Реализация принципов стандартизации, сертификации и контроля качества продукции на предприятии ОАО «Завод «Сарансккабель»

1) назначения и условий использования продукции;

2) анализа требований потребителя;

3) задач управления качеством продукции;

4) состава и структуры характеризуемых свойств;

5) основных требований к показателям качества .

Качество определяется мерой соответствия товаров, работ, услуг условиям и требованиям:

1) запросов потребителей.

2) стандартов;

3) договоров;

4) контрактов.

Затраты на качество обычно делятся на следующие  категории (рис.1.4):

1) затраты на предотвращение возможности возникновения дефектов;

2) затраты на и контроль, т.е. затраты на определение и подтверждение достигнутого уровня качества;

4) внутренние затраты на дефект – затраты, понесенные внутри организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. до того, как продукт был продан (внутренние потери);

5) внешние затраты на дефект – затраты, понесенные вне организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. после продажи продукта (внешние потери);

Рис. 1.4— Составляющие затрат на качество

Вместе  с тем  нельзя  рассматривать  качество изолированно  с позицией  производителя и потребителя. Без  обеспечения  технико – эксплуатационных, эксплуатационных и других параметров качества, записанных  в технических условиях, не может быть осуществлена  сертификация продукции. Разнообразные физические свойства, важные для оценки качества, сконцентрированы в потребительной стоимости.

 Важными  свойствами оценки качества являются:

 1) технический уровень, который отражает  материализацию в продукции научно – технических достижений;

2) эстетический уровень, который характеризуется  комплексом свойств, связанных  с эстетическими ощущениями и взглядами;

3) эксплуатационный уровень, связанный с технической стороной использования продукции (уход за изделием, ремонт и т.п.);

4)  техническое качество, предполагающее гармоничную увязку ожидаемых и фактических потребительных свойств в эксплуатации изделия (функциональная точность, надежность, срок службы).

Понятие качества неоднократно обсуждалось  научной общественностью и практиками. Большую роль в формировании современного представления о качестве сыграла Академия проблем качества Российской Федерации.

В результате деятельности Академии проблем качества сформировалось концептуальное видение качества как одной из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и общества. Такое видение качества представляется достаточно емким и более четко определяет значение повышения качества.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Реализация принципов стандартизации, сертификации и контроля качества продукции на предприятии ОАО «Завод «Сарансккабель»

2.1 Организация стандартизации  и сертификации продукции на     предприятии.   

Свою  историю завод ведет с 1950 года, когда Совет Министров СССР принял решение о его строительстве в городе Саранске. Саранский кабельный завод (прежнее название завода Сарансккабель) один из первых участвовал в послевоенной индустриализации Мордовии. Первые километры осветительного провода с медными жилами в пластмассовой изоляции были выпущены в 1955 году, и с тех пор каждый год осваивались новые, более сложные виды кабелей. Продукция завода и сейчас постоянно востребована и поставляется в страны СНГ и дальнего зарубежья. Завод производит кабельно-проводниковую продукцию широкого ассортимента, применяемую различными отраслями промышленности. Владельцем предприятия c 2008 г. является Севкабель-Холдинг.

В настоящее  время в условиях жесткой конкуренции  на рынке кабельной продукции "Сарансккабель" постоянно улучшает качество выпускаемой продукции, проводит всеобщую модернизацию производства, расширяет ассортимент продукции, и совершенствует систему менеджмента качества.

Одновременно  решаются вопросы по сертификации продукции, производства и системы качества в национальной системе и в  соответствии с международными требованиями (МЭК, ИСО).

Система функционирования предприятия базируется на следующей документации:

1) руководство по качеству разработанное в соответствии с требованиями установленными МС ИСО 9001;

2) стандарты  предприятия, описывающие внутреннее  содержание процессов функционирования  предприятия, последовательность  выполнения их элементов и  процедур управления ними;

3) организационно-технические  документы, определяющие функции,  права и ответственность подразделений  и должностных лиц;

4) государственные  стандарты, отраслевые стандарты,  руководящие документы и технические  условия, нормирующие технические  требования к процессу изготовления  продукции и методы ее испытаний;

5) международные  стандарты семейства ИСО;

6) правила,  регламенты и положения, касающиеся  области деятельности предприятия.

Компания  получила сертификат новой версии международного стандарта ИСО 9001-2008 на проектирование, разработка, производство и поставка кабелей, проводов и шнуров различного назначения.

Как видим, используемые предприятием документы  в области стандартизации охватывают практически весь спектр документов принятых в государственной системе  стандартизации России.

Вопросам  стандартизации и сертификации продукции  на предприятии уделяется пристальное  внимание. Вопросами формирования фонда  нормативной документации по стандартизации, ее хранению, изъятию из фонда аннулированной документации возложены на первого  заместителя начальника ОТК по стандартизации и сертификации. Актуализация фонда  нормативной документации осуществляется специализированной сторонней организацией на основе договора.

Выпускаемая предприятием продукция обширна  и разнообразна (Таблица 2.1)

Практически вся выпускаемая продукция  подтверждена на соответствие показателей  ее качества, заявленным изготовителем, а также на соответствие ее безопасности для окружающей среды, жизни и  здоровья людей.

Таблица 2.1—Основная номенклатура выпускаемой предприятием продукции

Наименование	Нормативные  документы
Кабели силовые с пропитанной  бумажной изоляцией	ГОСТ 18410-73
Кабели силовые с пластмассовой  изоляцией	ГОСТ 16442-80  ТУ 16-705.426-86
Кабели  силовые с изоляцией из сшитого  полиэтилена	ТУ 16.К71-343-2004
Кабели связи: телефонные, станционные	ГОСТ Р 51311-99  ТУ 16.К71-005-87  ТУ 16.К71-200-94
Кабели для сигнализации и блокировки	ГОСТ Р 51312-99
Кабели контрольные	ГОСТ 1508-78
Кабели судовые	ТУ К04.023-93
Провода установочные	ГОСТ 6323-79
Провода монтажные	ГОСТ 17515-72
Кабель симметричный для цифровых систем передачи (Lan-кабель)	ТО к04.041-99
Кабели огнестойкие, не распространяющие горение, с низким дымо- и газовыделением	ТУ 16.К71-337-2004
Кабели гибкие с ПВХ изоляцией  и оболочкой, не распространяющие горение	ТУ 16.К13-031-2004
Провода бытового назначения модернизированные	ГОСТ 16442-80

 Государственному контролю за безопасностью продукции, т.е. ее обязательной сертификации подлежит около 50% номенклатуры выпускаемых предприятием кабельных изделий. Вследствие большой номенклатуры выпускаемой продукции, ее применения в различных областях деятельности, продукция завода подлежит обязательной сертификации в различных системах сертификации однородной продукции. Качество заводской продукции проходит испытание на всех технологических стадиях и подтверждено различными сертификатами.  "Сарансккабель" стал одним из первых предприятий Ассоциации "Электрокабель", где система менеджмента качества сертифицирована на соответствие международному стандарту ИСО 9001-2000  фирмой "КЕМА" (Нидерланды) и Госстандарта России. Эта система охватывает все звенья управления предприятием. Выпускаемые изделия сертифицированы на электробезопасность и пожаробезопасность. Внедрены и действуют требования к Программе обеспечения качества для атомных станций. Имеются Лицензии на изготовление и поставку продукции для нужд ОАО "Российские железные дороги", ОАО РАО "ЕЭС России", Министерства обороны РФ, телекоммуникационных компаний. Деятельность завода отвечает всем установленным экологическим нормам, что подтверждено экологическим сертификатом соответствия ГОСТ Р ИСО 14001-98. (Таблица 2.2).

Таблица 2.2 — Перечень сертификатов имеющихся на предприятии

Наименование  сертификата	Система  сертификации
Сертификат на кабели силовые с  пропитанной бумажной изоляцией	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на силовые кабели с  медными жилами с пластмассовой  изоляцией до 0.66 кВ	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на силовые кабели с  пластмассовой изоляцией до 1 кВ	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на кабели связи	ССС  ССПБ
Сертификат на кабели телефонные с  полиэтиленовой изоляцией в пластмассовой  оболочке	ГОСТ Р
Сертификат на кабели местной связи  высокочастотные марок: КСПП, КСПЗП	ГОСТ Р
Сертификат на кабели телефонной связи  и радиофикации, однопарные марок: ПРППМ, ПРППА	ГОСТ Р
Сертификат на кабели контрольные  с пластмассовой изоляцией	ГОСТ Р
Сертификат на сигнально-блокировочные  кабели с полиэтиленовой изоляцией  в пластмассовой оболочке	ГОСТ Р
Сертификат на сигнально-блокировочные  кабели с полиэтиленовой изоляцией  в пластмассовой оболочке марок: СБВГ, СБВБГ	ГОСТ Р
Сертификат на кабели для сигнализации и блокировки с полиэтиленовой изоляцией  в оболочке из поливинилхлоридного  пластиката пониженной горючести марки  СБВГнг	ГОСТ Р
Сертификат на сигнально-блокировочные  кабели с пластмассовой изоляцией  в металлической оболочке с гидрофобным  заполнителем	ГОСТ Р
Сертификат на кабели судовые марок: КСВВ, КСВВЭ, КСВВнг, КСВВЭнг	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на провода неизолированные  для воздушных линий электропередачи  марок: А, АС	ГОСТ Р
Сертификат на провода медные гибкие луженые марок: ПГЛ, ПГЛ-Т	ГОСТ Р
Сертификат на провода с поливинилхлоридной изоляцией для электрических  установок АПВ, ПВ1, ПВ2, ПВ3	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на провода с поливинилхлоридной изоляцией АППВ, ППВ	ГОСТ Р  ССПБ
Сертификат на провода бытового назначения марок: ПБН, АПБН, ППБН, АППБН, ПУНП, АПУНП, ТРБН	ГОСТ Р
Сертификат на провода телефонные распределительные ТРП, ТРВ	ГОСТ Р

Несмотря  на то, что осуществление сертификации связано с определенными дополнительными  обязанностями, налагаемыми на предприятия, в том числе и материального  характера, завод в целях подтверждения  соответствия продукции требованиям  стандартов, а, следовательно, и ее качества проводит добровольную сертификацию своей  продукции, что указывает на ориентацию политики предприятия на заказчика. Кроме этого, подтвержденное независимой  организацией качество продукции — ее сертификация как бы дает пропуск, без которого не обойтись на российском и, тем более, международном рынках.

Завод «Сарансккабель» прошел ре-сертификацию и получил сертификат соответствия системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001. 
Аудит системы менеджмента качества (СМК) на предприятии провели эксперты органа по сертификации систем менеджмента качества «Секаб» (Россия), входящей в сеть органов по сертификации ГОСТ Р.

Аудит подтвердил, что СМК ОАО «Завод «Сарансккабель» постоянно совершенствуется и все процессы результативны. По результатам ре-сертификации заводу выдан сертификат на соответствие требованиям новой версии стандарта ГОСТ  Р  ИСО 9001-2008. Область распространения: проектирование, разработка, производство и поставка кабелей, проводов и шнуров. Срок действия сертификата до июня 2012 года. 
Впервые сертификат соответствия системы менеджмента качества российским стандартам был выдан заводу «Сарансккабель» в мае 1997 г. [31]

Выпускаемая заводом продукция, отвечающая всем установленным нормам и стандартам, способна конкурировать с аналогами, производимыми как на внутреннем, так и на внешнем рынке в  странах Европы, в США, Канаде и Японии.    

2.2 Контроль качества выпускаемой  продукции 

Более полувека главными целями деятельности ОАО "Завод "Сарансккабель" остаются постоянное улучшение качества продукции, удовлетворяющей самым высоким требованиям потребителей, повышение ее надежности и долговечности, снижение себестоимости.

При ставке на новые технологии, материалы, ориентир на выпуск продукции, востребованной на рынке, максимальный эффект от такой  стратегии можно получить, лишь опираясь на системную работу в области  качества. В условиях рыночных отношений  успехов в конкурентной борьбе могут  добиться лишь те, кто способен организовать непрерывную работу в области  качества, улучшить потребительские  свойства продукции, расширять ее ассортимент.

Основные направления  деятельности в области качества: [31]

1. постоянное улучшение качества продукции;
2. постоянное проведение маркетинговых исследований, изучение рынка сбыта;
3. расширение ассортимента продукции;