Сущность и структура социальной организации

 Конфликт  имеет различные формы и масштабы. Самая распространенная его форма  – межличностный конфликт: повседневная ссора друзей, родственников, незнакомых людей дома, на улице, в транспорте. Более серьезная форма – размолвка, развод, забастовка. Стихийная массовая форма протеста – бунт, мятеж, которые могут завершиться революцией, войной, переворотом.

 Конфликты возникают между разными этническими  группами (русскими и кавказцами, американцами и индейцами и т.д.), разными  поколениями (конфликт отцов и детей), законопослушными гражданами и преступниками (ценности воровской и криминальной культуры, нормы доминирующей культуры).

 Конфликт  может быть внутриличностным, когда противоречия возникают между ролями, исполняемыми одним человеком.

 Таким образом, можно разделить все  конфликты на три крупных разряда: внутриличностные, межличностные и социальные (между группами).

 В зависимости от предмета спора среди социальных выделяют религиозные (из-за разделения дефицитных духовных благ), экономические (между любыми по численности субъектами из-за денег или ресурсов), политические (между странами, государствами из-за территории и престижа), профессиональные, имущественные, этнические (между народами из-за территории ил лучших условий проживания), территориальные и другие конфликты.

 Под масштабом конфликта надо понимать количество участвующих в нем людей и серьезности последствий – понятно, что спор супругов гораздо менее масштабное событие, нежели конфликт двух государств. Исторический опыт свидетельствует: чем масштабнее конфликт, тем он реже случается. Действительно, межличностные конфликты возникают в нашей жизни постоянно, но их последствия невелики, а крупные конфликты случаются редко, но их последствия более грандиозные.

 В зависимости от способа  протекания конфликта классификация конфликта такова:

• Конфронтация – пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, она не принимает формы открытого столкновения, но предполагает оказание давления, негативную кооперацию, неустранимое разногласие.
• Соперничество – борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, группы, организации. Цель соперничества – приобретение лучших профессиональных позиций и наград и признание коллег, содержание – демонстрация превосходства путем достижения общезначимых или престижных целей.
• Конкуренция – особый тип конфликта, цель которого  - получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

   Для России более конфликтными периодами  в ХХ веке были начало и конец  века. В начале века происходили  революции, русско-японская и первая мировая война, массовые мятежи, бунты, репрессии и т.д., а в конце столетия, как и в его начале, вновь начался переход от одного социально-экономического строя к другому: если в начале века Россия переходила от капитализма к социализму, то в конце века она возвращается обратно от социализма к капитализму. Такие переходы во всех странах сопровождаются нестабильностью политической и экономической жизни и ростом числа конфликтов. В 90-е годы в России отмечались следующие противоречия и конфликты.

Экономические.

• Невыплата заработной платы в госсекторе в течение 3-8 месяцев по трем причинам: не переведены деньги из госбюджета; деньги переведены, но крутятся коммерческими банками, выполняющими посредническую роль; деньги переведены, и банки их не крутят, но дирекция разворовала их.
• Передел сфер влияния в частном теневом и нетеневом бизнесе – в основном с помощью криминогенных действий.
• Пересмотр результатов приватизации. Мэр г.Москвы Ю.Лужков выступил против того, что при А.Чубайсе (занимавшем ранее пост вице-премьера) нежилой фонд столицы был распродан частным хозяквам почти за бесценок; казна города не получила огромной прибыли. Экономический конфликт между двумя ветвями и уровнями власти принял политическую окраску.

Политические.

• Конфликт между президентом и парламентом. Парламент постоянно выражает недоверие к президенту, а президент грозит роспуском Думы. Обе стороны конфликта блокируют решения друг друга.
• Конфликт между правительством и парламентом по двум пунктам: состав правительства, который Дума не может назначить либо поменять по своему усмотрению (это прерогатива президента); обсуждение очередного государственного бюджета, в котором правительство старается уменьшить, а парламент расширить статьи расходов. При этом правительство согласно идти на непопулярные меры ограничения социальных выплат, а парламент, целиком зависящий от поддержки избирателей, выступает против этого.
• Конфликт между демократическим и коммунистическим блоками (противостояние правых и левых) в законодательной ветви власти. Он был мало заметным в начале 90-х годов, когда ликвидировали монополию КПСС, а новая компартия еще не пользовалась широкой поддержкой, и стал настоящим бедствием для страны во второй половине 90-х годов, когда общество раскололось фактически пополам: 40% населения голосовало за Б.Ельцина и столько же – за Г.Зюганова. В результате эффективность действий правительства и парламента резко снизилась, вместо решения общегосударственных проблем и выведения страны из кризиса они занимались взаимной полемикой.
• Конфликт между обществом и государством. Выразился в недоверии народа всем политическим институтам. В 1994 году политическим партиям доверяли 4-6% россиян, парламенту – 10-12%, президенту – 14-18%. Результатом падения уровня доверия властным институтам явился рост «реставрационных» настроений: за возвращение к коммунистическому строю выступали в середине 90-х 25%, к монархическому – 18% населения.

Экономико-политические.

• Недоверие, возникшее между бизнесом и государством. Выразилось в: массовых уклонениях богатых и зажиточных слоев, теневого бизнеса, крупных государственных монополий от выплаты налогов; замене патроната милиции в качестве охранного института частного бизнеса частными детективами, охранниками, телохранителями, киллерами и т.д.; расширении и агрессивности групп давления (лобби), понявших, что из правительства деньги можно выбить (агросектор, военно-промышленный комплекс, «силовики»); возникновении наиболее частых и крупных конфликтов не между конкурирующими предпринимателями, а между бизнесменами и госчиновниками, стремящимися разбогатеть за cчет поборов и взяток либо готовых к быстрым и маневренным действиям в силу неопределенности, двусмысленности самого законодательства о бизнесе.

Этнические.

• Конфликты между титульными и нетитульными нациями (русские в Казахстане и на Украине);
• Конфликты между коренным и пришлым населением (проблема беженцев);
• Конфликты между национальным большинством и национальным меньшинством (русские в Прибалтике);
• Конфликты между репрессированными народами, получившими право возвратиться на родную землю, и населением, проживающим в данный момент на этой территории (проблема крымских татар);
• Конфликты между нациями, требующими предоставления им самостоятельности и права выхода из состава Федерации, и федеральным правительством, препятствующим этому выходу (проблема Чечни и Татарстана);
• Противоречие между стремлением малых наций отделиться и экономико-политической невозможностью самостоятельного существования;
• Противоречие между ростом интереса к национальной культуре у малых народов и узостью культурного пространства, где можно реализовать этот интерес;
• Противоречие между ростом числа национальных школ и невозможностью для их выпускников получить дальнейшее образование, прежде всего вузовское, на родном языке;

   Самыми  массовыми и распространенными конфликтами являются семейные – их ежедневное количество превышает сумму всех других конфликтов, вместе взятых. Они спонтанно возникают и спонтанно угасают. Возможно, суммарное число жертв в семейных войнах превышает количество жертв во всех других конфликтах: супруги. Родители и дети убивают и калечат друг друга. К прямым материальным потерям семейных войн во всех странах и во все исторические эпохи надо отнести морально-психологические и социальные – это поломанные судьбы, искалеченные души, психические травмы и стрессы и т.д.

   Ежегодно  около 100 тысяч детей остаются без  родительского попечения из-за пьянства и наркомании родителей. Каждый год  в России из дома сбегают по 50 тыс. подростков. Причины – конфликтные  ситуации между родителями, их пьянство, жестокое обращения с детьми.

   Известно, что период конфликта во много  раз меньше времени постконфликтной  напряженности; отрицательные эмоции, тяжелые негативные переживания  – это мощный разрушительный фактор, который резко снижает производительность труда и сплоченность группы.

   В связи с этим конфликты целесообразнее предупреждать, чем устранять их последствия. Специалисты указывают  следующие способы решения конфликтов:

• Компромисс – решение проблемы посредством взаимных уступок сторон;
• Переговоры – мирная беседа обоих сторон, касающаяся решения проблемы;
• Посредничество – использование третьей стороны в заочном решении проблемы;
• Арбитраж – обращение за помощью в решении проблемы к наделенному специальными полномочиями органу власти;
• Применение силы, власти, закона той стороной, которая считает себя сильнее.

 Самое трудное – решение межнациональных, этнических конфликтов, поскольку в  большинстве случаев справедливого  решения для всех враждующих сторон объективно не может быть: каждая сторона  руководствуется своими историческими традициями и обычаями.

 В отличие  от конфликта противоречие – это фундаментальная несовместимость, несогласие каких-то важных интересов. Противоречие обязательно является основой любого конфликта и проявляется в социальном напряжении – чувстве неудовлетворенности положением дел и готовностью его изменить. Но противоречие может так и остаться противоречием, т.е. не перерасти в открытое столкновение – конфликт.

 Следовательно, противоречие выражает скрытый и  статический, а конфликт – открытый и динамический момент явления.

 Основой экономического конфликта является неустранимое противоречие между собственником  и наемным работником. Собственники – это крупная и мелкая буржуазия, наемные работники – это большинство  из нас. Когда мы устраиваемся на работу (нанимаемся), то незримо для себя втягиваемся в это противоречие, которое рано или поздно может перерасти в открытый конфликт. Нам перестали платить зарплату, непроиндексировали ее пропорционально росту инфляции или просто снизили – вот вам и повод для разборки.

 Собственник обязан выплатить зарплату. Но он ее не платит. И вообще мечтает не платить, ибо чем больше он заплатит нам, чем  меньше ему останется. Экономический  интерес собственника – получить максимальный процент с собственности. Теоретически он не хотел бы платить за ресурсы, не отдавать налоги, не рассчитываться по зарплате. Но ему это не позволяют, он вынужден платить. И нет ничего удивительного в том, что он, стремясь к максимальной прибыли, каждого старается обхитрить: поставщикам, государству, работникам что-то не додать, обмануть. Зарплата, по мнению собственника должна стремиться к нулю.

 Напротив, для работника зарплата – единственный источник существования. У предпринимателя  виллы, здания, техника, капиталы, которые  он в случае надобности продаст и еще 5-7 лет проживет безбедно. Но рабочий и недели не просуществует без зарплаты. Он может продать только свои руки и голову. Он – единственный или главный кормилец в семье, поэтому готов бороться за свою зарплату. Такова логика борьбы на протяжении тысячелетий. Рабочий буквально выбивает из собственника нормальные условия труда и жизни, хорошую зарплату, гражданские права, социальные страховки и т.п.

 Подобное  противоречие не исчезнет до тех пор, пока существует причина, порождающая конфликт, - противоположность экономических интересов. Менеджер может на время сгладить конфликт, кого-то уговорить, что-то пообещать, привлечь рядовых рабочих к участию в управлении или разделении прибыли, создать благоприятную психологическую атмосферу в компании, предложить гибкий график работы, демократический стиль руководства и т.д. Собственникам и работникам нужен такой посредник, ибо в противном случае их сосуществование превратилось бы в поле битвы.

 Конфликтное поведение или борьба за перераспределение экономических выгод (социальных благ) проявляется в групповом давлении: прямые акции (забастовки), выдвижение политических требований (превентивная стачка), мобилизация общественного мнения в свою поддержку. Группа давления – это большие объединения людей, организованных для достижения определенных целей и склонных к мирному проявлению своей силы по захвату ключевых или властных постов в системе общественной организации труда.

 Парламентское лобби – типичный пример группы давления. То же относится и к бастующим шахтерам, оказывающим давление на правительство благодаря обладанию дефицитными ресурсами (сырьем) и специфическому положению в профессиональной структуре.

 Массовое  недовольство – исходная точка конфликта, а групповой негативизм  - его следствие. И то, и другое может проявляться в социальном протесте, т.е. массовом несогласии с существующим порядком вещей.