Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Августа 2013 в 21:41, отчет по практике
Целью отчета по практике является рассмотрение особенностей предоставления ЗАО «Кредит Европа банк» услуг физическим лицам.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнение следующих задач:
рассмотрение характеристики банка, его истории возникновения, основные достижения, финансовые показатели, планы стратегического развития;
рассмотрение основных услуг предоставляемых банком физическим лицам;
рассмотрение информационных технологий, используемых при обслуживании физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк».
Введение 3
Глава 1. Общая характеристика коммерческого банка ЗАО «Кредит Европа банк» 5
1.1. Краткая характеристика банка 5
1.2. Показатели финансово-хозяйственной деятельности банка 8
1.3. Стратегические планы развития банка 16
Глава 2. Анализ обслуживания физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк» 19
2.1. Общая характеристика услуг оказываемых физическим лицам 19
2.3. Вклады физических лиц 23
2.3. Паевые инвестиционные фонды для физических лиц 28
2.4. Управление пенсионными накоплениями физических лиц 30
2.5. Денежные переводы и оплата услуг 32
Глава 3. Информационные технологии, используемые при обслуживании физических лиц в ЗАО «Кредит Европа Банк» 34
Заключение 40
Список использованных источников 41
Кроме того, банком выдаются ипотечные кредиты. Ипотечные кредиты - кредиты на приобретение жилья на первичном рынке недвижимости (НОВОСТРОЙКА), на приобретение жилья на вторичном рынке недвижимости (ПОКУПКА), а также на ремонт и обустройство имеющегося в собственности жилья (ЗАЛОГ).
Условия ипотечного кредитования:
В качестве объекта ипотечного кредитования Банк рассматривает квартиры, коттеджи.
Рассмотрение заявки на получение ипотечного кредита происходит в течение 2-х рабочих дней.
Преимущества ипотеки в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»:
Кредитный менеджер Ипотечного центра максимально облегчит процесс оформления заявки и будет сопровождать ипотечную сделку до момента её завершения;
Банк рассматривает в качестве первоначального взноса различные виды жилищных субсидий. Благодаря тесному сотрудничеству Банка со страховыми и оценочными компаниями клиентам предлагается единый ипотечный продукт, включающий страхование и оценку. Общая стоимость кредитования, таким образом, будет контролироваться Банком, и снижаться за счет оптовых скидок страховщиков и оценщиков.
Среди линейки вкладов следует выделить 3 основных вида вкладов:
Рассмотрим подробно условия по вкладам предлагаемых банком физическим лицам.
Основные преимущества вклада:
Вклад открывается на срок 368 дней в рублях РФ, долларах США или евро. Минимальная сумма вклада – 30 000 рублей, 1 000 долларов США или евро. Проценты по вкладу причисляются к сумме вклада каждые 92 дня. Возможность пополнения и частичного получения вклада не предусмотрена.
Процентные ставки по вкладу «Растущий доход» представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1
Процентные ставки по вкладу «растущий доход»
Валюта вклада |
Сумма вклада |
Процентный период | |||
I |
II |
III |
IV | ||
Процентная ставка (годовая) | |||||
Рубли РФ |
30 000 – 1 499 999,99 |
6,00% |
9,25% |
9,50% |
10,00% |
От 1 500 000 |
4,00% |
9,00% |
9,50% |
10,00% | |
Доллары США |
1 000 – 49 999,99 |
5,00% |
7,00% |
8,00% |
8,50% |
От 50 000 |
4,50% |
5,75% |
6,50% |
7,00% | |
Евро |
1 000 – 49 999,99 |
3,50% |
5,50% |
6,00% |
7,00% |
От 50 000 |
3,00% |
4,00% |
5,00% |
6,00% |
В случае досрочного закрытия вклада проценты, начисленные за Процентные периоды, истекшие на момент досрочного востребования и причисленные к сумме вклада, выплачиваются в полном размере.
Открытие и обслуживание депозитного счета осуществляется без комиссии. Выписки по счету предоставляются без комиссии по требованию вкладчика. Выплата процентов осуществляется в конце срока вклада.
При досрочном расторжении вклада, проценты за неистекший процентный период начисляются за фактическое количество календарных дней с первого дня периода по ставке 2% годовых для вкладов в рублях и 1% годовых для вкладов в Евро и Долларах США.
По истечении срока вклада, если сумма вклада не востребована вкладчиком в последний день срока, договор считается переоформленным на новый срок вклада на прежних условиях, а суммой вклада считается сумма вклада с начисленными и присоединенными процентами за предыдущий срок вклада.
2. Вклад "Накопительный".
Этот вклад идеально подходит тем, кто планирует регулярно пополнять свои сбережения (например, перечислять часть заработной платы или премии). На любые пополнения вклада действует единая процентная ставка, независимо от времени совершения дополнительного взноса.
Вклад "Накопительный" предусматривает наличие 2 пакетов: Выгодный и Золотой. ЗАО» «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» установил различные сроки размещения средств: 181 день или 368 дней.
Проценты выплачиваются по окончании срока вклада. "Накопительный" вклад предоставляет клиентам возможность снятия до 20 % от суммы вклада без снижения процентной ставки один раз в течение срока вклада. Вклады открываются как в российских рублях, так и в иностранной валюте (долларах США и Евро). Процентные ставки (годовые), представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Процентные ставки по вкладу «Накопительный»
Тип |
Валюта вклада |
Минимальная сумма вклада |
Срок вклада |
181 день |
368 дней | |
Сумма вклада |
Минимальная сумма пополнения вклада |
Процентная ставка (годовая) | ||||
Выгодный |
Рубли РФ |
10 000 |
10 000 – 1 499 999,99 |
2000 |
8,50% |
9,50% |
Доллары США |
500 |
500 – 49 999,99 |
100 |
6,50% |
7,00% | |
Евро |
5,00% |
5,50% | ||||
Золотой |
Рубли РФ |
1 500 000 |
От 1 500 000 |
2000 |
7,50% |
9,00% |
Доллары США |
500 |
От 50 000 |
100 |
5,00% |
6,25% | |
Евро |
3,50% |
5,00% |
Для вклада Золотой на выбор клиента будет выпущена расчетная карта с разрешенным овердрафтом и минимальным платежом типа MasterCard Gold или Visa Gold (по желанию клиента) (карта обслуживается по тарифу Стандарт 1). Открытие и обслуживание депозитного счета осуществляется без комиссии. Выписки по счету предоставляются без комиссии по требованию вкладчика. Выплата процентов осуществляется в конце срока вклада. При досрочном расторжении вклада, проценты за неистекший процентный период начисляются за фактическое количество календарных дней с первого дня периода по ставке 2% годовых для вкладов в рублях и 1% годовых для вкладов в Евро и Долларах США.
По истечении
срока вклада, если сумма вклада
не востребована вкладчиком в последний
день срока, договор считается
3. Вклад "Срочный"
Срок размещения от 31 дня до 730 дней. Невостребуемую сумму депозита в дату окончания срока договора, автоматически продлевают.
Процентные ставки (годовые) представлены в таблице 2.3
Таблица 2.3
Валюта |
Минимальная cумма депозита |
Ставки по депозиту (%) / Сроки | ||||||
31 день |
91 день |
181 день |
271 день |
368 дней |
550 дней |
730 дней | ||
RUR |
10 000 руб. |
5.00% |
7.50% |
9.50% |
9.50% |
10.00% |
10.00% |
10.00% |
1 500 000 руб. |
5.00% |
7.50% |
9.50% |
9.50% |
9.50% |
9.50% |
9.50% | |
USD |
500 USD |
4.25% |
5.25% |
6.75% |
6.75% |
7.50% |
7.50% |
7.50% |
50 000 USD |
4.25% |
5.25% |
6.75% |
6.75% |
7.00% |
7.00% |
7.00% | |
EURO |
500 EUR |
3.50% |
4.50% |
6.00% |
6.00% |
6.50% |
6.50% |
6.50% |
50 000 EUR |
3.50% |
4.50% |
6.00% |
6.00% |
6.25% |
6.25% |
6.25% |
Открытие и обслуживание депозитного счета осуществляется без комиссии. Выписки по счету предоставляются без комиссии по требованию вкладчика. Выплата процентов осуществляется в конце срока вклада. При досрочном расторжении вклада, проценты за неистекший процентный период начисляются за фактическое количество календарных дней с первого дня периода по ставке 2% годовых для вкладов в рублях и 1% годовых для вкладов в Евро и Долларах США.
По истечении
срока вклада, если сумма вклада
не востребована вкладчиком в последний
день срока, договор считается
С 24 февраля 2005 года ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" был включен в реестр банков-участников системы обязательного страхования вкладов под номером 690. Основная задача системы обязательного страхования банковских вкладов - защита сбережений населения, размещаемых во вкладах и на счетах в российских банках на территории РФ.
Указанная система работает следующим образом: если банк прекращает работу и у него отзывается лицензия на осуществление банковских операций, его вкладчикам незамедлительно производятся фиксированные денежные выплаты.
Для страхования вкладов вкладчику не требуется заключения какого-либо договора: оно осуществляется в силу закона. Специально созданная государством организация - Агентство по страхованию вкладов - за банк возвращает вкладчику основную сумму его накоплений, вместо вкладчика занимает его место в очереди кредиторов и в дальнейшем сама выясняет отношения с банком по возврату задолженности.
При наступлении
страхового случая возмещение по вкладам
в банке выплачивается
Если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, суммарный размер обязательств которого по этим вкладам перед вкладчиком превышает 400 000 рублей, возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам. Если страховой случай наступил в отношении нескольких банков, в которых вкладчик имеет вклады, размер страхового возмещения исчисляется в отношении каждого банка отдельно. Сумма возмещения по вкладам в иностранной валюте рассчитывается в валюте Российской Федерации по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.
ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» предлагает приобрести паи ПИФов под управлением Управляющей компании «КИТ Фортис Инвестментс» (ОАО). «КИТ Фортис Инвестментс» предлагает самый широкий выбор вариантов инвестирования в ПИФы в России. «КИТ Фортис Инвестментс» является одним из крупнейших игроков на рынке управления активами, управляя активами на сумму свыше 20 млрд. рублей, и обладает рейтингом очень высокой степени надежности.
Информация о работе Отчет по практике в ЗАО «Кредит Европа банк»