Бизнес-план хозяйственной деятельности предприятия

В заключительной части бизнес-плана  приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке и на которые есть ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана

По структуре бизнес-плана и  содержанию его основных разделов можно сделать вывод, что при относительно небольших размерах подготовка этого документа требует значительного времени. Сбор необходимой информации для принятия и разработки соответствующих решений, – процесс длительный. Ясно, что обоснованность бизнес-плана в определяющей степени связана с надежностью его информационной базы. Ускорение разработки этого документа возможно лишь на основе создания постоянно действующей системы изучения, анализа и контроля маркетинговой среды на предприятии, которая будет обеспечивать готовую информационную базу. В нашей стране уже приходят к необходимости не говорить, а воплощать в жизнь широкое распространение информационных маркетинговых технологий, создание необходимой инфраструктуры рыночных исследований.

Классический процесс  подготовки бизнес-плана разбит на ряд этапов. Начало работ над бизнес-планом связано с проведением маркетинговых исследований. Во-первых, необходимо оценить текущее состояние предприятия. При этом дается общая характеристика предприятия и выпускаемой продукции, оценивается состояние основных фондов и организационной структуры управления, технологии и уровня научно-технических служб, характеризуются обслуживаемые рынки и основные группы потребителей, оцениваются кадровые ресурсы и финансовое положение предприятия. Определение на такой основе сильных и слабых мест само по себе может служить базой для разработки стратегии развития. Более конкретно:

1. Анализ текущего состояния предприятия и основных направлений его деятельности
2. Анализ состояния внешней маркетинговой среды
3. Выявление перечня рыночных возможностей и идей. которые могут быть положены в основу разработки стратегии развития предприятия
4. Выбор варианта стратегического развития
5. Определение целей и задач основных подразделений предприятия исходя из выбранной стратегической идеи.
6. Доведение этих задач, порядка и графика разработки бизнес-плана до исполнителей (подразделений).
7. Разработка программ деятельности по отдельным направлениям.
8. Сведение воедино отдельных программ и разработка окончательного варианта бизнес-плана.
9. Утверждение бизнес-плана.
10. Представление бизнес-плана потенциальным инвесторам
11. Начало реализации бизнес-плана

Во-вторых, анализ внутреннего положения  предприятия дополняется изучением состояния окружающей маркетинговой среды, которое должно охарактеризовать положение на рынке, оценить действие различных конъюнктурообразующих факторов, определить систему потребительских предпочтений, дать характеристику основных конкурентов и т.д.

На основе указанных  исследований выявляются потенциальные  возможности, которые могут быть использованы в качестве базы для разработки стратегии развития. Здесь бывают различные варианты: сохранение профиля и товарного ассортимента, диверсификация производства, модернизация мощностей и обновление выпускаемой продукции, расширение доли рынка за счет развития различных элементов комплекса маркетинга и т.д. Затем происходит сужение круга возможных направлений на основе их предварительного анализа и выбора нескольких, наиболее перспективных вариантов. Каждый из них разрабатывается более подробно, к этому привлекаются сотрудники основных служб и подразделений, а также внешние консультанты. В результате делается окончательный выбор варианта стратегического развития.

Принятый проект содержит основную цель, которую предстоит реализовать. Исходя из этого определяются задачи и направления развития отдельных структурных подразделений и служб. Подобная информация вместе с общим порядком и графиком работ доводится до непосредственных исполнителей, которые разрабатывают конкретные программы мероприятий по своим направлениям.

На следующих этапах происходят сведение воедино и корректировка  программ и утверждение окончательного варианта бизнес-плана. Последний становится руководством к действию для всего предприятия и направляется потенциальным инвесторам для ознакомления и привлечения к участию в проекте.

По мере осуществления запланированных  мероприятий бизнес-план используется для:

– организации контроля за ходом его исполнения на основе сравнения планов и фактических показателей;

– внесения в него при наличии отклонений необходимых корректив; разработки на его основе планов дальнейшего развития предприятия.

Наличие тесной связи между подготовкой  бизнес-планов и уровнем маркетинговой деятельности на предприятии затрудняет составление бизнес-плана. Основная трудность заключается в проблемах получения необходимой первичной и вторичной маркетинговой информации, ее ненадежности, отсутствии опыта у предприятий в самостоятельном проведении рыночных исследований и недостаточном уровне развития индустрии маркетинговых услуг. Поэтому именно на эти работы уходит значительная часть времени. Как отмечено, решению проблемы будет способствовать организация на предприятиях постоянной службы по комплексному изучению и анализу маркетинговой среды.

На практике данные проблемы могут  решаться путем использования цен  на фиксированный момент времени  или же применения в расчетах твердых валют с пересчетом их в рубли по текущему курсу (что становится более распространенным в последнее время). Однако следует надеяться, что по мере развития рыночных реформ будет расти потребность в грамотной подготовке бизнес-планов и начнут формироваться необходимые для этого условия и накапливаться соответствующий опыт.

2.4. Контроль исполнения плана маркетинга

Для контроля за работой предприятия в целом должна быть разработана многоуровневая процедура управленческого учета (перечень показателей, позволяющих руководителю оперативно принимать решения), а также сформулирована стратегия его развития (миссия, цели, критерии их достижения и траектория движения к поставленным целям), подкрепленная набором тактических мероприятий. Именно последнюю задачу для коммерческих и маркетинговых служб и решает план маркетинга.

Руководитель  контролирует результаты деятельности подчиненных подразделений:

• по показателям управленческого учета (например – один раз в день);
• по критериям в плане маркетинга
• по результатам работы подразделения (например – один раз в месяц).

Анализ  выполнения плана маркетинга включает сравнение реального развития событий  с запланированными или ожидаемыми показателями в течение определенного периода. Если реальное состояние признается неудовлетворительным, в него необходимо внести изменения. Иногда планы приходится пересматривать в результате воздействия неконтролируемых факторов.

Существуют  три метода, используемых для анализа  плана маркетинга:

• анализ маркетинговых затрат;
• анализ реализации;
• ревизия маркетинга.

Анализ  маркетинговых затрат оценивает  стоимостную эффективность различных  маркетинговых факторов, позволяет  оценить, какие затраты эффективны, а какие нет, и внести соответствующие изменения.

Анализ  результатов сбытовой деятельности представляет собой детальное изучение результатов сбытовой деятельности с целью оценки правильности выбранной стратегии.

Ревизия маркетинга определяется как систематизированная  критическая и объективная оценка и обзор основных целей и политики маркетинговых функций предприятия для реализации этой политики и достижения поставленных целей.

Процесс ревизии маркетинга состоит из шести  этапов:

1. определение, кто будет осуществлять ревизию;
2. определение периодичности проведения ревизии;
3. определение области ревизии - горизонтальная или вертикальная;
4. разработка бланков для ревизии;
5. проведение ревизии;
6. представление результатов руководству и принятие решений.

Обязательное  условие успеха деятельности на данном поприще – зависимость зарплаты сотрудников от выполнения ими своих обязанностей. Причем доля реальных выплат в зависимости от результатов деятельности должна быть существенной (не менее трети общего заработка работника).

2.5 Внешняя маркетинговая среда предприятия

Учитывая  перечисленные выше решения  Президента и Правительства Российской Федерации, в особенности возможность долгосрочного  кредитования строительства жилья сроком от 10 до 25 лет, есть все основания полагать, что индивидуальное строительство в скором времени еще больше расширится и, как следствие, возрастет спрос на высококачественные и долговечные кровельные покрытия. Следует отметить, что даже при существующих условиях в Краснодарском крае ежегодно возрастают объемы строительства индивидуального жилья. По данным Департамента по строительству, архитектуре и жилищно-коммунальному хозяйству за последние 3 года ввод индивидуальных жилых домов составил 1207 тыс. кв. м., в том числе в 1995г.-522,4, в 1994г.-681,7, в 995г.-845,3 тыс. кв. метров.

Если  сохранится даже такая тенденция, то вопросов со сбытом продукции не предвидится.

Согласно   проведенным   маркетинговым   исследованиям потребность Северо-Кавказского региона в керамической черепице в 1998 году, в котором начнется ее выпуск, составит 19,5 млн. штук. Вводимые мощности – 5 млн. штук обеспечат лишь 25%  потребности.

В настоящее  время привозная черепица из Белгородской области стоит 8,7 тыс. рублей за 1 штуку, из Греции и Турции - от 11,8 до 17,7 тыс. рублей.

В июне-июле текущего года АО ПСК «Славянский  кирпич» уже заключило договоры с рядом строительных фирм Краснодарского края о поставках черепицы около 50% от объема продажи в 1998-2000 годах по средней цене 8 тыс. рублей за одну штуку.

В предлагаемом проекте во всех расчетах принята цена черепицы 6,15 тыс. рублей, что на 40% ниже самой дешевой привозной (8,6 тыс. рублей).

В настоящее  время в Краснодарском крае сложилась  ситуация, характеризующая постоянным дефицитом в долговечных кровельных материалах.

Изменившиеся  экономические условия вызвали  с одной стороны снижение платежеспособного спроса, с другой - повышение требований к качеству продукции, появляющейся на рынке к ее потребительским свойствам, привлекательности.К наиболее долговечным и архитектурно выразительным кровельным   материалах относится керамическая   черепица, производство которой в Северокавказском регионе отсутствует. На местном рынке появляется привозная черепица из Белгородской области, Греции и Турции. В тоже время ее стоимость, в связи с транспортными расходами, непомерно высокая и приобрести ее могут в основном только состоятельные потребители. Решение этой проблемы предусмотрено в Федеральной целевой программе "Свои дом"  за  счет  строительства  цеха  керамической  черепицы производительностью  5 млн. штук в год.

Маркетинговыми  исследованиями, которые представляли собой изучение и анализ структуры потребителей данной продукции торговых фирм, работающих в данном регионе, установлено, что основными потребителями   продукции   будут   строительные   фирмы   и индивидуальные застройщики в соотношении около 60 и 40% соответственно.

Учитывая  климатические условия Северного  Кавказа следует ожидать, что характер спроса будет равномерным в течение всего года.

Заключение

В практической деятельности, с учетом меняющейся ситуации на рынке, возможно использование и других видов маркетинга, включая: поддерживающий, развивающий, противодействующий, демаркетинг и ремаркетинг. Кратко рассмотрим основные отличия их от методов традиционного маркетинга.

Поддерживающий  – метод стабилизации спроса в  условиях точного соответствия спроса возможностям предприятия.

Развивающий – метод, обеспечивающий превращение  потенциального спроса в реальный путем создания новых видов продукции с новыми потребительскими свойствами, новых способов его использования.

Демаркетинг – метод воздействия  на чрезмерный спрос при невозможности его удовлетворить. Основная задача – снижение спроса за счёт повышения цен, сокращения объёмов производства или снижения рекламной активности.

Ремаркетинг-метод  воздействия на снижение спроса из-за насыщения рынка данной продукцией. Главная задача – восстановление уровня спроса за счёт придания продукции дополнительной новизны или поисков новых рынков сбыта.

Противодействующий  – метод устранения иррационального спроса на продукцию, использование которой противоречит интересам общества (спиртные напитки и другое). Сведение иррационального спроса к нулю достигается с помощью проведения кампании против потребления такой продукции или освоения продукции-заменителя.