ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………….3
ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.СУЩНОСТЬ
ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТНО – КАССВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
КЛИЕНТОВ………………………………………………….........................................4
1.1 Расчетно-кассовое обслуживание
юридических лиц в банке……………………...4
1.2 Расчетно-кассового обслуживания
физических лиц в банке…………………….10
1.3 Совершенствование обслуживания
клиентов……………………………………..13
ПРИАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТО ЗАПАДНОУРАЛЬСКОГО
БАНКА ОАО «СБЕРБАНКА РОССИИ»………………………………………………..15
2.1 Характеристика Западно-Уральского
банка ОАО «Сбербанка России»………15
2.2 Нормативная база учета
расчетно-кассового обслуживания…………………..19
2.3 Анализ организации расчетно-кассового
обслуживания клиентов Западно-Уральского
банка ОАО «Сбербанка России»……………………………………….22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….26
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
СПИСОК……………………………………………..28
ПРИЛОЖЕНИЯ
- Документы
- Приложение 1 Объявление на
взнос наличными………………………30
- Приложение 2 Приходный кассовый
ордер……………………………..31
- Приложение 3 Денежный чек……………………………………………32
- Приложение 4 Расходный кассовый
ордер……………………………..33
- Приложение5 Мемориальный ордер……………………………………34
- Приложение 6 Справки и иные
документы……………………………..35
- Приложение 7 Книга учета денежной
наличности…………………….36
- Приложение 8 Книга учета при приему и выдаче………………………37
2.) Задача…………………………………………………………………………38
ВВЕДЕНИЕ
Банк - юридическое
лицо, созданное в определенной организационно-правовой
форме и имеющее исключительное право
на осуществление в установленном законодательством
порядке деятельности от своего имени
по привлечению средств на вклады, размещение
указанных средств от своего имени и за
свой счет на условиях возвратности, платности,
срочности, открытости и ведение банковских
счетов физических и юридических лиц.
Любая экономика держится
на объективных экономических законах,
одним из которых является закон денежного
обращения. Оборот денег происходит под
влиянием финансовых институтов, и прежде
всего банков, которые создают основу
для денежного оборота и связаны со всеми
отраслями и секторами экономики.
Банки обеспечивают
финансирование всех сфер предпринимательства,
производственной и непроизводственной
сфер, сферы управления и наполняют
федеральный и территориальный бюджет
необходимыми денежными средствами.
Тема курсовой работы «Организация расчетно-кассового
обслуживания клиентов банка». Расчетно-кассовое
обслуживание клиентов является одним
из наиболее важных направлений в работе
коммерческого банка, поскольку платежная
система является одной из базовых структур
современной экономики. Проходящий через
банковские счета поток денежных средств
между субъектами хозяйствования, требует
к себе особого внимания и строгого порядка.
Учитывая темп развития банковских услуг,
следует предположить, что в недалеком
будущем предстоит увеличение безналичных
операций в расчетах физических и юридических
лиц. Поэтому исследование данного процесса
имеет большое значение для банковской
деятельности. Актуальность данной темы
диктуется всем ходом развития сектора
банковских услуг.
Целью
своей работы считаю: правильно изложить материал
по данной теме, четко и понятно выразить
свои мысли, раскрыть в полном объеме сущность
расчетно-кассового обслуживания клиентов.
Теоретическая часть:
1. Сущность организации
расчетно-кассового обслуживания клиентов
1.1 Расчетно-кассовое
обслуживание юридических лиц в банке
Расчетно-кассовое
обслуживание клиентов - это совокупность банковских
операций, удовлетворяющих определенные
потребности клиентов и направленных
на извлечение прибыли.
Обслуживание юридических
лиц, т.е. предприятия, организации и учреждения.
Осуществление расчетно-кассовые операции
происходит по поручению юридических
лиц. Кассовое обслуживание клиентов банка
и все расчеты производятся путем списания
или зачисления средств на их банковские
счета. Для хранения собственных средств
предприятий и организаций и осуществления
ими расчетов в банке открываются расчетные
и текущие счета. Выдача и использование
заемных средств регистрируются на ссудных
счетах юридических лиц.
Коммерческий банк заинтересован
в привлечении юридических лиц на расчетно-кассовое
обслуживание. Это связано с тем, что деньги,
находящиеся на банковском счете, представляют
собой привлеченные средства коммерческого
банка, в соответствии с объемом которых
строится его предпринимательская деятельность.
Наряду с расчетно-кассовым
обслуживанием коммерческий банк может
предложить широкий круг операций, в которых
заинтересовано юридическое лицо: доверительно
управление имуществом и портфелем ценных
бумаг, консультационное обслуживание,
кредитование и др.
Открытие, переоформление
и закрытие счета, одна их операций в расчетно-кассовом
обслуживании юридических лиц.
Юридические лица
имеют право открывать в банках и другие
счета для выполнения ограниченного круга
операций. Клиенты самостоятельно выбирают
банки для расчетно-кассового обслуживания.
Нормативные акты обязывают клиентов
хранить в банках как собственные, так
и заемные денежные средства.
Заключение
договора на открытии банковского счета:
Договор заключается в простой
письменной форме. Как правило, банк и
клиент заключают единый договор банковского
счета, хотя действующее законодательство
допускает возможность заключения такого
договора путем оферты (подачи заявления
и иных документов на открытие банковского
счета) и акцепта (разрешительной надписи
руководителя банка).
Отказать клиенту в открытии банковского
счета банк не вправе, за исключением случаев,
когда такой отказ вызван отсутствием
у банка возможности принять на банковское
обслуживание либо отказ допускается
законом и иными правовыми актами.
Для открытия
счета юридическое лицо необходимо
представить следующие
документы: Документы, предоставляемые
клиентом в банк, проверяются на комплектность
документации, правомерность и наличие
необходимых сведений для открытия и ведения
счёта. Эта работа выполняется либо начальником
отдела расчётно-кассового обслуживания
юридических лиц и бюджетов либо работником
отдела, на которого возложены обязанности
по открытию счетов клиентов.
- Заявление на открытие счёта должно быть написано рукой
клиента и подписано руководителем и главным
бухгалтером юридического лица.
- Свидетельство о государственной
регистрации может быть представлено в виде
копии, заверенной нотариально, вышестоящей
организацией или органом, зарегистрировавшем
учредительные документы.
- Учредительные документы представляются в зависимости
от организационно- правовой формы юридического
лица. Копии учредительных документов
должны быть заверены нотариально или
органом, осуществляющим регистрацию
юридического лица.
- Свидетельство о постановке
на учёт в налоговом органе предъявляется в банк в подлиннике.
При этом банком с подлинного Свидетельства
производится ксерокопирование. Копия
заверяется работником, осуществляющим
приём от клиента документов на открытие
счёта.
- Карточка с образцами подписей
и оттиска печати формы представляется в банк в двух
экземплярах, один из которых обязательно
должен быть заверен вышестоящей организацией или нотариально.
После открытия счёта,
завизированные главным бухгалтером или
его заместителем, карточки с указанием
на них порядка и периодичности выписок
по счёту, передаются соответствующим
работникам банка.
При составлении карточки формы
в ней указываются лица, имеющие право
первой и второй подписи. Образец подписи
руководителя включается в карточку обязательно,
за исключением образца подписи руководителей
министерств, ведомств, глав областных
администраций.
Право первой подписи
принадлежит руководителю предприятия,
организации или учреждения, которому
открывается счёт, а также должностным
лицам, уполномоченным руководителем
распоряжаться счётом. Право первой подписи
не может быть предоставлено главному
бухгалтеру и другим лицам, имеющим право
второй подписи.
Право второй подписи
принадлежит главному бухгалтеру. Если
на предприятии вместо должности главного
бухгалтера предусмотрена должность с
иным наименованием (начальник финансового
отдела, финансово-бухгалтерского управления),
то клиент должен сделать отметку об этом
на карточке.
В карточку формы
обязательно включается образец оттиска
печати, присвоенной юридическому лицу
или его обособленным структурным подразделениям.
Применение печатей, предназначенных
для специальных целей, например, «для
пакетов», «для пропусков» не допускается.
По счетам
совместных предприятий, международных
объединений и организаций карточка заверяется
только нотариально.
После проверки документов, представленных
физическим лицом, с ним заключается договор
банковского счета, в его присутствии
делается копия документа, удостоверяющего
личность. Документы на открытие счета
хранятся в юридическом деле клиента.
Подчеркнем,
что момент заключения договора и момент
открытия счета должны совпадать,
имеется в виду минимальный технически
необходимый временной разрыв. В связи
с этим представляется ошибочным утверждение
о возможности заключения договора при
отсутствии всех требуемых от клиента
документов. Следует также учитывать и
то, что вид открываемого счета, определенного
в договоре, зависит от правового статуса
клиента, характера его деятельности,
целей и др., данные о которых содержатся
в требуемых документах. На порядок заключения
договора банковского счета распространяются
нормы о публичном договоре. Банк не вправе
оказывать предпочтение одному лицу перед
другим в отношении заключения публичного
договора, кроме случаев, предусмотренных
законом и иными правовыми актами обязан
заключить договор на единых для всех
граждан условиях.
Банк может расторгнуть
договор о расчетно-кассовом обслуживании
в случае:
- Несоблюдения требований минимального
размера остатка по счету;
- В течение месяца со дня предупреждения
об этом клиента банка;
- При отсутствии операций по счету в течении года.
Банк закрывает счет юридического лица
на основании соответствующего судебного
решения. Прекращение договорных отношений
осуществляется в два этапа:
- Расторжение договора;
- Закрытие счета.
В семидневный срок после расторжения
договора остаток, имеющийся на счету,
должен быть либо выдан клиенту, либо перечислен
на другой счет.
При переоформлении
счета в связи с реорганизацией (слияние,
присоединение), в банк предоставляются
те же документы, что и при открытии счета.
При изменении наименования или подчиненности
необходимо не позднее месяца со дня переименования
или изменения подчиненности представить
заявление владельца счета о соответствующих
изменениях и копию данного решения.
При закрытии
счета может быть осуществлено
по решению владельца счета, собственника
имущества предприятия, банка, арбитражного
суда. По инициативе клиента договор банковского
счета, может быть, расторгнут в любое
время и без всяких условий. Для закрытия счёта клиент представляет
в банк заявление, в котором должно содержаться
подтверждение остатка средств на счёте
на день закрытия и указание о перечислении
остатка средств. При наличии остатка
средств на счёте банком составляется
мемориальный ордер на закрытие счёта.
Перечисление остатка средств может быть
также произведено на основании представленного
клиентом платёжного поручения.
1.2 Расчетно-кассового
обслуживания физических лиц
в банке
Расчетно-кассовые операции являются первыми и основными
банковскими операциями.
Коммерческие банки
выполняют большой объем расчетно - кассовых
операций. Важными показателем положительной
деятельности коммерческого банка является
бесперебойное кассовое обслуживание
клиентов.
В рамках
кассового обслуживания клиентов включаются
следующие операции:
- прием наличных
денежных средств клиента для зачисления
на банковский счет;
- прием наличных
денежных средств в любом отделении Сбербанка
России для зачисления на основной
счет клиента;
- выдача банком
наличных денежных средств клиенту;
- доставка
клиентам заработной платы службой инкассации
банка;