Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 16:32, реферат
Кадровая политика в условиях рынка отводит человеческой личности, ее способностям и профессиональному мастерству главное место. Поэтому подбор и оценка персонала — очень важная функция работы любого руководителя. Ошибки в этом деле могут обойтись очень дорого. Способностью правильно оценивать квалификацию, преданность фирме и умение сотрудников работать в коллективе должен владеть каждый управленец.
Мордачёв.В.Д Золотые правила успешного руководителя.
Кузин.Ф.А. Культура делового общения : практическое пособие.
Зарецкая.Е.Н. Деловое общение Т1-2.
Морозов.А.В. Деловая психология.
Кузнецов.И.Н. Деловое общение. Деловой этикет: Учебное пособие.
Колтунова.М.В. Деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет.
Шейнов.В.П. Искусство управлять людьми.
Шекшня.С.В. Управление персоналом современной организации.