Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2015 в 10:05, курсовая работа
Цель курсовой работы – провести анализ ассортимента и оценку качества питьевого коровьего молока (классического), реализуемого на потребительском рынке г. Волжского.
В соответствии с поставленной целью необходимо решение следующих задач:
Изучить потребительские свойства питьевого коровьего молока;
Показать физико-химические свойства молока;
Исследовать органолептические показатели молока;
Рассмотреть ассортимент молока коровьего;
Введение
Глава 1 Теоретические основы формирования ассортимента, качества и конкурентоспособности питьевого молока
Химический состав и пищевая ценность питьевого молока... 5
Классификация, ассортимент питьевого молока……………...6
Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность питьевого молока………………………………………………7
Требования к качеству питьевого молока……………...…….11
Показатели, составляющие конкурентоспособность питьевого молока…………………………………………………………14
Глава 2 Исследование ассортимента, качества и конкурентоспособности питьевого молока, реализуемого в магазине ООО «МАН»
2.1. Краткая характеристика магазина…………………………..…17
2.2. Структура и показатели ассортимента питьевого молока...…17
2.3. Постановка эксперимента и отбор проб для исследования….20
2.4. Товароведная характеристика объектов исследования………21
2.5. Методы оценки качества и конкурентоспособности питьевого молока………………………………………………………………...24
2.5.1 Метод органолептической оценки качества…………………27
2.5.2 Определение физико-химических показателей качества питьевого молока…………………………………………………….28
2.5.3 Социологический метод ………………………………………32
2.6. Результаты оценки качества питьевого молока……………….33
2.7. Оценка конкурентоспособности питьевого молока…………..38
Выводы и предложения
Список используемой литературы
Глава 2 Исследование ассортимента, качества и конкурентоспособности питьевого молока, реализуемого в магазине ООО «МАН»
2.1. Краткая характеристика
Компания зарегистрирована 14 декабря 2005 года (Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №10 по Волгоградской области). Полное название: "МАН", ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1053460087361, ИНН: 3445077557. Регион: Волгоградская область, г. Волгоград. Фирма ООО "МАН" расположена по адресу: 400001, г. ВОЛГОГРАД, ул. РАБОЧЕ-КРЕСТЬЯНСКАЯ, 11. Основной вид деятельности: "Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования / Розничная торговля алкогольными и другими напитками / Розничная торговля алкогольными напитками, включая пиво".
2.2. Структура и показатели
В исследуемом магазине молоко питьевое
представлено разными производителями,
разным процентом жирности, разным объемом
и в различной упаковке, а так же и разными
ценами, что оставляет за покупателем
право выбора.
Структура ассортимента молока питьевого,
реализуемого в
ООО «МАН» по производителям
Таблица 1
Структура ассортимента молока питьевого
по производителям
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 1 Структура ассортимента молока питьевого
по производителям
Вывод: в исследуемом магазине «МАН» молоко питьевое представлено тремя
производителями – Вимм-Билль-Данн, Юнимилк
и ЗАО Племзавод «Ирмень». Разновидностей
молока питьевого, произведенного компанией
Вимм-Билль-Данн, представлено в данном
магазине больше (51,5%), чем других производителей.
Молоко, произведенное компанией Юнимилк
составляет 42,8%, а молоко ЗАО Племзавод
«Ирмень» представлено в меньшей степени
(5,7%).
Структура ассортимента молока питьевого,
реализуемого в
ООО «МАН» по проценту жирности
Таблица 2
Структура ассортимента молока питьевого
по проценту жирности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2 Структура ассортимента молока питьевого
по проценту жирности
Вывод: в магазине «МАН» молоко питьевое представлено разным
процентом жирности – от 0% до 6%. Большую
часть (42,8%) занимает молоко с процентом
жирности от 2 до 3,2%. Молоко питьевое с
процентом жирности свыше 4% представлено
в наименьшей степени (8,6%).
Структура ассортимента молока питьевого,
реализуемого в
ООО «МАН» по способу обработки
Таблица 3
Структура ассортимента молока питьевого
по способу обработки
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 3 Структура ассортимента молока питьевого по способу
обработки
Вывод: в магазине «МАН» представлено
молоко питьевое пастеризованное и молоко
питьевое длительного хранения. Молоко
пастеризованное занимает большую часть
(60%) ассортимента питьевого молока.
Структура ассортимента молока питьевого,
реализуемого в
ООО «МАН» по упаковке
Таблица 4
Структура ассортимента молока питьевого
по упаковке
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 4 Структура ассортимента молока питьевого
по упаковке
Вывод: большая часть молока питьевого,
представленного в магазине «МАН», расфасовано в упаковку – тетрапак
(94,3%).
Структура ассортимента молока питьевого,
реализуемого в
ООО «МАН» по объему
Таблица 5
Структура ассортимента молока питьевого
по объему
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вывод: в магазине «МАН» молоко питьевое представлено объемом
0,2л, 0,5л и 1л. Большую часть ассортимента
занимает молоко объемом 1л (68,6%).
Анализируя полученные сведения можно
сделать вывод о том, что ассортимент молока
питьевого, реализуемого в ООО «МАН», является
полным. В магазине преобладает молоко
производителя Вимм-Билль-Данн (51,5%) с процентом
жирности от 2 до 3,2% (52,8%), расфасованное
в упаковку - тетрапак (94,3%) объемом 1л.
2.3. Постановка эксперимента и отбор проб для исследования
Молоко принимают партиями. Партией считают продукцию, выработанную из сливок одной ванны методом преобразования высокожирных сливок, одной сбойки - методом периодического сбивания, одной емкости - методом непрерывного сбивания (объем партии не должен превышать 40 ящиков).
Отбор проб произведен после проверки состояния тары и установления однородности партии. Органолептические показатели молока и молочных продуктов оценены по каждой контролируемой единице упаковки отдельно.
От каждой партии молока, расфасованного пакеты тетра-пак, в качестве средней пробы отобрано по 1 упаковке. Количество пакетов в каждой упаковке - 12. Объединенная проба от каждой партии молока составила по 12 потребительских упаковок (пакетов).
Молоко каждой отобранной единицы расфасовки исследовано отдельно. Средняя проба молока, предназначенная для определения физико-химических и органолептических показателей, после перемешивания доведена до температуры 200С. Для определения качества образцов молока были определены органолептические показатели (вкус, запах, внешний вид, консистенция, цвет) и физико-химические показатели (плотность, кислотность, массовая доля жира, а также проведена качественная реакция на фосфатазу).
2.4. Товароведная характеристика объектов исследования
Для исследования качества в магазине «МАН» было отобрано три образца молока. Товароведные характеристики образцов представлены в таблицах 2 - 6.
Таблица 2 - Товароведная характеристика молока «Кубанская Буренка»
Требования ГОСТ 51074 - 2003 |
Характеристика образца |
|
Наименование продукта |
Молоко питьевое пастеризованное «Кубанская Буренка» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ОАО «Вимм-Билль-Данн», Россия, Тимашевск, ул. Гибридная, 2 |
|
Массовая доля жира |
3,2% |
|
Товарный знак |
Присутствует |
|
Объем продукта |
0,95 мл |
|
Пищевая ценность |
Жира - 3,5 г, белка - 2,8 г, углеводов - 4,7 г. Калорийность - 58 ккал. |
|
Условия хранения |
+ 2 …+ 60С |
|
Дату изготовления |
08.11.2013 |
|
Срок годности |
15 суток |
|
Обозначение стандарта |
ГОСТ Р 52090-2003 «Молоко питьевое ОТУ». |
|
Информацию о подтверждении соответствия продукта |
Присутствует |
|
Маркировка данного образца молока «Кубанская Буренка» соответствует требованиям ГОСТ 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей». Сроки хранения соблюдены.
Таблица 3 - Товароведная характеристика молока «На лугу»
Требования ГОСТ 51074 - 2003 |
Характеристика образца |
|
Наименование продукта |
Молоко питьевое пастеризованное «На лугу» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ОАО « Волгоградский молочный завод№3 « Юнимилк» Россия, г Волгоград ул Пржевальского 20 |
|
Массовая доля жира |
3,2% |
|
Товарный знак |
Присутствует |
|
Объем продукта |
0,95 мл |
|
Пищевая ценность |
Жира - 3,5 г, белка - 2,8 г, углеводов - 4,7 г. Калорийность - 58 ккал. |
|
Условия хранения |
+ 2 …+ 60С |
|
Дату изготовления |
10.11.2013 |
|
Срок годности |
12 суток |
|
Обозначение стандарта |
ГОСТ Р 52090-2003 «Молоко питьевое ОТУ». |
|
Информацию о подтверждении соответствия продукта |
Присутствует |
|
Маркировка данного образца молока «На лугу» соответствует требованиям ГОСТ 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей». Сроки хранения соблюдены.
Таблица 4 - Товароведная характеристика молока «Простоквашино»
Требования ГОСТ 51074 - 2003 |
Характеристика образца |
|
Наименование продукта |
Молоко питьевое пастеризованное «Простоквашино» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ОАО Волгоградский молочный завод № 3 «ЮНИМИЛК», Россия, г. Волгоград, ул. Пржевальского, 20 |
|
Массовая доля жира |
3,5% |
|
Товарный знак |
Присутствует |
|
Объем продукта |
0,95 мл |
|
Пищевая ценность |
Жира - 3,5 г, белка - 2,8 г, углеводов - 4,7 г. Калорийность - 58 ккал. |
|
Условия хранения |
+ 2 …+ 60С |
|
Дату изготовления |
12.11.2013 |
|
Срок годности |
15 суток |
|
Обозначение стандарта |
ГОСТ Р 52090-2003 «Молоко питьевое. ОТУ». |
|
Информацию о подтверждении соответствия продукта |
Присутствует |
|
Маркировка данного образца молока «Простоквашино» соответствует требованиям ГОСТ 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей». Сроки хранения соблюдены.
Таблица 5 - Товароведная характеристика молока «Веселый молочник»
Наименование продукта |
Молоко питьевое пастеризованное «Веселый молочник» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ОАО «Вимм-Билль-Данн», Россия, Тимашевск, ул. Гибридная, 2 |
|
Массовая доля жира |
3,5% |
|
Товарный знак |
Присутствует |
|
Объем продукта |
0,95 мл |
|
Пищевая ценность |
Жира - 3,5 г, белка - 2,8 г, углеводов - 4,7 г. Калорийность - 58 ккал. |
|
Условия хранения |
+ 2 …+ 60С |
|
Дату изготовления |
12.11.2013 |
|
Срок годности |
15 суток |
|
Обозначение стандарта |
ГОСТ Р 52090-2003 «Молоко питьевое. ОТУ». |
|
Информацию о подтверждении соответствия продукта |
Присутствует |
|
Маркировка данного образца молока «Веселый молочник» соответствует требованиям ГОСТ 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителей». Сроки хранения соблюдены.
Таблица 6 - Товароведная характеристика молока «Кубанский молочник»
Требования ГОСТ 51074 - 2003 |
Характеристика образца |
|
Наименование продукта |
Молоко питьевое пастеризованное «Кубанский молочник» |
|
Наименование и местонахождение изготовителя |
ЗАО «Сыродельный комбинат Ленинградский» |
|
Массовая доля жира |
2,5% |
|
Товарный знак |
Присутствует |
|
Объем продукта |
0,95 мл |
|
Пищевая ценность |
Жира - 3,5 г, белка - 2,8 г, углеводов - 4,7 г. Калорийность - 58 ккал. |
|
Условия хранения |
6-20С |
|
Дату изготовления |
16.11.2013 |
|
Срок годности |
10 суток |
|
Обозначение стандарта |
ГОСТ Р 52090-2003 «Молоко питьевое. ОТУ». |
|
Информацию о подтверждении соответствия продукта |
Присутствует |
|