Организация отдела маркетинга на предприятии (на примере ООО ФП “Астрафарм”)

 

Финансовое состояние  завода характеризуется следующими данными:

Реализация товарной продукции за год составила 209 499 тыс. руб. Прибыль от реализации товарной продукции за год составила 15 188 тыс. руб. Погашена задолженность в размере 14 610 тыс. рублей, остаток реструктуризируемой задолженности на 01.01.2005 г составляет 14 925 тыс. руб.

2.2.2. Анализ  динамики текущей ликвидности, обеспеченности собственными средствами, восстановления платежности предприятия за 2004–2005 гг.

 

Показатели	Норматив	За 2004 г.	За 2005 г.
Общий показатель ликвидности L1=(A1+0.5A2+0.3A3)/((П1+0,5П2+0,3П3)	L1≥1	0,350	0,409
Коэффициент абсолютной ликвидности L2=A1/(П1+П2)	L2≥0.2–0.7	0,0050	0,0013
Коэффициент критической  оценки L3=(A1+A2)/(П1+П2)	L3≥0.7–0.8	0,114	0,268
Коэффициент текущей  ликвидности L4=(A1+A2+A3)/(П1+П2)	L4=1 оптим. L4≥2	1,082	0,998
Коэффициент маневренности  функционирующего капитала L5=A3/((A1+A2+A3)-(П1+П2))	Уменьшение показателя	11,832	-454,171
Коэффициент обеспеченности собственными средствами L6=(П4-A4)/(A1+A2+A3)	Не менее 0,1	0,039	-0,033
Коэффициент восстановления платежеспособности L7=((L4ф+6/t)(L4ф-L4н))/2	Не менее 1,0	0,311	0,249

 

Коэффициент текущей  ликвидности:

L4 = 1,082 на 01.01.2004 г.

L4 = 0,998 на 01.01.2005 г.

Коэффициент текущей  ликвидности за год уменьшился на 0,084 за счет уменьшения запасов сырья, материалов, затрат незавершенного производства, расхода будущих периодов.

 

Коэффициент обеспеченности собственными средствами:

L6 = 0,039 на 01.01.2004 г.

L6 = -0,033 на 01.01.2005 г.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами уменьшился на 0,072 за счет уменьшения запасов сырья, материалов, затрат незавершенного производства.

 

Коэффициент восстановления платежеспособности

L7 = 0,311 на 01.01.2004 г.

L7 = 0,249 на 01.01.2005 г.

Структуру баланса предприятия  можно считать удовлетворительной, а предприятие платежеспособным за счет уменьшения дебиторской задолженности, незавершенного производства. Необходимо увеличение оборотных средств.

 

2.3. Оценка существующей  организационной структуры

2.3.1. Специфика  организационной структуры

Для данного предприятия характерна организация работы отдела маркетинга на основе отдельных товаров, т. к. оно производит достаточно широкую номенклатуру товаров, но реализует их на относительно небольшом количестве рынков. Когда количество товаров становится чрезмерным с точки зрения восприятия их одним потребителем, возникает реальная опасность того, что некоторым товарам не будет уделено достаточного внимания.

Сущность этой структуры на предприятии проявляется в том, что по каждому товару или товарной группе назначается специальный маркетинг-управляющий, которому подчиняются специалисты по рекламе, стимулированию сбыта, исследованию рынка, сервисному обслуживанию и др.

Каждый специалист по товарной группе, находясь в административном подчинении руководителю соответствующей группы, функционально подчиняется руководителю группы рекламы и исследования рынка. Работники специализируются и имеют возможность координировать свои усилия в плане общих целей и задач предприятия.

Организационная структура, построенная по данному принципу, оправдана, т. к. объем продаж каждого товара достаточно велик и позволяет оправдать неизбежные в таких случаях затраты управленческого труда на дублирование отдельных функций.

2.3.2. Задачи отдела маркетинга на предприятии.

Одной из главных задач  отдела маркетинга на предприятии является контроль как одна из функций управления производственно-коммерческой деятельностью. Данный вид маркетинговой деятельности представляет собой глубокую аналитическую работу, в результате которой администрация предприятия отказывается от неэффективных методов управления маркетингом и изыскивает новые, отвечающие условиям выживания предприятия способы и инструменты воздействия на контролируемые факторы и адаптации к неуправляемым факторам внутренней и внешней среды.

Основные объекты этой деятельности — это объем продаж, размеры прибылей и убытков, реакция покупателей на предлагаемые предприятием новые товары и услуги, соответствие запланированных и реальных результатов производственно-коммерческой деятельности. В стратегическом плане предприятию важно знать, действительно ли и достаточно ли эффективно оно использует все имеющиеся у него маркетинговые возможности.

Задачи маркетингового контроля — оценка и повышение эффективности производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы и учет показателей их работы в реальных условиях развития рынка. Маркетинговый контроль позволяет выявить положительные и отрицательные моменты в конкурентных возможностях фирмы и внести соответствующие коррективы в ее маркетинговые программы и планы предпринимательской деятельности.

В рамках управления маркетингом  на предприятии для создания наиболее благоприятных условий производства и достижения коммерческих целей  следует осуществлять контроль по нескольким пунктам:

1. контроль за реализацией и анализ возможностей сбыта;
2. контроль прибыльности и анализ маркетинговых затрат;
3. стратегический контроль и ревизию маркетинга.

Наибольшую эффективность  дает одновременное применение именно трех видов контроля.

Итак, основными задачами отдела маркетинга на предприятии являются:

1. Обеспечение надежной, достоверной и своевременной информацией о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, предпочтениях потребителей на изделия, выпускаемые заводом;
2. Создание ассортимента продукции, который должен наиболее полно удовлетворять условиям завода и приносить наибольшую прибыль;
3. Организация воздействия на потребителя, на спрос, на рынок;
4. Контроль реализации продукции.
5. Проведение маркетинговых исследований в следующих областях деятельности предприятия:

• Отбор и разработка новых изделий;
• Рекламная деятельность;
• Сбыт и рынки.

6. Формирование рынков сбыта изделий, принятых к освоению, включая использование внешних компьютерных сетей.

7. Создание банков данных по следующим направлениям:

• Потенциальные конкуренты и их товар;
• Потребители;
• Разработчики новых изделий и их новые разработки.

8. Координация действий региональных представителей.

9. Поддержание и развитие имиджа фирмы.
10. Организация всех видов рекламной деятельности: наглядная реклама, дизайн стендов, целевая реклама по переписке, телефону, телефаксу.
11. Оформление и выдача заданий конструкторскому отделу на разработку новых изделий, доработку выпускаемых товаров и т. п. на основе решений маркетинга.
12. Подготовка материалов руководству, поступающих от всех функциональных групп центра маркетинга.
13. Проведение маркетинговых исследований в следующих областях деятельности предприятия:

• Отбор новых изделий;
• Формирование новых рынков сбыта изделий, участие в ярмарках, салонах.

14. Создание и отслеживание базы данных по применению изделий, основной техники и ее потребителям.

15. Анализ и выдача прогнозов выпуска изделий.
16. Координация действий региональных представителей.
17. Организация оптовой торговли через региональных представителей и дилеров.
18. Организация бартерного расчета с потребителями за основную продукцию.
19. Контроль за своевременной отгрузкой товаров отделом сбыта и расчетами потребителей за отгруженную продукцию.
20. Контроль и воздействие по своевременному расчету за отгруженную продукцию.
21. Анализ рыночных цен на аналогичную продукцию России и других стран, отдельных регионов.
22. Контроль за отпускными ценами товаров конкурирующих фирм.
23. Выдача рекомендаций по установлению цен на отгружаемую заводом продукцию.
24. Анализ отдельных потребительских функций, товаров и определения их ценности.
25. Анализ действующего законодательства России и других стран, региональных постановлений.
26. Выдача рекомендаций по сокращению затрат на реализацию товаров, приобретение материалов, комплектующих за счет правильного применения законодательных актов.
27. Контроль исполнения договорных обязательств по поставке товаров народного потребления, по работе с дилерами.
28. Претензионная, исковая работа по товарам своевременным расчетом потребителей.
29. Поиск форм расчета со странами СНГ.

Таким образом, можно  сделать вывод, что эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции:

• комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;
• планирование товарного ассортимента;
• формирование спроса, организация рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта;
• планирование сбытовых операций;
• управление товародвижением;
• формирование ценовой политики.

Рассматривая возможность  и целесообразность применения современного маркетинга в условиях отечественной экономики, следует также отметить, что в нашей стране используются пока отдельные приемы и методы маркетинговой работы. С развитием же рынка в России формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности. Применение принципов и приемов современного маркетинга с учетом особенностей отечественной экономики позволит использовать зарубежный опыт удовлетворения общественных потребностей и совершенствования механизма товарно-денежных отношений

2.3.3. Методы управления персоналом, система подбора и передвижения кадров на предприятии

Наибольший удельный вес среди методов, применяемых  на предприятии, имеют организационно-распорядительные методы, которые наиболее часто, как  показывает практика, используются в управлении предприятием. Среди методов стабилизирующего воздействия преобладают методы организационного регламентирования и организационного нормирования (основные характеристики оборудования, изделий, ГОСТы, стандарты предприятия, технологические карты, оперативные планы, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка), являющиеся достаточно жесткими. Активно используются в практике управления и методы распорядительного воздействия (приказы, распоряжения), принимаемые менеджерами различных уровней управления.

Механизм экономического регулирования в настоящее время не используется.

Среди социально-психологических  методов управления уделяется внимание социально-экономическим факторам, связанным с нормированием труда, техникой безопасности, производительностью производительностью труда, вопросами оплаты труда, социальным факторам, касающимися жилищно-коммуналного строительства, а также социально-культурным факторам, проявляющимся в организации отдыха сотрудников и их детей.

 

Выводы и предложения