Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 17:11, курсовая работа
Цель работы состоит в изучении особенностей и некоторых составляющих документирования и делопроизводства в организациях.
В данной курсовой работе раскрыты понятия жалоба, заявление и предложение. Дан детальный обзор этих понятий, рассмотрены правила обращения граждан в государственные и общественные органы, на предприятия, в учреждения, организации. А также внимание уделено срокам исполнения обращений.
Введение
1. Работа с письменными обращениями граждан
2.Требования к оформлению документов. Описание содержания и оформления реквизитов: «06 - наименование организации», «08 - наименование вида документа», «10- регистрационный номер документа». Формуляр-модель построения документа
3.Сведения, относящиеся к коммерческой» тайне. Сведения, которые могут являться коммерческой тайной
Заключение
Список использованной литературы
Приказ по основной деятельности является нормативным документом, отражающим управленческие решения по вопросам производственно-хозяйственной деятельности, планирования, отчетности, финансирования, кредитования, реализации продукции, внешнеэкономической деятельности, совершенствования структуры и организации работы предприятия и т.п.
Проекты приказов подготавливаются специалистами организации, согласовываются с главными, ведущими специалистами, при необходимости - с юрисконсультом и главным бухгалтером и подписываются руководителем организации. Подписанный руководителем приказ регистрируется работником, ответственным за ведение делопроизводства. Приказ вступает в силу с момента его подписания, если в его тексте не указано другого срока.
Приказы по основной деятельности оформляются на бланке организации и содержат следующие реквизиты: наименование организации, наименование вида документа, дата, регистрационный номер, место составления, заголовок к тексту, отметка о контроле, текст, подпись, визы согласования и ознакомления, отметка об исполнителе (при необходимости).
Текст приказа, как правило, состоит из двух частей: констатирующей и распорядительной.
В констатирующей части отражаю
Распорядительная часть содержи
· предписываемые распорядительные действия (задания, поручения);
· наименование должностей, фамилии и инициалы лиц, которым поручено выполнение заданий или которые являются ответственными за выполнение приказа;
· срок исполнения приказа.
Последовательность информации в распорядительной части приказа может быть различной, например:
Начальнику отдела кадров Петровой И.С. составить график проведения аттестации специалистов филиала ЗАО «Интехстрой» до 25.08.2010.
или
Составить график проведения аттестации специалистов филиала ЗАО «Интехстрой». Ответственный -- начальник отдела кадровПетровой И.С, срок -- до 25.08.2010.
или
Начальнику отдела кадров Петровой И.С. в срок до 25.08.2010 составить график проведения аттестации специалистов филиала ЗАО «Интехстрой».
Распорядительная часть
Распорядительная часть текста приказа, как правило, делится на пункты, которые нумеруются арабскими цифрами с точками. Последний пункт приказа может содержать указание о должностном лице, ответственном за исполнение приказа в целом, например:
Контроль за исполнением приказа возложить на зам. директора Борисова Ю.П.
Отдельные задания (например, задание,
содержащее цифровые данные) могут
быть оформлены в виде приложения
к приказу со ссылкой на них
в соответствующих пунктах
Если в приложении к приказу даны документы другой организации, то в правом верхнем углу этого приложения делается запись:
Приложение
к приказу директора
ЗАО «Контакт»
от 02.06.2010 №101
(Инструкция Минфина РФ
от 13.04.2010 № 134/56)
Пример приказа по основной деятельности
ООО «Интехстрой»
ПРИКАЗ 19.01.2010 № 16
Санкт-Петербург
О введении Инструкции по делопроизводству
В целях совершенствования работы
с документами в ООО «
Приказываю:
1. Утвердить инструкцию по
2. Ввести в действие Инструкцию
по делопроизводству с 01.02.
3. Всем структурным
4. Секретарю-референту
5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора Кременчука П.Г.
Директор С.М. Спиридонов
Зам. директора Юрисконсульт
С приказом ознакомлены:
Зав. копировально- множительной службы С.П. Отарков
Схема разработки отправляемых документов
Движение документов с момента их получения (создания) и до момента завершения их исполнения (отправки или сдачи в дело) образует документооборот предприятия (ГОСТ Р 51141-98). Порядок движения документов определяется схемой документооборота. При разработке схемы документооборота принимаются во внимание положения инструкции по делопроизводству, должностной инструкции ответственного за делопроизводство, а также табеля унифицированных форм документов предприятия.
В целом движение исходящих документов включает следующие этапы:
1. Подготовка исполнителем
2. Согласование (визирование) проекта документа.
3. Доработка проекта документа по замечаниям.
4. Повторное визирование
5. Подписание документа
6. Регистрация документа (в
7. Передача документа в службу ДОУ (если документ подписан руководителем подразделения).
8. Отправка документа
Отправка документа должна производиться Документы, переданные на отправку, должны быть отправлены в тот же день или, в крайнем случае, - на следующий день.
3.Сведения, относящиеся к коммерческой» тайне. Сведения, которые могут являться коммерческой тайной
Понятие коммерческой тайны
Законодательство Российской Федерации о коммерческой тайне состоит из Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (далее - Федеральный закон «О коммерческой тайне»), других федеральных законов.
Согласно Федеральному закону «О коммерческой тайне» коммерческая тайна - это конфиденциальность информации, позволяющая ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду. Информация, составляющая коммерческую тайну, - научно-техническая, технологическая, производственная, финансово-экономическая или иная информация (в том числе составляющая секреты производства (ноу-хау)), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны.
Федеральный закон «О коммерческой тайне» регулирует отношения, связанные с отнесением информации к коммерческой тайне, передачей такой информации и охраной ее конфиденциальности, а также определяет сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну. Положения данного Федерального закона распространяются на информацию, составляющую коммерческую тайну, независимо от вида носителя, на котором она зафиксирована.
Должностные лица, работники различных
учреждений и организаций не имеют
права разглашать информацию, которая
подпадает под категорию
Для работников соответствующих учреждений и организаций сведения о тайне усыновления, вкладах граждан в различного рода банки, характере заболеваний пациентов и т. д. представляют собой служебную тайну, вытекающую из выполнения ими своих трудовых функций. Служебная тайна не подлежит разглашению, кроме случаев, когда те или иные сведения запрашиваются правоохранительными органами.
Положения Федерального закона «О коммерческой тайне» не распространяются на сведения, отнесенные в установленном порядке к государственной тайне, в отношении которой применяются положения законодательства Российской Федерации о государственной тайне. Гражданско-правовая ответственность наступает для лиц, незаконными методами получивших информацию, которая составляет служебную или коммерческую тайну. Пунктом 2 ст. 139 Гражданского кодекса РФ установлено: «Лица, которые незаконными методами получили информацию, составляющую служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору».
В соответствии с п. 2 ст. 139 Гражданского
кодекса РФ информация, составляющая
служебную или коммерческую тайну,
защищается способами, предусмотренными
ГК РФ и другими законами. Защита
коммерческой тайны при осуществлении
трудовых функций определена, в частности,
ст. 7 Закона РФ от 11 марта 1992 г. «О коллективных
договорах и соглашениях»: «Участники
переговоров, другие лица, связанные
с переговорами, не должны разглашать
полученные сведения, если они являются
служебной или коммерческой тайной.
Лица, разглашающие эти сведения, привлекаются
к ответственности в порядке,
предусмотренном
Незаконное разглашение
Перечень сведений, которые могут составлять коммерческую тайну.
Обладатель информации, составляющей коммерческую тайну. должен принимать меры по охране ее конфиденциальности, которые в соответствии с Федеральным законом «О коммерческой тайне» должны включать в себя:
1. Определение перечня
2. Ограничение доступа к
3. Учет лиц, получивших доступ
к информации, составляющей коммерческую
тайну, и (или) лиц, которым
такая информация была
4. Регулирование отношений по
использованию информации, составляющей
коммерческую тайну,
5. Нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, фифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц -- полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей -- фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
Работодатель обязан создать работнику,
доступ которого к информации, составляющей
коммерческую тайну, необходим для
выполнения им своих трудовых обязанностей,
необходимые условия для
Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну организации, учреждения или предприятия вводится в действие приказом директора.
Информация, подпадающая под категорию
служебной или коммерческой тайны,
может быть в любой сфере
Правом доступа к сведениям, являющимся служебной или коммерческой тайной, обладают:
1. Физические лица, связанные с владельцем тайны трудовыми отношениями;
2. Органы государственной власти, управления, судебные органы и их должностные лица в силу служебных полномочий;
3. Лица, которые выступают сторонами сделок, заключаемых с владельцем тайны.
Доступ работника к информации,
составляющей коммерческую тайну, осуществляется
с его согласия, если это не предусмотрено
его трудовыми обязанностями. Работник
обязан не разглашать информацию, составляющую
коммерческую тайну, после прекращения
трудового договора в течение
срока, предусмотренного соглашением
между работником и работодателем,
или в течение трех лет после
прекращения трудового