Показатели качества

В 1988г. Vestfrost стал первой компанией в Европе, сократившей содержание озоноразрушающего фреона CFC11  в своей продукции  до 50%.

В 1990: На датском рынке появляется оборудование с охлаждающей системой, которая работает на HFC134а. 

1992: Установка технологии для производства   изоляции, не содержащей CFC. Теперь такая изоляция будет использоваться во всех моделях Vestfrost. 

1993: В январе начинается выпуск продукции, не содержащей CFC (которая работает на экологически безопасных  фреонах  HCFC  и HFC). 

1998: Модели BKF350 (комбинированный холодильник-морозильник) присваивается  Эколейбл  Европейского Союза.

2001: Европейский Эколейбл присваивается морозильному ларю       SE 225.

2. Требования, связанные с безопасностью человека.

Экологическая безопасность человека в Российской Федерации закреплена следующими законодательными актами:

• «Об охране атмосферного воздуха» от 04.05.1999 №96-ФЗ;
• Водный кодекс РФ от 16.11.1995 №167-ФЗ;
• «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 №89-ФЗ;
• «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 №52-ФЗ.

Приказом Минздрава РФ от 02.12.1999 N 429 утверждены Порядок предоставления гражданам и пользователям (потребителям) информации о санитарно - эпидемиологической обстановке, состоянии среды обитания, качестве и безопасности продукции производственно - технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг и Порядок организации деятельности пресс - службы Центра госсанэпиднадзора.

10. Показатели безопасности.

Прибор оснащен рядом устройств, предотвращающих возникновение неблагоприятных ситуаций, приносящих вред здоровью человека и имуществу:

• Прибор выполнен по степени защиты от поражения электрическим током класса I (с заземляющим проводом) и предназначен для работы при номинальном напряжении 220 В.
• Лампы-индикаторы на панели управления и лампа внутреннего освещения холодильной камеры оснащены предохранителями.
• В данной модели предусмотрено автоматическое удаление снегового покрова с испарителя расположенного на задней стенке холодильной камеры. Это означает, что каждый раз в период остановки компрессора испаритель покрывается каплями воды, которые стекают в лоток. Затем по дренажной трубке стекает в сосуд талой воды, установленный на компрессоре, где испаряется за счет нагрева компрессора. Такое периодическое оттаивание снегового покрова является обязательным и служит доказательством нормальной работы.
• Прибор имеет вентилируемое охлаждение компрессоров от перегрева, что может произойти в случае несоблюдения правил его эксплуатации (перегрузка продуктами, длительное время открытая дверь одной из камер и пр.).

11. Сервисные показатели.

Сервисные центры компании Vestfrost расположены по всей территории России. Квалифицированные специалисты осуществляют полный перечень услуг по обслуживанию бытовой техники марки Vestfrost, в том числе холодильников различных марок.

В сервисных центрах предоставляется следующий перечень услуг:

• Диагностика приборов;
• Ремонт платный и гарантийный ремонт;
• Полная установка и подключение техники любой степени сложности - установка и подключение купленной крупной бытовой техники;
• Продажа запчастей для ремонта различных видов бытовой техники.
• Продажа аксессуаров для различных видов бытовой техники.

Адреса авторизованных сервисных центров в Нижнем Новгороде:

• Агентство Большая стирка

Нижний Новгород, пр. Героев, 19 +7 (831) 415-83-77

• Айсервис

Нижний Новгород, ул. Мокроусова, 26 +7 (831) 271-96-42

• Быстрый Сервис

Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой, 25, офис 5 +7 (831) 4148253

• Валюгин А.В. Нижний Новгород, ул. Исполкома, 13 +7 (831) 2224765

• М.ВИДЕО-Сервис Нижний Новгород, ул. Артельная, д.31 +7 (831) 463-617

Запрещается самостоятельно устранять неисправности прибора, так как ремонт, выполненный лицами, не имеющими специальной подготовки, может вызвать серьезные повреждения и привести к потере права на гарантийный ремонт.

Ремонт прибора должен проводиться специалистами авторизованных сервисных центров. Для ремонта должны использоваться только оригинальные запасные части.

Цены на ремонт холодильников (без стоимости запасных частей).

В случае отказа заказчика от последующего ремонта (после определения неисправности) с него взимается плата в размере, указанного в пунктах 1 и 2.

* при выезде мастера за пределы  Нижнего Новгорода цена увеличивается из расчета 10 руб. за км. до места выезда;

** в цену включена стоимость  выезда, определения неисправности  и вспомогательных материалов (припоя, флюса, фреона, кислорода, пропана, а  также изоляционных и крепежных  материалов).

СРОКИ ГАРАНТИИ: мелкий ремонт - 6 мес., капитальный ремонт - 12 мес.

12. Показатели транспортабельности.

Холодильники-морозильники Vestfrost производят в Скандинавии. Транспортировка в Россию производится авиа транспортом до головных центров продаж в г.Москва, Санкт-Петербург. Там же расположены оптовые склады, из которых производится распределение оригинальных запасных частей по сервисным центрам на всей территории страны.

Разгрузочно-погрузочные работы осуществляются с помощью грузоподъемных механизмов, перемещение на небольшие расстояния (по территории склада) с помощью электрокаров.

Упаковка представляет собой коробку с амортизационными прокладками. Внутри нее прибор упакован в несколько слоев полиэтиленовой пленки затем со всех сторон обложен листами пенопласта толщиной 3-5 см. Для холодильников упаковка играет очень существенную роль, так как предохраняет от механических повреждений в процессе хранения и транспортировки товара.

В комплект поставки входят упакованный холодильник с набором комплектующих изделий, а так же руководство по эксплуатации с набором ключей для регулировки опор и перевески дверей холодильника.

На картонную упаковку наносят наименование изделия, товарный знак завода – изготовителя, дату изготовления, предостерегающие надписи при транспортировки:

-необходимость защиты  груза от воздействия влаги;

   - хрупкость груза, осторожное обращение с грузом;

      -верх (не переворачивать коробку);

          - не допускается штабелировать груз;

- при транспортировании, перегрузке и хранении открывать упаковку запрещается.

13. Показатели экономного использования сырья, топлива, энергии.

С целью экономии электроэнергии (расход ее резко увеличивается), исключения быстрого намерзания инея на испарителях избегайте длительного открывания дверей холодильной и морозильной камер в период работы прибора. Жидкие продукты храните в холодильной камере только в плотно закрытой посуде, остальные – в соответствии с инструкцией по эксплуатации прибора. Избегайте перегружать прибор продуктами. Горячие продукты перед загрузкой в холодильник следует охладить до комнатной температуры. Перечисленные выше требования позволят избежать более интенсивной работы компрессоров, что приводит к значительному сокращению расхода электроэнергии.

14. Показатели вторичного использования, утилизации, уничтожения.

Запрещается самостоятельная утилизация прибора пользователем. Утилизация производится только с помощью сервисных центров компании-производителя на заводах, специализирующихся на утилизации подобной техники. 

Процесс утилизации и переработки холодильников заключается в следующем:

1. Холодильные агрегаты освобождаются от внутренних съемных частей (полки, лотки, стекла), а также от электрошнуров. Холодильный агрегат помещается на конвейерную линию для прохождения всего цикла переработки.
2. Извлекается заправленная в холодильный контур смесь хладагента и масла. Тип хладагента определяется по шильдику на компрессоре. Для полного извлечения содержимого из контура важно разместить холодильник под определенным углом к горизонту, что осуществляется с помощью электромагнитного манипулятора. Специальным обжимным устройством, обеспечивающим полную герметичность, прокалывается трубка холодильного контура, и происходит процесс извлечения смеси за счет разрежения в магистрали (–1 бар), а также имеющегося давления в самом контуре (около 1 бар). Операция производится в ручном режиме с визуальным контролем давления по манометру и смотрового окна, врезанного в магистраль. Процесс разделения смеси на фракции осуществляется при нагреве до температуры около 90 °С, что способствует его эффективности. Далее хладагент, находящийся в газовой фазе, компримируется и в сжиженном виде закачивается в баллоны. Количество извлеченного хладона отслеживается с помощью электронных весов при норме 120 г/холодильник.
3. Далее происходит развакуумирование системы и отделение компрессора от агрегата с помощью гидравлических ножниц (компрессоры, как упоминалось выше, собираются в специальный контейнер и продаются отдельно от остальных отходов).
4. Затем корпус холодильника поступает на измельчение в полностью герметичный шредер, где за счет сложной системы отделения фракций идет разделение на 4 основных компонента: полиуретаны, сталь (отделяется в электромагнитном сепараторе), смесевой лом (алюминий, медь, пластик) и газообразные вспениватели (ХФУ-11, ГХФУ-141b и др.). Процесс извлечения газов из полиуретановой пены (дегазация) осуществляется также с использованием нагрева и продолжается 6–7 часов. В схеме используются заполненные активированным углем адсорберы, работающие по циклу «охлаждение — нагрев — охлаждение», что позволяет извлечь до 90 % содержащихся в пеноматериалах газов (минимальная норма извлечения — 76,5 г из 1 кг пенополиуретана). Эти газы сжижаются с помощью охлаждения и сливаются в стандартные 200-литровые бочки. Фракции твердых отходов собираются в мешки для дальнейшей переработки и реализации.

Затраты на переработку одного холодильника на специализированном предприятии составляют около 2,5 евро.

Переработка холодильников регулируется Регламентом (ЕС) № 2002/95/EC по ограничению использования вредных веществ в электрическом и электронном оборудовании, а также Регламентом 2002/96/EC, которым поощряются сбор и утилизация данного оборудования.

Кроме регламентов существует и европейский стандарт EN 50574:2012, который определяет требования к обработке, транспортировке, хранению, сортировке и переработке бытовой техники, содержащей летучие фторсодержащие газы, углеводороды или и те и другие.

15. Экологические показатели.

Материалы и технологии Vestfrost не наносят ущерба окружающей  среде. Vestfrost - первая промышленная компания, получившая официальное подтверждение о соответствии своей продукции всем действующим критериям ЕС, касающихся охраны окружающей среды и экономного потребления электроэнергии.

Целью  компании является продвижение на рынок  дизайна, производства, продажи и использования товаров, вредное воздействие которых на окружающую среду минимально в течение всего срока  их использования; а также дать исчерпывающую информацию  потребителю  о влиянии данного  товара  на окружающую среду.