Оценка Татнефть по критериям Российской премии в области качества

 

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ  ГОРОДА МОСКВЫ

 

САМАРСКИЙ ФИЛИАЛ

ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ

«МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ  ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Факультет «Экономика. Социология. Менеджмент»

 

Кафедра менеджмента

Деловая игра по управлению качеством на тему:

«Оценка Татнефть по критериям Российской премии в области качества»

 

 

 

 

 

                                                

САМАРА 2013

 

Содержание

Российская премия качества……………………………………………………………………………3

История компании Татнефть……………………………………………………………………………5

I.Возможности организации по качеству

Критерий 1.Роль руководства в организации……………………………………………….19

Критерий 2.Использование потенциала работников……………………………………22

Критерий 3.Планирование в области качества…………………………………………….23

Критерий 4.Рациональное использование  ресурсов…………………………………..26

Критерий 5.Управление процессами и  выполнение работ…………………………28

II.Результаты деятельности по качеству:

Критерий 6.Удовлетворение персонала работой в организации……………….29

Критерий 7.Удовлетворение потребителей…………………………………………………34

Критерий 8.Результаты работы  организации…………………………………………….37

 

Российская премия качества

Госстандарт России совместно  с общественностью разработал модель и систему критериев премии в области качества для России. При определении критериев российской премии разработчики проекта, используя весь международный опыт, накопленный в этой области, учитывали, прежде всего, особенности Европейской премии по качеству.

На рис.4 приведена модель Российской премии по качеству. Реализованный в российской модели подход к оценке предприятий в целом гармонизирован с зарубежным подходом. Так, оцениваются возможности фирмы и ее результаты, критерии разбиты на 9 блоков, имеющие лишь незначительные смысловые различия. В частности, вместо блока «политика и стратегия» в Европейской модели — в российской премии сделан акцент на планирование в области качества, как конкретное выражение этой политики. Вместо общей оценки имеющихся на фирме ресурсов рекомендуется обратить внимание на их рациональное использование. Аналогичная разница, имеется и в блоке «процессы». Оцениванию подлежит уровень управления процессами (как технологическими, так и выполнения работ).

Следует отметить лишь одно принципиальное отличие рассматриваемых моделей: если в европейской модели баллы делятся поровну между возможностями и результатами, то в российской модели предпочтение отдается возможностям (550 баллов против 450 баллов). Это можно объяснить, по-видимому, стремлением авторов российской модели акцентировать внимание отечественных фирм на активизацию внутрифирменной деятельности по качеству. В апреле 1996 г. учреждена премия Правительства Российской Федерации в области качества.

На соискание премии могут претендовать организации различных форм собственности, занимающиеся производством товаров и оказанием услуг.

Премии присуждаются, начиная с 1997 года (не более 12 премий в год).

Уровень требований регулярно пересматривается и утверждается Советом по присуждению премий в виде Руководства для участников конкурса. Не исключено, что со временем модель российской премии будет полностью гармонизирована с европейской моделью.

Следует подчеркнуть, что, как и  в других странах, критерии премий должны использоваться, прежде всего, для проведения самооценок деятельности предприятий. Поэтому требуется иметь на предприятиях специалистов, способных провести такую работу. Обучение экспертов по премиям и консультантов по проведению самооценок уже развернуто рядом организаций

 

 

История компании Татнефть

История нефтяной промышленности Татарстана начинается официально с 1943 года. Именно тогда в Шугуровском  районе было открыто месторождение  нефти промышленного значения. Наступила  эпоха массовых открытий нефтяных месторождений республики. Хроника деятельности «Татнефти» воссоздается по книгам, брошюрам, государственным и партийным документам, газетным и журнальным публикациям, вышедшим в течение последних 60 лет. Не менее интересна и сама история возникновения нефтяной промышленности в татарстанском крае, которая уходит своими корнями в далекое прошлое.

Конец XVII века. К этому  периоду относятся первые письменные упоминания о нефтепроявлениях и  битуминозных породах. Впервые о  Казанской нефти сообщает военное  ведомство в 1637 году: «…нефти казанской черной 43 пуда 35 гривенок с полугривенкою…»

XVIII век характеризуется  ростом активного поиска мест  поверхностных выходов нефти  и битуминозных пород, их описанием  и использованием.

Конец XIX века. Ни в одной  из разведочных скважин, пробуренных в районе Поволжья, не было получено притока нефти. Причина — слабый уровень технических средств, не позволявший углубляться и вскрывать нефтеносные горизонты (они залегают ниже 600 м, а самые глубокие скважины тогда достигали только 350 м). Бурение разведочных скважин в районах Поволжья и Татарии прекратилось на долгий период. Наступил спад интереса к местам нефтепроявлений в Поволжье и Татарстане.

Начало XX века. Потребности  в нефти развивающейся промышленности вынудили государство и предпринимателей вернуться к решению проблемы поисков нефти в Поволжье. Была дана рекомендация начать заново разведку нефти на более высоком научном уровне. Попытки бурения нефтепоисковых скважин бакинским нефтепромышленником Юзбашевым и фирмой Нобеля не увенчались успехом. И хотя не удалось выявить недра промышленной нефтеносности, все-таки была создана первичная основа в познании геологии нефти, нефтеразведочного дела. Кстати, уровень исследований геологического строения территории Казанской губернии в дооктябрьский период был выше, чем во многих других.

1918 год. Создается Казанский  совнархоз и в его составе  отдел топлива с нефтяной секцией  при нем, реорганизованной затем  в районный (губернский) нефтяной  комитет. 

К 1 июля 1919 года национализированы  все нефтяные предприятия Казанской губернии. К 1920 году в ведении Казанского Райкомнефти находится около 50 нефтяных предприятий и нефтебаз.

1919 год. И.М. Губкин  выезжает на экспедицию в Поволжье, где организует работу геологических  партий. В сентябре 1919 года Президиум ВСНХ обсудил доклад И.М. Губкина о Сюкеевских нефтяных источниках. Принято решение об организации работы в Волжско-Уральском районе, в том числе в Сюкеево.

1924 год. Внимание к  нефтяным недрам Поволжья и  Татарии значительно ослабло,  разведочное бурение было прекращено.

1930 год. Вышло постановление  ЦК ВКПБ «О положении нефтяной  промышленности», которое поставило  задачу о принятии неотложных  мер по широкому развертыванию  поисково-разведочных работ, выявлению  новых нефтяных месторождений,  особенно на востоке страны. Началось усиление нефтепоисковых работ в Поволжье и на Урале.

1938 год. Татария оказалась  самым отстающим по степени  разведанности районом. Другие  районы Урало-Поволжья продвинулись  в этом плане далеко вперед, в некоторых уже добывалась  нефть. 

Образовано самостоятельное Геологическое управление Татарской АССР.

Постановление СНК СССР и ЦК ВКП(б) «О развитии новых нефтяных районов» стало поворотным этапом в  истории нефтеразведки Татарии. В связи со строительством Куйбышевского  гидроузла и затоплением части нефтяных площадей предлагалось форсировать разведку этих площадей.

Март 1939 года. XVIII Съезд  ВКП(б) выдвинул задачу создания «Второго Баку» — новой нефтяной базы между  Волгой и Уралом.

1940 год. Создана Шугуровская  нефтепоисковая партия. Все геологоразведочные организации, работающие на территории Татарии, переданы в ведение треста «Татгеологоразведка».

Июль 1943 года. Открыто  первое нефтяное месторождение промышленного  значения в Шугурове. Скважину №1 (суточный дебит 20 тонн) пробурила бригада  мастера Г.Х. Хамидуллина.

1943—1946 годы. Открытие  месторождений Аксубаевского, Бавлинского  и некоторых других.

1949 год. Впервые определены  принципиальные основные положения  разработки Ромашкинского месторождения.  Было предложено эксплуатировать  его с применением внутриконтурного заводнения.

Начато издание многотиражной  газеты «Нефтяник Татарстана».

К 1950 году были открыты  месторождения нефти с суммарными промышленными запасами 430 млн тонн. Несмотря на то, что к началу 50-х  годов Татарстан располагал самыми крупными в стране промышленными запасами нефти, нефтедобывающая промышленность была развита слабо (пробурено 100 тыс. метров горных пород, построена 41 скважина).

1951 год. В состав  «Татнефти» передана Школа буровых  кадров, ранее входившая в состав  объединения «Саратовнефтегаз».

1952 год. В составе  объединения «Татнефть» организованы  трест по добыче нефти и  газа «Альметьевнефть», трест буровых  работ «Альметьевбурнефть», тресты  «Татнефтегеофизика», «Таттехснабнефть»,  «Татнефтепроводстрой».

1953 год. В январе состоялся первый слет молодых нефтяников Татарстана. Развернулось массовое социалистическое соревнование. Передовые коллективы бригад мастеров Г.З. Гайфуллина, М.М. Гимазова, М.П. Гриня, М.Ф. Нургалеева, М.М. Белоглазова добились рекордных скоростей проходки.

3 ноября 1953 года Указом  Президиума Верховного Совета  РСФСР р.п. Альметьевску присвоен  статус города.

1954—1955 годы. Нефтедобывающие  тресты преобразованы в нефтепромысловые  управления. Рабочий поселок Новая  Письмянка преобразован в город  Лениногорск.

 «Татнефть» добыла 18 млн тонн нефти. По объему добычу нефти объединение вышло на первое место в Советском Союзе.

1957 год. Вступила в  строй первая очередь Миннибаевского  газобензинового завода.

1960 год. В районе  г. Альметьевска размещены головные сооружения нефтепровода «Дружба».

1961 год. Создано нефтепромысловое  управление «Прикамнефть». НПУ  «Бугульманефть» переименовано  в НПУ «Лениногорскнефть».

1962 год. Впервые применено  очаговое заводнение на Зеленогорской  площади Ромашкинского месторождения (промышленное внедрение началось с 1966 года). Группе ученых и руководителей «Татнефти» присуждена Ленинская премия.

Организованы трест  «Татнефтегаз» и НПУ «Елховнефть».

1964 год. Организованы  НПУ «Иркеннефть» и «Актюбанефть».

1966 год. ПО «Татнефть»  награждено орденом Ленина.

1968 год. Организованы  НПУ «Сулеевнефть» и «Джалильнефть».

1969 год. Создано НПУ  «Ямашнефть».

1970 год. Достигнут и  сохранен до 1976 года самый высокий  в стране уровень годовой добычи  нефти — 100 млн тонн.

1971 год. «Татнефть»  добыла первый миллиард тонн нефти. Орденом Ленина награждено НГДУ «Альметьевнефть».

1975 год. Достигнут максимальный  уровень годовой добычи в республике  — 103,7 млн тонн.

1981 год. 2 октября объединением  «Татнефть» добыт второй миллиард  тонн нефти с начала разработки месторождений республики.

80-е годы. Издан приказ  Миннефтепрома «О разработке  ряда месторождений в Тюменской  области силами объединений «Башнефть»  и «Татнефть». Татарстанские нефтяники  внесли огромный вклад в освоение  нефтяных месторождений Западной Сибири.

Август 1990 г. Разработана  и успешно реализована первая широкомасштабная экологическая программа  «Татнефти».

Начало 90-х годов характеризуется  усилением экспортной политики, отстаиванием прав нефтяников на реализацию нефти  на экспорт с дальнейшим использованием вырученных валютных средств на выполнение социальных программ республики.

Создан Совет по внешнеэкономическим  связям объединения, с января 1992 года — Внешнеэкономическая фирма (ВЭФ).

1993 год. Республика  Татарстан торжественно отметила 50-летие начала разработки большой татарстанской нефти. ВЭФ заключила рекордное число контрактов — 110 на сумму 60,41 млн долларов США.

Февраль 1994 года. Подписан договор между Татарстаном и  Россией о разграничении предметов  ведения и взаимном делегировании  полномочий. Интересы Татарстана и России, связанные с нефтедобычей, определялись специальными соглашениями

1994 год. Объединение  «Татнефть» преобразовано в акционерное  общество.

1995 год. «Татнефть»  стабилизировала уровень добычи нефти.

1994—1996 годы. «Татнефть» отмечена рядом наград международных финансовых институтов, фондов, академий.

Декабрь 1996 — март 1998 года. ОАО «Татнефть» стало пионером среди российских нефтяных компаний в деле продвижения акций на мировые  рынки долгосрочных капиталов.

1998 год. Исполнилось 50 лет с начала разработки Ромашкинского месторождения. Решением Совета директоров ОАО «Татнефть» строительство Нижнекамского нефтеперерабатывающего завода признано стратегическим направлением деятельности компании.