Анализ ассортимента потребительских свойств стиральныхпорошков

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 16:50, курсовая работа

Описание работы

Цель работы: произвести анализ ассортимента стиральных порошков в городе Благовещенске и их основных потребительских свойств.
Основные задачи: определить место стиральных порошков в товароведной номенклатуре, произвести классификацию стиральных порошков иерархическим методом, определить потребительские свойства стиральных порошков, произвести расчёт показателей ассортимента стиральных порошков.

Содержание работы

Введение 4
1 Понятие о товаре 5
2 Классификация и ассортимент стиральных порошков 8
3 Характеристика потребительских свойств стиральных порошков 12
4 Расчёт показателей ассортимента стиральных порошков 16
4.1 Коэффициент широты ассортимента 18
4.2 Коэффициент полноты ассортимента 19
4.3 Коэффициент устойчивости ассортимента 20
4.4 Коэффициент рациональности ассортимента 21
5 Маркировка и эксплуатация стиральных порошков 24
Заключение 26
Библиографический список 28

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ ПО ТОВАРКЕ.doc

— 180.00 Кб (Скачать файл)

     Представленная  на рисунке 1 классификация стиральных порошков рассматривает критерии классификации: по агрегатному состоянию, по составу, по назначению, по способу применения.

     
Стиральные порошки
 

     

       
 

    По агрегатному состоянию
    По составу   По назначению
    По способу применения
 
    твёрдые
    без перекисных соединений и биодобавок   для стирки изделий из хлопчатобумаж

    ных , льняных, и смешанных волокон

    для ручной стирки и машин антикварного типа
 
    порошкообразные
    с биодобавками   для стирки изделий из шерсти, шёлка и синтетических тканей
    для стирки в машинах - автоматах
 
    пастообразные
    с перекисными соединениями  
    универсальные

     

    жидкие
    с перекисными соединениями и биодобавками  
    комплексного действия
 
          для детского белья, шерсти и тонких тканей
 
          для цветных тканей

     

          ароматизирующие
 
 
 

Рисунок 1 – Классификация стиральных порошков 

      3 ХАРАКТЕРИСТИКА  ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ СТИРАЛЬНЫХ  ПОРОШКОВ                                   

     Потребительские свойства синтетических моющих средств  характеризуют как моющее средство, так и эффективность моющего  процесса. Номенклатура потребительских  свойств включает функциональные, универсальные, эргономические, эстетические свойства и их показатели, а также показатели надёжности и безопасности. Она представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Номенклатура потребительских  свойств и показателей качества

                      стиральных порошков

Комплексные показатели

1 уровня

Комплексные показатели

2 уровня

Единичные показатели
Назначение Функциональное 
 
 
 
 
 
 
 

Универсальное

Моющая способность (восстанавливает чистоту загрязнённой поверхности); выполнение вспомогательных  функций (дезинфицирование, антистатический  эффект), возможность повторного использования моющего раствора (количество стирок)

Выполнение основных функций по отношению к тканям различного состава (различная жёсткость  воды, температуры и числа pH моющего раствора)

Эстетичность  Тон и однородность цвета моющего средства

Художественно-полиграфическое  оформление упаковки

Белый 

Контрастность цветов упаковки (оранжевый, красный, голубой, чёрный)

Эргономичность Психофизиологические Приятный запах

                                                                                       

 

                     Продолжение таблицы 1 

1 2 3
  Безвредность 

Удобство  пользования

Тщательно очищенное  исходное сырьё

Растворимость, необходимость нагрева моющего  раствора, наличие в таре приспособлений для открывания и дозирования средств, сыпучесть

Надёжность: Сохраняемость Сохраняемость состава, цвета, запаха во время хранения
Безопасность: Химическая Кожно-раздражающее действие, аллергические реакции, обезжиривание  кожи.
 

     Функциональные  свойства характеризуются моющей способностью, возможностью повторного использования моющего раствора (количество стирок) 6.

     Моющая  способность – это способность  СМС восстанавливать чистоту  и белизну загрязнённой поверхности. ПАВ моющего средства уменьшает  поверхностное натяжение молекул  воды. Своей гидрофобной углеводородной частью ПАВ притягивается к частичкам грязи, которые обычно имеют жировую или минеральную природу, а гидрофильной частью – к молекулам воды. При этом вода лучше смачивает загрязнение, связь между частичками грязи и тканью ослабевает. Смачивающая способность СМС зависит от природы моющего вещества, разветвлённости углеводородной цепи и её популярности.

     Универсальность – это пригодность СМС к выполнению основной функции по отношению к тканям различного состава при различной жёсткости воды, температуре и числе pH моющего раствора. СМС в жёсткой воде частично теряет свою моющую способность.

     Эстетические  свойства СМС проявляются в художественно-полиграфическом оформлении упаковки, а также в тоне и однородности цвета моющего средства. Сочетание контрастных цветов упаковки привлекает внимание потребителей.

     При оценке  эргономических свойств учитывают безвредность, удобство пользования и запах. Безвредность во многом зависит от строгого соблюдения потребителями тех рекомендаций по способу применения, которые указываются на каждой упаковке товара.

     Все СМС выпускаются промышленностью  в готовом для применения виде. Для удобства потребителей на коробках  указывается способ стирки, доза расходования порошка для изделий из шерсти, шёлка, синтетических, хлопчатобумажных, льняных тканей, содержатся рекомендации для ручной и машинной стирки. Удобство пользования СМС определяется растворимостью, необходимостью нагрева моющего раствора, наличием в таре приспособлений для открывания и дозирования средств, а также их сыпучестью.

     Запах СМС обычно соответствует применяемым  отдушкам. Чем тщательнее очищено  исходное сырьё, тем меньше вероятность  появления неприятного запаха.

     Надёжность оценивают по его сохраняемости моющего раствора. Сохраняемость – это определяется по стабильности консистенции, степени слеживания и цвета. Слеживаемость СМС определяют в лабораторных условиях, проводя измерение силы, необходимой для разрушения столбика, сформированного из моющего средства. Сила, под действием которой столбик разрушается, определяет слеживаемость порошка.

     Химическая  безопасность. Её можно оценить по отношению к человеку и отстирываемому материалу. Некоторые СМС могут воздействовать на кожный покров, вызывая обезжиривание кожи, а в тяжёлых случаях – дерматит. Слизистая оболочка дыхательных путей подвержена аллергическим реакциям на СМС. Оценить безвредность по отношению к очищаемому материалу – это значит определить, есть ли отрицательное воздействие СМС на прочность, цвет и другое.

     Экологическая безопасность. Полная биоразлагаемость ПАВ и других органических соединений происходит в результате воздействия микроорганизмов, этот процесс должен продолжаться, пока он не завершится образованием диоксида углерода и воды. Этот процесс называется конечной биодеградацией и степень разложения должна составлять для ПАВ не менее 60 % 7.

 

      4 РАСЧЁТ  ПОКАЗАТЕЛЕЙ АССОРТИМЕНТА СТИРАЛЬНЫХ  ПОРОШКОВ 

     Ассортимент товара – набор товаров, формируемый  по определённым признакам и удовлетворяющий  разнообразные, аналогичные и индивидуальные потребности. Ассортимент товаров характеризуется определёнными свойствами и их показателями.

     Свойство  ассортимента – специфическая особенность  ассортимента, проявляющаяся при  его формировании.

     Показатель  ассортимента – количественное выражение  свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.

     Расчёт  показателей ассортимента был проведён для магазина ЧП Петросян С.Л., находящийся  на территории базы ОПС по адресу улица  Калинина 141.

     а) Сорти: Автомат, Автомат Колор, Супер-эконом мягкая упаковка, Эконом лимон, яблоко мягкая упаковка, Эконом яблоко, лимон;

    б) Амур – лотос универсальный;

     в) Бимакс: Автомат, Автомат детский, Автомат мягкая упаковка, универсал;

     г) Биолан: Автомат лимон новый, Актив Био новый, Актив Эконом новый;

    д) Дакси универсал;

    е) Дени: Автомат лимон, Экспресс, Экспресс лимон, Экстра сода;

    ж) Лоск: Лимон, Автомат морская свежесть, лимон;

    з) Новый: Весенний букет, Утренняя свежесть, Универсал;

    и) Обычный порошок;

     к) Пемос: Идеал 2, Детский, Автомат актив, Автомат, Авторитет, Био, Био новый, Био стандарт, Колор актив, Ручная стирка;

    л) Индекс – Автомат;

    м) Персил: Колор, Sensitive, Свежесть вернеля, Автомат, Эффект;

    н) Радуга: Автомат, Био, Комплекс, Универсал, Эконом лимон;

    о) Сарма: Автомат, Актив;

    п) Енотик – для детского белья.

     Для вспомогательных расчётов в работе представлены ассортименты двух магазинов: магазин ООО «Аляска» расположенный  на территории базы ОПС по адресу улица  Калинина 141 и СМ «Любимый», расположенный  по адресу улица Островского 14.

     Ассортимент стиральных порошков в магазине ООО  «Аляска» представлен следующими видами:

    а) Баргузин: Автомат, Сибирский мороз;

    б) Ворсинка: для всех типов стирки, для деликатных тканей;

    в) Индекс – Автомат;

    г) Обычный порошок: Универсал;

    д) Сарма: Автомат;

    е) Обычный: Активный хлор, Морской бриз.

Информация о работе Анализ ассортимента потребительских свойств стиральныхпорошков