Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2014 в 20:20, контрольная работа
Международный стандарт ИСО 9000:200 определяет качество, как «практическое воплощение потребностей и ожиданий; техническое свойство объекта, относящееся к потребностям и ожиданиям». То есть, под качеством подразумевается совокупность различных характеристик рассматриваемого объекта, относящиеся к способностям удовлетворять потребности. Существуют различные степени удовлетворения качеством, такие как «хороший», «высокий», «плохой», «низкий», «средний». Эти степени взаимосвязаны с требованием к качеству.
Понятие о качестве, определение 3
Свойства и показатели качества 3
Значения показателей качества 4
Номенклатура потребительских свойств и показателей качества 5
Оценка качества
Градации качества 6
Роль качества продукции в товароведении 7
Товароведение и экспертиза рыбных товаров
Классификации 8
Анализ и оценка свойств 9
Пример на основе предприятия 10
Особенности и требования, предъявляемые к транспортировке, хранению, упаковке и маркировке выбранного товара 11
Список литературы 13
Доли некоторых свойств по моей оценке:
1.Вкусовые качества зависят от вида рыбы, места промысла, процесса обработки, пищевых добавок, этот показатель является решающим в выборе потребителя.
2. Безопасность также зависит от места промысла ( окружающей среды), соблюдения технологий при переработке и производстве, соблюдения срока годности продукта, от места хранения, индивидуальной непереносимости. Зачастую потребитель оказывается не достаточно информирован, и не отдает себе отчет в том, что он ест , однако и не пригодные в пишу продукты (по запаху/цвету/срокам годности) все же не употребляет .
3. Здоровое питание зависит
от содержания в рыбе
Пример ассортимента предприятия РОК№1 (Рыбообрабатывающий комбинат №1),СПБ
Конкретно рассматриваются консервы из рыб:
Как видим, широта ассортимента консервов довольно прилична, целых 7 товарных групп.
Наибольшее количество позиций находится в разделе копченых рыб, почти все упаковано в вакуум. Подавляющее количество составляет продукция из недорогих промысловых рыб, тоже самое наблюдается в пресервах и полуфабрикатах кроме 8-10 пунктов. Скорее всего местная рыба дешевле из-за небольших издержек, или по причине убыточного производства чего-то другого. В группе деликатесной рыбы находится форель и семга, а так же 3 позиции палтуса и осетровых, что общего у промысловых семги и форели с деликатесными рыбами для меня осталось загадкой. Из ассортимента видно, что продукция комбината позиционируется, как товар для широкого круга потребителей со средним достатком и ниже.
Со своей стороны замечу,
что ассортимент можно
Глубина ассортимента и его новизна – довольно спорный вопрос в данном случае. Это требует затрат для выведения на рынок, что чревато последствиями, тем более при таком позиционировании комбината.
Выберем из ассортимента упаковку с пресервами сельди специального посола в вакуумной упаковке:
Сельдь атл. сп/пос (в/у) |
от -8°С до -2°С 45 суток |
Код ОКП 927229
920000- [ПРОДУКЦИЯ МЯСНОЙ, МОЛОЧНОЙ, РЫБНОЙ, МУКОМОЛЬНО-КРУПЯНОЙ, КОМБИКОРМОВОЙ И МИКРОБИОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ]
927000- [КОНСЕРВЫ И ПРЕСЕРВЫ РЫБНЫЕ И ИЗ МОРЕПРОДУКТОВ]
927200-[Пресервы рыбные (консервы рыбные нестерилизуемые)]
927220 -[Пресервы специального посола/]
927229 – прочие
Жизненный цикл товара –
этап зрелости. Высокая конкуренция
и насыщенность рынка при отсутствии
новизны обуславливают
Критерии
Потребительская оценка качества
Упаковка
Ассортимент
Название фирмы
Цена
Скидки
Вид продукции
Особенности и
требования, предъявляемые к
3.13. Пресервное производство
3.13.1. Пресервный
цех (участок) может проектироваться в
отдельном здании или изолированном помещении
в блоке с другими цехами, вырабатывающими
пищевую рыбную продукцию.
3.13.2. При производстве пресервов, кроме
основных производственных отделений
(сырьевого, разделочного, расфасовочного,
упаковочного и отделения по приготовлению
соусов и заливок), в зависимости от технологического
процесса, должны быть следующие вспомогательные
участки: мойки и дезинфекции пустых банок;
мойки инвентаря и внутрицеховой тары;
подготовки и обработки овощей, фруктов;
охлаждаемое помещение для кратковременного
хранения запасов сырья; помещение для
хранения вспомогательных материалов;
охлаждаемая камера для хранения готовой
продукции при температуре от О до минус
8 °С; помещение для хранения тары; централизованная
тузлучная (процесс приготовления и подачи
тузлука должен быть механизированным).
3.13.3. Санитарно-микробиологический контроль
производства пресервов осуществляется
согласно "Инструкции по санитарно-микробиологическому
контролю пищевой продукции из рыбы и
морских беспозвоночных".
3.13.4. Сырье, используемое при производстве
пресервов, должно отвечать требованиям
НД.
3.13.5. Процесс приготовления пресервов
в соусах и заливках должен быть максимально
механизирован.
3.13.6. Запас размороженного сырья не должен
превышать часовой потребности разделочного
цеха. Задержка размороженного сырья в
воде запрещена.
3.13.7. Пустую оборотную тару и тару с рыбой
необходимо хранить на стеллажах не ниже
40 см от пола. В днищах тары должны быть
отверстия для стока влаги. Тара с рыбой
для стока устанавливается только в один
ряд по высоте.
3.13.8. Пряную соленую заливку смешивают
с уксусной кислотой в эмалированной посуде
или посуде из нержавеющей стали.
3.13.9. Пресервы после закатки не должны
находиться более двух часов в производственном
помещении и по мере формирования партии
отправляться в холодильник на созревание
при температуре от 0 до минус 8 °С.
3.13.10. На производстве пресервов должен
быть организован санитарный пост.
5.13.2
Администрация предприятия
Порядок мойки и дезобработки пресервных банок находится в приложении 7.3 к СанПиН 2.3.4.050-96
Упаковка и маркировка осуществляется согласно :
ГОСТ 11771-93. Консервы и пресервы из рыбы и морепродуктов. Упаковка и маркировка
______________________________
Список литературы :
1. - Жиряева Е.В. Товароведение. – СПб:Питер, 2002., 240 с.
2. – Николаева М.А.
3. - Кондрашова Е.А., Коник Н.В., Пешкова Т.А.. Товароведение продовольственных товаров. – М: Альфа-М, 2007 – 413 с.
4. - http://www.rok1group.ru/ - сайт группы компаний «Рок», рыбный комбинат №1
5. - http://profsert.ru/okp.php?id=
6. - http://www.gosthelp.ru/gost/
7. - http://www.polisept.com/
8. – ru.wikipedia.org – википедия, справочник.