Отчет по практике в ООО «У СТА»

В фирме  работает отдел корпоративных клиентов, который дает  возможность оперативно и без лишних проблем оформить и получить необходимый товар  высокого качества и в кратчайшие сроки. Основное правило в работе отдела и фирмы в целом индивидуальный подход к каждому клиенту. Работа направлена на то, чтобы существенно  упростить все возможные процедуры, связанные с обслуживанием клиентов по обеспечению автопринадлежностями.

Заключив  договор (контракт) с ООО «У  СТА» клиенты приобретают следующие преимущества:  возможность получать товар, не дожидаясь безналичной оплаты;  беспроцентный товарный кредит на месяц;  бесплатная доставка товаров транспортом фирмы;  заказ товара по телефону; гибкая система премирования постоянных покупателей (бонусы, скидки и пр.) ООО «У  СТА» предлагает только сертифицированную продукцию с предоставлением соответствующей документации. Можно сделать вывод, что ООО «У  СТА» имеет  высокий торговый потенциал для привлечения  новых клиентов на целевом рынке

Российский  рынок автотоваров находится в стадии активного роста, и постоянно растущего покупательского спроса. Одним из главных факторов роста является увеличение количества автотранспорта на наших дорогах. Автотранспортные товары приобретаются с целью ремонтно-восстановительных  работ автомобиля после аварий, восстановление изношенных деталей и замена их на новые, с целью модернизации, для обслуживания автомобилей на автомоечных станциях, для предоставления любых сервисных услуг и т.д.

 

1.4 . Характеристика внутренней среды предприятия

Уставный  капитал Общества определяет минимальный  размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов и составляет 10000,00 (десять тысяч) рублей 00 копеек.

Единственным  учредителем Общества является Черкашин Александр Анатольевич, он руководит  текущей финансово-хозяйственной  деятельностью предприятия.  Уставный капитал сформирован за счет взноса в размере 10 000 рублей и доля Учредителя Общества в уставном фонде (капитале) составляет 100 %.

От лица Общества исполнительным органом по трудовому договору был назначен директор – Ужаев Юрий Васильевич.

 

 

Единоличный исполнительный орган (директор):

1) без  доверенности действует от имени  «Общества», в том числе представляет  его интересы и совершает сделки;

2) выдает  доверенности на право представительства  от имени «Общества», в том  числе доверенности с правом  передоверия;

3) издает  приказы о назначении на должности  работников «Общества», об их  переводе и увольнении, применяет  меры поощрения и налагает  дисциплинарные взыскания;

4) осуществляет  иные полномочия по руководству  деятельностью «Общества».

К исключительной компетенции Учредителя Общества как  общества с ограниченной ответственностью относятся:

-  изменения  устава «Общества», изменение размера  его уставного капитала (фонда);

- образование  исполнительных органов «Общества»  и досрочное прекращение  их  полномочий;

- утверждение  годовых отчетов и бухгалтерских  балансов «Общества» и распределение  его прибылей и убытков;

- решение  о реорганизации и ликвидации  «Общества»;

- назначение  ревизионной комиссии (ревизора) «Общества».

Указанные вопросы не могут быть переданы на решение назначенного им иного исполнительного  органа «Общества».

Имущество Общества составляют основные фонды  и оборотные средства, а также  иные ценности, стоимость которых  отражается в денежном выражении  в балансе Общества.

Источниками формирования имущества Общества являются:

-  денежные  и материальные вклады Учредителя;

-  доходы  от финансово-хозяйственной деятельности;

-  добровольные  взносы различных организаций  и граждан;

-  банковские  и другие кредиты; 

-  доходы  от ценных бумаг;

-  иные  источники, не запрещенные законодательством.

Принципы  деятельности «Общества»:

Общество  самостоятельно формирует свою структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников с учетом действующего законодательства.

Режим труда  и отдыха работников, их социальное страхование и обеспечение, вопросы  отпуска и иные вопросы труда  регулируются действующим законодательством  и правилами внутреннего трудового  распорядка.

При этом «Общество» принимает меры к улучшению  и повышению уровня социальной защищенности своих работников, имея в виду решение  ряда вопросов (продолжительность отпуска, рабочего дня и недели, оплаты командировочных  расходов, выплаты дополнительных пособий  при уходе в отпуск и т.п.) в  сторону улучшения в отношении  официально действующих.

ООО «У  СТА» (рисунок 1.) является структурой линейного типа (линейно-функциональная) управления.

Структура управления предприятием строится по принципу соответствия экономического, человеческого (взаимоотношение между людьми) факторов. Данной структуре управления свойственно: стабильность (способность сохранять равновесие при действиях внутренних и внешних факторов), динамичность и взаимосвязанность (воздействие на одно звено вызывает соответствующее изменение в другом).

Данную  систему управления выбрали в  результате следующих факторов:

        - средний размер организации;

- обеспечение      надежных      коммуникаций      и      исключение дублирования  отдельных функций.

Процессы  управления организацией имеют своей  целью (назначением) выработку и  принятие управленческого решения. Данные управленческие решения могут  приниматься как относительно всей организации в целом, отдельной  функциональной области или отдельных  процессов.

Директор

Директор  магазина

Директор автосервиса

Директор отдела корпоративных клиентов               автосер Директор автосервиса

Бухгалтерия

Отдел маркетинга

Мастера по ремонту и обслуживанию

Отдел корпоративных клиентов

Отдел кадров

Отдел закупки и сбыта

Менеджеры по продажам

 

Рисунок – 1 Организационная структура ООО «У  СТА»

 

Такая система  управления в ООО «У  СТА» обеспечивает высокий уровень контроля в организации. В состав предприятия входит три магазина и станция технического обслуживания, поэтому контроль за финансовой и хозяйственной деятельностью в каждом из них возложен на исполнительный орган в лице директора, назначенного генеральным директором.  Директор следит и контролирует работу магазина или станции  и подчиняется генеральному директору.

ООО «У  СТА» функционирует как единое целое, поэтому каждая подсистема, входящая в организационную структуру, характеризуется определенной замкнутостью в пределах возложенной на нее функций, но в итоге, результаты деятельности отдельных подсистем соответствуют общей цели компании.

Высшее  руководство в лице директора  осуществляет функции администрирования: целеполагание, разработка стратегии  предприятия, планирование работы (т.е. определяет задачи своим исполнителям), по вертикали вниз распределяет функции  среди линейных структурных подразделений, мотивирование к работе, координация  работы, оценка результатов работы линейных подразделений, контроль за работой (текущий и выходной) и обратная связь (при необходимости цели корректируются).

  Линейные  руководители второго уровня  иерархии осуществляют оперативное  планирование и делегируют полномочия  соответствующим функциональным  подразделениям, стоящим на уровень  ниже, а также осуществляют другие  основные управленческие функции  по отношению к отделам.

Отделы  осуществляют основные работы по выполнению задач для достижения целей главных  структурных подразделений, т.е. в  отделах распределяются полномочия среди специалистов, которые являются непосредственными исполнителями. Они осуществляют оперативное управление.

Персонал  компании характеризуется высоким  профессионализмом и квалификацией, экономической грамотностью, высоким  уровнем правовых знаний, работников направляют на курсы повышения квалификации, переквалификации и др. Почти все  рабочие места компьютеризированы, применяется современные средства связи - факс, модем, электронная почта, есть выход в Internet.

Среднесписочная численность работников	01.01.2012 г.	01.01.2013 г.
	132 человека	256 человек

Права и  обязанности возложены на сотрудников, несущих ответственность за конкретную работу. Однако наблюдается нарушение  информационных потоков, проявляющиеся  в нечеткости взаимодействия между  подразделениями. В этом направлении  ведется работа, ведется изучение способов использования систематизированных  процедур и техники в процессе принятия решений.

1.5

Кадровая  политика предприятия осуществляется на основании Положения о кадровой политике. Кадровая политика ООО «У  СТА»  - целостная стратегически ориентированная политика работы с персоналом компании.

В ООО  «У  СТА» преобладает Директивный (авторитарный) стиль управления. Характеризуется  высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах  докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их.

Целью кадровой политики предприятия являются:

-  Оптимизация  и стабилизация кадрового состава  ключевых структурных подразделений  компании.

-   Создание эффективной системы  мотивации сотрудников компании.

- Создание  и поддержание организационного  порядка в компании, укрепление  исполнительности, ответственности  сотрудников за выполняемые обязанности,  укрепление трудовой и производственной  дисциплины.

-  Создание  и развитие системы обучения  и повышения квалификации специалистов  и управленцев. Создание кадрового резерва из числа собственных сотрудников

-    Формирование и укрепление корпоративной  культуры компании

 (стиль управления, особенности централизации (децентрализации) управленческих функций, делегирование полномочий, формы и системы оплаты труда, применяемые на предприятии (организации),  постоянство (текучесть) состава кадров и т.д.).

6)  Структура    финансово-экономических    подразделений,    Состоит из: главного бухгалтера, бухгалтера, экономиста, кассира, 

Функциональные  обязанности главного бухгалтера - организация и ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с действующим законодательством.

Бухгалтер – Осуществляет прием  и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной  обработке, отражает на счетах бухгалтерского учета операции, связанные с движением  основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, составляет отчетные калькуляции себестоимости  продукции (работ, услуг), выявляет источники  образования потерь и непроизводительных расходов, подготавливает предложения  по их предупреждению.

 

 

Экономист - 1. Готовит исходные данные для составления проектов хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия в целях  обеспечения роста объемов сбыта  продукции и увеличения прибыли. 
2. Выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым затратам, необходимые для производства и реализации выпускаемой продукции, освоения новых видов продукции, прогрессивной техники и технологии. 
3. Осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывает меры по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, устранению потерь и непроизводительных расходов, а также выявлению возможностей дополнительного выпуска продукции. 
4. Определяет экономическую эффективность организации труда и производства, внедрения новой техники и технологии, рационализаторских предложений и изобретений. 
5. Участвует в рассмотрении разработанных производственно-хозяйственных планов.