Автоматизация ООО «ЖилкомСервис»

Автоматизация  ООО «ЖилкомСервис»

Выпускная квалификационная работа 110 с.

Аннотация

Объектом исследования является ООО «ЖилкомСервис», ведет свою деятельность в области ЖКХ.

Цель выпускной квалификационной работы – увеличение эффективности предоставления отчетности в контролирующие органы их деятельность, за счет следующих показателей:

1. Время обработки отчетности.
2. Нагрузка специалиста.
3. Экономия денежных средств организации.

В организации используют ERP - система «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2». ERP - система «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2» не имеет механизм формирование отчетов:

1. Регламентированная  форма № П-4 «Сведения о численности и заработной плате работников» в Федеральное Статистическое наблюдение (ФСН).
2. «Сведения по кадрам» в Федеральную Налоговую службу (ФНС).
3. «Расшифровка укомплектованности кадрами рабочих профессий» Министерство ЖКХ РБ.

Реализация информационной подсистемы может широко применяться  и в других организациях, ведущих  деятельность  в области ЖКХ, которые  работают в ERP – системе «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2 » и предоставляющие отчетность в органы, контролирующие их  деятельность.

Ил. 93, табл. 37, библ. 51 наим.

 

Список уловных сокращений

АИС - автоматизированная информационная система;

АЭИС - автоматизированная экономическая информационная система;

БД - база данных;

ВКР – выпускная квалификационная работа;

ДБО - дистанционное банковское обслуживание;

ЖКХ - жилищно – коммунальные услуги;

ЗУП - зарплата и управление персоналом;

ИТ - информационная технология;

ООО - общество с ограниченной ответственностью;

ОС - операционная система;

ПО - программное обеспечение;

СУБД - система управления базами данных;

ФЗ - Федеральный закон;

ФНС - Федеральная налоговая служба;

ФСН - Федеральное  статистическое наблюдения;

ЭВМ - электронно-вычислительная машина;

MS - Microsoft;

SADT - методология структурного анализа и проектирования.

ВВЕДЕНИЕ

Для принятия эффективных  управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию. Хорошее информационное обеспечение это не только залог успеха и конкурентоспособности организации, но и порой выступает как средство выживания в условиях жесткой конкуренции, которая сложилась в данный момент в стране.

В современных условиях важной областью стоит информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении и деятельности организации ООО «ЖилкомСервис» на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными отделами организации осуществляются на базе «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2».

Качественная работа информационной системы отделов, это основа эффективного управления организацией. Использование для этого автоматизированных систем, безусловно, наилучший (если не единственно возможный) путь [12].

Объектом исследования является ООО «ЖилкомСервис» ведет свою деятельность в области ЖКХ. В организации используют ERP - система «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2». ERP - система «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2» не имеет механизм формирование отчетов:

4. Регламентированная  форма № П-4 «Сведения о численности и заработной плате работников» в Федеральное Статистическое наблюдение (ФСН).
5. «Сведения по кадрам» в Федеральную Налоговую службу (ФНС).
6. «Расшифровка укомплектованности кадрами рабочих профессий» Министерство ЖКХ РБ.

В дальнейшем приводятся реальные предложения по насыщению ERP - система «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.2».

Информационная система  не только отображает функционирование правления, но и влияет на него через  органы управления. Она есть совокупность информационных процессов для удовлетворения потребности разных уровней принятия решения, ее целью является продуцирование информации для использования управленческим аппаратом. Назначение информационной системы заключается в описании экономического объекта, его состояний, взаимодействия, что выражается через экономические показатели. Она, призвана своевременно предоставлять в контролирующие органы, необходимую и достаточную информацию для принятия решения, качество которых обеспечивает высокоэффективную деятельность объекта управления.

Жилье является одной  из основных потребностей человека и  одновременно представляет собой инструмент социального, экономического и личностного  развития. Если проводить нынешнюю административную жилищную политику, то будет и дальше ухудшаться состояние жилого фонда, комфортность проживания, что повлечет серьезное ухудшение жизни, прежде всего, для населения с низким уровнем дохода.

Актуальность заключается  в автоматизации ранее ручной обработке отчетов, которые предоставляются в органы контролирующие деятельность ООО «ЖилкомСервис».

 

1. Деятельность отдела бухгалтерии по предоставлению отчетности в контролирующие органы ООО «ЖилкомСервис», как объект исследования

1. Технико-экономическая характеристика предметной области

Объектом дипломного проектирования является процесс формирования отчетности отделом бухгалтерии. Процесс протекает в ООО «ЖилкомСервис» по Чекмагушевскому району. Рассмотрим более подробно основные характеристики и параметры функционирования организации.

1. Общие положения

ООО «ЖилкомСервис» начало свою деятельность с февраля 2009 года. Уставная деятельность организации направлена на решение вопросов реформирования жилищно – коммунального хозяйства, улучшение качества обслуживания многоквартирных домов на основе важнейших направлений социально – экономических преобразовании в стране, создание необходимых условий для проживания и жизнедеятельности человека.

Направления деятельности ООО «ЖилкомСервис»:

1. Предоставление услуг по уборке территории.
2. Осуществление стекольных и малярных работ.
3. Осуществление столярных и плотничных работ.
4. Распределение тепловой энергии.
5. Осуществление штукатурных работ.
6. Осуществление кровельных работ.
7. Удаление и обработка сточной воды.

Отраслевая  практика ООО «ЖилкомСервис»:

1. Управление эксплуатацией жилого фонда.
2. Распределение пара и горячей воды (тепловой энергии).
3. Устройство покрытий зданий и сооружений.

 

Конкурентоспособность ООО «ЖилкомСервис»:

На сегодняшний день в Чекмагушевском районе находятся 3 организации:

1. ООО "Сантехник", с. Чекмагуш.
2. ООО "Чекмагушевское ПУЖКХ".
3. ООО "ЖилкомСервис", с. Старокалмашево.

Так как организация  находится в с. Старокалмашево и  жилищно – коммунальные услуги на селе предоставляются только этой организацией, отсюда следует, что ООО «ЖилкомСервис» конкурентоспособен, также для укрепления своего экономического потенциала ООО «ЖилкомСервис» оказывает услуги сторонним организациям [13].

2. Анализ показателей работы ООО «ЖилкомСервис»

На начало 2012 года общая  площадь жилищного фонда с. Старокалмашево составила 10683.85 м² .

Показатели работы ООО «ЖилкомСервис» за 2012 год указаны в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Показатели  работы ООО «ЖилкомСервис»

Показатели	Ед. измерения	ООО «ЖилкомСервис»
Выручка от реализации работ (услуг)	тыс. руб.	4883
Финансовый  результат до налогообложения (-убыток), (+прибыль)	тыс. руб.	+14
Дебиторская задолжность всего	тыс. руб.	573
Кредиторская  задолжность всего	тыс. руб.	559
Численность работников	чел.	20
Среднемесячная  заработная плата	руб.	6516

 

Основные показатели работы коммунальной сферы с.Старокалмашево указаны в таблице 1.2.

 

Таблица 1.2

Коммунальная  сфера ООО «ЖилкомСервис»

Коммунальная  сфера	Ед. измерения	Показатели
		2011	2012
Число источников теплоснабжения	единица	1	1
Протяженность тепловых и паровых сетей в двухтрубном исчислении	метр	6300	6300
Протяженность тепловых и паровых сетей в двухтрубном исчислении, нуждающихся в замене	метр	500	1012
Протяженность тепловых и паровых сетей, которые были заменены и отремонтированы за отчетный год	метр	500	1018
Одиночное протяжение уличной водопроводной сети	метр	17690	18490
Одиночное протяжение уличной водопроводной сети, нуждающейся в замене	метр	4460	3260
Одиночное протяжение уличной водопроводной сети, которая заменена и отремонтирована за отчетный год	метр	800	2400
Одиночное протяжение канализационной сети	метр	1200	1200
Общая площадь жилых помещений	кв. метр	10683.85	10683.85
Общая площадь жилых помещений в ветхих и аварийных жилых домах	кв. метр	100	50

Анализ данных, представленных в таблице 1.2 «Коммунальная сфера», показывает, что ООО «ЖилкомСервис»:

1. Каждый год производит замену аварийных тепловых и паровых сетей.
2. Проводит работы по протяжению и ремонту водопроводных сетей.
3. Активно ведет работы по переселению из ветхих и аварийных жилых домов жителей с. Старокалмашево.

1. Основные задачи организации ООО «ЖилкомСервис»

Главной целью организации является:

1. Предоставление качественных услуг населению.

Основными задачами организации являются:

1. Оснащение жилищного фонда общедомовыми приборами учета до 2012 года.
2. Обеспечение стандартизованного качества сервиса.
3. Участие и повышение заинтересованности собственников жилых помещений в улучшении качества обслуживания.

На организацию могут быть возложены иные задачи в соответствии с приказом Министерство ЖКХ РБ [3].

2. Описание структуры организации

Организационная структура  создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных функций организации. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. Организационная структура ООО «ЖилкомСервис» изображена на рисунке 1.1.

Структура организации построена по функциональному принципу.

Функциональный принцип - это специализация сотрудников  на конкретных операциях, ответственность  исполнения должностных функций  в строго определенные сроки.

В соответствии с организационно - функциональной структурой ООО «ЖилкомСервис» (Рис. 1.1) опишем функции должностных лиц:

Директор представляет интересы организации на территории Чекмагушевского района с. Старокалмашево. Он совершает в установленном порядке сделки от имени организации, утверждает структуру и штатное расписание организации, осуществляет прием

 

 

 Рис. 1.1 Организационно – функциональная структура ООО «ЖилкомСервис» по Чекмагушевскому району

 

 

 

на работу работников организации, заключает с ними, изменяет и прекращает трудовые договоры, а также несет ответственность за последствия своих действий в соответствии с федеральными законами и законами РФ, иными нормативными правовыми актами РФ.