Процедура аттестации в ООО ГК «Кондр»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июля 2013 в 22:50, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является рассмотрения понятия и значения аттестации работников. В соответствии с поставленной целью задачами работы будут являться рассмотрение следующих вопросов:
- раскрыть понятие аттестации;
- провести анализ нормативных правовых актов, посвященных аттестации;
- установление соответствия работника требованиям занимаемой должности уровню квалификации.
Объектом исследования в курсовой работе является процесс аттестации кадров в организации.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты аттестации
1.1.Понятие аттестации, ее цели и задачи 3 стр
1.2. Критерии и методы оценки персонала 7 стр
1.3. Этапы аттестации 16 стр
Глава 2. Процедура аттестации в ООО ГК «Кондр»
2.1. Общая характеристика ООО ГК «Кондр» 19 стр
2.2. Аттестация персонала в компании «Кондр» 20 стр
2.3. Совершенствование системы аттестации в компании «Кондр» 23 стр
Заключение 27 стр
Список использованных источников и литературы

Файлы: 1 файл

к.р..docx

— 80.44 Кб (Скачать файл)

 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
    Помимо своего главного предназначения аттестации - служить для оценки соответствия персонала занимаемой должности, аттестация, как нам известно, несет и ряд других немало важных функций для организации. Следовательно, с помощью нее можно решить ряд задач и целей, поставленных руководителем. Своего рода аттестация является инструментом в достижении этих целей. И если этот «инструмент» уже существует в организации (то есть уже отработан), то аттестация будет являться малозатратным инструментом в кадровой политике организации. Если аттестация в организации еще не введена, то я думаю, что сделав необходимые расчеты (проанализировав затраты), можно увидеть, что она является не самым дорогим инструментом. И польза от нее будет существенная. Ведь проведенная аттестация вовсе не является конечным мероприятием - провели большую работу, поставили "галочку", кого-то уволили, кому-то понизили зарплату... Результаты проведенных процедур можно и нужно использовать для повышения качества такого ресурса, как персонал. А разработка критериев оценки – это не просто написать пункты для аттестационного листа, это является глубоким анализом и детальной проработкой своей организации. Правильно построенная процедура, позволяет собрать значительное количество ценного материала, позволяющего решать вопросы построения системы карьерного роста, развития сотрудников, предупреждения конфликтов, снижения напряжения в рабочих группах. Она позволяет руководителям, со стороны взглянуть на свое место в коллективе, более объективно подойти к оценке своего вклада в деятельность подразделения, по-новому взглянуть на себя глазами своих сотрудников. Аттестация выступает достаточно мощным стимулирующим фактором для повышения активности подчиненных. В общем, проведение аттестации очень полезны для "здоровья" компании.

 

Список использованных источников и литературы

1. Большаков  С.Н.  Оценка кадров управления ( методы и методология)/ С.Н. Большаков, И.А Зубкова – СПб.: Изд. Орфа, 2009.- 342 с.

2. Багров Л.Д.Аттестация  персонала - путь к взаимопониманию/Л.Д.  Багров-М.:Изд. Претекст,2010.- 48с.

3. Бадагуев Б.Т. Порядок проведения аттестации рабочих мест на предприятии /Б.Т.Бадагуев, Е.А. Морозова,А.Ю. Соловьева – М.: Изд.Альфа-Пресс,2010. – 210 с.

 4. Глазков М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонала-  менеджмента /М.М. Глазков, И.П. Фирова - М.: Изд.  Инфра,2007.- 251 с.

5. Демин Ю.М. Аттестация персонала/Ю.М. Демин – СПб.,2009.-176 с.

6. Ельнова Е.А.Оценка и аттестация персонала/Е.А. Ельнова – М.:Изд. Оникс, 2008.- 285 с.

7.Ефремова О.С.Аттестация рабочих мест по условиям труда в организациях/О.С. Ефремова – М.:Изд. Альфа-Пресс,2009.-640 с.

8. Зайцев Р.Г. Управление кадрами на предприятии/Р.Г. Зайцев – М.:Изд. Дрофа,2009. – 347 с.

9. Кибанов А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала/А.Я, Кибанов, Д.К. Захаров, И.А. Федорова –М.: Изд. Проспект, 2012.- 80 с.

10. Одегов Ю.Г.Оценка эффективности работы с персоналом/                               Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова – М.: Изд. Альфа-Пресс, 2011.- 752 с.

11.Трудовой кодекс Российской Федерации : федер. закон  от 30 дек. 2001 г. № 197-ФЗ. – М. : ОТиСС, 2002. – 142 с.

12.Управление персоналом [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. –  [М.]. : Электрон. журн. – 2011.- № 5. – С.14-20.- Режим доступа:  http://www.top-personal.ru/magazines.html

13. Электронная  библиотека http://www.plib.ru

14. Консультант [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. –  [М.]. : Электрон. журн. – 2011.- № 5. – С.14-20.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/tkrf/

 

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

Пример аттестационной формы: ЛОГОТИП ИЛИ НАЗВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

АТТЕСТАЦИОННАЯ ФОРМА

Сотрудник____________________________________________________

Руководитель, проводящий аттестацию___________________________

Дата________ Дата предыдущей аттестации_______________________

Цель аттестации – создание системы  подготовки и роста кадров и выявление  потенциала наших сотрудников. Просим вас отнестись с пониманием к  решению данной задачи. Вам предложен ряд критериев, по которым следует оценить деятельность вашего сотрудника. Поставьте, пожалуйста, галочку в ячейке, соответствующей определенной оценке. Если критерий для вас недостаточно ясен, получите, пожалуйста, письменную инструкцию с описанием критериев в службе персонала. Если вы затрудняетесь с ответом, поставьте галочку в столбце «Нет ответа». Пожалуйста, избегайте по возможности неопределенных ответов. Если вы выбрали вариант ответа «Значительно превышает требования» или «Не соответствует требованиям», пожалуйста, внесите свои комментарии.

1.КОМПЕТЕНТНОСТЬВ РАБОТЕ

Ззщначительно превышает требования

Превышает требования

Соответствует требованиям

Не всегда соответствует требованиям

Не соответствует требованиям

Нет ответа

Знание и соблюдение внутренних норм и правил организации

           

Умение оперативно принимать решения  для достижения поставленных целей  и брать на себя ответственность  за принятые решения

           

Качество работы

           

Умение прогнозировать и планировать работу

           

Обучаемость / отношение к новому

           

Дисциплина

           

Комментарии_________________________________________________

2.УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Значительно превышает требования

Превышает требования

Соответствует требованиям

Не всегда соответствует требованиям

Не соответствует требованиям

Нет ответа

Умение руководить коллективом

           

Самостоятельность, инициативность, творческий подход

           

Работа в команде в интересах  организации

           

Комментарии______________________________________________

3. КОММУНИКАТИВ-НЫЕ НАВЫКИ

Значительно превышает требования

Превышает требования

Соответствует требованиям

Не всегда соответствует требованиям

Не соответствует требованиям

Нет ответа

Стиль общения внутри коллектива

           

Стиль общения с заказчиками

           

Умение слушать

           

Умение излагать информацию

           

Комментарии__________________________________________________

Информация для аттестуемого сотрудника:

Вы участвуете в процессе аттестации. Наша организация заинтересована в  том, чтобы все сотрудники имели  возможность развиваться и использовать свои сильные стороны для общего блага. Ваш руководитель оценил вашу деятельность. Пожалуйста, ознакомьтесь с его оценкой и добавьте свои комментарии. Мы рассчитываем на ваше понимание и доброе отношение  к организации. Если значение какого-либо критерия для вас недостаточно ясно, получите, пожалуйста, письменную инструкцию с описанием критериев в службе персонала. После того как вы ознакомитесь с результатами оценки, у вас состоится  беседа с вашим руководителем, во время которой вы сможете определить планы будущего развития и обучения.

Приложение № 2

Документация для аттестации:

Раздел 1.Общие сведения

(заполняется отделом по работе  с персоналом)

Ф. И.О. _____________________________________________________

Подразделение: ______________________________________________

Должность: __________________________________________________

Стаж работы в организации: ____________________________________

Сведения о поощрениях: _______________________________________

Сведения о взысканиях: ________________________________________

Отсутствие на рабочем месте (больничные листы, адм. отпуска и т.п.) ____ дней

Количество опозданий: ____________________________________

Дата проведения последней аттестации: __________________________

“____”________200__г.

Комментарии руководителя

(заполняется непосредственным  руководителем аттестуемого сотрудника) _____

 

Раздел 2.Оценка деловых качеств  аттестуемого сотрудника(заполняется аттестуемым сотрудником)

Уважаемый сотрудник, Вам предлагается оценить себя по семибальной шкале по предлагаемому ниже перечню деловых качеств: 1 – неудовлетворительно; 2 – недостаточно;   3 – достаточно; 4 – удовлетворительно; 5 – хорошо; 6 – очень хорошо; 7 – отлично.

Оценка (1–7)________________________________________________________

Комментарии руководителя

(заполняется непосредственным  руководителем аттестуемого сотрудника)_________________________________________________________

Раздел 3.Достижения в работе (заполняется  аттестуемым сотрудником)

Уважаемый сотрудник, просим Вас указать от 1 до5 основных, на Ваш взгляд,достижений в работе с момента последней аттестации(за период (год).

1. ______________________________________________________

2. ______________________________________________________

Комментарии руководителя

(заполняется непосредственным  руководителем аттестуемого сотрудника)

_________________________________________________________

Раздел 4. Цели(заполняется аттестуемым сотрудником совместно с непосредственным руководителем)

Уважаемый сотрудник, просим Вас указать от 1 до5 основных целей в работе, которые Вы ставите перед собой на последующий период (год) с момента данной аттестации.

1. ___________________________________________________________

2. ___________________________________________________________

Комментарии руководителя

(заполняется непосредственным  руководителем аттестуемого сотрудника)

_____________________________________________________________

Раздел 5.Обучение и развитие

Обучение и развитие (заполняется аттестуемым сотрудником)

Название учебного курса 

Организация проводившая обучение форма обучения

Дата обучения

     
     
     
     

 

Обучение(повышение квалификации)

(заполняется отделом по работе  с персоналом) ___________________________________________________________________________

Уважаемый сотрудник, пожалуйста, укажите профессиональные навыки и деловые качества, которые, по Вашему мнению, Вам необходимо развивать для достижения поставленных перед собой целей и более эффективной работы в фирме. Какое обучение Вы бы хотели пройти в ближайшее время?

_____________________________________________________________

Раздел 6.Дополнительные вопросы (заполняется  аттестуемым сотрудником)

Уважаемый сотрудник, просим Вас ответить на вопросы

1. Как Вы оцениваете свою способность  самостоятельно и оперативно  принимать обоснованные решения? 

Как высокую

Как среднюю

Как низкую(укажите, в чем видите причины)

_____________________________________________________________

2. Готовы ли Вы к расширению  круга выполняемых задач? 

Да (каких именно, в рамках Вашей  профессиональной деятельности)

_____________________________________________________________

Нет

3. Укажите,пожалуйста,какие цели в развитии собственной карьеры Вы ставите перед собой на предстоящий год

Стать руководителем подразделения(проекта,направления) (укажите какого)_____________________________________________________________

Перевестись в другое подразделение(укажите какое)____________________________________________________________

Окончить курсы, получить сертификаты(дипломы) (укажите какие) ______________________________________________________

Добиться повышения уровня заработной платы на _____%

Другое(укажите) _____________________________________________________________

4. Если бы у Вас была возможность,то согласились бы Вы на стажировку в другом подразделении фирмы?

Да (в каком)_____________________________________________________________

Нет

5. Способны ли Вы управлять  коллективом?

Да (обоснуйте)_________________________________________________________

6. Занимались ли Вы самообразованием  в течение последнего квартала?

Да (перечислите специальную литературу, который Вы пользовались)___________________________________________________________

Нет

Комментарии руководителя

(заполняется непосредственным  руководителем аттестуемого сотрудника)_____________________________________________________________

Раздел 7.Заключение(заполняется руководством подразделения)

Оценка по критериям(заполняется непосредственным руководителем)

Уважаемый руководитель,просим Вас оценить по семибалльной шкале следующие качества аттестуемого сотрудника:

1 – неудовлетворительно; 2 – недостаточно; 3 – достаточно; 4 – удовлетворительно; 5 – хорошо; 6 – очень хорошо; 7 – отлично.

Критерии

Оценка (1-7)

Целеустремленность

 

Способность к творчеству

 

Своевременность выполнения заданий 

 

Отношение к Миссии и ценностям  компании

 

Этика поведения и деловое общение  с коллегами 

 

Требовательность к себе

 

Новаторство

 

Работоспособность

 

Информация о работе Процедура аттестации в ООО ГК «Кондр»