Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 16:50, курсовая работа
Цель работы: произвести анализ ассортимента стиральных порошков в городе Благовещенске и их основных потребительских свойств.
Основные задачи: определить место стиральных порошков в товароведной номенклатуре, произвести классификацию стиральных порошков иерархическим методом, определить потребительские свойства стиральных порошков, произвести расчёт показателей ассортимента стиральных порошков.
Введение 4
1 Понятие о товаре 5
2 Классификация и ассортимент стиральных порошков 8
3 Характеристика потребительских свойств стиральных порошков 12
4 Расчёт показателей ассортимента стиральных порошков 16
4.1 Коэффициент широты ассортимента 18
4.2 Коэффициент полноты ассортимента 19
4.3 Коэффициент устойчивости ассортимента 20
4.4 Коэффициент рациональности ассортимента 21
5 Маркировка и эксплуатация стиральных порошков 24
Заключение 26
Библиографический список 28
Представленная на рисунке 1 классификация стиральных порошков рассматривает критерии классификации: по агрегатному состоянию, по составу, по назначению, по способу применения.
Стиральные порошки |
По составу | По назначению |
без перекисных соединений и биодобавок | для стирки изделий
из хлопчатобумаж
ных , льняных, и смешанных волокон |
с биодобавками | для стирки изделий из шерсти, шёлка и синтетических тканей |
с перекисными соединениями |
с перекисными соединениями и биодобавками |
ароматизирующие |
Рисунок
1 – Классификация стиральных порошков
3 ХАРАКТЕРИСТИКА
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ
Потребительские свойства синтетических моющих средств характеризуют как моющее средство, так и эффективность моющего процесса. Номенклатура потребительских свойств включает функциональные, универсальные, эргономические, эстетические свойства и их показатели, а также показатели надёжности и безопасности. Она представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Номенклатура потребительских свойств и показателей качества
стиральных порошков
Комплексные
показатели
1 уровня |
Комплексные показатели
2 уровня |
Единичные показатели |
Назначение | Функциональное Универсальное |
Моющая способность
(восстанавливает чистоту Выполнение основных функций по отношению к тканям различного состава (различная жёсткость воды, температуры и числа pH моющего раствора) |
Эстетичность | Тон и однородность
цвета моющего средства
Художественно-полиграфическое оформление упаковки |
Белый Контрастность цветов упаковки (оранжевый, красный, голубой, чёрный) |
Эргономичность | Психофизиологические | Приятный запах |
Продолжение таблицы 1
1 | 2 | 3 |
Безвредность Удобство пользования |
Тщательно очищенное
исходное сырьё
Растворимость, необходимость нагрева моющего раствора, наличие в таре приспособлений для открывания и дозирования средств, сыпучесть | |
Надёжность: | Сохраняемость | Сохраняемость состава, цвета, запаха во время хранения |
Безопасность: | Химическая | Кожно-раздражающее действие, аллергические реакции, обезжиривание кожи. |
Функциональные свойства характеризуются моющей способностью, возможностью повторного использования моющего раствора (количество стирок) 6.
Моющая
способность – это способность
СМС восстанавливать чистоту
и белизну загрязнённой поверхности.
ПАВ моющего средства уменьшает
поверхностное натяжение
Универсальность – это пригодность СМС к выполнению основной функции по отношению к тканям различного состава при различной жёсткости воды, температуре и числе pH моющего раствора. СМС в жёсткой воде частично теряет свою моющую способность.
Эстетические свойства СМС проявляются в художественно-полиграфическом оформлении упаковки, а также в тоне и однородности цвета моющего средства. Сочетание контрастных цветов упаковки привлекает внимание потребителей.
При оценке эргономических свойств учитывают безвредность, удобство пользования и запах. Безвредность во многом зависит от строгого соблюдения потребителями тех рекомендаций по способу применения, которые указываются на каждой упаковке товара.
Все
СМС выпускаются
Запах СМС обычно соответствует применяемым отдушкам. Чем тщательнее очищено исходное сырьё, тем меньше вероятность появления неприятного запаха.
Надёжность оценивают по его сохраняемости моющего раствора. Сохраняемость – это определяется по стабильности консистенции, степени слеживания и цвета. Слеживаемость СМС определяют в лабораторных условиях, проводя измерение силы, необходимой для разрушения столбика, сформированного из моющего средства. Сила, под действием которой столбик разрушается, определяет слеживаемость порошка.
Химическая безопасность. Её можно оценить по отношению к человеку и отстирываемому материалу. Некоторые СМС могут воздействовать на кожный покров, вызывая обезжиривание кожи, а в тяжёлых случаях – дерматит. Слизистая оболочка дыхательных путей подвержена аллергическим реакциям на СМС. Оценить безвредность по отношению к очищаемому материалу – это значит определить, есть ли отрицательное воздействие СМС на прочность, цвет и другое.
Экологическая безопасность. Полная биоразлагаемость ПАВ и других органических соединений происходит в результате воздействия микроорганизмов, этот процесс должен продолжаться, пока он не завершится образованием диоксида углерода и воды. Этот процесс называется конечной биодеградацией и степень разложения должна составлять для ПАВ не менее 60 % 7.
4 РАСЧЁТ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ АССОРТИМЕНТА
Ассортимент товара – набор товаров, формируемый по определённым признакам и удовлетворяющий разнообразные, аналогичные и индивидуальные потребности. Ассортимент товаров характеризуется определёнными свойствами и их показателями.
Свойство ассортимента – специфическая особенность ассортимента, проявляющаяся при его формировании.
Показатель ассортимента – количественное выражение свойств ассортимента, при этом измерению подлежит количество видов и наименований товаров.
Расчёт показателей ассортимента был проведён для магазина ЧП Петросян С.Л., находящийся на территории базы ОПС по адресу улица Калинина 141.
а) Сорти: Автомат, Автомат Колор, Супер-эконом мягкая упаковка, Эконом лимон, яблоко мягкая упаковка, Эконом яблоко, лимон;
б) Амур – лотос универсальный;
в) Бимакс: Автомат, Автомат детский, Автомат мягкая упаковка, универсал;
г) Биолан: Автомат лимон новый, Актив Био новый, Актив Эконом новый;
д) Дакси универсал;
е) Дени: Автомат лимон, Экспресс, Экспресс лимон, Экстра сода;
ж) Лоск: Лимон, Автомат морская свежесть, лимон;
з) Новый: Весенний букет, Утренняя свежесть, Универсал;
и) Обычный порошок;
к) Пемос: Идеал 2, Детский, Автомат актив, Автомат, Авторитет, Био, Био новый, Био стандарт, Колор актив, Ручная стирка;
л) Индекс – Автомат;
м) Персил: Колор, Sensitive, Свежесть вернеля, Автомат, Эффект;
н) Радуга: Автомат, Био, Комплекс, Универсал, Эконом лимон;
о) Сарма: Автомат, Актив;
п) Енотик – для детского белья.
Для вспомогательных расчётов в работе представлены ассортименты двух магазинов: магазин ООО «Аляска» расположенный на территории базы ОПС по адресу улица Калинина 141 и СМ «Любимый», расположенный по адресу улица Островского 14.
Ассортимент стиральных порошков в магазине ООО «Аляска» представлен следующими видами:
а) Баргузин: Автомат, Сибирский мороз;
б) Ворсинка: для всех типов стирки, для деликатных тканей;
в) Индекс – Автомат;
г) Обычный порошок: Универсал;
д) Сарма: Автомат;
е) Обычный: Активный хлор, Морской бриз.
Информация о работе Анализ ассортимента потребительских свойств стиральныхпорошков