Теория организации на примере ООО "ТВК"

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Ижевский государственный  технический университет 

имени М.Т. Калашникова»

Глазовский инженерно-экономический  институт (филиал)

(ГИЭИ (филиал) ФГБОУ ВПО «ИжГТУ имени М.Т. Калашникова»)

 

Кафедра «Экономика и  менеджмент»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине «Теория организации»

 

 

 

 

Выполнил

         студент, гр. 7251 у______________________________________ М.В. Ившина

                                     (дата сдачи работы на проверку,  подпись)

    Проверил преподаватель ________________________________С.П.Дешина

                                         (оценка, дата защиты работы, подпись)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глазов, 2012

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Важнейшим понятием в теории организации является организация. Любая организация находится  и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это, же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Организация имеет свои входы и выходы. Внутри нее происходит трансформация входов в выходы. Живой системой можно назвать растение, животное, человека, т.е. любой объект белковой формы существования.  Понятно, что организация не является таким объектом, следовательно, она не живая система. Но любая организация проявляет некоторые свойства живого организма, такие как изменчивость, адаптируемость, целостность, открытость, развиваемость, выживаемость и т.д. Следовательно, организация, как и живая система, является живущей системой. Менеджмент существует для того, чтобы придавать организации свойства живущей системы, развивать ее. Формирование эффективных систем менеджмента возможно лишь на основе применения эффективных форм его организации, узаконивающих методы управления.

Задачи:

1. Изучение понятия и сущности организации.

2. Знакомство с внутренней и внешней средой организации.

3. Знакомство с миссией, системой целей, стадиями жизненного цикла.

4. Знакомство с организационной  структурой.

Данная курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников. На примере ООО ТВК разбирается системный подход к исследованию данной организации и ее поведения. В первой главе рассматривается  организация как система. Дается полная  характеристика организации. Уделяется внимание ее преимуществам и ограничениям. Во второй главе проводиться изучение свойств как системы и на примерах доказывается, что исследуемая организация ООО «ТВК» обладает системными свойствами.  В третьей главе изучаются законы организации  и их сознательное использование в управлении.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  I ГЛАВА. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1 Понятие «Организации»

Организация это:

1. внутренняя упорядоченность,  взаимодействие, согласованность более  или менее дифференцированных  и автономных частей целого, обусловленная  его строением;

2. совокупность процессов  или действий, ведущих к образованию  и совершенствованию взаимосвязей  между частями целого;

3. объединение людей,  совместно реализующих некоторую  программу или цель и действующих  на основе определенных процедур  и правил (социальная организация).

В общем смысле под  организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

В узком смысле под  организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует  совместных координированных действий.

Одна из трудностей определения  этого понятия состоит в том, что организация или процесс  организации не представляет собой  конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь  ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения. Дополнительные трудности в определении этого понятия вызываются тем обстоятельством, что существует много разновидностей организаций, начиная с организации в семье и кончая организацией в неформальных рабочих группах и в формальных системах. Можно представить себе множество разновидностей организации, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельной личности, и кончая организацией сильно формализованного типа, например, Правительство России, а также большое разнообразие социальных организаций, которые находятся между этими двумя крайними случаями.

Однако все организации  обладают некоторыми общими элементами. Организации – это:

1) социальные системы,  т.е. люди, объединенные в группы;

2) их деятельность  интегрирована (люди работают  вместе, сообща);

3) их действия целенаправленны  (люди имеют цель, намерение).

В данной курсовой работе, в первую очередь, будет рассматриваться  более формализованная, крупная  организации, которую можно определить так:  «Организация - это система средств и методов, с помощью которых большое число занятых сложными задачами людей, настолько большое, что исключается возможность личных контактов каждого лица с каждым, связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей».

1.2. Описание и анализ деятельности  ООО «Тепловодоканал».

 Краткая характеристика предприятия.

Объектом исследования данной работы является организация  ООО «Тепловодоканал» (ООО ТВК), расположенное  по адресу 427620, РФ, Удмуртия, г. Глазов, улица Белова 7, (дочернее зависимое общество ОАО «Чепецкий механический завод), образованное 01 июля 2008г. на базе цеха №17 ОАО ЧМЗ. Организационно-правовая форма собственности предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Численность всего штата персонала организации составляет 311 человек.

Учредительными  документами общества с ограниченной  ответственностью являются:

-  протокол  заседания совета директоров  о назначении директора и наделении  его соответствующими полномочиями;

-  устав  общества.

Полное название организации – Общество с ограниченной ответственностью “Тепловодокана”. Сокращенное название – ООО ТВК.

Общество  является юридическим лицом, действует  на основании действующего законодательства РФ  и Устава.

Общество  имеет Свидетельство о государственной регистрации юридического  лица , а также Свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения  на территории РФ.

 Общество  создано без ограничения срока  деятельности, имеет круглую печать, а также штампы и бланки  со своим фирменным наименованием, другие средства индивидуализации. Ответственность общества (его учредителей и участников) осуществляется в соответствии с ГК РФ.

ООО ТВК являясь  юридическим лицом имеет в  собственности  обособленное имущество  и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и исполняет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенными федеральными законами.

Общество  является самостоятельной хозяйственной  единицей, действующей на основе полного  хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости и отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.

ООО ТВК самостоятельно формирует структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размер оплаты труда, а также другие виды доходов работников с учетом действующего законодательства, локальных нормативных актов (в том числе и Коллективным Договором). Режим труда и отдыха работников Общества, их социальное страхование и обеспечение, вопросы отпуска и иные вопросы труда регулируются действующим законодательством, правилами внутреннего трудового распорядка (утвержденными директором предприятия и согласованными с выборным представительным органом), коллективным договором.

Источниками   формирования имущества ООО ТВК  являются:

- уставный  капитал;

- доходы, полученные  от финансово – хозяйственной  деятельности;

- доходы от  ценных бумаг;

- иные источники,  не запрещенные законодательством.

Средства  от хозяйственной деятельности ООО  ТВК используется для внесения в  бюджет налогов,  других обязательных платежей, уплаты процентов за кредиты  банков, образования (по решению учредителей) фондов производственного и социального развития, оплаты труда и других целей, не противоречащих действующему законодательству.

Распределение чистой прибыли ООО ТВК  осуществляется по итогам работы за год, по решению  участников.

Общество  создает необходимые для своей деятельности фонды:

- фонд производственного  и социального развития;

- фонд дополнительного  поощрения за труд (бонус);

- резервный  фонд;

По решению  участников могут быть образованы и  другие фонды. Основной целью деятельности ООО ТВК является получение прибыли.

Общество вправе осуществлять и другие виды деятельности, не запрещенные  действующим законодательством.

Все виды деятельности, осуществляемы  организацией, подлежат обязательному  лицензированию.

Сегмент рынка  – в первую очередь, удовлетворение потребности основного производства ОАО ЧМЗ, во-вторых – предоставление высококачественных услуг специализированным предприятиям (монтаж, ремонт инженерных сетей и коммуникаций, услуги аналитических лабораторий, имеющих гос. аккредитацию), в-третьих – предоставление услуг предприятиям и организациям по проведению испытаний поднадзорного гидравлического оборудования.

Основные виды продукции: подготовленная хоз. питьевой вода из наземного источника (р. Чепца) для водоснабжения г. Глазова и промплощадки ОАО ЧМЗ, оборотная и производственная вода для обеспечения нужд основного производства ОАО ЧМЗ, сжатый воздух для обеспечения производств ОАО ЧМЗ и сторонних потребителей, отопление и водоснабжение (горячей водой) посёлка Загородной Зоны (Глазовский район). Основные услуги: водоотведение и очистка сточных вод г. Глазова и ОАО ЧМЗ, монтаж, ремонт и содержание водопроводно-канализационных сетей, инженерных сетей и коммуникаций. Две аналитические лаборатории (имеющие государственную аккредитацию) постоянно контролируют качество питьевой воды и стоков, сбрасываемых в водный бассейн (р. Чепца). Применяемые технологии позволяют достичь очень высокой степени очистки, соответствующую, а по некоторым показателям превосходящую, требования СанПиН.

Предприятие развивается, расширяет набор предлагаемых услуг для предприятий. В 2007г. на участке подготовки хоз. питьевой воды была проведена реконструкция хлораторной, что позволило отказаться от ядовитого хлора (сжиженный газ в контейнерах) и перейти на технологию обеззараживания питьевой воды диоксодом хлора, который, имея такие же обеззараживающие свойства, практически не образует хлорорганических соединений в питьевой воде (являющихся канцерогенами), позволяет поддерживать меньшую концентрацию раствора, является «очистителем» трубопроводов от отложений.

В 2008г. началось перевооружение котельной  загородной зоны: переход на новые (4шт.) водогрейные котлы на газовом  топливе, и параллельно внедрение  новой системы химической подготовки воды, что позволит с меньшими трудовыми затратами обеспечивать необходимые для технологического процесса показатели «жесткости и солесодержания» используемой воды. Помимо это, можно сразу отказаться от немаленького (более 15 м³) кислотного хозяйства (концентрированная серная кислота)

Основной целью ООО  «Тепловодоканал» (ООО ТВК) является получение прибыли, наращивание объёмов производств (распределения), удовлетворение спроса на услуги предоставляемые в настоящее время сторонним организациям, постоянное повышения качества продукции и услуг, осуществление природоохранных мероприятий, повышение уровня охраны труда, повышение квалификации работников для более успешной деятельности предприятия, предоставление партнерам качественной продукции и услуг.

Говоря о прямых конкурентах  предприятия нельзя не отметить единственного конкурента по основным видам продукции – МУП Глазовский «Водоканал», который обеспечивает часть г.Глазова питьевой водой из артезианского источника Сянино, производит сбор и транспортировку стоков по городским хоз.-фекальным сетям до очистных сооружений ООО ТВК, занимаясь при этом обслуживанием и ремонтом инженерных сетей города (водопровод, канализация).