Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2013 в 23:46, курсовая работа
Данная тема достаточно актуальна в рамках современных условий, сложившихся в сфере туризма, так как сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом. Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке.
Введение………….............................................................................................
1 Понятие туризма и туристической деятельности………………………….
Виды туризма……………………………………………………………..
Индустрия туризма и её развитие в современных условиях………….
Понятие маркетинга………………………………………………………
2 Понятие туристического продукта и его особенности…………………...…
2.1. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма…………………….
3. Концепции маркетинга в туризме…………………………………………..
4. Анализ туристического продукта, на примере, агентства «Balkan-Express-Obninsk»…………………………………………………………………………..
4.1 Особенности марк.етинговой деятельности в туристском агентстве «Balkan-Express-Obninsk»………………………………………………………
4.2 Усовершенствование маркетинговой деятельности в целом в сфере туризма………………………………………………………………………..….
4.3 Усовершенствование маркетинговой деятельности в турагентстве «Balkan-Express-Obninsk»………………………………………………………
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованных источников…………………………………………...