Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2014 в 08:54, контрольная работа
Описание работы
В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления.
Содержание работы
Введение 3 1. Качество и духовность 4 2. 1-ый ПМК: ориентация на потребителя 10 3. ИУК Методы контроля качества продукции 11 4. ИУК Изменения организационной структуры на основе процессного подхода 13 5. Принципы планирования затрат на качество 16 Заключение 20 Библиографический список 21
В соответствии с принципом децентрализации планирование
затрат должно осуществляться непосредственно
руководителями соответствующих подразделений
предприятия. Это позволяет не просто
более точно спланировать затраты на качество,
но и определять должностные лица, ответственные
за их использование. В результате практически
все работники оказываются не просто вовлечены
в экономическую деятельность предприятия,
но и непосредственно заинтересованы
в получении наилучших финансовых результатов.
Использование единых планово-учетных
единиц измерения в планировании и учете
затрат на качество обеспечивает прямую
и обратную связь между общей сметой затрат
по предприятию и сметами конкретных подразделений.
При использовании единых планово-учетных
единиц создается реальная возможность
разработки системы учета, основанной
на взаимосвязи показателей управленческого
учета производства и бухгалтерского
учета затрат, а также показателей определения
результатов деятельности отдельных структурных
подразделений предприятий. На разных
уровнях планирования и учета планово-производственные
единицы могут быть или детализированы
или, напротив, укрупнены. В основе детализации
заложен принцип перехода от более крупных
единиц на уровне предприятия в целом
к более мелким на уровне цеха, участка,
отдела. Кроме того, использование единых
планово-учетных единиц измерения обеспечивает
возможность экономического анализа затрат
методом сравнения.
В соответствии с принципом достаточности
информации количество показателей, включенных
в планы и отчеты, должно быть минимально
необходимым, но достаточным для анализа
и не требовать дополнительной аналитической
обработки.
Соблюдение в процессе планирования,
сбора и учета первичных данных принципа преемственности
и многократности использования упрощает
систему планирования и учета и повышает
ее эффективность. При оперативном управлении
информация управленческого учета подкрепляется,
а иногда и дополняется бухгалтерскими
данными.
Сущность рассматриваемого
принципа заключается в разовой фиксации
данных в первичных документах или произведенных
расчетах и многократного их использования
при всех видах управленческой деятельности
без повторной фиксации, регистрации или
расчетов. Это позволяет создать на предприятии
рациональную систему учета затрат на
качество сообразно размерам и масштабам
производственной деятельности. В результате
из минимального количества данных получают
достаточное количество информации, необходимой
для принятия управленческих решений.
И последний принцип - принцип
бюджетного или сметного управления затратами означает,
что все описанные выше процедуры могут
быть осуществлены только на основе планирования
и учета затрат на качество путем составления
бюджетов подразделений предприятия (организации).
При этом бюджетное планирование и учет
затрат выступают, в первую очередь, как
средство управления производственной
деятельностью в области качества. А управленческий
учет не только будет отличаться от традиционного
бухгалтерского по форме, но и иметь ряд
отличительных признаков, которые необходимо
учесть при организации системы планирования
и учета затрат на качество.
Таким образом, основной задачей
бюджетного планирования затрат на качество
является распределение ресурсов по видам
деятельности, реализуемым в системе качества,
и контроль за их использованием со стороны
руководителя подразделения и высшего
руководства. В этом случае всю деятельность
предприятия по реализации и использованию
экономических аспектов управления качеством
можно разбить на пять этапов:
составление смет затрат на
качество в подразделениях;
согласование и утверждение
смет затрат на качество предприятия;
ведение учета затрат на качество
и контроль за исполнением смет;
проведение анализа причин
отклонений от смет затрат на качество;
принятие управленческих решении,
направленных на снижение затрат.
Использование метода планирования
и учета затрат на качество по видам деятельности
позволяет руководителю каждого подразделения
принять непосредственное участие в экономических
процессах деятельности предприятия.
Кроме того, обеспечивается оперативный
контроль за используемыми ресурсами,
появляется реальная возможность выявления
неэффективных видов деятельности, снижения
и оптимизации затрат на качество без
ущерба самому качеству, а также возможность
оценки инвестиций в качество и их эффективности.
Заключение
Библиографический список
Ю.И. Ребрин. Управление качеством. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008.174 с.
Мишин, Виктор Михайлович. Управление качеством: Учебник
для студентов вузов,обучающихся по специальности ≪Менеджмент организации≫ (061100)/ В.М. Мишин — 2-е изд. перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 463 с.
Салимова, Татьяна Анатольевна. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — 2_е изд., стер. — М. : Издательство «Омега_Л», 2011. — 414 с. : табл. — (Высшая школа менеджмента).