Возникновение маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». Задача маркетинга

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ…..……………………………………………………….........3

1. Возникновение маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». Задача маркетинга………………………………………….……………….…..4
2. Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара……………………………………..9
3. Тест………………………………………………………………....13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………….……….....16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Маркетинг является одним из видов  управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путём выявления запросов потребителей и их удовлетворения.

Маркетинг - значительно  более широкое понятие. Он включает в себя комплекс средств, которые  необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального  воздействия на рынок.

Основу маркетинга составляют изучение рынка, разработка программы  производства конкретных видов товаров, налаживание соответствующих коммуникаций, чёткая организация доставки товаров, установление оптимальных цен и тарифов, развертывание служб сервиса, формирование и функционирование инфраструктуры товарного рынка, постоянный поиск рационального сочетания традиционной и принципиально новой продукции.

Актуальность данной темы очень велика, так как предпринимательский  мир строит свою деятельность, опираясь на маркетинг и подчиняясь основному  ключевому требованию - производить только то, что реализуется, а не продавать то, что производится, поскольку главная задача цивилизованного общества - удовлетворять спрос потенциальных потребителей.

Цель работы - углубить знания по двум вопросам о содержании маркетинга и жизненного цикла товара.

Для достижения  цели необходимо решить следующие задачи:

1. Собрать материал и рассмотреть вопросы об идеи возникновения, понятие и задаче маркетинга;

2. Рассмотреть содержание жизненного цикла товара и изменение объёма продаж и прибыли на протяжении его жизненного цикла.

 

1. Идея возникновения маркетинга. Содержание понятия «маркетинг». Задача маркетинга

 

В переводе с английского  слово «market» означает рынок. Термин «marketing» можно перевести как «деятельность в сфере рынка».

Теория и сама идея маркетинга возникла в США на рубеже XX в., как реакция на обострившиеся проблемы реализации товарной продукции, услуг [6, с. 13].

Зарождение маркетинга в других странах произошло несколько позже и имело свои особенности, например в Европе, хорошо разработанные методы маркетинговых исследований. В Японии маркетинг появился еще позже и характеризовался акцентом на качество и уникальность товара.

Маркетинг возник как реакция на негативные проявления бурно развивающегося рынка: чрезмерную стихийность, непредсказуемость развития, неупорядоченную конкуренцию с тягой к вседозволенности, стремлением производителя диктовать свою волю потребителю, тенденциями к росту монополизации и тому подобное, грозившими серьёзными экономическими и социальными потрясениями. Создатели теории, получившей название маркетинга, исходили из тезиса, что человечество не нашло лучшего механизма распределения, чем рынок.

Во второй половине ХХ в. происходит качественно новый виток в  развитии маркетинга, связанный с  переходом экономически развитых стран  от индустриального к постиндустриальному периоду. Этот период характеризуется изменением производства от массового, крупносерийного до ориентирующегося на индивидуализированные запросы потребителей. А также в это время происходит дифференциация рынков, возможности снижения издержек на предприятиях ограничиваются, растёт число небольших предприятий, существенно повышается роль научно-технической информации и так далее.

 

В нашей стране маркетингом  стали заниматься в начале 90-х  годов, то есть при переходе на рыночные отношения.

Маркетинг представляет собой цельную  систему, предназначенную для планирования ассортимента и объёма выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между сегментами рынка и стимулирования их сбыта.

Маркетинг - это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определённый уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу.

Маркетинг - это система организации всей деятельности фирмы или предприятия по разработке, производству  сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов потребителей с целью получения высокой прибыли. Маркетинговые исследования позволяют принимать решения о модернизации или прекращении выпуска конкретной продукции, о расширении или сокращении объёмов производства, обосновывать цели и планы фирмы или предприятия, определять пути достижения положительных финансовых показателей [2, с. 55].

Маркетинг повышает обоснованность принимаемых решений по различным  вопросам производственной, научно-технической, финансовой и сбытовой деятельности, распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это находит  отражение в рационализации товародвижения, совершенствовании практики учёта  и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внутрифирменного планирования.

Использование маркетинга необходимо при установлении торговых связей с  другими странами. Одно из основных условий успешной деятельности отечественных  фирм и предприятий на мировом  рынке - системное изучение всего арсенала средств борьбы возможных конкурентов. Это позволит, во-первых, хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать их при разработке экспортной политики, а во-вторых, эффективно использовать все положительное, что имеется в конкретных формах и методах их деятельности.

Маркетинг - понятие динамичное. Это не только философия бизнеса, ставящая своей приоритетной целью заботу о благосостоянии потребителя, но и мощнейшее орудие конкурентной борьбы, инструмент приспособления к новым условиям развивающегося рынка.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов  производства на реальные требования и пожелания потребителей.

В экономической литературе существует ряд определений маркетинга:

                                    Рис. 1 Определения понятия «маркетинг»

 

Маркетинг - система управленческой, регулирующей и исследовательской деятельности, направленной на эффективное доведение товаров от сферы производства до сферы потребления.

Маркетинг - наука, изучающая, какие товары и в каком количестве следует производить, как выгоднее и быстрее сбыть (продать) товар с меньшим риском, оптимальными затратами и максимально возможной прибылью.

Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг - это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена [7, с. 23].

«Маркетинг - это система управления, регулирования и изучения рынка» (И. К. Беляевский) [4, с. 54].

Маркетинг - система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение рыночного спроса и учёта его для выпуска конкурентоспособных видов продукции с целью возрастания доходов.

Цель маркетинга - удовлетворение потребностей покупателя и за счёт этого получение прибыли продавцом.

Таким образом, основная задача маркетинга заключается в том, чтобы привести производство в соответствие со спросом, а усилия маркетинговых служб  направлены на создание такого ассортимента товаров, который соответствовал бы общественному спросу. Основная задача маркетинга направлена на поиск наиболее эффективного сочетания традиционно  выпускаемой продукции и новой, для принятия решения о расширении или сокращении объёмов производства, модернизации продукции или снятия её с производства. Маркетинг используется для установления торговых связей с зарубежными странами и при разработке экспортной политики предприятия и государства.

Так же ещё можно выделить следующие  задачи маркетинга:

1) исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей;

2) помощь маркетинга в разработке  нового товара (услуги);

3) обеспечение сервисного обслуживания;

4) исследование, анализ, оценка и  прогнозирование состояния реальных  и потенциальных рынков;

6) исследование деятельности конкурентов;

7) сбыт товара (услуги);

8) формирование ассортиментной  политики;

9) формирование и реализация  ценовой политики фирмы;

10) формирование стратегии поведения  фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Жизненный цикл товара. Изменение объёма продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара

 

Жизненный цикл товара - это  время существования товара на рынке.

Концепция жизненного цикла товара исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешёвым товаром. Могут быть товары-долгожители, но вечного товара, нет.

Жизненный цикл товара состоит  из 6 этапов [11, с. 78]:

На начальном этапе происходит разработка товара. Фирма должна уметь создавать новые товары и управлять их производством с учётом меняющихся вкусов, перемен в технологии и состоянии конкуренции. С учётом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие товары. Потребитель ждёт новых и усовершенствованных товаров. И конкуренты прилагают максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров.

Предприятие может получить новинки  двумя способами. Во-первых, путём приобретения фирмы, патента или лицензии на производство чужого товара. Во-вторых, благодаря собственным исследованиям и разработкам.

Цель фазы внедрения - создать рынок для нового товара. Этап выведения на рынок начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растёт медленно.

На этом этапе фирма  либо несет убытки, либо ее прибыли  очень невелики из-за незначительных продаж и высоких расходов по организации  каналов распределения товара и  стимулированию его сбыта. Затраты  на стимулирование достигают в это  время наивысшего уровня. Это связано  с необходимостью концентрации усилий на продвижении новинки. Необходимо информировать потенциальных потребителей о новом, неизвестном им товаре, побудить их к опробованию товара и обеспечить этому товару распространение через предприятия торговли. Однако, если спрос на данную группу товара устойчив, а модификация её незначительна, то фаза введения может практически отсутствовать.

Фаза роста - признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Объём продаж растёт, а за ним и прибыльность. Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты фирм на стимулирование сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увеличиваются, чтобы противодействовать конкурентам и продолжать информировать публику о товаре. Прибыли на этом этапе растут, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся уже на больший объём продаж при одновременном сокращении издержек производства.

Фаза зрелости - повышение степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж. Новый товар переходит в разряд традиционных. При этом достигает максимума продаж, существенно снижаются темпы роста прибыли в целом по отрасли. Товар приобретается массовым потребителем со средним уровнем доходов. Это ведет к обострению конкуренции. Этот этап обычно продолжительнее предыдущих этапов. В этот период перед фирмой встают сложные задачи управления маркетингом.

Фаза насыщения - прекращение роста продаж при некотором росте прибыльности, если достигается значительное снижение издержек производства.

Фаза спада (упадка) - у производителя происходит устойчивое снижение спроса, объёма продаж и прибыли. У изготовителя (продавца) есть три варианта альтернативных направления деятельности на этой фазе: сократить маркетинговые программы; оживить продукт, изменив его положение на рынке, упаковку; прекратить выпуск продукции. Падение сбыта может быть медленным, как в случаях с товарами первой необходимости, или стремительным, как в случае с модными товарами. Падение сбыта объясняется рядом причин. Это достижения в технологии, изменение вкусов потребителей и обострение конкуренции. Таким образом, фирма должна уделять больше внимания своим товарам. Первым делом необходимо выявлять товары, вступившие в стадию упадка, посредством регулярного анализа показателей их сбыта, доли рынка, уровня издержек и рентабельности.