Корпоративные средства массовой информации

Министерство  образования и науки Российской Федерации

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Факультет журналистики

Кафедра

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Корпоративная пресса»

 

Корпоративные средства массовой информации

                              

 

                                                                        Руководитель работы:

кандидат филол. наук, стар. преподав.

                                                                                                                                                   

                                                                        «___»_______________2013 г.

 

                                                              Исполнитель:

                                                                        студентка 4 курса

                                                                        дневного отделения

 

                                                                        «___»_______________2013 г.

 

                                   

       

2013

 

Содержание

 

 

Введение……………………………………………………………………...	3
1 Понятие «корпоративные средства массовой информации» и мировой опыт издания корпоративных средств массовой информации…………	5
1.1 Виды корпоративных  СМИ…………………………………………….	5
1.2 Цели и задачи  издания корпоративных СМИ…………………………	9
1.3 Самодеятельность или  аутсорсинг?.........................................................	11
1.4 Цена вопроса……………………………………………………………..	12
1.5 Краткий обзор корпоративных СМИ мира……………………………	13
1.5.1 Английский вариант………………………………………………….	14
1.5.2 Российский вариант…………………………………………………..	20
Выводы по 1 главе…………………………………………………………..	24
2 Структура номера корпоративного СМИ……………………………….	25
2.1 Интернет-страница против печатной версии………………………….	25
2.2 Публикации………………………………………………………………	25
2.3 Жанры…………………………………………………………………….	30
2.4 Дизайн…………………………………………………………………….	33
2.4.1 Размерные характеристики……………………………………………	34
2.4.2 Верстка…………………………………………………………………	36
2.4.3 Иллюстрации…………………………………………………………..	37
2.4.4 Заголовки……………………………………………………………….	39
2.4.5 Рубрики………………………………………………………………..	40
Выводы по 2 главе…………………………………………………………...	42
Заключение…………………………………………………………………...	43
Сноски………………………………………………………………………..	45
Список использованных источников……………………………………….	47

 

 

Введение

 

Актуальность исследования. Сегодня на рынке появляется все больше фирм, следовательно, увеличивается конкуренция. Поэтому становится необходимым применять более интересные и эффективные ходы из области связей с общественностью. К таковым, безусловно, относятся корпоративные средства массовой информации. В настоящее время в России наблюдается стремительное развитие корпоративных изданий, что подтверждается многочисленными аналитическими разработками, как зарубежными, так и российскими. Это позволяет сделать вывод об актуальности темы данной курсовой работы.

Исследование, объектом которого является корпоративное СМИ, ставит перед собой цель получения теоретических знаний на предмет создания фирменных газет и журналов.

На сегодняшний день СМИ играют важную роль. Современный  человек находиться в центре непрерывного информационного потока и постоянно взаимодействует с ним. С развитием и переменами в социальной структуре общества, новыми технологическими моментами, СМИ тоже совершенствовались, изменялась и их типологическая палитра.

На сегодняшний день без корпоративной прессы не обходится ни одно успешное предприятие, любой руководитель стремится к созданию собственного издания, которое будет работать на создание положительного имиджа, а также формирование особой корпоративной культуры.

Объект исследования: корпоративные средства массовой информации с мировым опытом издания.

Предмет исследования: структура номера корпоративного СМИ (публикации, жанры, дизайн и т.д.).

Цель  исследования: изучить специфику современного корпоративного издания: дизайн и жанры, разобраться в тематическом разнообразии материалов корпоративных изданий и технологические особенности корпоративных средств массовой информации.

В соответствии с целью, объектом, предметом и выдвинутой гипотезой были определены следующие задачи исследования:

1. На основе научной  литературы дать определение понятию «корпоративные средства массовой информации», выявить сущность понятия корпоративного издания в историческом и современном контексте.

2. Изучить мировой опыт издания корпоративных средств массовой информации, определить особенности трансформации корпоративных изданий.

3. Определить способы издания корпоративных газет и журналов и рассмотреть структуру номера корпоративного издания.

Методологическую основу исследования составляют:

исторические концепции развития корпоративных СМИ  (Е. Моисеева, ЮВ. Чемякин, Н.С. Фирсова и др.);

научные исследования, рассматривающие корпоративную журналистику (М.В. Григорян, С.М. Гуревич, А.В. Виноградов и др.);

Обоснованность и достоверность  результатов исследования обеспечивается всесторонним анализом проблемы; методологической обоснованностью исходных позиций на базе современной науки и законодательной базы РФ; использованием совокупности методов исследования, адекватных его задачам и логике; репрезентативностью материала; разнообразием источников информации; использованием широкого спектра теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его предмету и задачам.

Структура работы состоит  из введения, двух глав, заключения, сносок, списка использованной литературы (19 источников).

 

 

1 Понятие «корпоративные  средства массовой информации» и мировой опыт издания корпоративных средств

массовой информации

1.1 Виды корпоративных СМИ.

Корпоративные средства массовой информации - фирменные газета или журнал, финансируемые или издаваемые непосредственно какой-либо компанией, фирмой, производственным объединением или организацией, для которой издательская деятельность не является основным видом деятельности.

«История таких изданий  началась почти два века назад, однако широкое распространение они получило в последние десятилетия. Объем этого сегмента рынка, к примеру, в Европе вырос в 1995-2004 годах примерно на 250%, и на сегодня затраты европейских компаний на выпуск собственных корпоративных изданий составляют, по данным комитета британской Ассоциации издателей корпоративных СМИ, $4,3-4,6 млрд. Стремительный рост можно объяснить осознанием маркетинговой эффективности корпоративных СМИ. Развитие идеи корпоративной культуры, поиск новых путей привлечения клиентов, создание образа компании - корпоративные СМИ находятся на пересечении этих тенденций.»¹. «Издание должно служить важным средством для объяснения менеджментом философии и политики компании».²

Поэтому выпуск корпоративных  журнала и газеты требует поддержки  топ-менеджмента и его сотрудничества с редакционной командой. Топ-менеджмент должен представлять редакции часть материалов (давать интервью, делать официальные сообщения, отвечать на вопросы читателей). Топ-менеджмент должен участвовать в формировании миссии и определенной цели издания, его задач и редакционной политики, санкционировать бюджет. Важно, чтобы издание обеспечивало двустороннюю коммуникацию, выражая не только позиции менеджмента, но и мнения других сотрудников. Поэтому корпоративные издания ориентированы на несколько групп общественности.

Существует три вида корпоративных СМИ:

«В2В (business-to-business) - корпоративные издания, ориентированные на партнеров. Такие издания делается максимально информативным и удобным для использования. Качество в данном случае должно быть на самом высоком уровне. Качественным должно быть не только содержание, но и его подача. Таким образом, конкурентными преимуществами становятся полиграфия, дизайн, верстка. Многие предприниматели отмечают, что процесс деловой коммуникации в условиях современного медиарынка весьма непрост. Заказные материалы в публичных СМИ до известной степени себя дискредитировали. И собственный корпоративный журнал или корпоративная газета оказывается наиболее прогрессивным инструментом налаживания бизнес-связей и формирования образа компании в деловой среде.»³

Издание В2В - продукт предельно функциональный, так как партнер по бизнесу редко бывает падок на стандартные рекламные приемы: на первый план выступают расчет и выгода. Вместе с тем, это самый сложный и трудоемкий вид корпоративного СМИ. Издатель должен сам хорошо разбираться в том предмете, о котором пишет, потому что В2В читают в основном специалисты. Из-за этого в России подобные издания получили наименьшее распространение, несмотря на то, что именно здесь ожидается самая большая отдача, причем как морального, так и материального плана. Большинство компаний предпочитают выпускать единоразовые тиражи своих рекламных проспектов, предназначенных для бизнес-партнеров. Когда информация, представленная в них, устаревает, издается обновленный тираж.

«В2С (business-to-client) - корпоративные журналы и газеты, направленные на клиентов компании. На В2С-издания приходится значительная доля рынка корпоративных СМИ. Клиентский журнал или газета - это нечто среднее между рекламным и информационным продуктом. Основная задача подобного издания - повышение лояльности клиентов к компании. На фоне изрядно надоевшей многим прямой рекламы, корпоративная пресса является одним из наиболее эффективных инструментов косвенной рекламы.»⁴

В этом смысле решение  клиентского издания согласуется  с последними тенденциями в имиджевой  рекламе, основная задача которой - формирование и поддержание лояльности клиентов к брэнду. Максимальное информирование и, как следствие, увеличение объема продаж товара или услуги - еще одна задача. Однако если реклама работает по «принципу неизбежности» (сложно не замечать билборды и растяжки на улицах или выключать радио через каждые пять минут), то в «корпоративном» случае клиента действительно нужно заинтересовать.

Стоит отметить, что такие  корпоративные издания весьма полезны  небольшим компаниям, не имеющим достаточного количества финансовых средств на рекламу в крупных медиа. Издание же собственной газеты – отличный вариант промоушна.

«Показательны, к примеру, издания двух московских сетей супермаркетов. Журнал, распространяемый в универсамах «Седьмой континент» (издается с 1998 года), изначально был бесплатным. В качестве материалов читателям предлагались интервью со «звездами», развлекательно-познавательные статьи, афиша городских событий. Под новости о самой торговой сети была отведена лишь последняя страница. Издателям удалось сделать журнал настолько интересным, что в 2001 году было принято решение перевести его в разряд платных (цена составила 25 руб.). Популярность журнала привлекла в него рекламодателей (в основном представителей различных продуктовых брэндов), что позволило ему стать прибыльным. С лихвой окупают себя и издания сети «Перекресток». Причем их издатели действуют по модели, развитой на Западе: клиентская база дробится на целевые группы, в результате газета «Ваш Перекресток» издается тиражом до 1,5 млн. экземпляров и предлагается желающим бесплатно, а глянцевый журнал «Перекресток Magazine» могут получить лишь VIP-клиенты, сделавшие покупку на сумму более 3 тыс. руб.»⁵

Часто компании, издающие свои корпоративные СМИ, сводят их к  двум вариантам: «для себя» и «для других». Таким образом, партнеры и  клиенты оказываются в одной целевой группе, что снижает эффективность издания.

«В2Р (business-to-personnel) - корпоративная пресса для своих сотрудников. Обычно, если внутри корпорации возникает необходимость в издании собственной газеты, это дело возлагается на подразделение, отвечающее за связи с общественностью. Редакция либо создается внутри этого подразделения, либо выносится за рамки корпорации (например, заказывается у рекламного агентства или медийной структуры), а PR-подразделение курирует издание. Внутрикорпоративная пресса призвана работать с коллективом, поэтому при выстраивании редакционных планов нельзя обойтись без привязки к кадровой службе:

• для персонала (инструмент консолидации и мобилизации);

• для линейных менеджеров (инструмент реализации стратегий);

• для топ-менеджеров (инструмент выработки решений).» ⁶

Издание для сотрудников - прерогатива действительно больших компаний. Да и необходимость в нем появляется лишь тогда, когда управление штатом уже не может осуществляться на основе личных отношений.

«Михаил Умаров, директор по связям с общественностью компании «Вымпелком»: В нашей компании работают более 11 тысяч человек, поэтому раз в месяц мы выпускаем собственное издание «Би Лайф». Его основная цель - сделать так, чтобы сотрудники всех отделений, прежде всего региональных, могли почувствовать себя членами единого коллектива. Пишем о личных инициативах и маркетинговых исследованиях, жизни компании изнутри, новых назначениях. Раньше мы еще выпускали газету для абонентов «Мир Билайн», но после ребрэндинга решили от нее отказаться, так как основные цели посчитали выполненными и нашли новые пути коммуникации с абонентами через онлайн-режим. Раз в неделю у нас выходит для них «Лента новостей».⁷