Личность в системе управления на примере Прохорова Михаила Дмитриевича

        «Норильский никель» — российская горно-металлургическая компания. В настоящее время «Норильский никель» объединяет группу предприятий, возглавляемую Открытым акционерным обществом «Горно-металлургическая компания „Норильский никель“» (ГМК «Норильский никель»; в том числе ГМК НН). Ранее основная часть современного «Норильского никеля» была известна как «Норильский горно-металлургический комбинат им. А. П. Завенягина» (НГМК). [14]

        ГМК “Норильский никель” занимается поиском, разведкой, добычей, обогащением и металлургической переработкой полезных ископаемых. Это - крупнейший в мире производитель палладия и никеля, один из ведущих производителей платины и один из крупнейших производителей меди. Кроме того, “Норильский никель” производит металлосодержащий кобальт, родий, серебро, золото, теллур, селен, иридий и рутений.

        В июле 2001 года генеральным директором ГМК «Норильский никель» был назначен Михаил Прохоров. На момент его первого визита в Норильск о нем мало что знали. Самый успешный молодой российский банкир, возглавив «Норильский никель», оставался закрытой фигурой.

        5 лет правления Прохорова «Норильским  никелем» можно условно представить  следующим образом:

• Год первый: незнакомец;
• Год второй: «ледяной менеджер»;
• Год третий: свой парень;
• Год четвертый: светский лев;
• Год пятый: явление. [16]

 

Год первый: незнакомец.

        Первый визит Прохорова (кстати, слово «визит» вскоре исчезло из официальных пресс-релизов компании – сам Прохоров предпочитает называть свои приезды «рабочими командировками») запомнился надолго. Первое, о чем сказал новый директор, – о том, что отныне компания должна ставить перед собой амбициозные планы:

• Интернационализация бизнеса;
• Повышение акционерной стоимости;
• Курс на мировое лидерство в горнорудной отрасли.

        Прохоров даже упомянул о необходимости учитывать уроки 11 сентября. Новый генеральный директор мыслил глобальными категориями, Норильск рассматривал как субъект мировой экономики, а сразу из Норильска улетел в Канаду – в составе делегации российских бизнесменов.

        Второй раз Михаил Прохоров посетил Норильск только семь месяцев спустя. За это время все уже обсудили амбициозные планы нового директора и пришли к выводу, что это не более чем очередная завиральная идея. Оказалось, что Прохоров слов на ветер не бросает: в июле 2002 года началось превращение «Норильского никеля» в компанию западного типа. Вместо директора в Заполярном филиале появилось правление из 17 человек. Заговорили о выводе непрофильных активов и передаче городской власти части функций. А рост зарплаты на производстве жестко увязали с ростом производительности труда. Первую годовщину своей работы в должности гендиректора «Норильского никеля» Прохоров встретил в Норильске. На футбольном поле, где в составе сборной Заполярного филиала сыграл со сборной администрации. Счет 8:7, победа.

 

Год второй: «ледяной менеджер»

        Превращение «Норильского никеля» в компанию западного типа летом 2002 года норильчан не особо волновало. Куда внимательнее все следили за разгорающимся конфликтом между руководством компании и профсоюзами. Профсоюзы без восторга восприняли «западнические» бизнес-идеи нового руководства, пикетировали управление Заполярного филиала, проводили митинги, где обзывали новую команду «ледяными менеджерами» и грозились сорвать явку на выборах губернатора края, где главным кандидатом был предшественник Прохорова на посту директора «Норильского никеля» таймырский губернатор Александр Хлопонин.

        До определенного времени Прохоров не обращал внимание на профсоюзы, занимаясь куда более интересными, с его точки зрения, проектами по диверсификации «Норильского никеля». Осенью 2002-го «Норильский никель» приобрел компанию «Полюс», превратившись в главную золотодобывающую компанию России; приобрел контрольный пакет американской Stillwater mining company. До этого ни одной отечественной компании не удавалось приобретать столь крупные активы, да еще и на североамериканском рынке.

        Декабрьский приезд Прохорова в Норильск стал переломным. Встретившись с профлидерами, он очень жестко сказал им все, что думает об их требованиях. «Я вам разорить компанию не позволю», – мрачно добавил генеральный директор, и это прозвучало как объявление войны. Ни один из директоров компании еще не позволял себе так разговаривать с профсоюзами. Конфликт между генеральным директором и профлидерами вызвал такие бурные пересуды, что мало кто обратил внимание, что помимо встречи с профлидерами Прохоров успел решить в Норильске еще несколько важных вопросов: например, подписал корпоративную пенсионную программу и приказ о начале реконструкции норильского аэропорта (ход реконструкции генеральный директор взял под личный контроль).

        Профсоюзы надеялись все же сломить волю «ледяного менеджера». Через несколько недель после встречи с Прохоровым началась голодовка 57 профсоюзных активистов. Профлидеры требовали немедленного проведения конференции трудового коллектива и выполнения их требований, главным из которых по-прежнему оставалось повышение зарплаты. В феврале, на 12-й день голодовки, Михаил Прохоров прилетел в Норильск, и это была самая, пожалуй, трудная для него командировка. Прохоров встретился с голодающими, но позиции своей не изменил: зарплата увязана с ростом производительности труда, а конференция пройдет в сроки, определенные администрацией. 4 марта генеральный директор снова прилетел в Норильск, чтобы принять участие в конференции трудового коллектива (кстати, он впервые участвовал в подобном мероприятии). «Ледяной менеджер» подчеркивал, что уважает мнение профсоюзов, но шантажу не поддастся. Пожалуй, самым неожиданным выводом из войны с профсоюзами стало его заявление о необходимости повышать культурный уровень работников компании и намерение создать собственный фонд культурных инициатив в Норильске.

 

Год третий: свой парень.

        История с профсоюзами не закончилась: в апреле и октябре в Норильске прошли выборы мэра, где оба раза проиграл кандидат, поддержанный «Норильским никелем». Во время очередного приезда в Норильск Прохоров пустил в оборот словечко «двухполярность» и дал понять, что местные политические игры ему не интересны. Имидж неприступного «ледяного менеджера», созданный профсоюзными оппонентами, явно тяготил его. Прохоров решил, что политика политикой, а в Норильске еще есть много чего интересного.

        Третий год директорства стал самым насыщенным по «норильской тематике». За год Михаил Прохоров побывал в Норильске шесть раз. Причем это были весьма продолжительные командировки: полтора месяца осенью 2003 года и еще две недели в феврале 2004-го. О политике ни слова: генеральный директор каждый день встречался с разными аудиториями – предпринимателями, молодыми инженерами, трудовыми коллективами, бюджетниками, журналистами… Он ни разу не сказал: «Ну все, мне пора». Он отвечал на любые вопросы. Он свободно говорил на любые темы: о планах компании, о водородной энергетике, о мировой экономике, о строительстве собственного флота, о спорте и т.д. Меньше всего это было похоже на встречи начальника с подчиненными. Ни один директор до Прохорова не делал ничего подобного. Позже в Заполярном филиале попытались ввести такую практику неформального общения руководителей с трудовыми коллективами, назвали их «прямые диалоги», но традиция не прижилась.

        «Хождение в народ» вызвало необычный эффект: вскоре уже все забыли слова «ледяной менеджер». Михаил Прохоров стал популярной личностью. Программа команд КВН весной 2004-го наполовину состояла из шуточек о генеральном директоре: «Когда мы станем взрослыми, закончим институт, к нам Прохоров с Потаниным за пенсией придут!» Тяжелые времена противостояния остались позади, тем более, на мировых рынках цены на цветные металлы пошли вверх, и зимой 2004-го впервые в истории компании акционерам выплатили промежуточные дивиденды. Теперь во время приездов в Норильск генеральный все больше времени посвящал не производству, а общегуманитарным мероприятиям вроде открытия фонда культурных инициатив, создания социально-трудового совета компании или встрече со спортсменами города.

 

Год четвертый: светский лев.

        Весной 2004-го была решена проблема «двухполярности»: город принял на себя все обязательства по содержанию инфраструктуры, а в жилищно-коммунальной отрасли прошла важная реформа. Заслуга в этом во многом принадлежит опять же генеральному директору «Норильского никеля», но к тому времени его уже стали воспринимать не только как директора, но и как светскую персону. Да и повестки норильских командировок генерального директора к тому располагали. Теперь Михаил Прохоров все чаще приезжал в Норильск по приятным поводам: открывать гастроли «Золотой маски» или обновлять трассу на горнолыжной базе, отремонтированной, кстати, на его личные деньги. Генерального директора «Норильского никеля» норильчане в это время чаще видели в красном комбинезоне на корпоративном лыжном форуме или в безразмерной футболке, отплясывающим на дискотеке, чем в строгом костюме на официальных мероприятиях. Иногда складывалось впечатление, что, соскучившись по Норильску, Прохоров находит возможность заглянуть сюда хоть на часок. Например, в декабре 2004-го, сопровождая министра по региональной политике Владимира Яковлева в его поездке по Красноярскому краю, Михаил Прохоров провел в Норильске всего несколько часов – эта норильская командировка до сих пор остается самой короткой.

        Прохоров стал популярной личностью в Норильске. Пик этой популярности пришелся на новогодние каникулы. Новый, 2005 год генеральный директор «Норильского никеля» решил встретить в Норильске, пригласив «Машину времени», «Корни», «Зверей» и Диму Маликова, которые дали бесплатный концерт в «Арте». Главным героем вечеринки, впрочем, стали не московские звезды, а все тот же Прохоров: в течение нескольких часов ему пришлось покорно позировать перед фотокамерами, поскольку несколько сотен восторженных норильчанок пришли на вечеринку для того, чтобы сфотографироваться с М.Д., как его называют в Норильске. Похоже, для фотографирующихся это был еще и такой мистический акт: никто не мог поверить, что «самый высокий руководитель» (еще одно местное прозвище М.Д.) решил провести новогоднюю ночь с норильчанами.

        Михаил Прохоров с тех пор остается одним из самых популярных среди норильской молодежи людей. Особенно у девушек. Они могут понятия не иметь, чем занимается «Норильский никель», но твердо знают, что генеральный директор компании до сих пор не женат. И уверены, что женится он непременно на норильчанке. Наверное, это любовь.

 

Год пятый: явление.

        За пять лет своего директорства Михаил Прохоров из «высокого незнакомца в кожаной куртке» (таким он предстал перед норильчанами в октябре 2001-го, когда впервые прилетел в Норильск) превратился в феномен местной общественной жизни. Присутствие Прохорова в норильском информационном пространстве обширно. Это могут быть акции фонда культурных инициатив его имени. На него непременно ссылаются местные общественники, обсуждающие перспективы Норильска (одна из последних прохоровских инициатив – предложение разработать сценарий будущего Норильска на ближайшие 20 лет). На площади Металлургов в Норильске разбита строительная площадка под спортивный комплекс «Арена-Норильск», проект финансирует Михаил Прохоров. Все школы Норильска получили новые спортивные залы – и это опять же по инициативе М.Д.

        О Прохорове непременно вспоминают – с восхищением или злостью – в каждом третьем норильском разговоре. Ни один из прежних директоров «Норильского никеля» не имел в Норильске такого publicity. Тираж журнала Forbes с фотографией М.Д. на обложке раскупили в Норильске за час.

        Похоже, для норильчан Михаил Прохоров уже не просто директор, а некая важная часть повседневной жизни, о которой постоянно помнишь. Скорее даже, такая философская категория, идеологический концепт, с которой одни связывают надежды на будущее, другие – их крушение.

        Собственно, при таком раскладе сам Михаил Прохоров мог бы в Норильск и не приезжать – с некоторых пор его физическое присутствие мало что меняет в глобальном норильском мифе, который зовется «Михаил Прохоров». Тем не менее, норильские командировки генерального директора продолжаются. Очередная командировка состоялась в День металлурга. В списке норильских поездок для Михаила Прохорова она дважды юбилейная: 25-я за пять лет директорства и пятая годовщина работы на посту генерального директора «Норильского никеля», которую Михаил Прохоров, как и все прежние годовщины, встречает в Норильске. [16]

        31 января 2007 года акционеры "Интерроса" распространили официальное заявление, в котором сообщалось о реструктуризации «Норильского никеля», в результате которой Прохоров должен был выйти из состава ее акционеров, а сама она должна была остаться в собственности Потанина. Как генеральный директор "Норникеля" Прохоров, согласно распространенному заявлению, должен был завершить ряд проектов в компании, после чего сложить с себя полномочия руководителя. Реструктуризацию решено было осуществить в течение 2007 года. Сам Прохоров тогда заявил о намерении серьезно заняться проектами в области традиционной и альтернативной энергетики.

        15 марта 2007 года был опубликован пресс-релиз "Норникеля", в котором сообщалось о решении Прохорова покинуть свой пост в компании раньше планируемого срока. Он заявил, что "занимать исполнительные должности в "Норильском никеле" и одновременно формировать в задуманной конфигурации новый бизнес" невозможно, поскольку это приведет к "естественному конфликту интересов". На освободившееся кресло гендиректора Прохоров представил правлению кандидатуру своего заместителя Дениса Морозова. 16 марта кандидатура была утверждена, а Прохоров принял решение 2 апреля 2007 года оставить занимаемый им пост генерального директора ГМК "Норильский никель".

        В 2001 году "Норильский никель" представлял из себя большую закрытую региональную компанию. За 5 с лишним лет управления компанией Михаилом Прохоровым компания превратилась в одного из международных лидеров в своей отрасли, капитализация выросла кратно. За короткий период были реализованы важные стратегические проекты:

1.Энергобезопасность: "Норильский никель" стал энергетически независимым.

2. Транспортная безопасность: компания контролирует перевозки по р.Енисей и создает собственный ледокольный флот в целях активного использования Северного морского пути.

3.Рынок сбыта: раньше 80% продукции продавалось через биржу, сейчас 95% продается напрямую конечным потребителям. Это в том числе повлияло на улучшение ценовой конъюнктуры на рынке.

4.Корпоративная структура: изменение модели управления, прозрачность компании.

5.Международная экспансия: совершены успешные сделки по Stillwater, ОМ Group.

        За годы, которые Прохоров возглавлял «Норильский никель», доходы акционеров компании выросли на 739% (с поправкой на страну). [17]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

        Во многих пособиях по менеджменту, книгах по управлению личность ранее не была предметом изложения, так как все внимание уделялось планированию, экономике, маркетингу, организационно-технической стороне. И только позже, после осознания роли групп и составляющих ее членов в процессе труда, начали активно изучать основные характеристики групп, человеческий фактор, поведение личности.