Разработка бизнес-плана по страховым услугам. Компания «Лотос»

Инсталляция программы стоит от 3750 до 12 500 руб. в зависимости от объема обслуживания.

Стратегия продвижения

Мы полагаем, что медицинским учреждениям  намного выгоднее поручить обработку  счетов и страховых исков опытному стороннему субподрядчику, в не пытаться обрабатывать их своими силами. Эта сфера услуг сопряжена с большим количество сложных юридических тонкостей, вникать в которые медикам не следует.

Большинство медицинских офисов оборудовано  компьютерами и программным обеспечением, а также периферийными устройствами. Большинство из них не имеет доступа  к электронным базам данных и  средствам передачи счетов, поскольку  эти услуги довольно дороги.

Современное программное обеспечение отличается большой надежностью и способно работать долгое время без обновления. В то же время электронные формы  для передачи счетов часто изменяются и требуют постоянного обновления программ. Для этого клиенты должны иметь большой опыт и прилагать  большие усилия.

Для подключения  к электронным базам данным медицинские учреждения должны покупать новое сетевое оборудование и программное обеспечение или обновлять старое (сетевые платы, модемы и т.п.). Как правило, персонал медицинских учреждений не имеет достаточного опыта работы с компьютерными сетями.  Это значит, что для подготовки персонала медицинское учреждение должно затрать довольно много денег.

Логично предположить, что медицинскому учреждению намного выгоднее поручить обслуживание своих счетов стороннему подрядчику, избежав множества технических  и финансовых проблем.

Программы маркетинга

Бизнес, ориентированный на оказание услуг, требует индивидуального подхода  к клиенту. Это значит, что каждый контракт должен сопровождаться полным анализом потребностей медицинского учреждения, а цена обслуживания должна устанавливаться в ходе переговоров. Если компания хорошо зарекомендует себя на локальном участке, то велика вероятность что в будущем медицинское учреждение согласиться расширить сферу услуг и заключить договор на полное обслуживание. Исследования показывают, что наиболее важным фактором успеха в маркетинге является репутация компании.

Компания «Лотос» планирует одновременно применять несколько стратегий.

• Реклама в справочнике Желтые страницы. Мы понимаем важность надежной репутации и профессионализма. Каждая компания, существующая достаточно долгое время, имеет право разместить рекламное объявление в справочнике Желтые страницы. Поскольку мы не рассматриваем этот справочник как основной источник информации о наших услугах, размер нашей рекламы будет минимальным (одна строка). Однако заявить о своем существовании на рынке все же необходимо.
• Сетевой маркетинг среди членов торговой палаты, местных благотворительных организаций и медицинских ассоциаций.
• Посещение и организация благотворительных мероприятий по сбору средств для медицинских учреждений, а также поддержка контактов с местными торговыми центрами, специализирующихся на медицинском оборудовании.
• Сетевой маркетинг среди медицинского персонала, аптекарей, консультантов, адвокатов и бухгалтеров.
• Поддержка тесных контактов с профессиональными ассоциациями в том числе через сеть Internet.
• Размещение рекламных объявлений в медицинских журналах и газетах.

Размещение  рекламных объявлений в средствах  массовой информации.

7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

 

Организационная структура

В компании нет отделов. Штат компании состоит  из двух постоянных сотрудников. В будущем  будет осуществляться набор временных  сотрудников.

Таблица 5 - Штатное расписание

Штатное расписание
	2007	2008	2009
	Затраты на штат	Затраты на штат	Затраты на штат
Директор	25 000,00р.	30 000,00р.	40 000,00р.
Администратор	25 000,00р.	30 000,00р.	40 000,00р.
Всего:	50 000,00р.	60 000,00р.	80 000,00р.

 

Менеджмент

Алексей Ковалев 13 лет работал финансовым директором в строительной компании. Будучи менеджером, Алексей занимался маркетингом, бухгалтерскими и административными операциями, организацией продаж и управлением персоналом.

Анастасия Ковалева 15 лет работала преподавателем в финансовом техникуме и индивидуальным бухгалтером, обслуживающим частные медицинские фирмы. Опыт работы Анастасии в области финансового управления дал ей глубокие знания в области административных функций, выполняемых медицинскими компаниями, действующего законодательства, касающегося страховых услуг, а также большое количество контактов в среде медицинских работников.

 

 

 

 

 

 

8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

 

              Финансирование бизнеса будет осуществляться за счет поступающего денежного потока. Основные инвестиции будут вкладываться в приобретение компьютеров и программного обеспечения. Кроме того, в число необходимых расходов входят 1) ежегодный взнос в рекламный фонд компании «Бланк», 2) членские взносы местных и национальных организаций, 3) приобретение новых справочников и книг, 4) затраты на ремонт оборудования, 5) благотворительные взносы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Плановый  баланс

Плановый  баланс продемонстрирован в табл. 6.

Таблица 6 - Плановый баланс

 

Плановый баланс
Активы
	2007	2008	2009	Изменение в значении
Денежные средства	10 000,00р.	20 000,00р.	30 000,00р.	20 000,00р.
Ценные бумаги	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Дебиторская задолженность	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Товарно-материальные запасы	10 000,00р.	10 000,00р.	10 000,00р.	0,00р.
Другие текущие активы	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Общие текущие активы	20 000,00р.	30 000,00р.	40 000,00р.
Недвижимость и оборудование	50 000,00р.	100 000,00р.	120 000,00р.	70 000,00р.
Минус накопленные амортизационные  отчисления	10 000,00р.	10 000,00р.	10 000,00р.	0,00р.
Чистая недвижимость и оборудование	40 000,00р.	90 000,00р.	110 000,00р.	70 000,00р.
Нематериальные активы	10 000,00р.	19 095,00р.	290 000,00р.	280 000,00р.
Другие активы	50 000,00р.	70 000,00р.	90 000,00р.	40 000,00р.
Общие активы	120 000,00р.	210 000,00р.	530 905,00р.	410 905,00р.
Обязательства и капитал акционеров
Краткосрочные обязательства	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Кредиторская задолженность	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Налог на прибыль к уплате	10 000,00р.	10 000,00р.	100 000,00р.	90 000,00р.
Начисленные расходы	10 000,00р.	100 000,00р.	100 000,00р.	90 000,00р.
Другие текущие обязательства	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Общие текущие обязательства	20 000,00р.	110 000,00р.	200 000,00р.
Долгосрочные обязательства	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Другие долгосрочные обязательства	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Общие обязательства	20 000,00р.	0,00р.	230 905,00р.
Обычные акции	100 000,00р.	100 000,00р.	100 000,00р.	0,00р.
Займы	0,00р.	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Общий капитал акционеров	100 000,00р.	100 000,00р.	100 000,00р.	0,00р.
Общие обязательства и капитал  акционеров	120 000,00р.	210 000,00р.	530 905,00р.	410 905,00р.

Прогноз прибылей и убытков

В следующем  году компания ожидает значительного  увеличения доходности благодаря притоку  новых клиентов.

Таблица 7 - План прибылей и убытков

План прибылей и убытков
	2007	2008	2009
Чистая выручка от реализации продукции	1 400 000,00р.	1800000,00р.	2300000,0р.
Себестоимость реализованной продукции	700 000,00р.	1 000 000,00р.	1300000,0р.
Валовая прибыль	700 000,00р.	800 000,00р.	1000000,0р.
Общие расходы	350 000,00р.	360 000,00р.	380000,00р.
Амортизация	10 000,00р.	10 000,00р.	10 000,00р.
Общие операционные расходы	360 000,00р.	370 000,00р.	390000,00р.
Операционная прибыль	340 000,00р.	430 000,00р.	610000,00р.
Расходы на уплату процентов	0,00р.	0,00р.	0,00р.
Другие неоперационные расходы	10 000,00р.	10 000,00р.	10 000,00р.
Общие неоперационные расходы	10 000,00р.	10 000,00р.	10 000,00р.
Прибыль до уплаты налога на прибыль	330 000,00р.	420 000,00р.	600000,00р.
Налог на прибыль	210 000,00р.	240 000,00р.	300000,00р.
Чистая прибыль	120 000,00р.	180 000,00р.	300000,00р.

 

 

 

 

 

 

 

Денежные  потоки

План движения денежных потоков представлен в табл. 8.

Таблица 8 - План движения денежных потоков

План движения денежных средств
Денежные потоки от операционной деятельности
Чистая прибыль	300 000,00р.
Приведение в соответствие чистой прибыли и чистого денежного  потока от операционной деятельности:
Амортизация	10 000,00р.
Изменения в активах и обязательствах
Увеличение дебиторской задолженности	0,00р.
Увеличение товарно-материальных запасов	0,00р.
Увеличение кредиторской задолженности	0,00р.
Изменение других активов	40 000,00р.
Чистый денежный поток от операционной деятельности	350 000,00р.
Денежные потоки от инвестиционной деятельности
Капитальные затраты	800 000,00р.
Покупка ценных бумаг	500 000,00р.
Другое	100 000,00р.
Чистый денежный поток от инвестиционной деятельности	1 400 000,00р.
Денежные потоки от финансовой деятельности
Чистое увеличение долгосрочных займов	0,00р.
Выплаченные дивиденды	0,00р.
Чистый денежный поток от финансовой деятельности	0,00р.
Чистое увеличение (уменьшение) денежных средств	1 750 000,00р.
Денежные средства в начале плана	10 000,00р.
Денежные средства в конце плана	30 000,00р.

 

Анализ  безубыточности