Роль аутсорсинга в составлении разделов бизнес- плана

Министерство  образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального образования

Воронежский государственный

архитектурно-строительный университет

 

Кафедра управления строительством.

 

 

 

Курсовая работа

По дисциплине «Бизнес- планирование»

 

на тему: «Роль  аутсорсинга в составлении разделов бизнес- плана».

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка 851гр.

Циблиева  Т.Ю.

Проверила: ст. преп. Бекирова О.Н.

 

 

 

 

 

 

 

 

Воронеж- 2012. 

Оглавление

Введение 4

Глава I.Теоретическая часть. 6

1.Развитие аутсорсинга 6

2. Аутсорсинг при составлении бизнес планов 7

3.Выгода от применения аутсорсинга 11

4.Разработка бизнес-плана аутсорсинговой компанией. 14

Глава II.Практическая часть 19

1.Резюме 20

2.Описание бизнеса 22

2.1.Общее описание компании. 22

2.2.Анализ отрасли. 24

3.Продукты и услуги 28

4.Анализ рынка 30

4.1.Общее описание рынка. 30

4.2.Определение спроса на продукцию и услугу 34

4.3.Анализ конкурентов. 34

5.План производства. 37

5.1.Описание месторасположения компании. 37

5.2.Производственный процесс и его обеспечение. 38

5.3.Инвестиционные затраты. 40

5.5.Основные производственные затраты. 41

6.План маркетинга 46

6.1.План продаж 46

6.2.Стратегия маркетинга. 46

7.Организационный план 48

7.1.Организационная структура управления 48

7.2.Сведения о ключевых менеджерах и управленцах фирмы 49

8.Финансовый план. 50

8.1. План денежных потоков. 50

8.2. Прогнозный баланс. 50

8.3. Инвестиционный план. 51

9.Анализ и оценка рисков. 54

9.1.Виды риска 54

9.2.Анализ риска 54

Заключение 55

 

 

Введение

Нынешний этап развития глобальной мировой экономики получил название постиндустриального этапа, этапа  экономики знаний и информационных технологий, который характеризуется  следующими особенностями:

-определяющее значение  знаний и ноу-хау в производстве;

-технологизация всех сфер  жизни на базе современных  информационных технологий;

-стирание географических  и временных границ между участниками  мирового производственного процесса, что способствует дальнейшему  развитию международного разделения  труда в глобальной экономике;

-возможность использования  наиболее подходящего ресурса,  вне зависимости от его места  положения;

-принцип сравнительных  преимуществ становится основным  в определении направления специализации.

Данные особенности явились  идеальными условиями для появления  аутсорсинга.

Аутсорсинг (outsourcing – «использование внешних ресурсов») – это современный  способ производства, основанный на отношениях субподряда в глобальных масштабах  при использовании принципа сравнительных  преимуществ. В процессе аутсорсинга  участвуют две стороны: компания-заказчик и компания-исполнитель; при этом заказчик в целях снижения себестоимости  или улучшения качества продукции  делегирует исполнителю реализацию производственных процессов, которые  не являются жизненно важными для  компании-заказчика.

Виды бизнеса, основанные на частых переменах и обновлениях, требуют частой разработки бизнес-планов. При этом сама разработка бизнес-планов становится частью процесса производства продукции (услуг), самостоятельным  видом деятельности. В этом случае основные лица, принимающие решения  в организации, должны не только иметь  знания в области  бизнес-планирования, но и обладать опытом разработки  бизнес-планов .

Когда разработка  бизнес-плана  носит разовый или случайный  характер, руководство теряет специфические  навыки и не отслеживает общих  тенденций в методике разработки  бизнес-планов . В таких случаях  рассматриваемый вид деятельности может быть передан специализирующейся в этом направлении организации  или экспертам, не являющимся работниками  организации, т.е. аутсорсингу.

 

Глава I.Теоретическая часть.

1.Развитие аутсорсинга

Концепция аутсорсинга основана на теории виртуальной организации. В 1980-х годах теоретики менеджмента доказали, что важнейшим фактором сохранения конкурентоспособности компании является деление ее функций на основные и второстепенные и дальнейшая передача всех второстепенных функций внешнему специалисту в этой области. Со временем эта теория расширилась до передачи специализированным компаниям всех, в том числе и основных, функций фирмы.

Концепция аутсорсинга  сводится к трем основным принципам:

- каждый должен заниматься  своим делом и иметь возможность  сконцентрироваться только на  нем;

- решение сопутствующих  задач нужно поручить тому, кто  справится с ними лучше;

- такое распределение  работы экономит средства заказчика  и приносит доход исполнителю.

В конце XX века на основе приведенных  базовых принципов начали реорганизовываться и создаваться организации, которые  передавали на выполнение специализированным компаниям все или почти все  функции.

Стремительное развитие аутсорсинга началось со сферы информационных технологий: функции программирования, администрирования сетей и поддержания информационных систем передавались крупным информационным фирмам, для которых этот вид деятельности являлся основным.

Экстернализация некоторых функций  специалистам со стороны уже много  лет успешно практикуется компаниями всего мира под разными названиями: производство по контракту, управление мощностями, аутсорсинг или инсорсинг.

Вторая волна интереса к аутсорсингу возникла несколько лет назад, и связана с активизацией отраслевой кооперации. Аутсорсинг стал широко применяться в рамках схемы B-to-B (business to business): бизнес взаимодействует с бизнесом напрямую, без посредников и крупных управленческих структур, возникает мощная подвижность бизнеса.

В противоположность схемам группового управления, конкретным воплощением  которых являются холдинги, концерны, или синдикаты, схема B-to-B предполагает независимость партнеров, которые образуют устойчивую операционно-производственную цепочку. Каждый из участников цепочки имеет очень узкую специализацию, при этом между ними нет никаких отношений, кроме договорных. Такие цепочки, с одной стороны, устойчивы, но в то же время они очень критичны к качеству: как только качество выполнения функций становится неприемлемым, цепочки B-to-B начинают автоматически оптимизироваться, возникает подвижная кооперация.

2. Аутсорсинг при составлении бизнес планов

  Сознательное движение  вперед предполагает осмысленную  последовательность действий и  четкую видимость картины ожидаемых  перемен. Создание и развитие  любого коммерческого предприятия  начинаются с бизнес-плана –  холста, на котором пишется эта  картина

Бизнес-план развития организации  является одной из наиболее прогрессивных  форм плана. В общем виде план (от лат. planus -- плоский, ровный) представляет собой определенный порядок осуществления  намеченной программы с указанием  ее целей, содержания, объема, методов  и средств, последовательности и  сроков выполнения.

Бизнес-план имеет несколько  сущностных характеристик, а именно:

охватывает определенный период;

имеет своей целью получение  прибыли;

содержит систему мероприятий, направленных на достижение заданной цели;

служит рабочим инструментом предпринимателя для организации  своей работы;

представляет собой развернутую  программу осуществления конкретного  бизнес-проекта, предусматривающую  оценку расходов и доходов;

характеризует основные стороны  деятельности и развития организации;

является результатом  исследования и обоснования конкретного  направления деятельности организации  на определенном рынке;

служит формой представления  деловых предложений и проектов, содержащей развернутую информацию о производственной, сбытовой и финансовой деятельности и оценку перспектив, условий и форм сотрудничества на основе баланса собственного экономического интереса организации и интересов  партнеров, инвесторов, потребителей и  посредников.

Исходя из вышеперечисленных  сущностных характеристик бизнес-плана  можно выделить как минимум два  основных подхода: с точки зрения руководства и учредителей организации  бизнес-план -- это прежде всего «руководство к действию», а с точки зрения инвестора -- инструмент, позволяющий  выбрать наиболее эффективный способ инвестирования. Еще одним немаловажным предназначением бизнес-плана является возможность получения государственной  поддержки и бюджетного финансирования.

Для разработки бизнес-плана  требуются профессиональные знания в области управления, финансов, маркетинга. Кроме того, составление  бизнес-плана  требует личного  участия руководителя организации  или предпринимателя, открывающего свое дело, -- это является главным  условием. Привлечение внешних консультантов  также весьма приветствуется инвесторами  и кредиторами.

Овладение методами разработки  бизнес-плана  позволяет менеджерам выработать в своем характере  основные черты, которые присущи  преуспевающим руководителям: стремление к новшествам; готовность идти на разумный риск; уверенность в собственных силах; способность напряженно трудиться; умение ставить перед собой высокие, но достижимые цели; умение вести тщательный учет своих затрат и результатов.

Разделение труда в  бизнесе обеспечивает большую производительность, что ведет к специализации  и стремлению унифицировать выпускаемую  продукцию (оказываемую услугу).

Виды бизнеса, основанные на частых переменах и обновлениях, требуют частой разработки бизнес-планов. При этом сама разработка бизнес-планов становится частью процесса производства продукции (услуг), самостоятельным  видом деятельности. В этом случае основные лица, принимающие решения  в организации, должны не только иметь  знания в области  бизнес-планирования , но и обладать опытом разработки  бизнес-планов .

Когда разработка  бизнес-плана  носит разовый или случайный  характер, руководство теряет специфические  навыки и не отслеживает общих  тенденций в методике разработки  бизнес-планов . В таких случаях  рассматриваемый вид деятельности может быть передан специализирующейся в этом направлении организации  или экспертам, не являющимся работниками  организации. Подобного рода процедура  носит название « аутсорсинг »  и осуществляется в рамках управленческого  консультирования.

Практика показывает, что  у большинства руководителей  наблюдается стремление упрощать сложные  ситуации и принимать решения, пользуясь  простыми правилами. Такой упрощенный подход к принятию решений ведет  к тому, что часть важных факторов и неопределенность остаются неучтенными.

При самостоятельном определении  проблем работники организации  чаще всего ограничиваются поверхностными формулировками, путая причину и  следствие; не принимают во внимание «нерешаемые» проблемы (неоднократные попытки, которые ранее не увенчались успехом); не учитывают внешние факторы или, наоборот, причины всех своих проблем ищут только вовне организации) и т.д.

Ценность взаимодействия консультанта и клиента проявляется  в реализации закона синергии и основана на опыте консультанта, который накоплен в практике решения проблем организаций  различных отраслей, масштабов и  видов деятельности. Постоянно решая  проблемы, консультант приобретает  профессиональные навыки анализа и  поиска альтернатив их решения.

Аутсорсинг финансовой службы избавляет руководство компании от необходимости вникать в рутинные финансовые процессы и бухгалтерские  операции. Предоставляя исполнителю  первичную учетную документацию, заказчик получает готовую информацию, которую он может использовать при  построении стратегии работы предприятия  на рынке. При этом основное время  руководитель затрачивает непосредственно  на свои профильные функции, решая узкоспециализированные вопросы, касающиеся деятельности компании.

 Крупные акционерные  компании также часто стремятся  воспользоваться услугами аутсорсера  в финансовой сфере. Рядовой  акционер при этом чувствует  себя гораздо уверенней, так  как знает, что финансовый учет  ведется высокопрофессиональным, а  главное, независимым специалистом, поэтому можно с уверенностью  утверждать, что бухгалтерия акционерного  общества в полном порядке

Один из главных принципов  использования аутсорсинга звучит так: «оставляю себе только то, что  могу делать лучше других, передаю  внешнему исполнителю то, что он делает лучше меня и других». Получается, что главная цель передачи части  функций компании-субподрядчику (аутсорсеру) – освободить ресурсы и сконцентрировать усилия для выполнения деятельности, связанной с конкурентным преимуществом  компании. Еще одна причина обратиться в специализированную компанию или  отдельному специалисту – это  экономия. Речь может идти об экономии денег за счет исключения таких статей расходов, как налоги, взносы в фонды, оплата отпуска и больничных постоянных сотрудников и т.д. Хотя далеко не всегда услуги аутсорсера обходятся дешевле, существует и косвенная экономия. Используя аутсорсинг, Вы экономите рабочее место в офисе и собственное время на организацию работы сотрудника или отдела. Также одним из мотивов обратиться к аутсорсеру-компании может служить зачастую более качественная работа агентства, чем сотрудника, обеспеченная большим набором профессионалов и опытом выполнения тех или иных функций. Какие же задачи выгодно передать субподрядчику?