Стратегия управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2013 в 16:32, дипломная работа

Описание работы

Цель работы – разработать предложения по совершенствованию управления предприятием.
Задачи работы:
рассмотреть предприятие как объект управления, раскрыть факторы влияния на систему управления
отобразить систему управления предприятием ООО «РосАЛит», внутреннею и внешнюю среду, подготовить SWOT-анализ
предложить рекомендации по совершенствованию некоторых проблем в организационной структуре предприятия и эффективности производственной деятельности

Содержание работы

Введение 4
Глава 1. Система управления. Основные понятия. 7
1.1. Системы и их свойства 7
1.2. Элементы системы управления 15
1.3. Процесс управления 21
1.4. Принципы управления 29
1.5. Методы управления 32
1.6. Пути совершенствования системы управления 35
Глава 2. Система управления предприятия и цеха 42
2.1.Система управления ОАО «ЗМЗ».Анализ внутренней среды 42
2.2. Описание цеха эксплуатации инструмента и оснастки. 47
Глава 3.Улучшение системы управления цеха эксплуатации инструмента и оснастки. 58
3.1 Улучшение системы управления за счет изменения технологического процесса. 58
3.2. Улучшение системы управления за счет изменения конструкции инструмента. 67
3.3. Предложения по улучшению системы управления в цехе эксплуатации инструмента и оснастки 70
3.3.1. Введение Журнала «дефицита» 70
3.3.2. Введение в цехе корпоративной сотовой связи 71
3.3.3. Изменение организационной структуры цеха. 72
Заключение 75
Список литературы 78

Скачать архив (936.75 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

диплом.doc

— 1.73 Мб (Скачать файл)

   Эффективность этого подхода к формированию команды:

  • Создание (осмысление, уточнение, переработка, развитие) кредо организации значимо для самой организации, т.к. служит ей своеобразным концептуальным и стратегическим ориентиром.
  • Эта работа по своему содержанию позволяет вовлечь в совместную деятельность практически весь коллектив специалистов.
  • Вклад, внесенный каждым в создание нового совместного продукта (кредо), делает этот продукт ценным для всех участников, и поэтому созданная философия (кредо) начинает служить системообразующим фактором последующей совместной деятельности по реализации этой философии.
  • По ходу работы уточняется место и роль каждого специалиста (подразделения) в реализации стратегии фирмы, намечаются наиболее существенные моменты взаимодействия и координации усилий.

      В ООО «РосАЛит» существует вышеуказанная политика в области качества выпускаемой продукции, как всего цеха, так и отдельно взятых структурных подразделений. На предприятии проведена огромная работа по сертификации предприятия. Были прописаны все механизмы управления и взаимодействия разных групп и подразделений. Идёт аттестация персонала.

 

 

  7.Система работы с персоналом организации

Важнейшим капиталом  литейного цеха несомненно являются его люди.

   Эффективный труд, личный вклад каждого в общее  дело должны достойно оцениваться. Это главный принцип мотивации работников цеха, прозрачный и справедливый для всех без исключения.

   В области управления  персоналом цех решает следующие  задачи:

      • создание рабочей обстановки, основанной на открытости и взаимном уважении и способствующей раскрытию способностей каждого сотрудника;
  • развитие системы мотивации персонала, позволяющей каждому сотруднику рассчитывать на карьерный рост и вознаграждение, соответствующие его профессиональному уровню и личному вкладу в дело компании;
  • социальная защита сотрудников;
  • предоставление сотрудникам возможностей обучения и повышения квалификации.

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

          

 

 

Рис.4. Характеристика персонала в литейном цехе №1

 

Исходя из анализа  структуры можно сделать выводы:

- Подбор персонала.  На нашем предприятии подбор  персонала происходит в основном опираясь только на образование и на опыт работы, забывая про: личностные качества, психологию личности, здоровья, социальные блага.

-НОТ. Рабочие места  инженерного состава зачастую  не соответствуют нормам по  количеству площади на 1 человека, также превышает количество -оргтехники по отношению к площади помещения.

-Эффективность работы  персонала. В отличие от нынешней  ситуации, где функции персонала размыты, необходимо четко прописать должностные обязанности с учетом исключения «нейтральных зон». Также в настоящее время до 50% времени тратится на ненужную переписку, т.к. никто не хочет брать на себя ответственность за выполнение работы.

 

 

 

 

 

Таблица10.  SWOТ – анализ системы мотивации ООО «РосАЛит»

 

Сильные стороны

Слабые стороны

1. Рост заработной  платы. 

2. Литейный цех №1 является частью градообразующего предприятия ОАО «ЗМЗ»

3. Возможность руководителю  подразделения стимулировать работников за выполнение важных производственных заданий из фонда руководителя.

1. «Неразвитый»  рынок  труда. Дефицит специалистов и  «благонадежных»  работников.

2.Непропорционально равное  начисление фонда руководителя  исходя из специфики работы подразделения.

3.Отсутствие объективной оценки руководителей разных структурных подразделений при выплате бонусов по итогам года.

4.Стимулирование рационализаторской деятельности.

5.Повышение квалификации за счет предприятия.

6.Регулярное медицинское обследование

7.Работа «прямой линии» с Генеральным директором.

4. Необъективная система стимулирования за снижение издержек

5.Платное медицинское лечение по результатам медицинского обследования.

6.Нестабильность занятости и служебного положения. Боязнь увольнения.

7.Несовершенная система оплаты труда, не отражающая личный вклад работника.

Перспективы

Угрозы

1.Высокий темп развития  предприятия.

2.Низкий уровень текучести  кадров.

3.Повышение заинтересованнос-ти работника в достижении целей предприятия.

4.Высокий уровень снижения издержек и затрат.

5.Повышение уровня  заработной платы.

1.Низкий темп развития  предприятия.

2.Слабая ориентация  на достижение поставленных целей и постоянное совершенствование.

3.Снижение квалификационного  уровня специалистов.

4.Низкий уровень инициативы работников.

5. Снижение уровня  заработной платы.


 

Проведя анализ системы  мотивации литейного цеха №1 можно сделать следующие выводы, что стимулирование производственной деятельности как материальное, так и моральное, а так же пакет социальных благ и гарантий достаточно развиты. В настоящее время эти инструменты мотивации используются далеко не на каждом предприятии.

Повышение квалификации работников.

Целью обучения и развития персонала является поддержание  компетентности  повышения квалификации персонала до уровня, необходимого для реализации целей бизнеса, в том числе достижения высоких результатов в области качества выпускаемой продукции.

Обучение осуществляется:

  • На учебно-производственной базе предприятия (в кабинете технического обучения)
  • В ОАО «ЗМЗ»
  • В учебных учреждениях Нижегородский области.

         Место, время и продолжительность занятий устанавливается распоряжением директора. Ответственность за планирование, организацию обучения и развития персонала несет начальник отдела по работе с персоналом. Ответственность за определение потребности в обучении несут руководители структурных подразделений.

Ежегодно руководителями проводится анализ персонала на предмет:

  • Необходимой и установленной численности работающих
  • Квалификации и обученности персонала
  • Потребностей в обучении, исходя из изменений в технике, технологии, организации труда и производства

На основании потребности  руководителями предоставляются планы  проф.обучения персонала на год в  ОРП, где составляется сводный план по предприятию на год, утвержденный директором предприятия и согласовывается с Представителем потребителя - заместителем директора по маркетингу и продажам.

Повышение квалификации – это основной метод обеспечения  соответствия квалификации работников современному уровню развития науки, техники и экономики.

Для менеджеров высшего  звена и резерва с целью  расширения управленческих знаний определены программы MBA и профессиональной переподготовки для индивидуального обучения в престижных и имеющих высокий рейтинг учебных заведениях России.

Повышение квалификации руководителей среднего и начального звена и резерва проводится по программам продолжительностью до 3 недель и заканчивается выполнением выпускных работ с использованием полученных знаний в области управления, экономики, международных и российских стандартов качества, психологии личности.

Повышение квалификации специалистов направлено на расширение знаний по специальности, освоение новой техники и инновационных технологий, автоматизацию труда, обеспечение функционирования системы качества и безопасности труда. Обучение проводится с отрывом и без отрыва от производства, в Учебном центре ОАО «ЗМЗ», структурных подразделениях, иногородних учебных заведениях, силами заводских специалистов, с привлечением профессорско-преподавательского состава образовательных учреждений, специалистов консультационных и внедренческих организаций.

Повышение квалификации и переподготовка рабочих проводится, в основном, в Учебном центре ОАО «ЗМЗ» и на учебно-производственной базе предприятия. Это и ускоренное обучение, и переобучение на новую профессию и новую ступень квалификации, и целевое тематическое обучение по заводским программам (освоение новой техники, прогрессивных технологических процессов, новой продукции).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 11. Структура заработной платы

 

№ вида оплаты

Метод отчисления

Назначение

Основание

1. Основная (нормируемая)  заработная плата

1.1. Рабочих:

- по наименованию профессий  рабочего;

- по наименованию вида  работ, величине квалификационного  разряда наименованию профессий.

Часовая ставка (оклад) соответствующего наименования профессии рабочего, присвоенного ему квалификационного разряда, наименования вида работ, наименования должности РСС, умноженная на фактически отработанное время в отчетном периоде.

1.Обеспечение минимального размера оплаты труда (при условии отработки необходимого количества рабочих часов по графику).

2. Стимулирование роста  производительности труда, повышение  квалификации, роста профессионального  мастерства.

Единая тарифная сетка (ЕТС) и схема должностных окладов (СДО) для дифференциации тарифных ставок  и окладов работников» по сложности труда (квалификации).

1.2. РСС 

- по наименованию должности,  величины квалификационного уровня.

Дополнительная оплата за выполнение нормированного задания.

Доплата за выполнение работ  более высокой квалификации.

  

Положение «О доплате  за выполнение нормированного задания». Положение «О доплате за выполнение работ более высокой квалификации».

2. Дополнительная заработная  плата.

2.1. Доплата за условия труда

В абсолютной величине в  зависимости от фактического состояния  условий труда и Перечня видов  работ (профессий).

Начисляется работнику  за время фактической работы на рабочем  месте с условиями труда, отклоняющимися от нормальных.

Частичная компенсация  за работу в неблагоприятных условиях труда.

Положение «О доплате за работу во вредных условиях труда».

2.2. Доплата за работу  в многосменном режиме;

- вечерняя и ночная  смены;

 

 

- сокращенный час в  ночной смене.

В процентах к часовой  ставке (в вечернюю смену – 20 %, в ночную – 40 %) за каждый час роботы в соответствующей смене;

 Всем работающим  на повременной оплате в размере  одной часовой ставки для нормальных  условий труда.

Увеличение объема выпускаемой  продукции за счет обеспечения максимальной загрузки производственных мощностей.

Положение «О доплате  за работу в многосменном режиме работников

2.3. Доплата  звеньевым  (старшим рабочим) за руководство  звеном.

8 % к часовой ставке  за фактически отработанное время.

Повышение уровня  управления производством.

Положение «О производственной бригаде (участке), старшем рабочем».

2.4. Доплата рабочим,  работающим по индивидуальным  графикам.

За работу в выходные дни по графику работы завода производится доплата:

- за 1 час работы –  14 руб.

Снижение затрат на содержание парка оборудования и повышение эффективности работ по ремонту и обслуживанию технологического оборудования и оснастки.

Положение «Об организации  работы  по индивидуальным графикам».

2.5. Компенсационные выплаты   работникам, чья деятельность отклоняется от нормальных условий труда:

- доплата за работу  при отрицательной температуре  воздуха;

Транспортировщикам в  ЛП (перевозка грузов между корпусами, работа на улице) в абсолютной величине в зависимости от класса условий труда.

Начисляется работнику  за время фактической работы на рабочем месте с условиями труда, отклоняющимися от нормальных.

Частичная компенсация  за работу в неблагоприятных условиях труда.

Положение «О доплате  за работу в холодных (не отапливаемых) помещениях и на открытом воздухе, при  отрицательной температуре».

3. Премия за результаты  производственной деятельности

3.1. Рабочим.

От 30 % и выше часовой  ставки с учетом отдельных доплат и надбавок и фактически отработанного  времени.

Выполнение заданного  объема работ, обеспечение требуемого качества выпускаемой продукции и других показателей.

Положение «О премировании  за основные результаты производственной деятельности рабочих

Показатели и размеры  премирования определяются спецификой производства.

3.2.Руководителям, специалистам  и служащим.

От 30 % и выше часовой  ставки с учетом отдельных доплат и надбавок, и фактически отработанного  времени.

Выполнение установленных  показателей производственной деятельности (объем произведенной продукции  с учетом номенклатуры, затраты на производство, качество продукции и другие показатели).

Положение «О премировании руководителей, специалистов и служащих

Показатели и размеры  премирования определяются спецификой деятельности каждого структурного подразделения.

4. Надбавка из фонда  руководителя.

50% среднемесячной тарифной ставки соответствующей профессиональной группе.

Материальное поощрение  работников, участвующих в выполнении срочных, особо важных и сложных  работ, дополнительных обязанностей за отсутствующего работника, обеспечивающих выполнение трудовых обязанностей на высоком профессиональном уровне с должным качеством изделий и работ.

Положение «О фонде руководителя подразделения».

5. Премия за повышение  эффективности производства

Премирование за повышение  эффективности производства производится на основании Положения.

Повышение заинтересованности работников в повышении эффективности  производства, снижения издержек, внедрения  освоения новой техники

Положение «О премировании работников завода за снижение затрат».

6. Премия за увеличение  объемов продаж, расширения сети заказчиков продукции.

Премирование за увеличение объемов продаж, расширения сети заказчиков продукции группам маркетинга и  продаж производится на основании Положения.

Повышение заинтересованности специалистов групп маркетинга и  продаж в увеличение объемов продаж, расширения сети заказчиков продукции

Положение «О премировании специалистов групп маркетинга и продаж

7. Премия за добросовестный труд.

В зависимости от стажа  работ (от 300руб. до 600 руб.).

Повышение индивидуальной приверженности работников заводу.

Положение «О премировании работников за добросовестный  труд».

8. Премия по итогам  трудового соперничества среди  дочерних предприятий

Премирование за повышение  эффективности производства производится на основании Положения.

Повышение эффективности деятельности предприятия в обеспечении выполнения планов производства, качества выпускаемой продукции, выполняемых работ и услуг, достижения высоких производственных результатов.

Положение «О вознаграждении работников по итогам трудового соперничества

9. Поощрение в связи  с присвоением звания «Ветеран  труда завода».

Звание присваивается  один раз в год.

Работникам, удостоенным  звания «Ветеран труда завода», вручаются  благодарственные письма и денежные премии в размере 250руб.

Выражение общественного признания заслуг работников.

Положение «О присвоении звания «Ветеран труда завода».

10. Поощрение работников  подразделений, занявших призовое  место.

Премия выплачивается  на основании Положения.

Повышение эффективности  деятельности коллективов подразделений в обеспечении выполнения планов производства, качества выпускаемой продукции, выполняемых работ и услуг, достижения высоких производственных результатов.

Положение «О стимулировании производственных коллективов и  работников за достижение высоких производственных результатов.

11.Вознаграждения за  рационализаторские предложения

Вознаграждения выплачиваются  на основании положения.

Активизация творческой деятельности работников ООО «Литейный  завод «РосАЛит»

Положение «О рационализаторской деятельности»


 

Также производятся поощрения  работников ко Дню рождения завода  ко Дню машиностроителя, поощрение молодых рабочих за звание «Лучший молодой рабочий», поощрение работников за звание «Лучший по профессии» и материальная помощь и материальные поощрения.

 

8.Маркетинговые  исследования организации

1. Совершенствование  системы оплаты труда путем  дифференциации личного вклада работника, ликвидации уравниловки в распределении премиального фонда, внедрение современных методов управления качеством работы (в соответствии с затратами труда и другими профессиональными достижениями работника).

2. При начислении различных  видов компенсаций, поощрений  и социального обеспечения учитывать не оклад, а сумму оклада и премии, усиливая значение стимулирующей составной части общего заработка.

3.Предоставление персоналу участвовать в прибыли предприятия.

4.Разработать объективную  систему стимулирования за снижение  издержек.

5. Разработать объективную  систему фонда руководителей.

6.Пересмотреть сумму  начисления фонда руководителей исходя из специфики работы.

7.Разработать объективную  систему стимулирования работников  за условия труда.

8. Разработать объективную  систему стимулирования работников, выполняющих работу более высокой квалификации.

 

 

 

 

Вовлечение  персонала в процесс управления

1.Организовать работу групп  и кружков качества на всех  уровнях.

2.Подведение итогов с отчетом  о проделанной работе за отчетный  период.

3.Формирование и постановка  целей и задач  по направлениям  на всех уровнях.

4.Привлечение персонала для  формирования мероприятий по совершенствованию.

5.Внедрение опросов  общественного мнения от оценки  кадровой компании и дел предприятия в целом до зарплаты и условий труда на рабочих местах.

Совершенствование качества рабочей силы

1. Разработать и внедрить  систему подготовки резерва на всех уровнях.

2.Обеспечить гарантию занятости пенсионерам инженерных служб.

3.Разработать и внедрить  систему обучения персонала при  приеме на работу.

Совершенствование организации труда

1.Спланировать и организовать  работу по улучшению организации рабочих мест на всех уровнях

2.Постановка целей путем ориентации  на их достижение.

3.Расширение трудовых функций,  выполняемых одним работником.

Информация о работе Стратегия управления