Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2012 в 14:20, курсовая работа
В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании – это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей.
В настоящее время, в эпоху глобализации экономики, ни одна компания не может существовать без четко сформулированной стратегии развития. Времена, когда можно было создать преуспевающую компанию, исключительно основываясь на здравом смысле и минимуме специальных знаний, канули в Лету. Теперь даже малый бизнес рискует быть уничтоженным конкурентами, если не осознает своего положения в отрасли и не определит своих долгосрочных перспектив с учетом действий соперников.
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы стратегии развития фирмы…………………………..6
1.1 Стратегия – понятие, виды, сущность ………………………………………6
1.2 Подходы к процессу формирования стратегии предприятия…………….12
1.3. Методы разработки стратегий……………………………………………..20
2. Разработка стратегии развития ООО «Витраж»…………………………….23
2.1. Организационная характеристика ООО «Витраж»………………………23
2.2. Анализ среды ООО «Витраж»……………………………………………..24
2.3. Оценка эффективности применяемых в организации стратегий………..32
3. Разработка и выбор стратегических альтернатив развития предприятия.. 34
Заключение……………………………………………………………………….39
Список использованной литературы………………………………………….. 41
Предлагаемая продукция ООО «Витраж» обладает следующими основными преимуществами, перед окнами, изготовленными по традиционным технологиям:
окна, изготовленные по технологии «REHAU», благодаря трехкамерному строению профиля лучше сохраняют тепло зимой и защищают от жары летом;
система двойного резинового уплотнения исключит сквозняк, попадание пыли в квартиру, а в сочетании с нашим стеклопакетом обеспечивают комфорт и защиту от постоянно возрастающих уличных шумов;
пластиковые окна не нужно периодически красить, они не подвержены гниению и деформации, что, несомненно, позволит сократить расходы в будущем;
пластиковые окна экологически безвредны, по пожарной безопасности в три раза превосходят деревянные.
разнообразие изделий по дизайну, стилю и цвету позволяет вписать данную продукцию в любой интерьер коттеджа, квартиры, дачи, офиса, административного здания.
Строительная отрасль готова к повсеместной замене устаревших окон на современные. Эта замена жизненно необходима, поскольку страна не может себе позволить и дальше расточительно расходовать энергию - потери тепла в жилищно-коммунальном хозяйстве составляют 20% общего энергобаланса. Чтобы решить проблему энергопотерь, необходимо увеличить мощности по производству «теплых» окон примерно в 7 раз.
В г.Уфе в области пластиковых окон представлена продукция более тридцати фирм. При применении современных маркетинговых технологий и с учетом передовой технологии производства организация ООО «Витраж» сможет успешно конкурировать на рынке.
Маркетинговые исследования показали, что в последнее время очень интенсивно развивается производство пластиковых окон, а также конструкций из деревянных и дерево-алюминиевых профилей с термовставками из пластика. В общей сложности мощности по выпуску пластиковых окон и дверей в России уже превышают 2 млн. м2 в год. Сегодня в России имеется большой выбор материалов для производства окон и дверей. Приверженцы каждого материала приводят свои аргументы в его пользу.
Необходимо отметить, что окна с деревянными рамами со сравнимыми характеристиками и в России и в Европе стоят примерно на 20 - 25% дороже изделий из ПВХ из-за более дорогого сырья и более сложного и дорогостоящего оборудования для производства. По этим причинам широкое распространение «новых» деревянных конструкций в ближайшее время не предвидится и серьезной конкуренции ПВХ дерево не составит.
Основным рынком сбыта производимой продукции ООО «Витраж» предполагается г.Уфа и его прилегающие районы.
Рынок пластиковых оконных блоков в силу своих особенностей может быть сегментирован следующим образом: строительство и ремонт зданий производственного назначения; строительство и ремонт жилых помещений; строительство и ремонт офисов, представительств и торговых павильонов.
Согласно проведенного опроса потенциальных потребителей, основными стимулами при покупке являются:
для строительства и ремонта зданий производственного назначения - возможность значительно снизить затраты на отопление и профилактический ремонт;
для строительства и ремонта жилых зданий и помещений – дизайн, повышенная звуко- и теплоизоляция, долгий срок службы без ремонта, удобство в обслуживании, цена;
для строительства и ремонта офисов, представительств фирм и торговых павильонов – престижность, практичность (долгий срок службы), индивидуальный дизайн, быстрота изготовления и монтажа.
По предварительным оценкам емкость рынка в настоящее время составляет более 1500 м2 в месяц, в перспективе до 2011 года – более 4000 м2 .
Емкость сегментов рынка пластиковых окон представлена в табл.3.
Таблица 3 - Емкость сегментов рынка строительных
конструкций из ПВХ
Область применения | Объем потребления, м2 в месяц | ||
2009 | 2010 | 2011 | |
Здания промышленного назначения | 350 | 300-400 | 1000 |
Жилые помещения | 200 | 400 | 1700 |
Офисы и торговые павильоны | 650 | 700-800 | 1300 |
Всего | 1200 | 1400-1600 | 4000 |
Таким образом, наибольшим потребителем подобной продукции на сегодняшний день являются население, а также средние и мелкие фирмы коммерческие фирмы, однако с прогнозируемым увеличением платежеспособного спроса со стороны населения спрос на ПВХ конструкции для строительства и ремонта жилых помещений будет возрастать, и приобретать все большее значение.
По имущественному признаку сегментации для физических лиц наша продукция направлена на людей со средним и высоким уровнем достатка, для юридических лиц – на предприятия и организации любой организационно-правовой формы с соответствующим уровнем платежеспособности.
Цена продукции ООО «Витраж» будет ниже, чем цены наших конкурентов путем поиска поставщиков наиболее дешевых материалов, снижения издержек производства. На рынке Уфы в области пластиковых окон представлена продукция следующих крупных фирм:
1. ООО «Окна Века». В составе организации есть подразделение по изготовлению окон, работающий по канадской технологии и с канадским профилем (без армирования). Технология производства стеклопакетов HOTMELT уступает предлагаемой нами технологии двойной герметизации стеклопакета бутилом и двухкомпонентным полисульфидом по параметрам водопроницаемости. Система открывания окон главным образом, сдвижная.
2. ООО «Лидер» - дилер московской фирмы «Новые окна», который в Уфе не производит, а только осуществляет монтаж готовых изделий, производимых в г.Москве.
3. ООО «Спецпласт», предлагающий изделия из профиля «КМIРРING». Эта система оконных профилей предусматривает одинарное уплотнение в соединении створка-рама. Технология производства стеклопакетов предусматривает герметизацию силиконом, что на порядок снижает его влагостойкость. Предприятие имеет слабый технический информационный сервис со стороны немецких поставщиков. Также на рынке г.Уфе в области пластиковых окон представлена продукция следующих фирм: «Окна + Двери», «Новый век», «Окна 21 века», «Эталон», «Престиж», «Окна-Стиль».
Анализ цен конкурентов (изготовление плюс монтаж) на продукцию по состоянию (табл.4).
Таблица 4 - Цены конкурентов за 1 м2 пластиковых блоков, руб.
| ООО «Окна Века» | ООО «Лидер» | ООО «Спецпласт» |
Пластиковые окна | 2500 | 2700 | 2650 |
Как видно из таблицы наиболее низкие цены на свою продукцию представляет ООО «Окна Века», цены уфимского дилера ООО «Лидер» несколько выше из-за транспортных издержек. Сравнительная оценка фирм-конкурентов представлена в табл.5.
Таблица 5 - Сравнительные характеристики фирм-конкурентов
Показатели | ООО «Окна Века» | ООО «Лидер» | ООО «Спецпласт» |
Качество | Высокое | Приемлемое | Низкое |
Технические характеристики продукции | Технология производства подобна рассматриваемой в проекте | Низкие параметры влагостойкости | Низкие параметры водопроницаемости |
Услуги | Весь спектр услуг от консультирования клиен-тов до гарантийного и пост гарантийного обслуживания | Слабый технический информационный сервис, гарантийное обслуживание | Низкий уровень информа-циионного и гарантийного обслуживания. Отсутствие консультирования клиентов. |
Скорость исполнения заказа | 2-3 недели | 1 – 1,5 недели | 2 – 2,5 недели |
Реклама | Постоянная с использованием всех видов носителей | Периодическая (радио, печатные СМИ, региональное телевидение) | Периодическая с использованием всех видов носителей |
Менеджмент | Достаточно гибкая структура управления, высокий профессионализм менеджеров | Структура управления неоправданно усложнена, высокий профессионализм менеджеров | Не эффективная (громоздкая) структура управления, замед-ленное принятие решений, низкий профессионализм менеджеров. |
Цены | Цены соответствуют качеству продукции и услуг, индивидуальный подход к клиенту в области ценообразования, высока доля транспортных расходов в себестоимости | Самые низкие цены в регионе, ценовая полити-ка не достаточно гибкая из-за неэффективной структуры принятия решений | Неоправданно высокие цены. Отсутствие гибкости в ценообразовании. |
Имидж | Наибольшее качество обслуживания и продукции | Средние цены при умеренном качестве | Негативный |
Обследование сильных и слабых сторон предприятия.
Среди множества инструментов анализа рыночной позиции предприятия одним из наиболее наглядных является SWOT-анализ.
Составим матрицу SWOT для анализируемого предприятия ООО «Витраж». Для этого рассмотрим слабые и сильные стороны организации, а также ее возможности и угрозы.
Выявив относительные преимущества организации в конкуренции, составляют перечень ее сильных и слабых сторон. Этот перечень для разных организаций специфичен и определяется ее особенностями, факторами внутренней среды. Результаты анализа факторов, позволяющих составить комплексное представление о внутренней среде ООО «Витраж» и о ее слабых и сильных сторонах, отражены в табл.6.
Таблица 6 - Анализ внутренней среды ООО «Витраж»
Среда | Сильные стороны предприятия | Слабые стороны предприятия |
Производство | - покупка нового более совершенного оборудования (около 30 % парка оборудования). | - использование морально устаревшего оборудования |
Финансы | - Высокая скорость оборота денежных средств, активов, материальных запасов предприятия, дебиторской задолженности. | - Низкая платежеспособность и финансовая устойчивость предприятия
|
Кадры | - низкая текучесть кадров, что обусловлено привлекательностью данного места работы, благодаря своевременной выплате заработной платы, росту доходов персонала. - средний возраст персонала около 30 лет, благодаря чему создается потенциал для повышения квалификации персонала. - применение сдельной системы оплаты труда, при которой работник прямо заинтересован в результатах своей деятельности. - активное взаимодействие руководства предприятия и рядовых сотрудников, что позволяет совместно решать актуальные производственные задачи | - отсутствие четкой программы обучения, повышения квалификации, профессиональной переподготовки кадров. - отсутствие специальных мест отдыха для рабочих.
|
Руководство | - высокий уровень квалификации и наличие большого опыта работы управленческого персонала. - компактная и гибкая структура управления предприятием | - нерациональная структура управления предприятием. - отсутствие высшего образования у директора. |
Инновации |
| - отсутствие собственных разработок на предприятии в области технологий производства |
Маркетинг | - формирование низкой цены на продукцию -существование долговременных заказчиков и потребителей -существует постоянный, стабильный спрос на продукцию предприятия. | - слабое развитие комплекса маркетинга на предприятии. - существуют сезонные колебания спроса |