Руководство по качеству ОАО «Чусовской металлургический завод»

Министерство сельского хозяйства РФ

Федеральное государственное общеобразовательное учреждение высшего профессионального образования

Пермская государственная сельскохозяйственная академия имени академика Д.Н. Прянишникова

Почвоведения, агрохимии, экологии и товароведения факультет

 

 

 

 

 

Кафедра «Товароведения и товарной экспертизы»

 

 

 

 

Курсовая работа

Руководство по качеству ОАО «Чусовской металлургический завод»

(ОАО "ЧМЗ")

 

 

                                  

                                            Выполнила:

                                                                            Студентка 3 курса гр. Тв-31а

                                                                         Третьякова Екатерина Вадимовна

                                                     Проверил: к.э.н., доцент

                                                                                   Балеевских Александр Сергеевич

 

 

 

 

Пермь 2011

 

Оглавление

 

1.Вводная часть………………………………………………………………………..3

2. Название, назначение и область применения……………………………………...6

3. Политика и цели организации в области качества…………………………........7

4.Организационная структура, ответственность и полномочия……………..........8

5.Элементы системы качества………………………………………………………10

5.1 Требования к документации………………………………………...........10 

5.2 Ответственность руководства……………………………………………11  

5.3 Анализ со стороны руководства…………………………………………12

5.4  Менеджмент ресурсов……………………………………………………12

5.5.Процессы жизненного цикла продукции……………………………….14

5.6. Измерение, анализ и улучшение………………………………………..18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Вводная часть

ОАО "Чусовской металлургический завод" - одно из старейших на Урале предприятий черной металлургии с полным технологическим циклом выпуска металла. Специфику его экономики изначально определило его географическое положение: завод расположен в самом центре Урала на берегу реки Чусовой, рядом с сырьевыми и энергетическими источниками. Непосредственная близость к узловой железнодорожной станции обеспечивает железнодорожное сообщение со всеми регионами России.

Завод основан в 1879 году Франко-Русским уральским акционерным обществом, созданным князем Голицыным и французом Ш. Барруеном. Заложенный по французскому проекту, завод долгое время был самым современным металлургическим предприятием Урала. Во время гражданской войны производство было сильно разрушено, но металлурги восстановили его за короткий срок. В 1930 году правительством было принято решение о специализации завода по выпуску качественных сталей и проката с производством в перспективе рессорной полосы для развивающейся отечественной автотракторной промышленности.

В 1931 году была построена самая крупная по тем временам доменная печь №3 объемом 280 куб. м, в 1935 году на ней начата опытная плавка ванадиевого чугуна. Через год в Чусовом получили первые килограммы отечественного феррованадия, ценнейшего легирующего элемента, позволяющего получать высококачественную сталь. В 1943 году по требованию Государственного Комитета Обороны за рекордно короткий срок (семь месяцев) была построена доменная печь №2-бис, что дало возможность увеличить производство чугуна в три раза. В условиях военного времени осваиваются новые, более качественные марки стали, выпускается броневой лист, идущий на производство танков. Завод выпускает фугасные огнеметы, детали к знаменитой "Катюше" и противотанковой пушке.

Самоотверженная работа чусовских металлургов в годы войны отмечена на уровне Государственного Комитета Обороны: 1943 год - переходящее Красное Знамя, 1944 год - благодарственная телеграмма И.В. Сталина. Большая группа металлургов персонально награждена высокими правительственными наградами. После Великой Отечественной воины завод продолжает развивать все основные виды производства: доменное, сталеплавильное, прокатное, ферросплавное. В 1976 году по решению Совета Министров Союза СССР на заводе построен самый крупный в Европе авторессорный цех. В 1982 году самой дешевой и качественной рессорой в СССР была чусовская. За 125 лет Чусовской металлургический завод несколько раз менял форму собственности. С 1989 года он становится открытым акционерным обществом. С помощью акционеров заводу удалось завоевать ключевые позиции на современном рынке черных металлов на российском и мировом уровне.

ЧМЗ – ведущее предприятие металлургического комплекса Объединенной металлургической компании. В составе ОМК ЧМЗ работает в тесном сотрудничестве с такими лидерами трубопрокатной отрасли, как Выксунский металлургический и Альметьевский трубный заводы.

Сегодня продукция ОАО "ЧМЗ" экспортируется в Финляндию, Италию, Испанию, Чехию, Германию, Китай, Южную Корею, США. Почти вся автомобильная промышленность России обеспечивается чусовской рессорой. Динамическое развитие производства обеспечивается за счет постоянной модернизации и совершенствования технологий.

Готовность трудового коллектива добиваться большего, поддержка акционеров, взаимная ответственность - предпосылки уверенного будущего завода, залог того, что чусовская продукция и впредь будет занимать достойное место на отечественном и зарубежном рынке.

• 2000г. – на заводе внедрена и сертифицирована германским органом по сертификации RW TUV система обеспечения качества в соответствии с требованиями стандарта DIN ISO 9002-94.
• 2003г. – Система менеджмента качества ОАО «ЧМЗ» сертифицирована германским органом по сертификации TUV CERT на соответствие требования DIN EN ISO 9001:2000.
• 2006г. – Система менеджмента качества ОАО «ЧМЗ» прошла ресертификацию на соответствие требования 9001:2000 в германском органе по сертификации .
• декабрь 2009г. – Система менеджмента качества ОАО «ЧМЗ» сертифицирована на соответствие 9001:2008 органом по сертификации .
• май 2009г. – на ОАО «ЧМЗ» внедрена и сертифицирована органом по сертификации интегрированная система менеджмента на соответствие14001:2004 и 18001:2007.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Название, назначение и область применения

Настоящее Руководство по качеству является основополагающим документом СМК, действующей на ОАО «ЧМЗ». Руководство определяет единую систему взаимодействия элементов СМК, устанавливает организационную структуру и принципы функционирования элементов СМК, порядок формирования и реализации политики в области качества, определяет распределение функции ответственности и полномочий руководителей всех уровней в области обеспечения качества.

Руководство по качеству применяется для:

• изложения политики и целей ОАО «ЧМЗ» в области качества;
• описания системы менеджмента качества;
• обеспечения взаимодействия процессов системы менеджмента качества ОАО «ЧМЗ»;
• подготовки персонала, занятого разработкой требований к системе менеджмента качества и методов оценки ее соответствия;
• установления организационной структуры и принципов функционирования элементов системы качества, порядка формирования и реализации политики в области качества;
• определения и распределения функции ответственности и полномочий руководителей всех уровней в области обеспечения качества;

Учтеные экземпляры Руководства по качеству выдаются руководству ОАО «ЧМЗ», главным специалистам, руководителям отделов, служб и производственных подразделений.

Экземпляры Руководства по качеству, распространяемые для написания рекомендаций, предложений, использования Потребителями вне предприятия, а также в других целях, идентифицируются как неучтенные и не предполагают внесения в них изменений.

Руководство по качеству обязательно для применения всеми структурными подразделениями ОАО «ЧМЗ».

3.Политика и цели организации в области качества

Политика ОАО «Чусовской металлургический завод» в области качества,  промышленной безопасности. ОАО «Чусовской металлургический завод» специализируется на производстве чугуна, стального проката различного сортамента и назначения, феррованадия, автомобильных рессор и рессорной продукции.

С целью устойчивого функционирования предприятия, повышения конкурентоспособности продукции, снижения рисков руководство предприятия принимает на себя обязательства по созданию условий и выделению необходимых ресурсов для реализации данной политики, обеспечения соответствия систем менеджмента в области качества, промышленной безопасности требованиям стандартов, повышения их результативности, и обязывает персонал:

• Выполнять заказы и требования потребителей в соответствии с условиями контрактов, снижать уровень дефектности в производственной деятельности;
• Поддерживать взаимовыгодные отношения с поставщиками сырья, материалов и улучшать качество поставок;

Во всех видах деятельности предприятия, во всех структурных подразделениях проводить работы:

• по повышению качества выполняемых операций;
• по предотвращению травм и ухудшения здоровья;
• по снижению негативного воздействия на окружающую среду и предотвращению загрязнений;

Соблюдать все действующие и распространяющиеся на предприятие законодательные и нормативные требования, и другие требования в отношении выпускаемой продукции, охраны труда и промышленной безопасности.

Обеспечивать выполнение требований нормативных документов, инструкций и распорядительных документов в области качества, охраны здоровья и безопасности труда, охраны окружающей среды не только персоналом предприятия, но и персоналом подрядных организаций;

Совершенствовать технологические процессы, проводить модернизацию оборудования и агрегатов, направленную на повышение качества продукции, безопасности труда

Обеспечить понимание персоналом предприятия важности качества выполняемых работ, соблюдение правил и инструкций по охране труда и промышленной безопасности.

Данная политика распространяется на все виды деятельности и на персонал во всех структурных подразделениях предприятия.

 

4.Организационная структура, ответственность и полномочия

Высшее руководство обеспечило определение и доведение до сведения персонала организации ответственности и полномочий;

Руководитель предприятия осуществляет общее управление ОАО «ЧУСОВСКОЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД». Ответственность за организацию работ по управлению системой качества завода, надзор за деятельностью организации в обеспечении качества осуществляет ответственный представитель руководства - директор по качеству, назначенный приказом руководителя предприятия и наделенный соответствующими полномочиями.

Организационной структурой системы качества предусмотрено прямое или функциональное подчинение подразделений директору по качеству, и его решения по качеству подлежат обязательному исполнению всеми должностными лицами предприятия  при необходимости, отменяются только решением руководителя предприятия. 

  Персонал подразделений  предприятия несет ответственность  за качество выполнения работ  в соответствии с должностными и рабочими инструкциями, соблюдение обязательств в области качества и требований системы менеджмента качества.

Каждый работник предприятия несет персональную ответственность за соблюдение политики в области качества, качество выполняемой работы или выпускаемой продукции.

Представитель руководства по системе менеджмента качества назначается приказом исполнительного директора предприятия. Представителем руководства по системе менеджмента качества является технический директор. Представитель руководства по системе менеджмента качества подчиняется исполнительному директору и наделен полномочиями и организационной свободой для управления, отслеживания, оценивания и координирования деятельности в рамках системы менеджмента качества.

Представитель руководства по системе менеджмента качества :

    • организует  работы по созданию, внедрению  и обеспечению постоянного совершенствования СМК, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2000 (ISO 9001:2001);

    • представляет  отчеты руководству о функционировании  СМК и необходимости ее улучшения;

    • организует  связи с внешними сторонами  по вопросам СМК.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.Элементы системы качества

5.1 Требования к документации

Система менеджмента качества представляет собой иерархически  связанный комплекс документов: