Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2015 в 21:24, курсовая работа
В своей курсовой работе я хотела бы рассмотреть возможность сокращения числа ДТП путем создания в городе Иваново организации, занимающейся не только подготовкой водителей категории «В», но и повышением квалификации водителей путём обучения контраварийному поведению в экстремальных ситуациях.
Введение 3
1.ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ…………………………………… 4
2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН……………………………………………….……8
2.1 Характеристика сферы услуг………………………………………………….8
2.2 Рынок………………………………………………………….…………..…….8
2.3 Реклама…………………………………………………………………………9
2.4 Конкуренты…………………………………………….……………………...10
3. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН……………………………………………...13
4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН……………………………………………….15
5. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН……………………………………………………….17
5.1 Калькуляция затрат…………………………………………………………...21
5.2 Оценка экономической эффективности проекта……………………………24
5.3 Анализ безубыточности и рисков……………………………………………26
Заключение………………………………………………………………………..29
Список используемой литературы……………………………………………….30
Чтобы понять и представить все особенности ближайших конкурентов автошколы, необходимо провести SWOT-анализ, сравнив слабые и сильные стороны автошколы «Драйв» и других автошкол, осуществляющих подготовку водителей категории «B»
Таблица 3. SWOT-анализ
Автошкола «Мастер» |
Автошкола «ДОСААФ» |
Автошкола «Драйв» | |
Сильные стороны |
Известность фирмы, хорошая репутация, высокое качество предоставляемых услуг. Есть несколько филиалов: на ул. Лежневской, на ул. Громобоя и на Кохомском шоссе. |
Известность фирмы, хорошая репутация,высокое качество предоставляемых услуг.Есть филиалы на ул. Лежневской, пр. Ленина, ул. Ташкентской |
Новый парк автомобилей, удобное географическое положение, дополнительные услуги, |
Слабые стороны |
Дополнительных услуг нет, плохая реклама |
Ухудшающаяся конкурентная позиция, дополнительных услуг нет. |
Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж автошколы. |
Возможности |
Улучшить качество предоставляемых услуг, обновление парка автомобилей |
Улучшить качество предоставляемых услуг, обновление парка автомобилей, проведение рекламной компании. |
Открытие филиалов, введение дополнительных курсов, привлечение инвесторов. |
Угрозы |
Возможность появления новых конкурентов, неудовлетворенность клиентов качеством услуг или снижение спроса, неблагоприятная политика государства. |
Возрастающее конкурентное давление, неудовлетворенность клиентов качеством услуг, снижение спроса, неблагоприятная политика государства. |
Конкурентное давление, снижение спроса, неблагоприятная политика государства. |
Таблица 4. Оценка конкурентов
Критерий |
Автошкола «Драйв» |
Основные конкуренты | ||
«Мастер» |
«ДОСААФ» |
«Автокласс» | ||
Соответствие запросам потребителей |
полное соответствие |
полное соответствие |
полное соответствие |
частичное соответствие |
Надёжность |
высокая степень |
средняя степень |
высокая степень |
средняя степень |
Качество |
очень высокое |
высокое |
высокое |
хорошее |
Цена |
высокая |
высокая |
средняя |
средняя |
Круг охватываемых проблем |
широкий |
широкий |
широкий |
средний |
Время работы |
10.00-20.00 |
9.00-20.00 |
8.00-17.00 |
10.00-18.00 |
Репутация фирмы |
новое предприятие, новые услуги |
надёжная |
надёжная |
надёжная |
Таблица 5. Расчёт конкурентоспособности
Факторы |
Весомость фактора |
Автошкола «Драйв» |
Основные конкуренты | ||||||
«Мастер» |
«ДОСААФ» |
«Автокласс» | |||||||
Соответствие запросам потребителей |
0,25 |
0,95 |
0,2375 |
0,7 |
0,175 |
0,7 |
0,175 |
0,6 |
0,15 |
Надёжность |
0,15 |
0,9 |
0,135 |
0,9 |
0,135 |
0,9 |
0,135 |
0,8 |
0,12 |
Качество |
0,2 |
1 |
0,2 |
0,8 |
0,16 |
0,8 |
0,16 |
0,7 |
0,14 |
Цена |
0,15 |
0,7 |
0,105 |
0,8 |
0,12 |
0,9 |
0,135 |
0,9 |
0,135 |
Круг охватываемых проблем |
0,12 |
0,9 |
0,108 |
0,8 |
0,096 |
0,8 |
0,096 |
0,7 |
0,084 |
Время работы |
0,05 |
0,65 |
0,0325 |
0,7 |
0,035 |
0,6 |
0,03 |
0,5 |
0,025 |
Репутация фирмы |
0,08 |
0 |
0 |
0,8 |
0,064 |
0,9 |
0,072 |
0,8 |
0,064 |
Сумма |
1 |
0,818 |
0,785 |
0,803 |
0,718 |
3. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Помещение, в котором будут проходить теоретические занятия автошколы «Драйв» расположено в самом центре города, на ул. Почтовой. Это местоположение выбрано не случайно. Во-первых, клиентам будет удобно добраться (через эту улицу проходят автобусы, маршрутки и трамваи практически из всех концов города), а во-вторых большинство вузов находится в непосредственной близости, что позволяет привлечь студентов.
В классе должно быть примерно 15 столов, и один стол для преподавателя. Размер класса должен быть достаточно комфортный, чтобы ученики чувствовали себя свободно. Еще одно помещение потребуется для администратора. Итак, мы выяснили, что нам потребуются 2 помещения: один большой класс и одно помещение для администратора и директора.
Предположительно, на оборудование классов и закупку мебели и автомобилей фирме потребуется около 2 000 000 рублей. Предприятие собирается использовать собственные средства.
Подбор персонала
Таблица 6. Квалификационные требования к работникам
Должность |
Образование |
Требования |
Преподаватель теории |
Среднее или высшее техническое |
Рекомендации с прежнего места работы, должен доходчиво объяснять, обладать устойчивой психикой и умением найти подход к каждому курсанту. Опыт работы желателен |
Инструктор по вождению |
Среднее специальное или курсы |
Стаж вождения не менее 3х лет, желание пройти курсы по подготовке инструкторов. Высокая методическая подготовка, высокий образовательный уровень, воспринимающим все новое, передовое, обладающим чувством высокой личной ответственности за обучение вождению. У одного из инструкторов должно быть специальное образование по специальности «Автомеханик» или «Автослесарь». |
Администратор |
Высшее экономическое, знание ПБУ |
Грамотная речь‚ пунктуальность‚ ответственность‚ коммуникабельность и уважительное отношение к клиентам. |
Уборщица |
Требования отсутствуют |
Ответственное отношение к работе |
Наименование статьи |
Сумма, руб. |
Зарплата преподавателя теории |
8 000 |
Зарплата преподавателя теории по экстремальному вождению |
2 000 |
Зарплата инструкторов по подготовке водителей категории «B» |
18 000 |
Зарплата инструктора по контраварийной подготовке |
23 500 |
Зарплата механика |
3 000 |
Зарплата уборщицы |
6 000 |
Зарплата администратора |
22 000 |
1 месяц, руб |
2 месяц, руб |
3 месяц, руб |
2 квартал, руб |
3 квартал, руб |
4 квартал, руб |
Итого за год, руб | |
Аренда помещения (85 кв.м) |
85000 |
85000 |
85000 |
255000 |
255000 |
255000 |
1020000 |
1 месяц, руб |
2 месяц, руб |
3 месяц, руб |
2 квартал, руб |
3 квартал, руб |
4 квартал, руб |
Итого за год, руб | |
Аренда площадки (1500 кв.м) |
75000 |
75000 |
75000 |
225000 |
225000 |
225000 |
900000 |
Наименование |
Количество (шт.) |
Цена(руб.) |
Общая сумма (руб.) |
Стол письменный |
2 |
3100 |
6200 |
Парта |
15 |
1350 |
20250 |
Стул |
33 |
670 |
22110 |
Доска |
1 |
2900 |
2900 |
Наглядные пособия (стенды) |
Комплект |
- |
14965 |
Оборудование (двигатель, подвеска, коробка передач и тд.) |
Комплект |
- |
40000 |
Компьютеры |
5 |
16999 |
84995 |
Автотренажёр |
2 |
130000 |
260000 |
Автомобиль ВАЗ 2105 |
1 |
80000 |
80000 |
Автомобиль Daewoo Nexia |
1 |
289000 |
289000 |
Автомобиль Renault Logan |
1 |
355000 |
355000 |
Автомобиль Honda Civic (оборудованная для экстремального вождения) |
1 |
545000 |
54500 |
Итого |
1720420 |