Содержание:
Введение……………………………………………………..............2
1. Процесс и управление организацией………………………........4
2. Составляющие процесса управления……………………...........6
3. Сущность и содержание функций
менеджмента……………….8
4. Основные функции менеджмента
и их взаимосвязь…………14
Заключение………………………………………………………….22
Список используемой литературы………………………………..24
Введение.
Переход к рыночным
отношениям требует определенных
изменений и дополнений уже
существующих функций управления
предприятиями. Приватизация предприятий
способствовала их преобразованию
в самостоятельные хозяйствующие
субъекты, несущие полную ответственность
за результаты своей деятельности.
Одновременно нарушились сложившиеся
между предприятиями связи, которые
ранее поддерживались централизованно,
ухудшились условия обновления
производственного потенциала, обеспечения
конкурентоспособности продукции.
Выяснилось, что сама по себе
смена формы собственности не
гарантирует повышения эффективности
работы предприятий. Сегодня руководителям
украинских предприятий необходимо
принимать решения, которые бы
способствовали выживанию и закреплению
позиций в условиях жесточайшей
конкурентной борьбы. Таким образом,
тема функций управления предприятиями
и путей их адаптации к условиям
рыночной экономики является чрезвычайно
актуальной.
Предприятия различаются
между собой размерами, сферами
деятельности, технологическими процессами
и т.п. Тем не менее, все
они имеют определенные общие
характеристики, из которых, прежде
всего, следует назвать функции
управления — объективно обусловленные
общие сферы деятельности, совокупность
которых обеспечивает эффективное
кооперирование общей работы.
Сегодня руководителям
российских предприятий необходимо
принимать решения, которые бы
способствовали выживанию и закреплению
позиций в условиях жесточайшей
конкурентной борьбы. Достичь таких
результатов можно, лишь используя
современные информационные технологии
в управлении предприятием, что
в корне меняет методы координации
контроля, снижает роль личного
наблюдения за работой подчиненных
и бюрократических форм согласования
тех или иных решений.
Такие изменения
в обществе, в экономике, во
всем нашем жизненном укладе
сложны тем, что они требуют
изменения нас самих[1]. Важная
часть этого изменения, как
показывает мировой опыт, - постижение
науки и искусства менеджмента.
Четыре функции управления
- планирование, организация, мотивация
и контроль - имеют две общих
характеристики: все они требуют
принятия решений, и для всех
необходима коммуникация, обмен
информацией, чтобы получить информацию
для принятия правильного решения
и сделать это решение понятным
для других членов организации.
Из-за этого, а также вследствие
того, что эти две характеристики
связывают все четыре управленческие
функции, обеспечивая их взаимозависимость,
коммуникации и принятие решений
часто называют связующими процессами.
1. Процесс управления организацией.
В настоящее время
в управленческой мысли широко
распространен процессный подход
к управлению, который рассматривает
управление как процесс, состоящий
из ряда определенных последовательный
шагов - функций управления. Все
функции управления взаимосвязаны;
каждая функция также представляет
собой процесс, т.к. состоит
из серии взаимосвязанных действий.
Функция - широко распространенное
слово, имеющее множество значений.
Функция (лат.functio) - это обязанность,
круг деятельности, назначение, роль.
Данное понятие используется
во всех областях знаний и
во всех сферах деятельности.
В политэкономии
под функцией понимают конкретную
форму проявления сущности; в
философии - внешнее проявление
свойств какого-либо объекта в
данной системе отношений; в
биологии - работу, производимую органом,
организмом; в математике - зависимость
одной переменной от другой.
Большинство людей планируют
свою деятельность на день (месяц, год
и т.д.), затем организует ресурсы,
которые потребуются для выполнения
их плана. По мере движения вперед мы сравниваем
то, что сделали, с целями и задачами,
которые поставили ранее. Такая
повседневная работа затрагивает целый
ряд управленческих функций. Т.е. управление
необходимо рассматривать как циклический
процесс, состоящий из конкретных видов
управленческих работ, называемых функциями
управления. В социально- экономических
системах понятие "функция" также
широко применяется к системе
в целом, объекту и субъекту управления,
отдельным подсистемам и видам деятельности.
Функции занимают особое место в системе
менеджмента и играют ключевую роль в
ее формировании. Функция как категория
менеджмента характеризует существенный
вид управленческой деятельности или
объективно необходимый вид отношений
между людьми как области проявления сущности
менеджмента.
Функция менеджмента
как возможная область формирования
управляющего воздействия предполагает
осуществление непрерывных взаимосвязанных
между собой действий по выработке
средств и методов воздействия
и их реализации применительно
к решению конкретной проблемы.
Поэтому функция рассматривается
как объективно необходимая область
процесса управления, имеющего временную
и пространственную определенность
и конечную результативность.
2. Составляющие процесса управления.
Деление единого процесса
управления на относительно обособленные,
но в то же время неразрывно связанные
функции необходимо при описании
системы управления как интегрированного
процесса, направленного на достижение
четко определенной цели.
Функции управляющей системы,
т.е. менеджмента как такового, определяет
всего несколько основных видов
функций:
а) Планирование;
б) Организация;
в) Стимулирование /мотивация/;
г) Контроль.
Планирование - процесс
подготовки на перспективу решения
о том, что должно быть сделано,
как, когда, какие и сколько
ресурсов должно быть использовано.
Функция планирования отвечает
на три вопроса:
- где организация находится
в настоящее время;
- куда она хочет двигаться;
- как организация собирается
сделать это.
Организация.
Этапы:
1. структурная организация
(включает структуру полномочий
и структуру коммуникаций);
2. организация процесса
производства (включает организацию
работы персонала, работы во
времени, работы в пространстве).
Мотивация - максимальное
удовлетворение потребности работников
организации в обмен на их
эффективную работу.
Этапы:
1. определение потребности
работников;
2. предоставление возможности
работнику удовлетворить эти
потребности через хорошую работу.
Контроль - процесс
обеспечения того, что организация
действительно достигла своей
цели.
Этапы:
1. установление стандартов;
2. измерение того, что
было фактически достигнуто и
сравнение достигнутого с намеченными
стандартами;
3. определение источников
расхождения и действий, необходимых
для коррекции планов.
Концепция управленческого
процесса применима ко всем
типам организаций, поскольку
процессный подход определяет
лишь основные общие шаги при
управлении и предоставляет возможность
их использования и выбора
содержания в зависимости от
условий каждой конкретной фирмы.
Без проявления функций
управления невозможно нормальное
функционирование организации или
предприятия, поэтому изучению
и анализу функций управления
нужно уделять достаточное внимание.
3. Сущность и содержание основных
функций менеджмента.
Функции управления
имеют специфический характер, особое
содержание и могут осуществляться
самостоятельно, быть как не связанными
между собой, так и неразрывно
связанными, более того, они как
бы взаимопроникают друг в
друга. Иными словами, в системе
управления все управленческие
функции объединены в единый целостной
процесс.
Все многообразие
функций управления разделяют на
общие и конкретные.
Общими функциями являются:
прогнозирование и планирование;
организация, координация и регулирование;
мотивация; контроль, учет и анализ.
К числу конкретных
функций относят производственные
функции управления (обеспечение
сырьем, технологические, организации
труда и т.п.), экономические функции
по обслуживанию производства, функции
управления научно – техническим прогрессом
и др.
Функции интересны
тем, что в систематизированном
виде могут дать полное представление
о процессах мотивации, воздействия
и взаимодействия от зарождения
идей до их реализации, оценки
результата и появления последствий.
Основные функции характеризуют
воздействие, обусловливая его
определяющие средства, реализация
которых может обеспечить требуемый
результат.
Планирование как
основная функция менеджмента
представляет собой виды деятельности
по формированию средств воздействия,
обеспечивающих единое направление
усилий всех членов фирмы на достижение
общих целей. Планирование как процесс
управления включает разработку и реализацию
средств воздействия: концепцию, прогноз,
программу, план. Каждое из средств воздействия
имеет свою специфику и условия использования.
Концепция - идея, теоретические
и методологические основы ее разработки,
обоснование, методы и условия реализации.
Любая теоретическая экономическая
проблема до ее воплощения в экономике
проходит стадию формирования концепции.
Прогноз - научное предвидение
возможного состояния фирмы, корпорации,
экономики, общества в будущем.
Прогнозы в бизнесе разрабатываются
по сложным социально-экономическим
проблемам, как правило, на
долгосрочный или среднесрочный период.
Чаще всего прогноз используется в стратегическом
управлении.
Программа - законченный
комплекс заданий, мероприятий,
работ, объединенных общей целью,
имеющий конкретный конечный
результат, требующий привлечения
значительных ресурсов, осуществляемый
совокупностью взаимодействующих
органов, организаций, лиц разных
функциональных сфер экономики.
Формирование целевых комплексных
программ в бизнесе и их
реализация играют все возрастающую
роль в процессах управления
в разных сферах экономики
и научных исследованиях.
Организация как основная
функция менеджмента представляет
собой вид деятельности людей
для достижения целей. При реализации
данной функции оперируют категориями:
процесс, система, коммуникации,
организационно-стабилизационные методы
и организационно-распорядительные
средства. Организация как функция
менеджмента формирует объект, совершенствует
его, разрабатывает режимы функционирования,
создает механизмы адаптации
в изменениях внешних и внутренних
связей в системе управления.
Поэтому организация управления
- формирование условий устойчивости
и гибкости социально-экономической
системы на основе комплексного
подхода с учетом системных
и ситуационных факторов. Организация
как основная функция менеджмента
ориентирует производственно-хозяйственную
систему во времени и пространстве.
Ее назначение - постановка, определение
и формулирование целей управления
в соответствии с потребностью
общества в производимой фирмой
продукции (услугах), в обосновании
ресурсообеспеченности целей и
реализуемости в соответствии
с имеющимся потенциалом.
Цели - конкретные
желаемые результаты, которых стремится
достичь коллектив в процессе
совместной деятельности. Выделяются
экономические, социальные, маркетинговые,
инновационные, инвестиционные и другие
цели. Их состав и взаимообусловленность
определяются назначением структурной
деятельности.
Осознание общей цели,
сопричастность к процессу ее
достижения и получение выгоды
от конечного состояния системы
выступают воздействующими стимулами.