Методы оценки эффективности IT-проектов

• преобразование исходной информации о факторах неопределенности в информацию о вероятностях отдельных условий реализации и соответствующих показателях эффективности или об интервалах их изменения; 

• определение показателей эффективности проекта в целом с учетом неопределенности условий его реализации. 10

При анализе чувствительности IT-проекта предполагается выяснить как показатели эффективности IT-проекта реагируют на изменение исходных данных в базовом варианте, в рамках которого формируются потоки платежей.  
          Можно выделить четыре этапа при осуществлении анализа чувствительности. 

1. Выбор показателя эффективности, относительно которого проверяется чувствительность системы на изменение того или иного параметра базового варианта условий.
2. Отбор ключевых переменных модели, т.е. данных, отношения значений которых от базовых заметно отразятся на величине показателя эффективности. В итоге показатель эффективности определяется как функция только ограниченного числа ключевых переменных модели. Остальные переменные рассматриваются в модели как константы. 
3. Определение вероятных или ожидаемых диапазонов значений ключевых переменных. 
4. Расчет значений показателей эффективности для принятых диапазонов ключевых переменных (или для нескольких вариантов сценариев) и представление результатов расчетов в табличной и графической формах.

          Количественное измерение риска

          Если риск мы понимаем как возможность любых позитивных или негативных отклонений показателей от предусмотренных проектом средних значений, то в этом случае риск, имеет математически выраженную вероятность наступления потери, которая опирается на статистические данные и может быть рассчитана с достаточно высокой точностью. Чтобы определить (количественно) величину финансового риска, необходимо знать все возможные последствия какого-либо отдельного действия и вероятность самих последствий. Вероятность означает возможность получения определенного результата.  
          Применительно к экономическим задачам методы теории вероятности сводятся к определению значений вероятности наступления событий и к выбору из возможных событий самого предпочтительного исходя из наибольшей величины математического ожидания. Иначе говоря, математическое ожидание какого-либо события равно абсолютной величине этого события, умноженной на вероятность его наступления. Вероятность наступления события может быть определена объективным и субъективным методом. 

Объективный метод определения вероятности основан на вычислении частоты, с которой происходит данное событие. 

Количественно величина риска или степень риска измеряется двумя критериями:  
1)среднее ожидаемое значение; 

2)колеблимость (изменчивость) возможного результата. 

  Среднее ожидаемое значение является средневзвешенным для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соответствующего значения (это по существу математическое ожидание). 

Колеблимость возможного результата представляет собой степень отклонения ожидаемого значения от средней величины. Для этого на практике обычно применяются два близко связанных критерия: дисперсия и среднее квадратичное отклонение.  
          Субъективный метод базируется на использовании субъективных критериев, которые основываются на различных предположениях. К таким предположениям могут относится суждение оценивающего, его личный опыт, оценка эксперта и т.д.

Норма дисконта и поправка на риск

В зависимости от того, каким методом учитывается неопределенность условий реализации проекта при определении чистого дисконтированного дохода, норма дисконта в расчетах эффективности может включать или не включать поправку на риск. Включение поправки на риск обычно производится, когда проект оценивается при единственном сценарии (обычно неблагоприятном) его реализации. Это происходит, когда обоснованно выбрать представительное множество сценариев не удается, поэтому введение поправки на риск позволяет учесть этот риск хотя бы приближенно. 
          В величине поправки на риск в общем случае учитывается три типа рисков, связанных с реализацией IT-проектов:

страховой риск;

риск ненадежности участников проекта;

риск недополучения предусмотренных проектов доходов.

Страховой риск обычно предусматривается в возможности конфискации имущества или утери прав собственности, непредвиденного ухудшения законодательства, ухудшающего финансовые показатели проекта, смены персонала государственного управления и т.п. 
          Риск ненадежности участников проекта обычно усматривается в возможности непредвиденного прекращения реализации проекта за счет нецелевого расходования средств, необходимых для реализации проекта, недобросовестностью, неплатежеспособностью, юридической недееспособностью других участников проекта, их ликвидацией или банкротством. 
          Риск недополучения предусмотренных проектом доходов обусловлен прежде всего техническими, технологическими и организационными решениями проекта. Поправка на этот вид риска определяется с учетом технической реализуемости и обоснованности проекта, детальности проработки проектных решений, наличия необходимого научного задела и представительности маркетинговых исследований.

Коммерческие риски и методы управления ими

Организационно-экономический механизм реализации IT-проекта, сопряженного с риском, должен включать специфические элементы, позволяющие снизить риск или уменьшить связанные с ним неблагоприятные последствия. В этих целях используются: 

• правила поведения участников в определенных нештатных ситуациях (например, сценарии, предусматривающие соответствующие действия участников при тех или иных изменениях условий реализации IT-проекта); 

• организация координационного центра, осуществляющего синхронизацию действий разработчиков и пользователей при значительных изменениях условий реализации проекта. 

Система управления реализацией IT-проекта должна предусматривать сбор и обработку информации о меняющихся условиях его реализации и соответствующую корректировку проекта, графиков совместных действий участников, условий договоров между ними.

С понятием коммерческого риска тесно связано понятие убыток, а именно, убыток связан с реализацией риска, т.е. является материальным, денежным выражением потерь. Управление риском на уровне фирмы, которая внедряет IT-проект, должно включать в себя разработку рекомендаций и мероприятий (или программы), направленных на уменьшение риска и, соответственно, на уменьшение потерь.

Средствами разрешения коммерческих рисков являются избежание их, удержание, передача риска. 

Для снижения степени риска применяют различные способы:  
1)диверсификация;  
2)лимитирование;  
3)страхование;  
4)приобретение дополнительной информации о выборе и результатах. 
         Диверсификация представляет собой процесс распределения инвестируемых средств между различными объектами вложения, которые непосредственно не связаны между собой (например, деятельность инвестиционных фондов). 

Лимитирование - установление предельных сумм расходов, продажи, кредита.

Страхование - компания (инвестор) готов отказаться от части доходов лишь бы избежать риска. 

Приобретение дополнительной информации. Если бы у компании (инвестора) была более полная информация, он мог бы сделать лучший прогноз и снизить риск. Это делает информацию товаром. Информация является очень ценным товаром, за который инвестор готов платить очень большие деньги, а раз так то вложение капитала в информацию становится одной из сфер предпринимательства. Стоимость полной информации рассчитывается как разница между ожидаемой стоимостью какого-либо приобретения, когда имеется полная информация, и ожидаемой стоимостью, когда информация неполная. 

Подходы (модели) устранения риска

При разработке, внедрении и эксплуатации IT-проектов можно выделить следующие подходы:

• технические подходы ориентированы в основном на ущерб оборудованию обработки данных, средствам хранения и самой информации;

• подход с позиций производственно-экономического анализа ориентирован на проблемы, связанные с ухудшением показателей, характеризующих деятельность работы предприятия, из-за отказа (частичного отказа) электронных информационных средств управления предприятием;

подход с точки зрения медицинских исследований ориентирован на проблемы, связанные с возможностью нанесения вреда здоровью.

Средства защиты от риска

          К основным средствам защиты от риска IT-проектов относятся следующие: 
         Технические средства реализуются в виде электрических, электромеханических и электронных устройств. Вся совокупность технических средств делится на аппаратные и физические.

         Программные средства представляют – программное обеспечение, специально предназначенное для выполнения функций защиты информации. В такую группу средств входят: механизм шифрования, механизм цифровой подписи, механизмы контроля доступа, механизмы обеспечения целостности данных, механизмы постановки графика и т.д.

Организационные средства защиты представляют собой организационно-технические и организационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации вычислительной техники, аппаратуры телекоммуникаций для обеспечения защиты информации.

Морально-этические средства защиты реализуются в виде всевозможных норм, которые сложились традиционно или складываются по мере распространения вычислительной техники и средств связи в обществе.

Законодательные средства защиты определяются законодательными актами страны, которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил. 
        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ IT-ПРОЕКТОВ, НА ПРИМЕРЕ ООО «ЭКОЗДРАВ»

          3.1 Описание проекта

Рассмотрим представленные раннее методы на примере проекта ООО «ЭкоЗдрав», которое находится в городе Шимановске. Проект предполагает производство и сбыт «Безреагентных, безкартриджных установок очистки питьевой и сточных вод».

Предлагается проект создания предприятия по производству установок очистки питьевой воды "ЭкоЗдрав", экологически чистых, энергосберегающих установок имеющих разную производительность для водоподготовки питьевой воды. На данный момент прямых аналогов этим установкам нет.

Область применения данных установок очистки воды - установки предназначены для непрерывной очистки природной, подземной, технологической воды: очистки сточных вод автотранспортных предприятий, очистки стоков с судов класса «Река - море», цехов гальванического производства, промышленных предприятий, предприятий общественного питания, в пищевой промышленности и других отраслях.

Проведенные первичные исследования рынка показали, что потребность в подобных установках очень велика, к примеру только в г. Шимановске она составляет 25000 штук. По этим данным планируемый нами объем выпуска установок в количестве 10 000 штук в год является вполне обоснованным.

В соответствии с предполагаемым IT-проектом, планируется смонтировать и запустить в эксплуатацию цех по производству установок по очистке воды проектной мощностью 1200 шт. в год, что позволит частично удовлетворить потребности в данных установках в рамках региона, с последующим выходом в другие регионы России и на экспорт.

Анализ рынка сбыта показал, что с учетом факторов риска (неплатежи, инфляция) средний годовой объем сбыта установок составит 1200 шт. Финансовые расчеты проекта произведены с 1 апреля 2014г. по 1 апреля 2017 г. После всех подсчетов стоимость требуемая сумма инвестиций в проект составила 2000 тыс. руб., из которых 1812 тыс. составит заемный капитал на срок 26 месяцев под ставку в 28% .

Данный проект рассматривается как продолжение уже начатой работы по созданию в Шимановске современного высококачественного серийного выпуска бытовых установок по очистке воды серии "ЭкоЗдрав". Исходя из состояния дел в отрасли и потребностей рынка, предлагаем к рассмотрению следующий перечень рисков и вероятность их наступления, оцененная тремя экспертными группами по следующей системе оценок:

0 - риск рассматривается  как несущественный

25 - риск, скорее всего, не  реализуется

50 - о наступлении события  ничего определенного сказать  нельзя

75 - риск, скорее всего, появится

100 - риск наверняка реализуется

Экспертами выступили: группа 1 ,группа 2 , группа 3

Таблица 1-Возможные риски проекта

Группа рисков	Виды рисков	Вероятность наступления риска				Меры предотвращения наступления рисков
		1 гр.	2 гр.	3 гр.	Итог
С Т Р А Т Р Е И Г С И К Ч И Е С К И Е	1.Нет потребности в  выпуске нашей установки	0	25	0	8,33	1.Периориентация общественного  сознания с нейтрального отношения  к фильтру к положительному
	2.Администрации города  и края считают нецелесообразным иметь данное производство в г. Красноярске	0	0	0	0
	3.Поставщики - несостоятельные партнеры	50	50	25	33,33	3. Деление риска между  несколькими поставщиками, долгосрочные  договора на поставку.
Риски стадии строительства	Проект не предполагает капит. строительство. Размещение фирмы на арендованных площадях.	0	0	0	0	Отпадают все риски, с этим связанные
Финансово-экономические риски	1.Появление конкурентов  с продукцией такого же качества, и более низкой ценой.	25	25	0	16,66	1. Борьба за рынок снижением  цен, повышением эффективности и улучшением потребительских свойств продукции.
	2.Повышение налогов	25	25	50	33,33	2.Снижение себестоимости  за счет массового производства
	3.Рост стоимости материалов  и комплектующих	50	50	25	41,66	3.Заключение долгосрочных  договоров, создание необходимых  запасов сырья и материалов.
	4.Авария, уничтожение оборудования.	25	25	25	25	4. Создание резервного  фонда, страхование имущ-ва.
	5.Инфляция	50	25	25	33,33	5.Предоплата. наличный расчет  и т.д.
Технические Риски	1. Новизна технологии	25	25	0	16,66	1. Увеличение затрат на  НИОКР
Социальные риски	1.Забастовка работников	0	0	0	0
	2.Невозможность роста  цены и зарплаты пропорционально росту инфляции	25	25	25	25	2.Сокращение накладных  издержек
	3. Переманивание ведущих  спец-тов конкурентами	0	0	0	0	3. Создание достойных  условий работы и быта работникам  коллектива