Понятие о покупательском спросе и его виды

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Мая 2014 в 22:00, курсовая работа

Описание работы

Спрос - потребность в определенных товарах, выраженная в желании и способности их приобрести. Это то количество товара, которое может быть куплено потребителями в указанном регионе в данный отрезок времени в одной и той же рыночной среде в рамках конкретной маркетинговой программы. Спрос всегда платежеспособен.
Сложности связаны с тем, что спрос - это не фиксированная, непосредственно измеряемая величина, а некоторый потенциал, который не поддается учету, доступен лишь косвенным оценкам. Спрос на товары подвержен сильным колебаниям, зависит от множества факторов (мода, цена, предложение товаров, склонность к замене, наличие товаров-заменителей и т.д.). Потребности достаточно стабильны и могут быть спрогнозированы с большей точностью, чем спрос, поэтому усилия маркетологов направлены на изучение реальных и потенциальных потребностей людей и организаций и их использование в коммерческих целях.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1 Понятие о покупательском спросе и его виды 5
1.2 Методы изучения покупательского спроса 9
1.3 Традиционные методы сбора информации о спросе 12
1.4 Пути совершенствования организации изучения покупательского спроса 13
2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

Скачать архив (394.10 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Файлы: 1 файл

Курсовая Вашкевич.docx

— 398.25 Кб (Скачать файл)

Выделяют следующие методы изучения покупательского спроса:

1. автоматизация процесса сбора информации о спросе покупателей;

2. традиционные методы сбора информации о спрос;

3. методы комплексного изучения информации о спросе;

4. экспертные оценки сбалансированности внутригрупповой структуры спроса и товарного предложения.

Информация, полученная в результате изучения различных видов спроса, должна быть положена в основу оптимизации ассортимента. Задача осуществления оптимизации ассортимента – увеличение представленности хорошо продаваемых и прибыльных товаров и удаление неперспективных позиций, сокращения места под них.

Для лучшего изучения спроса целесообразно проводить анализ мотивов покупателей.

Анализ мотивов относится к типу исследований, которые ставят целью узнать, что побуждает людей делать тот или иной выбор В этих исследованиях используются средства, предназначенные постичь область бессознательного или подсознательного, поскольку предпочтения обычно определяются факторами неосознаваемыми.

В универмаге необходимо более широко использовать наружную рекламу. Наружная реклама является эффективным средством, поскольку она рассчитана, прежде всего, на восприятие широкими слоями населения.

Список использованной литературы

Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельности: учебник для студентов вузов спец. "Коммерческая деятельность", "Товароведение и экспертиза товаров" / Виноградова Светлана Николаевна, О. В. Пигунова. - 2-е изд., испр. - Минск : Вышэйшая школа, 2006. - 351 с.

Гришкова, Н. И. Мерчендайзинг: управление торговлей / Гришакова наталья Ивановна Мн., 2004.

Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Дашков Леонид Павлович, В. К. Памбухчиянц. - Изд. 6-е, перераб. и доп. - Москва: Дашков и К, 2005. - 699 с.

Жукова, Т.Н. Коммерческая деятельность : учебное пособие / Жукова Татьяна Николаевна. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 252 с.

Каплина, С.А. Технология торговли : учебное пособие для студ. образоват. учреждений сред. проф. образования / С. А. Каплина. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 442 с.

Кожекин, Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2004. 240 с.

Короткова, Т.Л. Коммерческая деятельность : учебник по спец. "Маркетинг" / Короткова Татьяна Леонидовна; под ред. Н.К. Моисеевой ; Рос. междунар. академия туризма. - Москва : Финансы и статистика, 2007. - 415 с.

Предпринимательство: Учебник для студентов вузов / Под ред. М.Г. Лапусты. - 3-е изд. - М.: Инфра-М, 2004. - 533 с.

Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность : учеб, пособие / А, Г. Ро- мина. - Минск : БГЭУ, 2009. - 317 с.

Русак, Е.С. Экономика предприятия : учебно-методическое пособие / Русак Елена Степановна, Е. И. Сапёлкина. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2007. - 322 с.

Синяева, И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения : учебник для экон. спец. вузов / Синяева Инга Михайловна. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 368 с.

Снегирева, В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПб., 2006 – 108 с.

Чуева, Л.Н. Экономика фирмы: учебник для студентов вузов [экон. спец. всех форм обучения] / Чуева Людмила Николаевна. - Москва : Дашков и К, 2007. - 415 с.

Экономика предприятия (фирмы) / под ред. Волков О.И., Девяткин О.В. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 600с.

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Таблица 1 Информация о составе товарооборота торгового коммунального унитарного предприятия «Универмаг» за 2009-2010 годы
Состав товарооборота	Фактически				Отклонение		Отчетный год в % к прош-лому году
	за 2009 г.		за 2010 г.		по сумме, млн.руб. (гр.4 - - гр.2)	по удель-ному весу, % (гр.5 - гр.3)
	сумма, млн.руб.	удельный вес, %	сумма, млн.руб.	удельный вес, %	по сумме, млн.руб. (гр.4 - - гр.2)	по удель-ному весу, % (гр.5 - гр.3)
1	2	3	4	5	6	7	8
Товарооборот	91 736,0	99,57	106 504,6	99,76	14 768,6	0,19	116,10
в т.ч.:
розничный товарооборот розничной торговой сети	89 117,4	96,73	103 623,7	97,06	14 506,3	0,34	116,28
розничный товарооборот общественного питания	1 224,2	1,33	1 299,2	1,22	75,0	-0,11	106,13
реализация продукции собственного производства общественного питания	1 394,4	1,51	1 581,7	1,48	187,3	-0,03	113,43
Ремонт бытовых товаров и предметов личного пользования	396,3	0,43	253,4	0,24	-142,9	-0,19	63,94
Выручка от реализации	92 132,3	101,51	106 758,0	101,48	14 625,7	-0,03	115,87

Приложение 3

Таблица 2

Информация о товарных запасах и товарооборачиваемости в торговом коммунальном унитарном предприятии «Универмаг» в динамике за 2009-2010 годы
Показатель	Фактически за		Отклонение (гр.3 - гр.2)	Темп роста, %
Показатель	2009 г.	2010 г.	Отклонение (гр.3 - гр.2)	Темп роста, %
1	2	3	4	5
1. Розничный товарооборот в действующих ценах, млн.руб.	90 341,6	104 922,9	14 581,3	116,14
2. Среднегодовые товарные запасы, млн.руб.	17 099,0	19 008,0	1 909,0	111,16
3. Время обращения товаров, дни	68,1	65,2	-2,9	95,72
4. Скорость обращения товаров, обороты	5,3	5,5	0,2	104,48

Приложение 4

Таблица 3 Информация о динамике ассортиментной структуры розничного товарооборота торгового коммунального унитарного предприятия «Универмаг» за 2009-2010 годы

Товарная группа и товар	Фактически за				Отклонение		Темп роста, %
	2009 г.		2010 г.		по сумме (гр.3 - - гр.1)	по удель-ному весу, % (гр.4 - гр.2)
	млн.руб.	удельный вес, %	млн.руб.	удельный вес, %	по сумме (гр.3 - - гр.1)	по удель-ному весу, % (гр.4 - гр.2)
А	1	2	3	4	5	6	7
Мясо и птица	761,0	0,84	862,0	0,82	101,0	-0,02	113,27
Колбасные изделия и копчености	1 448,0	1,60	1 596,0	1,52	148,0	-0,08	110,22
Рыба и морепродукты	586,0	0,65	469,0	0,45	-117,0	-0,20	80,03
Сельди	10,0	0,01	21,0	0,02	11,0	0,01	210,00
Масло животное	125,0	0,14	160,0	0,15	35,0	0,01	128,00
Масло растительное	41,0	0,05	57,0	0,05	16,0	0,01	139,02
Жир пищевой	2,0	0,00	2,0	0,00	0,0	0,00	100,00
Маргариновая проду Кция	10,0	0,01	9,0	0,01	-1,0	0,00	90,00
Майонезная продукция	118,0	0,13	126,0	0,12	8,0	-0,01	106,78
Молоко и молочная продукция	1 473,0	1,63	1 674,0	1,60	201,0	-0,04	113,65
Сыр	289,0	0,32	407,0	0,39	118,0	0,07	140,83
Консервы мясные	41,0	0,05	51,0	0,05	10,0	0,00	124,39
Консервы рыбные	45,0	0,05	197,0	0,19	152,0	0,14	437,78
Консервы овощные	163,0	0,18	199,0	0,19	36,0	0,01	122,09
Консервы фруктово-ягодные	284,0	0,31	344,0	0,33	60,0	0,01	121,13
Яйца и яйцепродукты	73,0	0,08	85,0	0,08	12,0	0,00	116,44
Сахар	161,0	0,18	137,0	0,13	-24,0	-0,05	85,09
Кондитерские изделия	949,0	1,05	1 227,0	1,17	278,0	0,12	129,29
Варенья, джемы, повидло, мед	7,0	0,01	6,0	0,01	-1,0	0,00	85,71
Чай и кофе	140,0	0,15	171,0	0,16	31,0	0,01	122,14
Соль	6,0	0,01	6,0	0,01	0,0	0,00	100,00
Мука	30,0	0,03	30,0	0,03	0,0	0,00	100,00
Хлеб и хлебобулочные изделия	1 162,0	1,29	1 190,0	1,13	28,0	-0,15	102,41
Крупа и бобовые	69,0	0,08	87,0	0,08	18,0	0,01	126,09
Макаронные изделия	41,0	0,05	50,0	0,05	9,0	0,00	121,95
Картофель	74,0	0,08	75,0	0,07	1,0	-0,01	101,35
Овощи	128,0	0,14	165,0	0,16	37,0	0,02	128,91
Плоды и фрукты	248,0	0,27	277,0	0,26	29,0	-0,01	111,69
Водка и ликероводочные изделия	2 895,3	3,20	3 159,2	3,01	263,9	-0,19	109,11
Вино	628,0	0,70	629,0	0,60	1,0	-0,10	100,16
Коньяк	197,0	0,22	243,0	0,23	46,0	0,01	123,35
Шампанское	227,0	0,25	313,0	0,30	86,0	0,05	137,89
Пиво	359,0	0,40	397,0	0,38	38,0	-0,02	110,58
Безалкогольные напитки	347,0	0,38	414,0	0,39	67,0	0,01	119,31
Мороженое	210,0	0,23	237,0	0,23	27,0	-0,01	112,86
Прочие продовольственные товары	220,0	0,24	359,0	0,34	139,0	0,10	163,18
Итого продовольственных товаров	13 567,3	15,02	15 431,2	14,71	1 863,9	-0,31	113,74
Хлопчатобумажные ткани	1 264,0	1,40	1 182,0	1,13	-82,0	-0,27	93,51
Шерстяные ткани и платки	351,0	0,39	381,0	0,36	30,0	-0,03	108,55
Шелковые ткани	1 544,0	1,71	1 638,0	1,56	94,0	-0,15	106,09
Льняные ткани	138,0	0,15	151,0	0,14	13,0	-0,01	109,42
Одежда и белье	13 962,0	15,45	15 760,0	15,02	1 798,0	-0,43	112,88
Меха и меховые изделия	123,0	0,14	216,0	0,21	93,0	0,07	175,61
Головные уборы	287,0	0,32	291,0	0,28	4,0	-0,04	101,39
Верхние трикотажные изделия	4 082,0	4,52	4 557,0	4,34	475,0	-0,18	111,64
Бельевой трикотаж	4 679,0	5,18	6 178,0	5,89	1 499,0	0,71	132,04
Чулочно-носочные изделия	2 320,0	2,57	2 924,0	2,79	604,0	0,22	126,03
Кожаная и текстильная обувь	8 015,0	8,87	9 285,0	8,85	1 270,0	-0,02	115,85
Резиновая и полимерная обувь	400,0	0,44	352,0	0,34	-48,0	-0,11	88,00
Валяная обувь	23,0	0,03	18,0	0,02	-5,0	-0,01	78,26
Мыло хозяйственное	28,0	0,03	24,0	0,02	-4,0	-0,01	85,71
Синтетические моющие средства	137,0	0,15	133,0	0,13	-4,0	-0,02	97,08
Мыло туалетное	67,0	0,07	83,0	0,08	16,0	0,00	123,88
Парфюмерно-косметические товары	3 903,0	4,32	4 467,0	4,26	564,0	-0,06	114,45
Галантерея	7 822,0	8,66	9 578,0	9,13	1 756,0	0,47	122,45
Нитки	277,0	0,31	258,0	0,25	-19,0	-0,06	93,14
Табачные изделия и махорка	415,0	0,46	515,0	0,49	100,0	0,03	124,10
Спички	4,0	0,00	4,0	0,00	0,0	0,00	100,00
Мебель	224,0	0,25	326,0	0,31	102,0	0,06	145,54
Ковры и ковровые изделия	1 620,0	1,79	1 783,0	1,70	163,0	-0,09	110,06
Металлическая посуда	1 322,0	1,46	1 400,0	1,33	78,0	-0,13	105,90
Стеклянная посуда	778,0	0,86	920,0	0,88	142,0	0,02	118,25
Фарфорофаянсовая и керамическая посуда	959,0	1,06	1 040,0	0,99	81,0	-0,07	108,45
Часы	623,0	0,69	759,0	0,72	136,0	0,03	121,83
Электротовары	5 643,0	6,25	6 310,0	6,01	667,0	-0,23	111,82
Инструменты	242,0	0,27	245,0	0,23	3,0	-0,03	101,24
Бумажно-беловые товары	1 259,0	1,39	1 379,0	1,31	120,0	-0,08	109,53
Школьно-письменные принадлежности и канцтовары	1 098,0	1,22	1 277,0	1,22	179,0	0,00	116,30
Вычислительная техника	43,0	0,05	49,0	0,05	6,0	0,00	113,95
Печатные издания	67,0	0,07	69,0	0,07	2,0	-0,01	102,99
Велосипеды и мотоциклы	67,0	0,07	52,0	0,05	-15,0	-0,02	77,61
Товары для физкультуры и спорта	557,0	0,62	708,0	0,67	151,0	0,06	127,11
Телерадиотовары	1 988,0	2,20	2 202,0	2,10	214,0	-0,10	110,76
Музыкальные инструменты	55,0	0,06	48,0	0,05	-7,0	-0,02	87,27
Игрушки	1 278,0	1,41	1 864,0	1,78	586,0	0,36	145,85
Прочие культтовары	707,0	0,78	717,0	0,68	10,0	-0,10	101,41
Сельскохозяйственный инвентарь	145,0	0,16	138,0	0,13	-7,0	-0,03	95,17
Хозяйственные товары	2 934,0	3,25	3 368,0	3,21	434,0	-0,04	114,79
Носители аудио и видео информации	52,0	0,06	56,0	0,05	4,0	0,00	107,69
Строительные материалы	1 603,0	1,77	1 916,0	1,83	313,0	0,05	119,53
Обозно-шорные изделия	53,3	0,06	71,7	0,07	18,4	0,01	134,52
Ювелирные изделия	2 039,0	2,26	3 142,0	2,99	1 103,0	0,74	154,10
Автомобили	0,0	0,00	0,0	0,00	0,0	0,00	0,00
Товары бытовой химии	879,0	0,97	982,0	0,94	103,0	-0,04	111,72
Другие непродовольственные товары	698,0	0,77	675,0	0,64	-23,0	-0,13	96,70
Итого непродовольственных товаров	76 774,3	84,98	89 491,7	85,29	12 717,4	0,31	116,56
ВСЕГО ТОВАРОВ	90 341,6	100,00	104 922,9	100,00	14 581,3	0,00	116,14

Приложение 5

Приложение 6

Таблица 4 Алгоритм расчета влияния факторов на динамику оборачиваемости отдельных товарных групп по торговому коммунальному унитарному предприятию «Универмаг» за 2009-2010 годы
Товарная группа	Время обращения товаров, дней
	Факт за 2007 г.	при товарных запасах отчетного года и товарообороте прошлого года	факт 2008 г.	Изменение в динамике
				всего		в т.ч. за счет изменения
				Ускор. (-)	Замедл. (+)	средних товарных запасов (гр.3 - гр.2)	объема товарооборота (гр.4 - гр.3)
1	2	3	4	5	6	7	8
Мясо и птица	8,5	9,5	8,4	-0,2	0,0	0,9	-1,1
Колбасные изделия и копчености	5,0	4,7	4,3	-0,7	0,0	-0,2	-0,4
Рыба и морепродукты	11,1	10,4	13,0	0,0	2,0	-0,6	2,6
Сельди	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Масло животное	14,4	11,5	9,0	-5,4	0,0	-2,9	-2,5
Масло растительное	70,2	114,1	82,1	0,0	11,9	43,9	-32,0
Жир пищевой	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Маргариновая продукция	36,0	0,0	0,0	-36,0	0,0	-36,0	0,0
Майонезная продукция	21,4	27,5	25,7	0,0	4,4	6,1	-1,7
Молоко и молочная продукция	5,9	7,1	6,2	0,0	0,4	1,2	-0,9
Сыр	7,5	12,5	8,8	0,0	1,4	5,0	-3,6
Консервы мясные	52,7	79,0	63,5	0,0	10,8	26,3	-15,5
Консервы рыбные	32,0	96,0	21,9	-10,1	0,0	64,0	-74,1
Консервы овощные	53,0	55,2	45,2	-7,8	0,0	2,2	-10,0
Консервы фруктово-ягодные	38,0	36,8	30,3	-7,7	0,0	-1,3	-6,4
Яйца и яйцепродукты	0,0	9,9	8,5	0,0	8,5	9,9	-1,4
Сахар	11,2	11,2	13,1	0,0	2,0	0,0	2,0
Кондитерские изделия	30,0	36,8	28,5	-1,5	0,0	6,8	-8,3
Варенья, джемы, повидло, мед	102,9	51,4	60,0	-42,9	0,0	-51,4	8,6
Чай и кофе	54,0	56,6	46,3	-7,7	0,0	2,6	-10,3
Соль	60,0	60,0	60,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Мука	12,0	24,0	24,0	0,0	12,0	12,0	0,0
Хлеб и хлебобулочные изделия	2,2	1,9	1,8	-0,4	0,0	-0,3	0,0
Крупа и бобовые	20,9	36,5	29,0	0,0	8,1	15,7	-7,6
Макаронные изделия	26,3	52,7	43,2	0,0	16,9	26,3	-9,5
Картофель	19,5	14,6	14,4	-5,1	0,0	-4,9	-0,2
Овощи	5,6	11,3	8,7	0,0	3,1	5,6	-2,5
Плоды и фрукты	8,7	10,2	9,1	0,0	0,4	1,5	-1,1
Водка и ликероводочные изделия	16,3	13,1	12,0	-4,3	0,0	-3,2	-1,1
Вино	36,7	34,4	34,3	-2,3	0,0	-2,3	-0,1
Коньяк	58,5	25,6	20,7	-37,7	0,0	-32,9	-4,8
Шампанское	25,4	14,3	10,4	-15,0	0,0	-11,1	-3,9
Пиво	15,0	21,1	19,0	0,0	4,0	6,0	-2,0
Безалкогольные напитки	21,8	33,2	27,8	0,0	6,0	11,4	-5,4
Мороженое	8,6	15,4	13,7	0,0	5,1	6,9	-1,8
Прочие продовольственные товары	55,6	68,7	42,1	-13,5	0,0	13,1	-26,6
Итого продовольственных товаров	16,6	17,3	15,2	-1,4	0,0	0,7	-2,1
Хлопчатобумажные ткани	34,5	33,0	35,3	0,0	0,9	-1,4	2,3
Шерстяные ткани и платки	93,3	115,9	106,8	0,0	13,4	22,6	-9,1
Шелковые ткани	147,8	152,7	144,0	-3,9	0,0	4,9	-8,8
Льняные ткани	67,8	80,9	73,9	0,0	6,1	13,0	-7,0
Одежда и белье	81,0	82,5	73,1	-7,9	0,0	1,5	-9,4
Меха и меховые изделия	90,7	588,3	335,0	0,0	244,3	497,6	-253,3
Головные уборы	99,1	121,7	120,0	0,0	20,9	22,6	-1,7
Верхние трикотажные изделия	49,5	59,2	53,0	0,0	3,5	9,7	-6,2
Бельевой трикотаж	45,0	57,9	43,9	-1,1	0,0	12,9	-14,1
Чулочно-носочные изделия	42,5	80,2	63,7	0,0	21,1	37,7	-16,6
Кожаная и текстильная обувь	99,5	98,8	85,3	-14,2	0,0	-0,7	-13,5
Резиновая и полимерная обувь	66,6	46,8	53,2	-13,4	0,0	-19,8	6,4
Валяная обувь	109,6	78,3	100,0	-9,6	0,0	-31,3	21,7
Мыло хозяйственное	64,3	25,7	30,0	-34,3	0,0	-38,6	4,3
Синтетические моющие средства	42,0	60,4	62,3	0,0	20,2	18,4	1,8
Мыло туалетное	155,8	64,5	52,0	-103,8	0,0	-91,3	-12,4
Парфюмерно-косметические товары	75,7	90,1	78,7	0,0	3,0	14,4	-11,4
Галантерея	78,3	90,4	73,8	-4,5	0,0	12,1	-16,6
Нитки	78,0	75,4	80,9	0,0	3,0	-2,6	5,6
Табачные изделия и махорка	19,1	25,2	20,3	0,0	1,2	6,1	-4,9
Спички	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Мебель	73,9	64,3	44,2	-29,8	0,0	-9,6	-20,1
Ковры и ковровые изделия	50,7	58,0	52,7	0,0	2,0	7,3	-5,3
Металлическая посуда	55,0	74,9	70,7	0,0	15,7	19,9	-4,2
Стеклянная посуда	63,4	46,7	39,5	-23,9	0,0	-16,7	-7,2
Фарфорофаянсовая и керамическая посуда	81,5	89,0	82,0	0,0	0,6	7,5	-6,9
Часы	129,4	107,5	88,2	-41,2	0,0	-22,0	-19,3
Электротовары	51,5	77,3	69,1	0,0	17,5	25,7	-8,2
Инструменты	58,0	56,5	55,8	-2,2	0,0	-1,5	-0,7
Бумажно-беловые товары	66,1	73,2	66,8	0,0	0,8	7,1	-6,4
Школьно-письменные принадлежности и канцтовары	102,6	99,0	85,1	-17,5	0,0	-3,6	-13,9
Вычислительная техника	83,7	309,8	271,8	0,0	188,1	226,0	-37,9
Печатные издания	59,1	96,7	93,9	0,0	34,8	37,6	-2,8
Велосипеды и мотоциклы	107,5	64,5	83,1	-24,4	0,0	-43,0	18,6
Товары для физкультуры и спорта	110,5	113,1	89,0	-21,5	0,0	2,6	-24,1
Телерадиотовары	105,2	61,4	55,4	-49,8	0,0	-43,8	-6,0
Музыкальные инструменты	45,8	39,3	45,0	-0,8	0,0	-6,5	5,7
Игрушки	95,2	138,0	94,6	-0,6	0,0	42,8	-43,4
Прочие культтовары	82,5	118,1	116,5	0,0	34,0	35,6	-1,6
Сельскохозяйственный инвентарь	59,6	39,7	41,7	-17,8	0,0	-19,9	2,0
Хозяйственные товары	64,2	68,5	59,6	-4,5	0,0	4,3	-8,8
Носители аудио и видео информации	131,5	96,9	90,0	-41,5	0,0	-34,6	-6,9
Строительные материалы	85,6	84,0	70,3	-15,3	0,0	-1,6	-13,7
Обозно-шорные изделия	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Ювелирные изделия	188,6	227,2	147,5	-41,1	0,0	38,7	-79,8
Автомобили	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0	0,0
Товары бытовой химии	54,5	47,9	42,9	-11,6	0,0	-6,6	-5,0
Другие непродовольственные товары	44,4	51,1	52,8	0,0	8,4	6,7	1,7
Итого непродовольственных товаров	77,3	86,1	73,8	-3,4	0,0	8,8	-12,2
Всего товаров	68,1	75,7	65,2	-2,9	0,0	7,6	-10,5

Информация о работе Понятие о покупательском спросе и его виды

Понятие о покупательском спросе и его виды

Описание работы

Содержание работы

Файлы: 1 файл

Курсовая Вашкевич.docx

Выделяют следующие методы изучения покупательского спроса:

1. автоматизация процесса сбора информации о спросе покупателей;

2. традиционные методы сбора информации о спрос;

3. методы комплексного изучения информации о спросе;

4. экспертные оценки сбалансированности внутригрупповой структуры спроса и товарного предложения.

Для лучшего изучения спроса целесообразно проводить анализ мотивов покупателей.

Список использованной литературы

Гришкова, Н. И. Мерчендайзинг: управление торговлей / Гришакова наталья Ивановна Мн., 2004.

Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Дашков Леонид Павлович, В. К. Памбухчиянц. - Изд. 6-е, перераб. и доп. - Москва: Дашков и К, 2005. - 699 с.

Жукова, Т.Н. Коммерческая деятельность : учебное пособие / Жукова Татьяна Николаевна. - Санкт-Петербург : Вектор, 2006. - 252 с.

Каплина, С.А. Технология торговли : учебное пособие для студ. образоват. учреждений сред. проф. образования / С. А. Каплина. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. - 442 с.

Кожекин, Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб. пособие. Мн.: Книжный Дом; Мисанта, 2004. 240 с.

Предпринимательство: Учебник для студентов вузов / Под ред. М.Г. Лапусты. - 3-е изд. - М.: Инфра-М, 2004. - 533 с.

Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность : учеб, пособие / А, Г. Ро- мина. - Минск : БГЭУ, 2009. - 317 с.

Снегирева, В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям. – СПб., 2006 – 108 с.

Чуева, Л.Н. Экономика фирмы: учебник для студентов вузов [экон. спец. всех форм обучения] / Чуева Людмила Николаевна. - Москва : Дашков и К, 2007. - 415 с.

Экономика предприятия (фирмы) / под ред. Волков О.И., Девяткин О.В. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 600с.