Управление поведением персонала организации

1. несоответствия положения отдела кадров тому статусу, которое ОК предприятия должен занимать в организационной иерархии управления персоналом;
2. "технократического" подхода в управлении персоналом со стороны менеджмента ООО «ЮгТрансСервис»;
3. ситуацией в экономике и как следствие на рынке труда.

В целях изменения положения дел и совершенствования системы целесообразно на первоначальном этапе:

• Разработать корпоративную политику управления персоналом ориентированную на социально-технический подход в управлении предприятием;
• Реорганизовать отдел кадров, определив его как координирующий орган в системе управления персоналом.

Отдел кадров должен стать информационным центром исследования персонала, координирующим центром разработки программ подсистем управления персоналом. Его цель - сбор, оценка результатов выполнения программ управления персоналом и предоставление своевременной, объективной, точной и полной информации менеджменту ООО «ЮгТрансСервис» о реализации задач управления персоналом. Одной из основных функций отдела должна стать функция социального планирования развития СПДК, реорганизацию работы отдела кадров произвести на основе имеющихся сил (начальник отдела кадров плюс два работника отдела кадров: инспектор по кадрам и социальный работник), - целесообразно провести подготовку специалистов отдела кадров в плане обучения социально – психологическим методам работы.

• Разработать систему управления карьерой менеджеров предприятия;
• Разработать и использовать методику исследования и оценки социально-психологических процессов, протекающих в трудовых коллективах ООО «ЮгТрансСервис»

Первым шагом совершенствования системы управления персоналом, а, следовательно, и СПК в коллективе ООО «ЮгТрансСервис», имеет смысл рассматривать разработку и декларирование корпоративной политики менеджмента в управлении персоналом. Знание работником целей и задач организации, а также отношений и норм в данной организации позволяет с одной стороны менеджменту иметь критерии оценки персонала, с другой - работнику корректировать свои действия, а значит, организации развиваться в заданном направлении.

Ключевыми позициями в улучшении управления поведением рассматриваемого предприятия являются:

1. признание норм предприятия и готовность действовать для общего успеха;
2. развитие и использование потенциала собственного работника.
3. вознаграждение работника за его заслуги;
4. наличие постоянной "обратной связи" менеджмент - работник (коллектив);
5. знание персоналом целей, задач общей стратегии деятельности предприятия. Равенство всех перед нормами предприятия;
6. самостоятельность, ответственность - оценка и спрос.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Конституция Российской Федерации - М., 1993

2.Трудовой кодекс Российской  Федерации - М.: Ось-89, 2002 – 208

3.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник.-2 изд., испр. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2009.-400 с.

4.Васильева Ю.В.,  Теория управления: Учебник. - 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2009.- 304 с.

5.Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник.- М.: Норма, 2007.

6.Гордиенко Ю.Ф., Управление персоналом: Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2008.- 98 с.

7.Гражданский кодекс РФ, часть первая от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (в ред. от 15 февраля 2009 г.); часть вторая от 26 января 1996 г. №14-ФЗ (в ред. от 15 февраля 2009 г.).

8.Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учебное пособие.- М.: ЧеРо, 2008.-250 с.

9.Кибанов А.Я., Управление персоналом: Регламентация труда – доп. и перераб. – М.: Экзамен, 2008.-480 с.

10.Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация / Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. – М.: Экзамен, 2009.- 368 с.

11.Кибанов А.Я. Управление персоналом - М.: ИНФРА-М, 2007.- 638 с.

12.Магура М.И. Поиск и отбор персонала - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007.- 304 с.

13.Налоговый кодекс РФ, часть первая от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ (в ред. от 15 ноября 2009 г.); часть вторая от 5 августа 2000 г. №117-ФЗ (в ред. от 15 ноября 2009 г).

14.Пашуто В.В. Организация и нормирование труда на предприятии: Учебное пособие.- Минск: Новое знание, 2007.- 248 с.

15.Соловьев А.А. Вопросы занятости и трудоустройства.- М.: Приор, 2006.- 150 с.

16.Спивак В.А. Управление персоналом и организационное поведение. – СПб. СПб.: Питер, 2003.-

17.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Учебное пособие.- М.: Эксмо, 2008.-624 с.

18.Трудовой Кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ.

19.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом современной организации: Учебное пособие для вузов. – М.: Юнити-Дана, 2007.- 456 с.

20.Шекин С.В. Управление персоналом в современной организации: Учебно-практическое пособие.-4-е изд., переработанное и дополненное. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2009.- 300 с.

21.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие.-5-е изд., переработанное и дополненное. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.- 368 с.