Контрольная работа по «Теории организации»

Задание №4

Что представляет собой организационная структура?

Организационная структура – совокупность подразделений организации и их взаимосвязей, в рамках которой между подразделениями распределяются управленческие задачи, определяются полномочия и ответственность руководителей и должностных лиц. Организационная структура выстраивается, с одной стороны, в соответствии с теми задачами, которые ставит перед организацией её стратегия. С другой стороны, структура на разных уровнях обеспечивает использование эффекта масштаба для экономии ресурсов организации. Таким образом, структура связывает внешнюю - стратегическую, эффективность с внутренней эффективностью – экономичностью

Задание №7

Как свойства внешней среды влияют на определение оргструктуры? Приведите примеры.

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений

Огромное влияние на формирование организационной структуры имеют характеристики внешней среды организации, к которым относятся ее сложность, подвижность и неопределенность.

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора. Если брать во внимание число внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на неё давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, например, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идёт о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должен считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многообразные и разные технологии, претерпевшие более быстрое развитие, чем организация, чем организация, которой всё это не касается.

Подвижность среды – это скорость с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывают, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью.

Однако при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Считается, что наиболее быстрые изменения во внешней среде затрагивают прежде всего такие отрасли, как фармацевтическая, химическая, электронная, авиационно-космическая, производство компьютеров, биотехнологии, а также телекоммуникации. Здесь оказывают воздействие прежде всего такие факторы, как изменения технологии и методов конкурентной борьбы. Менее заметные изменения во внешней среде происходят в машиностроении, производстве запасных частей к автомобилям, в кондитерской, мебельной промышленности, производстве тары и упаковочных материалов, пищевых консервов.

Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. К примеру, во многих фирмах отдел исследований и разработок сталкивается с высокой подвижностью среды, поскольку он должен отслеживать все технологические нововведения. С другой стороны, производственный отдел может быть погружен в относительно медленно изменяющуюся среду, характеризующуюся стабильным движением материалов и трудовых ресурсов. В тоже время, если производственные мощности разбросаны по разным странам мира или исходные ресурсы поступают из-за границы, то производственный процесс может оказаться в условиях высокоподвижной среды. Учитывая способность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или её подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

 

Существует ещё одна характеристика внешнего окружения, которую следует выделить– это её неопределённость. Неопределённость внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в её точности, среда становится более неопределённой, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать её высоконадёжной. Поскольку бизнес всё более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в её точности снижается. Таким образом, чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Сложность, подвижность и неопределенность внешней среды предприятия – основные ее характеристики, которые, объединяя ряд факторов внешней среды, определяют пределы ее анализа и горизонт планирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сложность внешней среды определяется числом факторов, на которые организация должна реагировать, а также уровнем вариантности каждого фактора.

Подвижность среды определяется скоростью, с которой происходят изменения в окружении организации.

Неопределенность внешней среды определяется количеством и достоверностью информации, которой располагает предприятие по поводу конкретных факторов среды. Неопределенность изначально увеличивает степень риска принимаемых решений.

 

1. позиций системного подхода существует взаимосвязь и взаимозависимость подсистем предприятия и самого предприятия как системы в целом с внешней средой. Более того, «за предприятием признается способность выбора такой среды и закрепления в ней с помощью соответствующей стратегии при наличии внутренних системных предпосылок для этого» [149, с. 37]. На этом принципе создается организационная структура и система управления предприятием. Особое значение при этом приобретает способность организации гибко реагировать на резкие изменения в окружающей обстановке и рыночных тенденциях. Таким образом, организация, находясь в поле всевозможных воздействий внешней среды, в ответ на эти воздействия вырабатывает комплекс реакций, направленных на самосохранение или изменение своего состояния в этой среде. Количество мероприятий этого комплекса зависит от сложности внешней среды.
2. Сложность определяется трудозатратами материальных и интеллектуальных ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды. Выделяют три уровня сложности: высокая, средняя и низкая. Уровень сложности - величина субъективная для каждой организации. Повышение профессионализма персонала и ресурсного содержания снижает уровень сложности элементов внешней среды для их обработки

 

3. Не менее важное значение наряду со сложностью внешней среды имеет такой фактор, как ее подвижность. В целом внешняя среда бизнеса характеризуется высокой степенью изменчивости. В рыночной экономике подвижность среды объясняется в первую очередь высокой насыщенностью потребительского спроса, его индивидуализированным и быстроменяющимся характером. Изменения спроса диктуют сдвиги других факторов внешней среды: технологий, средств коммуникаций, социальных отношений и т. д., но для каждой организации сложность и подвижность внешней среды – характеристики индивидуальные. Некоторые предприятия работают в сравнительно статичных условиях: изменения во внешней среде незначительно сказываются на условиях их функционирования, не появляются новые конкуренты, новые технологии, остаются неизменными способы производства и вид выпускаемой продукции. Часть факторов изменяется для всех организаций с одинаковой скоростью, а часть – с разной, в зависимости от количества и силы воздействия других факторов. Фирмы, использующие новые технологии, революционизирующие производство, находятся в процессе перманентных перемен, что позволило ввести термин «динамические способности фирмы» [125, с. 113]. Скорость изменения технологий в зависимости от отрасли меняется от наиболее быстрой в космической, авиационной, электронной, фармацевтической промышленности до наиболее медленной в мебельной промышленности, производстве пищевых консервов, тары. Скорость изменения факторов требует быстрого и точного учета в программах своего развития, своевременной на них реакции, выработка которых может быть структурно оформлена через самонастраивающиеся адаптивные временные образования.

Подвижность (П) внешней среды определяется скоростью искусственного или естественного изменения или обновления значений параметров ее элементов. Например, в 1998 г. в РФ имелась большая подвижность ставок налогообложения юридических лиц. менеджеры должны чутко реагировать на изменения внешней среды.\ Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое – через законодательные акты. Так, например, высокие ставки налогов существенно ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности и толкают к сокрытию доходов. Наоборот, снижение ставок налогов способствует привлечению капитала, приводит к оживлению предпринимательской деятельности. Таким образом, с помощью налогов государство может осуществлять управление развитием нужных направлений в экономике.

 

Неопределенность внешней среды предприятия как функция количества и качества информации прежде всего влияет на эффективность принимаемых решений. Как известно, критическими факторами процесса принятия решений являются время и информация. Качество целеполагания прежде всего определяется информационными возможностями организации. Ни одной, даже самой мощной фирме не по силам полностью устранить неопределенность, но изменить характер и степень неопределенности с помощью системы информационного обмена, созданной (спроектированной) для принятия оптимальных решений, – задача каждой. Организация процедур выработки рациональных решений в условиях неопределенности и ограничения времени на их принятие – одна из самых сложных проблем организации управления. Структура организации во многом определяется возможностями коммуникаций, методами сбора, обработки, передачи и хранения информации. Неопределенность информации может быть снижена за счет развития контрактных отношений и создания предпринимательских сетей, которые, объединяя фирмы, позволяют производить продукцию под конкретного покупателя в оговоренных в контракте объемах и цене. К началу 1990-х гг. более 2/3 всех товарных сделок в западном мире имели контрактный характер

Неопределенность характеризуется неполнотой или неточностью информации о текущем и перспективном состоянии элементов внешней среды, например, информации о времени принятия новых законов и их содержании. Неопределенность связана прежде всего с возможностью возникновения в ходе реализации проекта компании неблагоприятных для нее ситуаций и последствий.

Сложность, подвижность и неопределенность внешней среды предприятия – основные ее характеристики, которые, объединяя ряд факторов внешней среды, определяют пределы ее анализа и горизонт планирования.