Бізнес план кафе

 

 

 

 

 

БІЗНЕС-ПЛАН

«Курси іноземної мови»

Організаційно-правова форма:

фізична особа-підприємець

Иванов Иван Иванович

адреса:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Харків 2012

 

Содержание

	СОДЕРЖАНИЕ	2
I	РЕЗЮМЕ	3
II	ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦИИ	4
2.1	2.1. Виды услуг	5
2.2	2.2 Потенциал продукции	8
III	ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА И КОНКУРЕНЦИЯ	12
3.1	3.1. Характеристика конкурентов	12
3.2	3.2. Выбор целевого сегмента  рынка	15
IV	СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА	16
4.1	Организация маркетинговой стратегии	16
V	ПЛАН ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ	17
5.1	Организация предоставления услуг	17
VI	ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН	31
VII	ЮРИДИЧЕСКИЙ И НАЛОГОВЫЙ ПЛАН	33

 

 

 

 

I РЕЗЮМЕ

 

Организация курсов английского языка "…" предполагает оказание услуг по изучению английского языка в соответствии с такими уровнями знаний как: начальный уровень (Beginner); элементарный уровень (Elementary); уровень ниже среднего (Pre-Intermediate); средний уровень (Intermediate); уровень выше среднего (Upper-Intermediate); «школа выходного дня»;

Одной из отличительных особенностей курсов "..." является предоставление такой услуги как «Школа выходного дня», данная услуга предполагает проведение занятий для детей в возрасте от 5 до 9 лет совместно с их родителями. Изучение языка детьми с родителями позволяет значительно повысить качество обучения, как при аудиторных занятиях, так и при самостоятельном домашнем обучении.

Потенциал услуги по обучению английскому языку является достаточно высоким, поскольку английский язык является наиболее распространенным международным языком, на котором могут разговаривать около 1 млрд. чел.  Английский язык с каждым днем занимает все более весомое место в жизни украинцев в целом и харьковчан в частности, а именно возрастает количество предпринимателей, которые желают иметь сотрудника, который владеет английским языком на высоком уровне, для максимально эффективного использования ресурса сети интернет также необходимо знание языка. При этом, следует отметить, что уровень знания английского языка среди населения города Харькова является достаточно низким.

Проведенная оценка рынка сбыта и уровня конкуренции на рынке услуг по обучению английскому языку позволила сделать вывод, что расположение курсов английского языка максимально сосредоточено в центре города, при этом, жилмассив Салтовка остался практически без внимания организаторов курсов. Курсы английского языка "..." планируется разместить именно в указанном жилмассив и использовать конкурентное преимущество, которое заключается в расположении в непосредственной близости к конечному потребителю. Третье конкурентное преимущество курсов является его низкая ценовая политика при предоставлении высокого уровня обучения.

На курсах английского языка "…" планируется осуществлять маркетинговую стратегию в двух основных направлениях: первое направление - это привлечение новых клиентов, и второе направление - это удержание уже существующих клиентов.

Для организации курсов проведены все необходимые расчеты показателей деятельности, а именно:

Размер стартового капитала составил 21 458,41 грн. из них:

- собственные средства – 14 158,41 грн.

- единоразовое пособие  – 7 300,00 грн.

Наименование показателя	1-й год	2-год	3-год
Валовой доход, грн.	187 200,00	273 520,00	324 480,00
Валовые затраты, грн.	108 763,78	134 684,64,56	151 527,55
Чистая прибыль, грн.	70 907,32	129 782,16	164 576,34
Рентабельность проекта	65,19	96,36	108,61

 

Расчет точки безубыточности различными методами показал, что безубыточность проекта достигается при продаже 91 абонемента.

Срок окупаемости проекта составил 6,24 месяца.

Форма собственности частная – физическое лицо-предприниматель …

Вид системы налогообложения – единый налог вторая группа

 

 

 

II ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦИИ

 

2.1. Виды услуг

 

При определении видов услуг в процессе организации курсов иностранных языков "…" планируется придерживаться существующей международной системы уровней знания английского языка. Система предполагает разделение учащихся на шесть уровней: - начальный уровень (Beginner); - элементарный уровень (Elementary); - уровень Ниже среднего (Pre-Intermediate); - средний уровень (Intermediate); - уровень Выше среднего (Upper-Intermediate); - продвинутый уровень (Advanced).

Указанная система определения уровня знаний широко применяется на курсах иностранных языков как в Украине в целом, так и в городе Харькове в частности, при подготовке к международным экзаменам, при поступлении на работу в западные компании, при определении знаний поступающего на учёбу. Рассмотрим существующие уровни знаний английского языка.

Начальный уровень (Beginner) – это уровень, на котором обучающийся ничего не знает на английском и начинает учить язык с нуля. На данном этапе, изучается английский алфавит, основные звуки и их произношение, некоторые дежурные фразы, английский счёт, время, цвета и т.д. По окончании уровня, обучающийся должен уметь рассказывать немного о себе и отвечать на элементарные вопросы [1].

Элементарный уровень (Elementary) - подразумевает знание некоторых азов английского языка, даёт возможность обучающимся использовать изученные ранее фразы в более свободной форме, а также прививает целый ряд новых знаний. На этом этапе учатся вкратце рассказывать о себе, о своих любимых цветах, блюдах и сезонах, о погоде и времени, о распорядке дня, о странах и обычаях, и т.д.

В плане грамматики, на этом уровне происходит начальное знакомство со следующими временами: Present Simple, Present Continuous, Past Simple, Future Simple (will, to be going to) и Present Perfect. А также рассматриваются некоторые модальные глаголы (can, must), разные виды местоимений, прилагательные и степени их сравнения, категории существительных, формы простых вопросов. Твёрдо овладев уровнем Elementary, можно уже принимать участие в тестирование KET (Key English test) [2].

Уровень Ниже среднего (Pre-Intermediate) - позволяет легко строить фразы и предложения, добавляет уверенности и расширяет словарный запас. На этом этапе появляются более содержательные тексты, более сложные предложения, разновидности вопросов и новые грамматические времена, среди них времена будущего, Past Continuous, Present Perfect, разные формы будущего времени, условные предложения, модальные глаголы, инфинитивы и герундии, повторение и закрепление времён Past Simple (правильные и неправильные глаголы) и Present Perfect. Твердое знание этого уровня позволяет сдавать следующие тесты и экзамены: PET, BEC Preliminary [1;2].

Средний уровень (Intermediate) - на уровне Intermediate закрепляются знания, полученные на предыдущем этапе, а также добавляется много новой лексики, в том числе и сложной. Например, личностная характеристика людей, научные термины, профессиональная лексика и даже сленг. Объектом изучения становятся активный и пассивный залоги, прямая и косвенная речь, причастные и деепричастные обороты, фразовые глаголы и предлоги, порядок слов в сложноподчинённых предложениях, разновидности артиклей и т.д. Из грамматических времён более подробно рассматривается разница между Present Simple и Present Continuous, Past Simple и Present Perfect, Past Simple и Past Continuous, а также между различными формами выражения будущего времени. Тексты на уровне Intermediate становятся более длинными и содержательными, а общение становится более лёгким и свободным.

После успешного прохождения среднего уровня, можно сдавать следующие экзамены и тесты: FCE (First Certificate in English) на отметку B/C, PET Level 3, BULATS (Business Language Testing Service), BEC Vantage, TOEIC (Test of English for International Communication), IELTS (International English Language Testing System) на 4.5-5.5 баллов и TOEFL (Test of English as a Foreign Language) на 80-85 баллов [2].

Уровень Выше среднего (Upper-Intermediate) - на уровне Upper-Intermediate изучают Narrative Tenses (Повествующие времена) в которые входят такие непростые времена как Past Continuous, Past Perfect и Past Perfect Continuous. Также рассматриваются будущие времена Future Continuous и Future Perfect, употребление артиклей, модальные глаголы предположений, глаголы косвенной речи, гипотетические предложения, абстрактные существительные, причинный залог и многое другое. По окончании курса Upper-Intermediate можно сдавать такие экзамены как FCE на A/B, BEC (Business English Certificate)Vantage или Higher, TOEFL на 100 баллов и IELTS на 5.5-6.5 баллов  [2].

Продвинутый уровень (Advanced) - особенно популярен среди таких специалистов, как врачи, юристы, учителя и т.д. Выше этого уровня знаний, почти ничего нет, разве что уровень «носителя языка». Самой высокой и сложной проверкой языка является экзамен CPE, который сдают именно со знанием уровня Advanced.

Учитывая приведенную характеристику уровней знаний английского языка на курсах английского языка "…." сформированы определенные виды услуг по изучению языка, их характеристика приведена в табл. 2.1.

 

Таблица 2.1

Виды услуг курсов на курсах английского языка "…"

Вид услуги	Код группы	№
Изучение английского  языка в соответствии с требованиями	B	от 1…
Начального уровня (Beginner)

Продолжение Таблицы 2.1

Вид услуги	Код группы	№
Изучение английского языка в соответствии с требованиями Элементарного уровня (Elementary)	E	от 1…
Изучение английского языка в соответствии с требованиями Уровня Ниже среднего (Pre-Intermediate)	PI	от 1…
Изучение английского языка в соответствии с требованиями Среднего уровня (Intermediate)	I	от 1…
Изучение английского языка в соответствии с требованиями уровня Выше среднего (Upper-Intermediate)	UI	от 1…
«Школа выходного дня» (занятия детей вместе с родителями)	W	от 1…

 

Из приведенных видов услуг требует пояснения услуга «Школа выходного дня». Школа выходного дня это возможность серьезного изучения английского языка детьми в возрасте от 5 до 9 лет совместно с родителями. Изучение языка детьми с родителями позволяет значительно повысить качество обучения, как при аудиторных занятиях, так и при самостоятельном домашнем обучении.

 

2.2 Потенциал продукции

 

Точное количество носителей английского и других распространённых языков назвать затруднительно. Данные в литературных источниках и в интернете разнятся на десятки процентов вследствие разных способов подсчёта. Разные источники ставят английский язык по количеству носителей - на место в мире со второго по четвёртое. При этом, первое место с более, чем двукратным отрывом всегда, занимает китайский язык. Данные о количестве владеющих английским языком в качестве иностранного также разнятся: приводятся цифры от 600 миллионов до 1,2 миллиарда [3].

Информационное пространство на английском языке, включающее периодическую и непериодическую печать, телевидение, кино, радио, библиотечные фонды, английский сектор интернета и прочие источники, является в настоящее время беспрецедентным по объёму и содержанию. На английском языке написан огромный объём художественной и научно-технической литературы. Техническая, технологическая, патентная документация, научные публикации зачастую существуют только на английском языке или переведены на весьма ограниченное число языков. Всё это в совокупности делает английский язык важнейшим средством коммуникации в мире [3].