Оценка эффективности управленческих решений

Вспомогательные производства:

• парокотельный цех, производящий электроэнергию для собственных нужд и товарную для продажи сторонним организациям;
• ремонтно-строительный комплекс, производящий шлакоблоки, подоконную асбестоцементную доску, и прочие услуги населению;
• механический цех;
• электроремонтный цех;
• цех погрузки;
• автогараж;
• электроподстанция;
• водонасосная станция;
• очистные сооружения;
• участок деревообработки;
• участок выпуска пенобетона;
• персонал предприятия.

Таблица 2.1 - Сравнительная таблица по движению и составу кадров

№ пп	Показатели	2010	2011	2012
1	Списочная численность на начало отчетного  года	1176	1186	1258
2	Принято	130	232	285
3	Уволено (всего) в том числе а) собственное желание (рабочие) б) за нарушение трудовой дисциплины (рабочие)	120   59 6	160   130 2	210   136 6
4	Списочная численность на конец отчетного  периода	1186	1258	1333
5	Среднесписочная численность рабочих  за год	1151	933	1310
6	Коэффициент текучести кадров, %	4,0	8,7	10,8
7	Коэффициент оборота по приему, %	11,3	24,9	21,8
8	Коэффициент оборота по выбытию, %	10,4	17,1	16,0
9	Коэффициент общего оборота кадров, %	21,7	42	37,8
10	Коэффициент замещения кадров, %	0,88	7,7	5,7
11	Численность руководящего состава, специалистов и служащих Из них: с высшим образованием со среднеспециальным  образованием практики	212   139 51 22	209   139 50 21	217   146 50 21
12	Источники обеспечения кадрами: Принято предприятием (самостоятельное  трудоустройство) в том числе: после службы в РА после окончания ВУЗа после окончания колледжа после окончания ПТУ после работы в других организациях	125   4 – – – 121	223   8 – – – 215	285   22 3 3 3 254

 

В коллективе наблюдается благоприятная психологическая  атмосфера, способствующая продуктивной деятельности и четкому выполнению возложенных на работника обязанностей.

Работники предприятия  мотивированы в достаточной степени. Стиль руководства коммуникативный  – в основе лежит возможность  активного коммуникативного взаимодействия.

Потребители продукции.

Клиентами ПРУП  «БЦЗ» являются предприятия различных форм собственности, в основном, работающие в сфере промышленного и гражданского строительства.

Частные лица; акционерные общества различных  типов; муниципальные предприятия; администрации городов, районов, областей.

Предприятие поставляет свою продукция более  чем в 60 городов Российской Федерации, стран СНГ, ближнего и дальнего зарубежья.

Российская  Федерация (91,3 % от общего объема поставок)

Ближнее зарубежье (2 %)

Дальнее зарубежье (6,7 %)

Анализируя  непосредственное окружение, можно  сделать следующие выводы:

1) Для сохранения  и укрепления позиций предприятия  на рынке необходимо направлять  финансовые средства на повышение  качества продукции, увеличение  объема и ассортимента. При этом  необходимо осуществлять непрерывную  деятельность по разработке новых  видов продукции.

2) Существует  реальный риск сбоев в работе  предприятия в случае невыполнения  поставщиками своих обязательств. Их страхованием может служить  построение взаимоотношений с  поставщиками на четкой договорной  основе, поиск альтернативных возможностей  поставок, планирование пополнения  запасов сырья и материалов.

3) Во всех  вопросах, связанных с производством  и сбытом предприятию необходимо  учитывать колебания потребительского  спроса ввиду непредсказуемой  экономической ситуацией в стране.

 

2.2 Метод анализа сил воздействия

 

В ряде случаев  при диагностике проблем удобно воспользоваться методом анализа  сил воздействия. Он используется для  анализа факторов, вызывающих данную проблему. Этот метод позволяет быстро и наглядно охватить и охарактеризовать общую ситуацию, которая имеет  место в настоящее время на ПРУП  «БЦЗ», помогает поиску путей для уменьшения влияния отрицательных воздействий и увеличения положительных. Рассмотрим подробнее влияние факторов на выбранную проблему выполнения производственной программы (рис.2.1)

Отрицательное воздействие                Положительное воздействие

(-)          (+)

Необходимость сбора информации    Четкая и бесперебойная работа

о потенциальных потребителях    предприятия

Дополнительные затраты, связанные  с   Рациональное использование сырья

усилением контроля за выполнением     и производственных мощностей

производственной программы

Отсутствие опыта прогнозирования  Продукция, отвечающая всем

                                                                     установленным требованиям

Необходимость применения элементов   Рост имиджа предприятия в глазах

стратегического планирования     потребителей

Рисунок 2.1 - Метод анализа сил воздействия

 

 

 

Рисунок 2.2 - Дерево проблем

 

 

Применив  данный метод, мы можем сказать о  том, что главной причиной не вполне грамотного выполнения производственной программы является отсутствие интереса у менеджеров к разработке и внедрению  новых технологий, т. е. нежелание  менять сложившиеся методы планирования организации и контроля ее выполнения.

 

2.3 Метод оценки приоритетов проблем

 

Метод оценки приоритетов проблем позволяет  определить приоритет проблем с  точки зрения важности, неотложности и тенденций развития (ухудшение, улучшение) организации или её управленческой подсистемы.

Приоритеты  определяются при помощи соответствующей  таблицы экспертных оценок (таблица  2.2), по 10-бальной шкале.

Таблица 2.2 - Экспертные оценки проблем

Проблемы	Важность проблемы	Неотложность проблемы	Тенденции развития проблемы
1) Контроль поставки сырья и  энергоресурсов 2) Нарушение трудовой  дисциплины 3) Устаревшее оборудование 4) Простои оборудования 5)Эффективность управленческого  решения по повышению квалификации  ППП	8   4 9 9 8	6   4 7 3 5	­   ¯ ­ ¯ ¯

 

Экспертные  оценки проблем позволяют судить о том, что наиболее важными и  неотложными проблемами являются несвоевременная  поставка сырья и энергоресурсов, а также устаревшее оборудования и его простои.

 

2.4 Метод графа проблем

 

Метод графа  проблем применим для определения  приоритетных проблем в технологии принятия управленческих решений. Использование  метода начинается с построения матрицы проблем, при помощи которой, используя экспертные оценки, расставленные по пятибалльной шкале, определяются причинно-следственные связи между проблемами.

Таблица 2.3 - Матрица проблем

Проблема	1	2	3	4	5	Сумма причин
1) Контроль поставки сырья и  энергоресурсов	-	1	3	10	0	14
2) Нарушение трудовой дисциплины	0	-	2	5	0	7
3) Устаревшее оборудование	0	2	-	10	0	12
4) Простои оборудования	0	0	0	-	5	6
5) Эффективность управленческого  решения по повышению квалификации  ППП	0	10	3	6	-	19
Сумма следствий	0	13	8	31	5	-

 

На вопрос, какую из представленных проблем  в матрице нужно решать в первую очередь, помогает ответить граф проблем (рис. 2.3).

 

 

Рисунок 2.3  - Граф проблем

 

Граф проблем  показывает, что в первую очередь  необходимо оценить эффективность  управленческого решения по повышению  квалификации персонала и проконтролировать  бесперебойную поставку сырья и  энергоресурсов. Это окажет положительное  воздействие на решение проблем  простоя оборудования и нарушения  трудовой дисциплины, которые отпадут  вместе с решением этих главных проблем. А также благотворное влияние  на третью по важности проблему устаревшее оборудование, хотя и не решит ее полностью.

При решении  проблемы устаревшего оборудования возможны два варианта или альтернативы:

• модернизация технологического оборудования;
• приобретение нового оборудования;

Таблица 2.4 - Выбор вариантов решений

№пп	Критерии оценки	Модернизация	Приобретение
1	Меньшая сумма капитальных вложений	7	3
2	Влияние на эффективность производственного  процесса	5	8
3	Экономия ресурсов	5	7
4	Повышение себестоимости продукции	8	2
5	Влияние на финансовое состояние предприятия	5	1
6	Качество продукции	6	8
Итого:		36	29

 

Т.о. более  приемлемой альтернативой является модернизация технологического оборудования, а не приобретение нового.

 

 

3 Оценка эффективности управленческих решений

 

В этом разделе  мы увидим, эффективно ли предложенное управленческое решение по модернизации технологической линии. Эффективен ли проект? Будет ли выполнена производственная программа? Представим данные об объемах  продаж и общей прибыли, инвестиций, использование собственных и  заемных средств, с указанием  источников и сроков погашения задолженности, потоки денежных средств, период окупаемости  вложений, издержки производства и  реализации.