Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 03:26, отчет по практике
Ознакомление с функциональными обязанностями зав. производством.
Ознакомление с должностной инструкцией техника-технолога.
Стажировка в качестве администратора зала.
Введение 3
1. Ознакомление с предприятием.
1.1 Характеристика предприятия 5
1.2 Паспорт предприятия 7
1.3Организация структуры управления 8
1.4 Организация снабжения предприятия 10
1.5 Организация охраны труда на предприятии 14
2. Организация работы производства
Стажировка в качестве зав. производством.
2.1 Ознакомление с должностной инструкцией
зав.производством. 19
2.2 Система материальной ответственности на предприятии 22
2.3 Организация производства 24
2.4 Оперативное планирование на производстве 28
2.5 Характеристика меню, применяемых на предприятии 39
3. Стажировка в качестве технолога общественного питания.
3.1 Ознакомление с должностной инструкцией техника-технолога 31
3.2 Особенности разработки и документационного оформления
новых и фирменных блюд. 34
3.3Организация сертификации услуг предприятия 37
4 . Организация обслуживания потребителей
Стажировка в качестве администратора зала
4.1 Ознакомление с функциональными обязанностями
администратора зала 42
4.2 Особенности организации труда
обслуживающего персонала 45
4.3 Подготовка зала к обслуживанию посетителей 47
4.4 Способы подачи блюд и их характеристика 52
4.5 Подготовка и проведение банкетных торжеств 57
Выводы 59
Список литературы
Приложения
Договор поставки – это договор, регулирующий отношения между покупателем и продавцом, отражающий вид, объем, качественные характеристики поставляемого товара, цены, сроки поставки, вид используемого транспорта и т.д.
Правовые аспекты
1. Обеспечение перехода права собственности на товар;
2. Заключение происходит в результате свободного волеизъявления сторон, которые выступают как свободные товаровладельцы;
3. Возмездный характер, где встречным предоставлением являются деньги.
В отличие от договора купли-продажи, договор поставки заключается между двумя субъектами предпринимательской деятельности с целью поставки товара для использования его в своей деятельности.
Договоры поставки делятся на разовые и регулярные, поставка по которым осуществляется партиями, т.е. предполагается определенный график поставок. При заключении договора поставки определенными партиями сторонам необходимо прописать следующие условия:
1. График поставок
- в календарном порядке
2. Порядок оплаты - либо производится постепенная оплата поставленной партии, при этом не перечисляются суммы за непоставленные товары, либо производится оплата всех партий поставленного товара, начиная с даты последней поставки; также может быть предусмотрена предварительная оплата, оплата в рассрочку или продажа товара в кредит;
3. Меры ответственности
за нарушение продавцом своих
обязательств по поставке
В договоре поставки могут быть предусмотрены гарантии исполнения договора, такие как задаток, поручительство, банковская гарантия, однако включение в текст договора пункта о гарантии не является обязательным.
За нарушение обязанностей по договорам поставки с виновной стороны взыскивается неустойка, штраф, пеня в размерах, предусмотренных договором, а также понесенные в связи с этим убытки. Помимо взаимной материальной ответственности, предусмотренной условиями договора, стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством ПМР.
Приемка товаров на предприятиях общественного питания является важной составной частью технологического процесса. Товар принимается по документам: накладным, товарно-транспортным накладным; счету-фактуре.
Для приемки поступающих от поставщиков продуктов, сырья и полуфабрикатов, их краткосрочного хранения и отпуска на производство служат складские помещения. Складские помещения расположены компактно и имеют удобную связь с производственными помещениями. Компоновка складских помещений произведена по направлению движения сырья и продуктов при обеспечении наиболее рационального выполнения складских операций и погрузочно-разгрузочных работ.
Устройство складов обеспечивает:
1. Полную количественную и качественную сохранность материальных ценностей;
2. Надлежащий режим хранения;
3. Рациональную организацию выполнения складских операций;
4. Нормальные условия труда.
Для хранения скоропортящихся
продуктов на предприятии предусмотрены
холодильные шкафы и
Приемка товаров, оформление
транспортных и сопроводительных документов
на поступившую продукцию
Складские помещения оснащены необходимым инвентарем, инструментом для приемки сырья, его хранения и отпуска: стеллажи, весы напольные, совки, воронки, инвентарь для вскрытия тары.
Объемно-планировочные требования:
1. Складская площадь компактна, для каждого товара выделен определенный участок;
2. Оборудование рационально размещено, причем предусматривается необходимая площадь для проходов;
3. Подъезд транспорта
и разгрузка продуктов
При хранении сырья и
продуктов соблюдаются
При размещении продуктов в кладовых соблюдаются определенные правила. Продукты не размещают вблизи водопроводных труб, отопительной системы, охлаждающих устройств. От стен и пола продукты располагаются на расстоянии не менее 20 см. При хранении продуктов учитываются их свойства и специфические особенности: гигроскопичность, легкость восприятия запахов. Обеспечивается допустимое товарное соседство.
1.5 Организация охраны труда на предприятии
Охрана труда- это система правовых, организационно-технических, социально-экономических, санитарно-гигиенических лечебно профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе трудовой деятельности. Осуществление этих мероприятий в кафе-барах обеспечивает создание нормальных условий работы на все участках производства на научно-гигиенической и технической основе. Задачи техники безопасности на предприятиях общественного питания – изучение особенностей процессов производства и обслуживания, анализ причин, вызывающих несчастные случаи профессиональные заболевания, разработка конкретных мероприятий по предупреждению. Противопожарная техника, изучая причины возникновения пожаров, помогает осуществлять мероприятия по их предупреждению и ликвидации и разрабатывать эффективные способы тушения пожаров.
Здоровье и безопасные условия труда обеспечиваются КЗоТом, который регулирует трудовые отношения рабочих и служащих и содержит обязательные нормы по охране труда.
Государственная политика в области охраны труда базируется на принципах :
Организация работы по охране труда заведениях ресторанного хозяйства.
Организация по охране труда в заведениях ресторанного хозяйства, как и на других предприятиях возлагается на первого руководителя предприятия, то есть на работодателя. На предприятиях, имеющих цеховое деление, ответственность за охрану труда несет еще и начальник цеха, зав.производством, метрдотель.
В соответствии с законом
об охране труда, в небольших заведениях
ресторанного хозяйства приказом по
предприятию назначают работник
В случае возникновения на предприятии чрезвычайных ситуаций и несчастных случаев работодатель обязан принять срочные меры для помощи потерпевшим.
Работник обязан:
Работник несет
Все работники при приеме на работу и в процессе работы проходят на предприятии обучение, инструктаж по вопросам охраны труда, оказания первой помощи потерпевшим от несчастного случая, о правилах поведения при возникновении аварии.
Инструктажи по вопросам охраны труда:
Виды, периодичность, содержание.
По характеру и времени проведения инструктажи по вопросам охраны труда подразделяются на: вводный, первичный, повторный, внеплановый и целевой.
Вводный инструктаж по вопросам охраны труда проводится:
Вводный инструктаж проводится по программе, разработанной службой охраны труда с учетом особенностей производства. Запись о проведении вводного инструктажа производится в специальном журнале, а также в документе о приеме на работу.
Первичный инструктаж проводится непосредственно на рабочем месте перед началом работы:
Программа первичного инструктажа разрабатывается руководителем структурного подразделения, согласовывается со службой охраны труда и утверждается руководителем предприятия.
Повторный инструктаж производится на рабочем месте со всеми работниками: на работах с повышенной опасностью – один раз в квартал, на других работах – один раз в полугодие.
Повторный инструктаж проводится по программе первичного инструктажа в полном объеме.
Внеплановый инструктаж проводится с работниками на рабочем месте или в кабинете охраны труда:
Целевой инструктаж проводится с работником:
Первичный, повторный, внеплановый, целевой инструктажи проводит непосредственно руководитель структурного подразделения.
О проведении первичного, повторного и внепланового инструктажа делается запись в журнале, который должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью.
Все в вышеозначенной статье есть, ведется и соблюдается в кафе-баре «Волна».