Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2013 в 16:35, реферат
В наше время стремительных скоростей и сверх загруженности мы постоянно путешествуем: отправляемся в отпуск по путевке, спешим на важную деловую встречу или хотим слетать к родным в другой город или страну. Каким же способом лучше всего воспользоваться, чтобы быстро и с комфортом достичь нужного места? Конечно же, самолетом! Удивительное слово "самолет" родилось впервые в народных сказках задолго до появления крылатых машин. В этом выразилась давняя мечта человека летать. В наше время мечта сбылась. Громадная стальная птица, взмывающая в заоблачную высь, - настоящее волшебство. Самолеты - самый популярный вид транспорта в мире. То же самое можно сказать и о авиаперевозках. Согласно статистике темпы роста популярности авиатранспорта выше, чем автотранспорта, что обусловливается все большим расширением географии путешествий и существующей устойчивой тенденцией к сокращению сроков путешествия в пользу их частоты.
Введение
Онлайн сервисы
Обслуживание трансферных пассажиров
Обслуживание пассажиров с ОВЗ
Услуги, предоставляемые в аэропорту
Обслуживание грузового потребителя
Заключение
Список используемой литературы
* Склады хранения российских грузов.
* Склады временного хранения международных грузов.
* Эстакада открытого типа, секционная.
* Склад механизированной
обработки тяжеловесных и
* Изотопный склад.
* Склад временного хранения опасных грузов.
* Теплый склад с холодильной камерой.
* Помещение отдела таможенного досмотра, пограничного, ветеринарного контроля и карантина растений.
Грузовой терминал оснащен оборудованием по наземной обработке груза: дизельными погрузчиками, подъемно–комплектовочными столами, контейнерными линиями, электронными и механическими весами и другой погрузо-разгрузочной техникой.
Заключение
В заключении можно сказать,
что какими бы способами не пользовались
перевозчики по сокращению времени
обслуживания, все они руководствуются
правилами и стандартами. Стандарты
и Рекомендуемая практика (SARPS) в
области упрощения
Список используемой литературы
1. Павлова И.П., Раманович В.К. “Сервисная деятельность”.
СПб ГУАП 2002
2. Конвенция о Международной Гражданской Авиации (Чикаго, 1944 год)
3. http://www.transaero.ru/
4. http://www.s7.ru/
5. http://www.domodedovo.ru/ru/
6. http://www.svo.aero/news/2013/
7. http://www.sputnik-germes.ru/
Информация о работе Пути сокращения времени обслуживания пассажиров в пути и грузовых потребителей