее эффективного ассортимента
производимой и продаваемой продукции.
2) установление цен, обеспечивающих наибольшую
массу совокупной прибыли.
3) формирование наиболее эффективного
пакета заказов на производство и поставку
продукции, товаров и оказание услуг.
При стратегическом планировании, определении
путей дальнейшего развития, выбора наиболее
эффективных маркетинговых стратегий
перед предприятиями встают задачи:
1) выбора наиболее эффективных направлений
и видов деятельности.
2) изменения технологии и организации
производства.
3) выбора пакета наиболее рентабельных
инвестиционных проектов.
4) оптимизации организационной структуры
компании.
Анализ рынка и рыночных процессов - необходимое
условие функционирования системы маркетинга.
Прозрачность рынка, предсказуемость
его развития - непреложное условие маркетинговой
теории и практики. С позиции предпринимателя
анализ в системе маркетинга - своеобразная
лоция, позволяющая уверенно вести корабль
бизнеса к намеченной цели.
Как стратегический, так и оперативный
маркетинговый анализ формируют и осуществляют
свою плановую программу на основе систематического
отслеживания параметров рынка, оценки
рыночной ситуации, изучения конкурентов
и собственного потенциала. Прогнозирование
развития рынка, выявление тенденций его
динамики и структуры, оценки его устойчивости,
степени сбалансированности и т.п. представляют
важное направление маркетингового исследования.
Разработка производственных и торгово-сбытовых
программ предприятий опирается на информацию
и анализ маркетингового исследования.
Концепция современной системы маркетинга
базируется на признании суверенитета
потребителя, что предполагает широкое
изучение и моделирование потребительского
поведения на рынке, мнений, предпочтений
и требований потребителя.
Таким образом, любое предприятие, выступающее
на рынке, функционирует в маркетинговой
среде, т.е. совокупности сил и факторов,
влияющих на его деятельность. Контролирование
микросреды маркетинга и адаптация к его
макросреде требуют постоянного анализа
изучения характера и интенсивности этого
влияния.
В общем я могу сказать, что маркетинговое
исследование играет огромную роль для
эффективного функционирования предприятия.
Я для анализа покупателей ООО «Трюфелька»
выбрала такой метод исследования как
опрос. Опрос - один из лучших и эффективных
способов узнать, что предпринять для
того, чтобы повысить рейтинг своей продукции.
Путем его проведения мы можем определить
основные ориентиры, избрав верное для
нас направление. Таким образом, организовывая
анкетирование или интервью, появляется
блестящая возможность получить отправную
точку для своего дальнейшего курса, затрачивая
при этом намного меньше ресурсов, нежели
было бы использовано в случае их отсутствия.
Так вот проведя данное исследование я
получила очень интересную и нужную информацию.
Я считаю, что на предприятии для эффективной
деятельности необходимо проводить маркетинговые
исследования, прежде чем предпринимать
какие-либо управленческие решения. Лучший
способ максимизировать свою продуктивность
резюмирован в этой старой китайской пословице:
«Отправляясь в предстоящий путь, спросите
людей, возвращающихся обратно!».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование:
информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие.
– М.: Финансы и статистика, 2008. – 320 с.:
ил.
2. Токарев Б. Е. Маркетинговые
исследования: учебник. – М.: Экономистъ,
2009. – 624 с. – (Homo faber).
3. Маркетинг: Учебник/Коллектив авторов;
Под ред. проф. Н. П. Ващекина. – 2-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2010.–312
с.
4.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования:
теория, практика и методология. – М.: Финпресс,
2012. – 490 с.
5.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент/Пер.с
англ. – СПб: ПИТЕР, 2012. – 510 с.
6. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетингавый
анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга,
Изд.2-е, перераб. и доп., 2011. – 256 с.
7. Диксон П. Р. Управление маркетингом/Пер.с
англ. – М.:БИНОМ, 2010.-387 с.
8.Беляевский И. К. Маркетинговое исследование:
информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие.
– М.: Финансы и статистика, 2012. – 511 с.
9. Амелёнков А. А. Маркетинговые
исследования и финансово-экономический
анализ // Маркетинг в России и за рубежом.
– 2012. - №6. –С. 12.
10.Березин И. Маркетинг и исследования
рынков. - М.: Русская деловая литература,
2011. - 314 с.
11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг:
Учебное пособие/Пер. с нем. - Высшая школа,
2012. - 480 с.
12. Пешкова Е. П. Маркетинговый анализ в
деятельности фирмы. - М.:Издательство
«Ось-89»,2013. - 370 с.
13.Завьялов П. С., Демидов В.Е. Формула успеха:
маркетинг, 2012 – 277 с.
14. Голубков Е.П. О некоторых аспектах
концепции маркетинга и его терминологии
// Маркетинг в России и за рубежом. - 2009.
- №6. - С. 3
15. Николаева М.А. Маркетинг товаров
и услуг: Учебник. – М.: Деловая литература,
2011.
16.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг:
учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2011
17.Никишкин В.В., Цветкова Л.В. Особенности
комплекса маркетинга в роз-ничной торговле
// Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №4.
Информация о работе Организационно-методические положения проведения анализа в системе маркетинга