Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2013 в 09:06, курсовая работа
Туризмнің өзіне бір үлкен саланың ұлттық экономикаға айналуы халықтың мұқтаждығын қанағаттандыруға бағытталған. Әр түрлі мұқтаждықтар туристік компаниялармен қанағаттандарылады, өйткені туризм экономиканың дамуына үлкен серпіліс беруші фактор болып табылады. Туризм қазіргі таңда әлемдік интеграциялық процестердің факторы, дегенмен туристік бизнес экономикалық сектордың ауқымды саласы болып табылады.
Жамбыл облысы үлкен табиғи ресурстарға ие болуы және халықтың көшпенділігімен халықаралық туризмнің дамуына және аймақтық нарықтарға үлкен потенциалы бар. Мәдени, тарихи ескерткіштер облыстың халықаралық туризм нарығына интеграциялануы облыстағы туризмнің интенсивті дамуына әкеп соғады.
Кіріспе.............................................................................................................
Сервистік қызметтің қалыптасуы мен дамуы........................................
Сервистік қызметтің табиғаты мен сипаты..........................................
Сервистік қызмет адам қажеттілігін қанағаттандырудың формасы ретінде.........................................................................................................
Сервистік қызмет көрсету сапасы............................................................
Туризм саласындағы сервистік қызмет көрсетудің орны мен ерекшеліктері..........................................................................................
Қорытынды.......................................................................................................
Қолданылған әдебиеттер ................................................................
Туристердің қажеттіліктерін қанағаттандыруда көлік, қонақжайлық және тамақтандыру қызметтері міндетті.
Міндетті қызметті тұтыну
туристік әсер жайлы ой, курорттық
қызмет пен ойын-сауықтар секілді
туристің арнайы қажеттіліктерін
- туристің тұрақты отырықтанған елінде әрекет ететін және баға белгіленуінің ұлттық шартын сипаттайтын баға бойынша сатылуы. Осындай баға бойынша машина, киімдер, сондай-ақ ішкі туризмнің қызметтері және т.б секілді саяхатқа қажетті тауарлар мен қызметтер сатылады;
- туристің уақытша қоныстанған елде әрекет ететін түрлі бағалар бойынша сатылуы. Осындай бағамен қосымша қызметтер көрсетіледі;
- әлемдік рынокта әрекет ететін және халықаралық деңгейде еңбектің қоғамдық қажетті шығынын сипаттайтын баға бойынша өткізілуі. Осы бағамен сатылатын халықаралық көлік қызметтері инклюзив-турларға немесе кешенді туристік қызметтерді өткізудің басқа да нысандарына біріктіріледі. Әлемдік рынокта туристік қызметтер, нақты елдің сауда саясаты мен ренталық факторларына байланысты ерекшеленетін бағалармен көрсетіледі.
Әрбір елде туристік тұтынуының
ерекше құрылымы қалыптасады. Мәселен,
ол баға түрінің нақты деңгейіне,
қызмет ету деңгейіне, туристің тұрақты
және уақытша қоныстану орындарының
арасындағы қашықтыққа және т.б байланысты
болуы мүмкін. Мұндай жағдайлар туристің
шығын құрылымының айрықша
Туристік тұтыну процесі
уақытша қоныстанған елдің
Туристің уақытша болған
елден қызметтер мен тауарларды
сатып ала отырып, тұрақты отырықтанған
елдің бағасы мен уақытша қоныстанған
елдің бағасын салыстыруы нәтижесінде,
баға деңгейі сараланып, салыстырмалы
сипатқа ие болады. Яғни, туристің тұрақты
тұратын елінде әрекет ететін, ұқсас
қызметтер мен тауарлардың
Туристік қызмет көрсету
құнының арасындағы айырмашылықтар,
табыс деңгейі жоғары елдің тұрғындарына
туристік қызметті, өз елі бойынша
саяхаттауға қарағанда, аса дамымаған
елдерде анағұрлым төмен
Туристік қызмет саласында болгар маманы С. Обрешковтың жүргізген зерттеулерінің нәтижесі, туристердің сатып алу қабілеті арасындағы айырмашылықтар, олардың тұрақты тұратын елі мен уақытша қоныстанған елінің экономикалық даму деңгейіне байланысты екеніндігін көрсетті. Мәселен, АҚШ-тан келген туристер Грецияда 401 күнін өткізсе, ал Грецияның туристері АҚШ-та тек 31 күн ғана бола алады екен. Осыған қарап, бір елден басқа елдерге қарай қозғалып жатқан негізгі туристік ағымның бағытына, сондай-ақ жоғары өнеркәсіпті дамыған елдерден сыртқа шығу туризмінің жоғары даму себебіне, мұны өз кезегімен тұрмыс деңгейі көрсеткіштерінің бірі ретінде қарастыру орынды деп ескере кете, түсініктеме беруге болады.
Туристік қызметке деген баға деңгейінің айырмашылығы қоғамдық ұлттық қажетті еңбек шығынына байланысты. Кейбір елдерде туризм, олардың өмір сүруінің негізі болғанымен, әлемдегі елдердің көпшілігінде шетел туристерінің нақты қызметтер мен тауарларды тұтынуы, олардың жалпы сатып алуында айтарлықтай үлес алмайды.
Туристердің тұтынуы тегін және ақшаға сатып алынатын игіліктерді қамтиды. Көптеген жағдайларда саяхаттың мақсаттары ақшалай шығындарды талап етпейді, бүл туристік саяхаттың тағы бір ерекшелігі болып табылады. Мәселен, Көкшетаудың көркем мүйісін тамашалау үшін материалдық шығын жұмсаудың қажеті болмағанмен, осы қажеттілікті қанағаттандыру үшін онда жетіп, баспана мен тамақтану қызметтеріне төлем жасау қажет болады.
|
Войти Поиск Связаться с нами
Предметы — Экономика
Жамбыл облысындағы туризмнің даму болашағы
Дата: 19 Апреля 2012 в 17:46
Автор: m*********@mail.ru
Тип: реферат
Скачать в ZIP (72.70 Кб)
Файлы: 1 файл
ДИПЛОМ Жамбыл облысындағы туризмнің жаму болашағы.doc (359.00 Кб) — Открыть, Скачать
Көрсеткіш |
2009жыл |
2010жыл |
+ : - |
% |
Ақмола |
37716 |
55071 |
17355 |
146 |
Ақтөбе |
368 |
417 |
49 |
113 |
Алматы |
10323 |
16097 |
5774 |
155 |
Атырау |
750 |
964 |
214 |
128 |
Батыс Қазақстан |
21 |
65 |
44 |
309 |
Жамбыл |
1163 |
959 |
-204 |
82 |
Қарағанды |
5530 |
4573 |
-957 |
83 |
Қостанай |
2603 |
1316 |
-1287 |
50 |
Қызылорда |
371 |
463 |
92 |
125 |
Маңғыстау |
1686 |
3272 |
1586 |
194 |
Оңт.Қазақстан |
936 |
1309 |
373 |
140 |
Павлодар |
3682 |
5181 |
1499 |
140 |
Солт.Қазақстан |
1777 |
2512 |
735 |
141 |
Шығыс Қазақстан |
17446 |
16356 |
-1090 |
98 |
Астана |
12954 |
18829 |
5875 |
145 |
Алматы |
24890 |
30604 |
5714 |
123 |
ҚР бойынша |
122216 |
157988 |
35772 |
129 |
Жоғарыдағы кесте 2 талдайтын болсақ, Ақмола облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрстеліген қызметтер 2009 жылы 37716 адам құраса, ал 2010 жылы ол көрсеткіш 55071 адам құрады, яғни 17355 адамға көбейді, немесе 146%. Ақтөбе облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 368 адам құраса, ал ол көрсеткіш 2010 жылы 417 адам құрады, яғни 49 адамға көбейді немесе 113%. Алматы облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 10323 адам құраса, ал ол көрсеткіш 2010 жылы 16097 адам құрады, яғни5774 адамғакөбейді немесе 155%. Атырау облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы750 адамқұраса,ал 2010 жылы 964 адамды құрады, яғни 214 адамға көбейді немесе 128%. Батыс Қазақстан облысында туристік фирмалардың ішкітіристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 21 адам құраса, ал дәл сондай көрсеткіш 2010 жылы 65 адамды құрап отыр. Яғни 44 адамға көбейді немесе 309%. Жамбыл облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 1163 адам құраса, ал дәл сондай көрсеткіш 2010 жылы 959 адам құрап отыр,яғни 204 адамға кеміді немесе 82%. Қарағанды облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде турситерге көрсетілген қызметтер 2009жылы 5530 адам құраса, 2010 жылы ол 4573 адамды құрап отыр, яғни 957 адамға кеміді немесе 83%. Қостанай облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 2603 адам құраса, ал 2010 жылы ол 1316 адамды құрады, яғни 1287 адамға кеміді немесе 50%. Қызылорда облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 371 адам құраса, ал 2010 жылы 463 адамды құрады, яғни 92 адамға көбейді немесе 125%. Маңғыстау облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде турситерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 1686 адамқұраса, ал 2010 жылы 3272 адам құрады, яғни1586 адамға көбейді немесе 194%. Оңтүстік Қазақстан облысында туристік фирмалардың ішкі туримзде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 936 адам құраса, ал 2010 жылы ол көрсеткіш 1309 адамды құрады, яғни 373 адамға көбейді немесе 140%. Павлодар облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 3682 адам құраса, ал 2010 жылы 5181 адам құрады немесе 1499 адамға көбейді немесе 140%. Солтүстік Қазақстан облысында туристік фирмалардың ішкі туризмде көрсетілген қызметтер 2009 жылы 1777 адам құраса, ал 2010 жылы 2512 адамды құрады, яғни 735 адамға көбейді немесе 141%. Шығыс Қазақстан облысында туристік фирмалардың ішкі туримзде туристерге көрсетілген қызметтер 2009 жылы 17446 адам құраса, ал 2010 жылы 16356 адам құрап отыр, яғни 1090 адамға кеміді немесе 98%.
Кесте 3. Туристік фирмалардың шығу туризмі бойынша туристерге көрсетілген қызметтер саны (резидент)
Көрсеткіш |
2009жыл |
2010жыл |
+ : - |
% |
Ақмола |
2997 |
3377 |
380 |
112 |
Ақтөбе |
7684 |
7759 |
75 |
101 |
Алматы |
756 |
2497 |
1741 |
330 |
Атырау |
5073 |
7053 |
1980 |
139 |
Батыс Қазақстан |
3160 |
5268 |
2108 |
166 |
Жамбыл |
2991 |
644 |
-2347 |
21 |
Қарағанды |
8174 |
10365 |
2191 |
126 |
Қостанай |
5223 |
6343 |
1120 |
121 |
Қызылорда |
96 |
302 |
206 |
314 |
Маңғыстау |
9433 |
12373 |
2940 |
131 |
Оңт.Қазақстан |
4409 |
4470 |
61 |
101 |
Павлодар |
6181 |
8284 |
2103 |
134 |
Cолт.Қазақстан |
2932 |
3468 |
836 |
128 |
Шығыс Қазақстан |
3908 |
4729 |
821 |
121 |
Астана |
15402 |
18713 |
3311 |
121 |
Алматы |
115532 |
165764 |
50232 |
143 |
ҚР бойынша |
193951 |
261709 |
67758 |
134 |
Информация о работе Жамбыл облысындағы туризмнің даму болашағы