Соціально-економічні основи кадрового маркетингу у системі управління персоналом

Міністерство  освіти і науки України

Львівський  національний університет імені  Івана Франка

Географічний  факультет

 

 

 

 

 

Індивідуальне завдання

на  тему: 
«Соціально-економічні основи кадрового маркетингу у системі управління персоналом»

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                              Виконала: 
                                                                                              студентка ГРМ-43 
                                                                                              Яремчишин С. М.

 

                                                                                              Перевірила:

                                                                                              доц. Данилевич Н. М.

 

 

 

 

 

Львів – 2013

ЗМІСТ

 

Вступ….………………………………………………………………………………3

1. Сутність кадрового маркетингу в системі управління персоналом…………..4

2. Маркетинг персоналу на засадах процесного та системного підходів……..…7

Висновки……………………………………………………………………………..

Список  використаних джерел………………………………………………………

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

          Перехід економіки України на інноваційну модель розвитку вимагає принципово нових підходів до формування кадрової політики вітчизняних підприємств. Проте на нинішньому етапі усвідомлення необхідності розробки кадрової стратегії підприємств із урахуванням сучасних умов господарювання не є достатньо розповсюдженим. Такі чинники українського ринку праці як: нерівномірність розподілу спеціалістів за галузями, виникнення труднощів залучення персоналу необхідної кваліфікації до роботи на підприємстві та, як наслідок, загострення конкурентної боротьби серед роботодавців обумовлюють необхідність впровадження маркетингу персоналу. (Кропивка)

          В цьому і полягає актуальність  даної теми дослідження.

          Своєчасним механізмом вирішення сучасних проблем управління персоналом та забезпечення подальшого ефективного функціонування вітчизняних підприємств на ринку праці є система маркетингу персоналу.

          На основі застосування маркетингового  підходу до управління персоналом  можна досягти збільшення реальної  віддачі і результативності виробництва  без залучення додаткових ресурсів.

          Метою даного індивідуального  завдання є визначення соціально-економічних  основ кадрового маркетингу у  системі управління персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Сутність кадрового маркетингу в системі управління персоналом

 

          Поняття кадрового маркетингу  різні автори трактують по-різному. Розглянемо детальніше поняття маркетингу персоналу в таблиці 1. (Обуховська)

 

                                                                                                           Таблиця 1

Семантика поняття «кадровий маркетинг»

Автор	Трактування поняття
А. Желєзнов	це вид управлінської діяльності, спрямованої на задоволення якісних  та кількісних потреб у персоналі  організації, одна з основних функцій  якої, а також діагностика професійної  придатності й ротація передбачають процедуру оцінки трудової діяльності, ділових і особистих якостей  співробітників
А. Брас	це певна філософія ставлення  до власного персоналу (як існуючого, так  і майбутнього) з боку підприємства. Це практична діяльність (функція) служб  управління персоналом підприємства з  оперативного забезпечення потреб у  персоналі на основі дійсної інформації про стан персоналу підприємства й ринку праці
Кібанов А. Я.	це вид управлінської діяльності, спрямованої на довготривале забезпечення організації людськими ресурсами
Р. Вундерер	це філософія і стратегія управління людськими ресурсами, які, орієнтуючись на життєві та трудові запити працівників, одночасно відповідають інтересам  політики підприємства, що включає  в себе також мету товарного і  фінансового маркетингу
Т. Комісарова	вид управлінської діяльності, спрямованої  на довгострокове забезпечення організації  людськими ресурсами. Ці ресурси  утворюють стратегічний потенціал, за допомогою якого можливо вирішення  конкретних цільових завдань
Т. Савенкова	вид управлінської діяльності, спрямованої  на покриття потреби в персоналі в постійно змінному середовищі; планування і сукупність усіх видів діяльності персоналу; вивчення факторів зовнішнього і внутрішнього ринків, які впливають на вакансію, ймовірність та швидкість її заповнення, умов схвалення кандидатури

 

          Усі розглянуті визначення поняття "кадровий маркетинг" об’єднує те, що автори трактують його як вид управлінської діяльності, направленої на забезпечення організацію персоналом.

          Основою функціонування будь-якого підприємства є персонал. Він, будучи невичерпним резервом підвищення ефективності діяльності підприємства, визначає напрями подальшого розвитку та умови формування конкурентних переваг підприємства і є основою формування його стратегічного потенціалу. Таким чином успішна діяльність підприємства значною мірою залежить від можливостей своєчасного формування та ефективного використання персоналу. Усі напрями формування підприємства потребують активної взаємодії підприємства із суб'єктами ринку праці.

           Маркетинг персоналу є органічною частиною управління персоналом і включає в себе такі види діяльності:

1) аналіз ринку та прогнозування  його кон'юнктури; 

2) утримання відповідності попиту  і пропозиції персоналу підприємства;

3) взаємозв'язок із зовнішніми джерелами,  що забезпечують підприємство  кадрами; 

4) аналіз кадрового потенціалу  та рівня його використання;

5) формування ринкових стратегій  управління персоналом;

6) комунікаційна діяльність;

7) управління маркетингом кадрового  забезпечення (Обуховська 5)

          Маркетинг персоналу потрібно розглядати у взаємозв’язку з іншими функціями управління персоналом, тому що його домінанти повністю інтегруються у процес управління персоналом, кожна зі стадій якого містить елементи, які складають зміст маркетингу персоналу. Необхідним є внесення до системи маркетингу персоналу таких елементів:

• маркетингові дослідження ринку праці - здійснення систематичних  комплексних досліджень зовнішнього та внутрішнього ринку праці;
• планування і прогнозування потреби у персоналі - визначення кількісної та якісної потреби у персоналі різних категорій;
• організація залучення і відбору працівників - організація заходів із найму на роботу, визначення джерел і методів набору і відбору кадрів, формування вимог до кандидатів на посаду, ділове оцінювання та відбір кандидатів, формування кадрового резерву, встановлення довготривалих відносин підприємства з організаціями, що забезпечують його  персоналом; 
• виявлення і задоволення потреб у персоналі - виявлення професійних і особистих потреб реальних і потенційних працівників, управління комунікаційними зв’язками всередині підприємства;
• управління брендом управління персоналом – формування привабливості і конкурентоспроможності підприємства як роботодавця, організація роботи із зовнішніми контрагентами на ринку праці;
• управління різноманітністю - індивідуалізація управління персоналом, врахування індивідуальних особливостей кожного працівника при формуванні кадрового потенціалу, створення команд з психологічно доповнюючими один одного працівниками для отримання ефекту синергії;
• управління лояльністю персоналу - формування у працівників почуття задоволеності роботою, залучення до справ підприємства, ідентифікація працівника з підприємством. (Весперіс 6)

          В якості базових принципів маркетингу персоналу пропонується використовувати наступні:

• орієнтація ринкової діяльності на роботодавців як споживачів робочої сили. Це передбачає виявлення їх груп, потенційних схильностей до придбання трудових послуг, що надаються робочою силою і можливостей реального найму працівників, оцінку їх вимог до структури необхідних їм спеціальностей і професій, виходячи з яких повинні бути здійснені заходи щодо підготовки відповідних категорій працівників;
• врахування орієнтації на цілі, що висуваються найманими робітниками - формування їх кваліфікаційного і професійного складу, здатності адаптуватися до умов змінного попиту; вимоги, що пред'являються ними до рівня оплати праці, умов виробництва, режиму роботи і відпочинку; психологічні переваги, мотиви поведінки і т. п.;
• орієнтація на системний підхід - всі види діяльності, пов'язані з продажем послуг праці, в умовах маркетингу повинні координуватися і функціонувати синхронно. Це стосується питань фінансування, підготовки і перепідготовки кадрів, формування і використання доходів населення, стимулювання зайнятості і сприяння працевлаштуванню, соціальної підтримки, заходів регулювання і т. п. ;
• орієнтація на довгострокову перспективу, прийоми і методи маркетингу персоналу повинні забезпечувати суб'єктам ринку праці можливості бути більш інформованими про кон'юнктуру ринку праці, основні тенденції його зміни, виробляти найбільш ефективні способи ринкової поведінки, розраховані не тільки на успішність в поточній ситуації, але і в перспективі. (Управління людськими ресурсами. Воронкова)

 

2. Маркетинг персоналу на засадах процесного та системного підходів

 

          У межах процесного підходу маркетинг персоналу розглядається як послідовна реалізація його етапів. Процес маркетингу персоналу складається з п’яти етапів (див. рис. 1).

          Аналіз потреби в персоналі є першим етапом процесу маркетингу персоналу та базується на результатах оцінки як наявного персоналу, так і його майбутньої потреби, визначенні кількісної та якісної потреби в персоналі, виходячи зі стратегії діяльності фірми, характеру і виду діяльності підприємства, ефективного навантаження працівників.

          Другим етапом є оцінювання факторів, які впливають на забезпеченість потреби в персоналі, що сприяє вибору джерел забезпечення персоналом та формуванню плану маркетингу персоналу. Зовнішні фактори – це фактори, які фірма не може контролювати, але повинна враховувати для визначення якісної та кількісної потреби в персоналі. Внутрішні фактори є контрольованими фірмою.

          Третім етапом процесу маркетингу персоналу є аналіз та вибір джерел забезпечення персоналом.

          Четвертим етапом є розробка плану маркетингу персоналу, який складається з таких розділів:

• Визначення філософії та цілей забезпечення персоналу
• Ситуаційний аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища
• Сегментація ринку та вибір цільового ринку
• Розробка комплексу маркетингових заходів щодо залучення та відбору,
• мотивації та просування персоналу
• Бюджет маркетингу щодо професійного розвитку персоналу
• Реалізація та контроль плану маркетингу персоналу

          Останнім етапом процесу маркетингу персоналу є контроль, який передбачає процес оцінювання відповідності фактичних даних запланованим. Цей процес починається із визначення та обґрунтування планових показників (норм), порівняння планових і фактичних показників, аналізу причин відхилень фактичних показників від планових та розробки нових планів.

Таким чином маркетинг персоналу починається з визначення та забезпечення потреби і вимог у кваліфікованому,  професійному персоналі на підставі досліджень ринку праці. Далі маркетинг персоналу створює базу для проведення реклами персоналу, відбору та комплектування кадрів, професійного навчання та оцінки працівників, їх професійного просування. Виходячи з викладеного, можна зробити висновок, що маркетинг персоналу можна розглядати як процес реалізації послідовних етапів.

 

Рис. 1. Алгоритм процесу маркетингу персоналу

Проте в сучасних умовах все більшого значення набуває системний підхід до трактування економічних категорій. Тому доцільно розглянути маркетинг персоналу відповідно до системного підходу.

За системним підходом кадровий маркетинг є поєднанням двох підсистем: керуючої (суб’єкти маркетингу персоналу) і керованої (об’єкти маркетингу персоналу).

Основними суб'єктами маркетингу на ринку  праці виступають найняті робітники, працедавці, державні служби зайнятості, недержавні структури по сприянню зайнятості, державна служба міграції населення, професійні учбові заклади, професійні союзи. Жоден  суб'єкт з багатьох причин (недостатність  фінансових коштів, інформації і так  далі) не бере на себе виконання всіх маркетингових функцій. Тому для  успішної маркетингової діяльності необхідна координація і взаємодія.