Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2012 в 14:00, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ организации розничной торговли по продаже косметических товаров в магазине «Калина».
Задачи курсовой работы:
- изучить производство косметических товаров;
- изучить ассортимент косметических товаров;
- рассмотреть какие требования предъявляют к качеству косметических товаров;
- проанализировать деятельность магазина «Калина» по продаже косметических товаров.
Предметом исследования в курсовой работе является организация розничной торговли по продаже косметических товаров.
Объектом исследования – розничное торговое предприятие «Калина».
Введение…………………………………………………………………………………...3
1. Основная часть………………………………………………………………………….6
1.1. Производство косметических товаров……………………………………………...6
1.2. Ассортимент косметических товаров……………………………………………….9
1.3. Требования к качеству косметических товаров…………………………………...15
1.4 Упаковка. Маркировка……………………………………………………………… 16
1.5 Хранение косметических товаров…………………………………………………..18 19
1.6 Подготовка косметических товаров к продаже……………………………………19
2. Анализ деятельности магазина «Калина»…………………………………………...21
2.1 Характеристика магазина «Калина»………………………………………………..21
2.2 Организация рекламы в магазине «Калина» по продаже косметических товаров……………………………………………………………………………………22
2.3 Метод и технология продажи косметических товаров в магазине «Калина»…...24
2.4 Пути повышения эффективности работы магазина «Калина»……………………26
Заключение……………………………………………………………………………….27
Список используемой литературы……………………………………………………...28
Производство косметических товаров должно проходить в стерильных условиях, исключающих попадание болезнетворных бактерий, плесневых грибков и т.п. наличие микроорганизмов и их рост в косметической продукции нежелательно, т.к. возможна порча продукции, инфицирование потребителей.
Биотехнология в косметическом производстве стала применяться недавно, и только несколько фирм в мире производят свою продукцию с помощью биотехнологий. Один из самых распространенных методов биотехнологии – ферментация.
Микроорганизмы растут и размножаются в больших котлах – ферментаторах в питательной специальной среде. Они производят разнообразные продукты обмена, в том числе и ценные, например, гиалуроновую кислоту, без нее кожа человека становится сухой и вялой. Добывают ее сложным способом в ограниченном количестве из соединительной ткани животных и из человеческой пуповины.
Другие продукты ферментации – гамма-линолевая кислота и полисахарид, состоящий из галактозы и галактуроновой кислоты, также являются хорошими увлажнителями кожи.
Еще один метод биотехнологии
– использование клеточных
Преимущества биотехнологии: бактерии действуют эффективнее, производя активные субстанции в больших количествах концентрацию биотехнологических компонентов в косметическом препарате можно строго дозировать меньше загрязняет окружающую среду, отходы биотехнологий легко утилизируются. Но это производство пока очень дорогое.
1.2 Ассортимент косметических товаров
К основным признакам
классификации косметических
1. Функциональное действие: гигиенические, косметические, декоративные, защитные, лечебно-профилактические, специальные.
2. Консистенция: жидкие, эмульсионные, желеобразные, мазеобразные, воскообразные, порошкообразные.
3. Тип кожи, волос: для сухой кожи (волос), для нормальной кожи (волос), для жирной кожи (волос), другие (в зависимости от средств),
4. Половозрастной признак: для мужчин, для женщин, для детей.
5. Назначение: средства по уходу за кожей, средства по уходу за волосами, декоративная косметика.
Средства по уходу за кожей.
1. Средства гигиенические (очищающие): очистка кожи заключается в удалении ее загрязнений и отделения верхнего рогового слоя. К этой группе относятся: скрабы (для глубокой очистки), кремы и маски очищающие (для удаления загрязнений с поверхности кожи), лосьоны и тоники, пенки для умывания, пены для ванны, гели для душа, жидкие туалетные мыла.
Крем – ароматизированные
Жировые кремы состоят из жировых
компонентов и специальных
Защитные жировые кремы
Специальные жировые кремы, содержащие добавки цинковых белия, смола, настоя стручного перца. Это кремы «Березовый», «Крем от загара». Жировые кремы выпускают в ограниченном порядке (количестве).
Эмульсионные кремы – это водосодержащие кремы. Такие кремы в отличие от жировых не только питают, но и увлажняют кожу, что предупреждает образование морщин. Быстрее и глубже впитывается в кожу, не оставляя жирового блеска, создают на коже ощущение свежести. По назначению эмульсионные кремы подразделяют на кремы для сухой и нормальной кожи, и специальные.
Кремы для сухой и нормальной кожи смягчают и питают кожу, восстанавливают эластичность и упругость, улучшают процесс обмена, могут снимать отечность. Это кремы «Нектар», «Алоэ», «Люкс».
Для жирной и нормальной кожи применяют «Лель», «Огуречный», «Эвкалиптовый». Эти кремы удаляют излишнюю жирность кожи, придают ей матовый оттенок.
Специальные кремы применяют для профилактики жирной кожи, склонной к проявлению угревой сыпи («Маска»), для профилактики против проявления веснушек и пигментных пятен («Молочай»), для защиты от комаров и мошек («Тайга»). По консистенции эмульсионные кремы могут быть густые (мазеоброзные) и жидкие.
2. Средства косметические (для придания красивого вида коже путем ухода – увлажнения, питания), с учетом их целевого использования:
- средства для ухода за кожей лица (кремы, сливки, гели, маски, в зависимости от кожи и времени их применения). Из косметики для мужчин: кремы и лосьоны до и после бритья, гели и бальзамы до и после бритья.
- средства для бритья и ухода за кожей после бритья. К ним относятся различные кремы и лосьоны. Крем для бритья предназначены для смягчения и увлажнения кожи перед бритьем. Представляет собой ароматизированный водоглицериновый раствор высококачественного туалетного мыла. В состав кремов входит много полезных добавок, предотвращающие раздражение кожи и способствующие быстрому заживлению порезов. Кремы имеют мазеобразную консистенцию от белого до кремового цвета с перламутровым эффектом. Хорошо растворяются в воде, быстро и обильно вспениваются. Крем для бритья «Фигаро» удобен для использования в дороге, так как после бритья он не смывается, а впитывается в кожу лица. После бритья рекомендуется пользоваться специальными кремами и лосьонами, которые дезинфицируют, освежают, устраняют раздражение, ускоряют заживление мелких порезов. К таким средствам относят «Крем после бритья» с витамином F, лосьон «После бритья», «Огуречный», туалетная вода «Свежесть», одеколоны, пены, гели.
- средства для ухода за кожей тела: как правило, увлажняющего действия, легкие кремы эмульсионного типа, молочко, лосьоны
- средства для ухода
за кожей вокруг глаз: кремы
и гели, обладают смягчающим и
увлажняющим действием,
- средства для ухода за губами: кремы, бальзамы, гигиенические помады, эликсиры, предназначены для питания, смягчения и защиты
- средства для ухода за кожей рук: кремы, лосьоны, бальзамы. Лосьоны – это водные и спиртовые растворы кислот лимонной, борной и других, содержащих настои биологически активных трав; содержат парфюмерные отдушки для создания легкого аромата. Лосьоны обладают успокаивающим и ранозаживляющим эффектом. Лосьоны подразделяются по половозрастному признаку, по типу кожи и месту применения.
- средства для ухода за кожей ног: лосьоны, кремы, бальзамы, гели, молочко, ванночки для ног.
3. Средства защитные:
- солнцезащитные: лосьоны, молочко для загара, содержат вещества, являющиеся УФ - фильтрами
- защищающие от вредного воздействия факторов среды: жирные кремы, вазелин, масла.
4. Лечебно-профилактические
средства, обладают профилактической,
успокаивающей функцией, рекомендуются
при повышенном потоотделении,
угревой сыпи, перхоти и т.д.: дезодоранты,
антиперспиранты; соли для
5. Специальные средства:
кремы для массажа,
Средства для ухода за волосами и кожей головы. Средства для ухода за волосами и кожей головы по функциональному назначению делятся на следующие группы
- средства по уходу
за кожей головы: кремы, бальзамы,
маски, масла питающие, стимулирующие
обменные процессы в коже
- средства для мытья головы и ухода за волосами, в зависимости от типа волос и половозрастного признака: шампуни, кондиционеры, бальзамы, ополаскиватели;
- средства для окраски волос: в зависимости от происхождения: натуральные (хна, басма) и химические;
по стойкости краски:
- нестойкие (смываются после первого мытья) – тушь для волос, лаки, пенки оттеночные;
- относительно стойкие (смываются после 6-8 процедур мытья) – оттеночные краски, шампуни, бальзамы;
- стойкие – краски.
- отдельную группу составляют средства для обесцвечивания волос – краски для блондирования (осветления) и мелирования волос (окраска тонкими прядями);
- средства для укладки
волос и сохранения прически.
Предназначены для укладки,
Декоративная косметика. Макияж помогает подчеркнуть красоту женского лица, придать ему индивидуальность и скрыть мелкие недостатки. Современные средства декоративной косметики позволяют быстро устранить незначительные дефекты внешности женщины и сделать ее привлекательной.
Ассортимент декоративной косметики в зависимости от назначения подразделяют на следующие группы:
1. Средства для лица, предназначены для того, чтобы сделать кожу лица гладкой, ровной, скрыть мелкие недостатки:
- основа под макияж,
позволяет увлажнить кожу и
создать условия для нанесения
тонального крема, пудры и
- пудра, румяна предназначены
для подкрашивания щек. По
- маскирующие карандаши,
маскируют покраснения и
2. Декоративная косметика для губ:
- контурный карандаш
для губ: тверже и суше губной
помады, так как содержит больше
воскообразных веществ.
- блеск для губ, предназначен для защиты губ, уходу за ними, улучшения их естественного цвета;
- губная помада представляет
собой ароматизированную смесь
жировых веществ, окрашенную в
розовые и красные тона
3. Средства для глаз:
- тени для век,
различные по цвету, оттенкам;
матовые, перламутровые и
- краска для бровей и ресниц: изготавливают черного и коричневого цвета. Могут быть жидкими и пастообразными. Жидкая краска выпускается в двух флаконах и перед употреблением смешивается с раствором перекиси водорода. Окраска сохраняется две три недели;
- карандаш и жидкая подводка для глаз, позволяющие подчеркнуть или изменить форму глаз;
- тушь для ресниц
служит для окраски, удлинения
и утолщения ресниц. Она представляет
собой однородную твердую
4. Декоративные средства для ногтей: лак основа, цветной лак, закрепитель лака, лечебный лак, жидкость для снятия лака, растворитель лака, средства для удаления кутикулы:
- лак для ногтей – это раствор нитроцеллюлозы в органических растворителях (ацетона, этилового спирта и др.) и другие добавки. Лак образует на ногтях прозрачную блестящую пленку;
- жидкость для снятия
лака состоит из ацетона,
1.3. Требования к качеству косметических товаров
Все косметические товары должны быть выработаны по рецептурам, утвержденным Главной государственной санитарной инспекцией, должны быть безвредными. Кремы должны соответствовать по консистенции своей труппе. Они должны быть однородными, без сгустков, комков, расслоений. Расслоение жидких кремов должно исчезать при легком взбалтывании. По цвету и запаху кремы должны соответствовать эталону; по физико-химическим показателям (содержанию основы, связанной щелочи, вязкости) - требованиям ГОСТов.
Пудра - тонкого помола, без комков и крупинок. Компактная пудра должна быть плотно спрессована, без сколов и трещин, не должна ломаться при легком надавливании. Требуется, чтобы пудра была сухой, с приятными цветом и запахом, ложилась на кожу тонким ровным слоем, хорошо маскировала дефекты кожи и не осыпалась.
Средства для бритья - однородные, с приятным запахом, легко растворяются в воде, образуя обильную пену, не раздражают кожу. Средства для ухода за кожей после бритья должны дезинфицировать, освежать и смягчать кожу, устранять раздражение, останавливать кровотечение при порезах.
Средства для ухода за волосами должны соответствовать назначению, вырабатываться из доброкачественного сырья, иметь приятный запах, соответствующую консистенцию; порошкообразные краски (хна, басма) должны быть сухими, однородными, жидкие краски - без осадка. Цвет волос после окраски должен соответствовать цвету, указанному в маркировке краски. Краска не должна придавать волосам жесткость и матовость.
Информация о работе Организация розничной торговли косметическими товарами