Деловое общение в трудовом коллективе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 19:25, лекция

Описание работы

Понятие трудового коллектива (рабочей группы), её социально-психологические особенности.
Морально-психологический климат в коллективе.
Проблема лидерства.
Морально-этические требования к отношениям с поставщиками и потребителями, с коллегами внутри коллектива.

Файлы: 1 файл

деловое общение.docx

— 61.56 Кб (Скачать файл)

Шикун А. Ф. Управленческая психология: учебное пособие/ А. Ф. Шикун, И. М. Филинова. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 332 с.

Мунин А. Н. Деловое общение: курс лекций. – М.: Флинта, 2008. – 376 с.

 

Дата______________                                                   Подпись_____________

 


Информация о работе Деловое общение в трудовом коллективе