Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2015 в 20:13, контрольная работа
17. Дайте определение понятия «товарный знак». Опишите виды товарных знаков. Охарактеризуйте виды упаковки и её функции.
Товарный знак является важнейшим элементом маркетинга и конкурентной борьбы, отличается высокой рекламной способностью, позволяет выделить и донести до рекламной аудитории престижность, уникальность или иное потребительское свойство товара.
Товарный знак - это любое название, знак, символ, рисунок или их комбинация, используемые для обозначения товаров конкретной фирмы и отличающие их от товаров конкурентов.
Акцент делается на активную сбытовую политику компании. Концепция предполагает, что потребителя можно заставить покупать товары с помощью различных методов продажи. При этом предполагается, что потребитель имеет возможность купить товар, но «не хочет» это делать.
Применение этой концепции имеет место, например, в следующих случаях:
Концепция предусматривает ситуации, когда товары различных производителей примерно одинаковы по характеристикам и предложение на рынке незначительно превышает спрос. При этом потребитель ориентируется на выбор лучшего предложения из всех существующих. В некоторых случаях потребитель даже не рассматривает данные товары, как необходимые ему.
Ведущая идея концепции: Развитие сбытовой сети, каналов сбыта.
Основной инструментарий: Сбытовая политика.
Главная цель: Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров.
4.Концепция маркетинга или традиционный маркетинг.
Концепция традиционного маркетинга оформилась около середины 50-х годов. Концепция традиционного маркетинга ориентирует компанию на покупателей.
Акцент делается на комплексную маркетинговую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей целевого рынка.
Деятельность компании, в соответствии с концепцией традиционного маркетинга, начинается с выявления реальных и потенциальных покупателей и их потребностей. Согласно концепции традиционного маркетинга цели предприятия, особенно долгосрочные, могут быть достигнуты только благодаря исследованию потребностей и желаний таких групп потребителей, которым организация направляет и предлагает изделия и услуги, удовлетворяющие потребителя по качеству и эффективности. Работа в рамках этой концепции предусматривает использование комплекса маркетинговых мероприятий воздействующих на потребителя, что позволяет вести рентабельное производство.
Концепция предполагает, что, изучая потребителя можно выявить его существующие неудовлетворенные потребности и, используя комплекс оперативного маркетинга, разработать и предложить ему такой продукт, который наилучшим способом удовлетворяет имеющиеся потребности.
Применение этой концепции предполагает:
Концепция предусматривает ситуации, когда товары различных производителей примерно одинаковы по характеристикам и предложение на рынке значительно превышает спрос. Конкурентное преимущество получает компания, предложение которой наилучшим образом соответствует потребностям, существующим у покупателя.
5.Концепция социально-этичного маркетинга или социально-ответственный маркетинг.
Концепция социально-ответственного маркетинга была призвана заменить традиционную концепцию маркетинга, в целях рационализации потребления и экологической защищенности общества от нежелательных процессов производства.
Акцент делается на комплексную маркетинговую деятельность, направленную на удовлетворение потребностей целевого рынка и одновременно учитывающую социальные и этические потребности общества в целом.
В рамках концепции социально-ответственного маркетинга, компания наряду с исследованием потребностей потенциальных и реальных покупателей, выявляет общественные интересы, и стремиться к их удовлетворению.
Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает:
Концепция предусматривает ситуации, когда усилия различных производителей в области маркетинга находятся на одном уровне и конкуренция на рынке очень велика. Конкурентное преимущество получает компания, предложение которой наилучшим образом соответствует потребностям, существующим у покупателя при этом, в своей деятельности компания учитывает интересы общества и удовлетворяет их.
Ведущая идея концепции: Производство товаров, которые удовлетворяют существующие потребности, с учетом требований и ограничений общества.
Основной инструментарий: Комплекс маркетинга. Исследование потребителя. Исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг.
Главная цель: Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков, при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды.
6.Концепция партнерских отношений или традиционный маркетинг. Маркетинг взаимодействия
Концепция маркетинга отношений востребована компаниями, которые не могут получить конкурентные преимущества только за счет комплекса маркетинга. В этом случае конкурируют уже не столько компании производители, сколько системы взаимодействия в целом.
Акцент делается на коммуникации, направленные на установление долгосрочных отношений с покупателями и партнерами в процессе коммерческого и некоммерческого взаимодействия с ними. Основная идея маркетинга взаимодействия состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.
Маркетинг взаимодействия повышает значимость личности, личных контактов в системе эффективных коммуникаций. Более того, он распределяет ответственность за принятие решений в области маркетинга на весь персонал предприятия, поскольку требует участия в маркетинговой деятельности не только специалистов службы маркетинга, но и работников других предпринимательских единиц, включая менеджеров верхнего звена. Именно аппарат управления предприятием становится ответственным за формирование и развитие долговременных взаимовыгодных отношений в процессе взаимодействия организации с клиентами и покупателями.
Концепция маркетинга отношений предполагает:
Концепция предусматривает, что предложение на рынке очень велико и товары практически не имеют значимых для покупателей различий. Долгосрочные доверительные отношения позволяют снизить трансакционные издержки, и сократить время обслуживания, что ведет к повышению эффективности бизнеса и большему удовлетворению покупателей и партнеров.
Ведущая идея концепции: Деятельность компании учитывает все детали взаимоотношений с потребителями и партнерами и ориентируется на выстраивание долгосрочных отношений с ними.
Основной инструментарий: Комплекс маркетинга. Методы координации, интеграции и сетевого анализа. Маркетинговая система взаимодействия.
Главная цель: Установление долгосрочных взаимовыгодных отношений с потребителями и партнерами, в процессе бизнес-деятельности.
42.
Универсам «Соседи»
Это канал косвенный: он связан с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к посреднику, а затем от него к потребителю; короткий, так как между производителем и конечными потребителями существует только один посредник (в нашем случае магазин «Соседи»); одноуровневый.
Положительные стороны: создаётся возможность повысить конкурентоспособность компании за счёт сокращения сроков поставок, лучшего складирования и хранения товаров, предпродажного сервиса и технического обслуживания.
Отрицательные стороны: отсутствие контроля над каналом распределения, слабая возможность контролировать цены и условия продаж, зависимость от посредников.
27. Определите какую концепцию маркетинга целесообразно использовать организации, если себестоимость производства слишком высока и её необходимо снизить? Ответ обоснуйте.
При слишком высокой себестоимости производства организации целесообразно использовать производственную концепцию. Известно: главной целью этой концепции является совершенствование производства, что способствует увеличению выпуска продукции и практически «автоматически» ведет к росту продаж, а, следовательно, к увеличению прибыли.
Производственная концепция
Для снижения себестоимости
1)
Повышение технического уровня.
Это внедрение новой, прогрессивной
технологии, механизация и автоматизация
производственных процессов; улучшение
использования и применение
2)
Совершенствование организации
производства и труда. Снижение
себестоимости может произойти
в результате изменения в
3)
Изменение объема и структуры
продукции, которые могут привести
к относительному уменьшению
условно-постоянных расходов (кроме
амортизации), относительному уменьшению
амортизационных отчислений, изменению
номенклатуры и ассортимента
продукции, повышению ее качества.
Условно-постоянные расходы не
зависят непосредственно от
4)
Улучшение использования
5)
Отраслевые и прочие факторы.
К ним относятся: ввод и освоение
новых цехов, производственных единиц
и производств, подготовка и освоение
производства в действующих