Теория организации на примере ООО "ТВК"

1.3 Организация ООО «ТВК» с  точки зрения системного подхода.

Система - объединение  частей в целое, свойства которого могут отличаться от свойств входящих в нее частей. Любую организацию можно назвать системой. Выделяют системы искусственные и естественные, материальные и абстрактные, статичные и динамичные, управляемые и целенаправленные, органические и неорганические, открытые и закрытые и так далее,  в зависимости от оснований классификации систем.

Существование и функционирование систем обусловлено рядом закономерностей: целостностью, интегративностью, коммуникативностью, иерархичностью, осуществляемостью  и другими.

Основные признаки системы: наличие множества элементов, единая цель для всех элементов, наличие связей между ними, целостность, определенная структура и иерархичность, относительная самостоятельность элементов.

 Любая организация  это сложный организм, и для того чтобы управлять им, необходимо знать его особенности, принимать законы которым подчиняется его поведение. С конца 50-ых годов в исследовании организации и в управлении начали применять системный подход, основанный на положениях теории систем. С точки зрения системного подхода предприятие ООО «ТВК» является сложной системой. Рассмотрим организацию более подробно.

Составляющими организации являются

1. Ресурсы.

 Основные ресурсы, которые  использует организация – это люди (человеческий ресурс), вода (природные ресурсы), капитал, материалы, технологии и информация. Цели организации включают преобразование ресурсов.

2. Подразделения.

Рассматриваемая организация  является сложной, она состоит из подразделений – это участки, службы, бюро, лаборатории, группы. Каждое из подразделений выполняет свои конкретные задачи и стремится к своим конкретным целям.

3. Подсистема технического обеспечения.

Сюда можно отнести  все оборудование, приборы, пульты дистанционного управления, насосы, компрессорные, фильтровальные установки и т.п.

4. Кадровое обеспечение (руководители, специалисты, служащие, рабочие)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 II  ГЛАВА. СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ КАК СИСТЕМЫ

2.1. Понятие систем, признаки

Используя системные  классификации можно выделить следующие характеристики и свойства организации.

      Организация- это искусственная система, так как создается человеком для реализации заданных программ или целей в отличии от естественной системы которая создается природой, человеком для реализации целей мирового существования.

Как искусственная система  организация обладает следующими свойствами:

1. Адаптации.
2. Стабильности.
3. Обратной связи.
4. Совместимостью.
5. Оптимизации.

Так как наша организация  –искусственная система то она обладает свойством адаптации.На данный момент возникла проблема с реализацией продукции сторонним организациям и на предприятии организуется служба маркетинга. Основная задача которой изучение потребностей рынка, анализ конкурентов и проведение различных рекламных компаний.

Открытая  система- характеризуется открытым характером связи с внешней средой и сильной зависимостью от нее.

Организация должна отражать внешнюю среду. В основе ее построении лежат предпосылки  экономического, научно-технического, политического, социального  или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала, получала вклад в общую работу со стороны всех ее членов и эффективно помогала работникам достигать поставленных целей. Она должна быстро узнавать обо всех изменениях среды, осознавать их значение, выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей, эффективно реагировать на воздействия среды. Без границы не существует системы, и граница определяет то, где начинается или заканчивается система и подсистемы. Границы могут быть как физическими, так и иметь психологическое содержание через такие символы, как названия, форма одежды, ритуалы. Концепция границ требуется для более углубленного понимания систем.

Открытые системы постоянно  получают информацию из своего окружения. Это помогает приспособиться и позволяет предпринимать корректировочные действия по исправлению отклонений от принятого курса.

Открытая система может реконструировать саму себя, поддержать свою структуру, избежать ликвидации и даже вырасти, потому что имеет возможность получать энергию извне в большей мере, чем отдает наружу.

Организация это динамичная система так как она постоянно  изменяется.

Главным свойством динамической системы является самоорганизация  –способность восстанавливать свою структуру и поведение для компенсации воздействий внутренней и внешней среды можно с помощью понятия «жизненный цикл организации».

Жизненный цикл организации  – это концепция, в основе которой  лежит попытка описать финансовый результат, стратегию с момента  выхода организации на рынок и вплоть до ее летального исхода. Жизненный цикл организации проходит несколько стадий:

- Рождение – закладываются основы организационной структуры – высокие творческие возможности;

- Детство –  закрепление  на рынке, Организация может  менять партнеров браться за новые проекты, искать другие источники прибыли, выходит на внешний рынок. Набирает новых работников, увеличивает управленческий аппарат.

- Зрелость   – формализация правил, стабильная структура, упор на эффективность. Развита инновационная  деятельность .

-   Старость  - летальный исход – цель удержать положение на рынке, высокая текучесть кадров, возрастающие конфликты.

Предприятие ООО ТВК в настоящее время находиться на этапе жизненного цикла – детство. Сейчас для нас важно закрепиться на рынке дополнительных услуг для населения, а так же организаций. В результате чего рассматривается перспектива приобретения установки горизонтального бурения для прокладки инженерных сетей диаметром до 350мм на расстояние до 50м. Как известно – немалую долю сметных расходов по прокладке инженерных сетей и коммуникаций составляют земляные работы. Прокладка же с помощью установки, во-первых, существенно сократит себестоимость работ, во-вторых позволит сократить временную составляющую. При этом подобный вид услуг до сих пор на рынке г.Глазова не предлагается ни одной специализированной организацией.

Организация – это управляемая система.

Состав  элементов управляющей системы  и связи между ними представлены в оргструктуре управления.

Структура управления на предприятии ООО ТВК построена по линейно-функциональному принципу. Во-первых, существует вертикальная иерархия, т.е. соподчиненность всех звеньев управления снизу доверху. Во-вторых, на предприятии созданы различные подразделения (участки, отделы), каждое из которых имеет определенные задачи и обязанности (сюда можно отнести бухгалтерию, отделы: сбыта, снабжения, финансов, аналитической службы, кадров,). В каждом подразделении существует аппарат специалистов, отвечающих только за свой участок работы. У каждого подразделения свой руководитель, который отвечает только за работу своего отдела или участка. Линейные руководители призваны командовать, а функциональные — консультируют, помогают  в разработке конкретных вопросов. Они не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства.

Отрицательные моменты  в структуре управления предприятия  состоят в том, что, между производственными  подразделениями организации существует слабое взаимодействие на горизонтальном уровне; медленное принятие решений; на предприятии чрезмерно развита система взаимодействия по вертикали; постоянно происходит дублирование функций руководителя и функциональных специалистов в процессе управленческой деятельности; часто случаются разногласия между линейными и функциональными службами, а также часто происходит неправильное толкование информации, передаваемой линейным исполнителям функциональными менеджерами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

III ГЛАВА. ЗАКОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

К общим законам организации  относятся законы: синергии (основной закон организации), развития (онтогенеза), самосохранения, упорядоченности, единства анализа и синтеза,  композиции и пропорциональности.

Все эти законы образуют теоретический фундамент и определяют место и роль теории организации как самостоятельного научного направления. Они выражают количественную, качественную стороны организационных явлений и процессов в их единстве и служат внутренней мерой этих процессов, что является одним из основных условий их использования в практике.

1) Закон синергии.

Организация ООО ТВК  характеризуется следующими основными  элементами: производительностью, заинтересованностью,  отношением к внешней среде, техническим  потенциалом, кадровым потенциалом. Все эти значения элементов составляют потенциал предприятия.

Различают: производственный потенциал, организационный потенциал, экономический, социальный, кадровый, научно-технический.

Потенциал организации  носит скачкообразный характер. Высокий потенциал возникает, например, при закупке организацией дополнительных компьютеров, нового оборудования, принятии на работу квалифицированных работников.

Низкий потенциал часто  возникает из-за приобретения предприятием комплектующих деталей, материалов низкого качества, периодического сокращения штатов, наличием работников, имеющих низкий профессиональный уровень, снижения количества заказов.

2) Закон самосохранения.

Закон самосохранения состоит  в том, что каждая организация  стремится сохранить себя, используя весь свой потенциал (ресурс). В жизни каждой организации бывают ситуации, когда решается вопрос о возможности ее дальнейшего существования. Причинами критического положения могут быть как внутренние так и внешние факторы. Чтобы поддерживать на достаточном уровне ресурс организации ООО ТВК , предприятие использует коллективную стратегию.

3) Закон развития - каждая  материальная система стремится  достичь наибольшего суммарного  потенциала при прохождении всех  этапов жизненного цикла. Выделяют  прогрессивное и регрессивное развитие. Прогрессивное развитие — это переход от низшего к высшему, от менее к более совершенному. Регрессивное — это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим себя ранее или уже пройденным форма Прогресс и регресс тесно связаны между собой. Без регресса нет прогресса, а без прогресса нет регресса. Развитие нашей организации обусловлено следующими факторами:

- изменениями внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.),

- изменениями внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);

- потребности города в нашей продукции;

- старением и износом материальных элементов производства (оборудования, человека, технологии);

- техническим прогрессом.

4) Закон композиции и пропорциональности - каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции). Действие этого закона осуществляется на основе трех принципов: планирования, координации и полноты.

Принцип планирования: Предприятие ООО ТВК имеет обоснованный план действий, планирует объемы продукции за определенное количество времени, ведет научные разработки по созданию новых проектов.

Принцип координации: ООО ТВК следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносит соответствующие коррективы в механизм выполнения.

Принцип полноты: организация ОООТВК выполняет весь набор функций производства и управления своими силами.

5) Закон наименьших – структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью. Качество работы предприятия ОООтВК как совокупности взаимосвязанных подразделений определяется качеством работы каждого отдела, цеха, участка в отдельности.

6) Закон информированности – упорядоченности - чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Для нормального функционирования предприятия необходимо непрерывное движение информационных потоков, как в рамках самой системы, так и в связях с другими системами общества. К внутренней информации можно отнести данные производственного процесса, бухгалтерский учет и отчетность, данные маркетинговых исследований и т.д.

К внешним - относятся  статистические данные, сведения о  поставщиках, конкурентах, экономическая  ситуация, сведения от заказчика, изменения  в законодательстве.

7) Закон единства анализа  и синтеза – процессы разделения, специализации, дифференциации и т.п., с одной стороны, дополняются противоположными процессами – соединения, кооперации, интеграции и т.п., с другой.

ООО ТВК сложная организация, состоящая из различных подразделений, выполняющих свою конкретную работу, но деятельность всех подразделений направляется и координируется для достижения общей цели предприятия.