ВВЕДЕНИЕ
Сегодня реклама считается одним
их эффективных инструментов в попытках
предприятия привлечь внимание покупателей
к своим товарам и услугам,
создать позитивный имидж самого
предприятия, показать его общественную
значимость и полезность.
Рекламная индустрия находится
в постоянном движении, на это оказывают
влияние различные факторы политического,
экономического и социального характера.
Это требует от людей занятых в сфере рекламной
деятельности высокой компетентности
и постоянного совершенствования.
1.Понятие рекламы
Сегодня понятие «реклама» присутствует
в жизни каждого человека. Хотим
мы того или нет, изо дня в день
мы сталкиваемся с данным термином.
Однако для разных людей реклама
имеет разное значение. Для продавца
или производителя – это способ
привлечь покупателей. Для потребителей
– это информация о товарах
и услугах. Для представителей бизнеса
– это важный инструмент маркетинга.
Для специалистов в области рекламы
– это реализация творческой задумки.
В лучшем
случае среднестатистический человек
воспринимает рекламу как что-то
развлекательное, информативное, полезное.
Часто реклама помогает потребителям
увидеть возможности и назначение
товаров, которые они покупают, и
услуг, которыми они пользуются. В
худшем случае реклама рассматривается
как нечестное манипулирование,
воздействие на сознание или откровенная
ложь. В любом случае реклама присутствует
в повседневной жизни, одновременно
выступая и как сложный коммуникационный
процесс и как динамичная часть предпринимательства.
Реклама от лат. «reclamare» - кричать. А для
того чтобы дать рекламе наиболее точное
и полное определение необходимо рассмотреть
существующие точки зрения ученых и практиков
в области рекламной деятельности. Приведем
некоторые определения, имеющиеся в трудах
зарубежных и отечественных исследователей.
- Реклама – это оповещение различными
способами для создания широкой известности,
привлечения потребителей, зрителей.
- Платное, однонаправленное и неличное
обращение, осуществляемое через средства
массовой информации или другие виды связи,
агитирующее в пользу какого-либо товара,
марки, фирмы.
- Оплаченная, не персонализированная
коммуникация, осуществляемая идентифицированным
спонсором и использующая средства массовой
информации с целью склонить к чему-то
аудиторию или повлиять на неё.
- Создание и/или распространение таких
сведений о товаре, которые заставят потребителя
купить его.
- Реклама представляет собой неличные
формы коммуникации, осуществляемые через
посредство платных средств распространения
информации с четко указанным источником
финансирования.
- Непрямая форма убеждения, базирующаяся
на информационном или эмоциональном
описании преимуществ продукта. Её задача
– создать у потребителей благоприятное
впечатление о продукте и «сосредоточить
их мысли» на совершении покупки.
- Ответвление массовой коммуникации,
в русле которого, создаются и распространяются
информативно-образные, экспрессивно-суггестивные
тексты, адресованные группе людей, с целью
побудить их к нужным рекламодателю выбору
и поступку.
Можно продолжать ряд определений,
однако на основе представленных можно
выделить ряд важных характеристик,
к ним относятся:
- Принадлежность рекламы к коммуникации
в целом и к массовой коммуникации, в частности,
что подразумевает распространение рекламных
сообщений в основном через средства массовой
информации и соответственно для массовой
аудитории;
- Оплаченное сообщение – в данном случае
реклама – это вид текста, за передачу
которого должен заплатить отправитель;
- Идентификация рекламодателя, то есть
в подавляющем большинстве случаев отправителю
рекламного сообщения невыгодно анонимное
послание, и он указывает в рекламе свое
имя или название своей фирмы;
- Распространение информации о чем-либо,
чаще всего о товаре, услуге, компании,
событии или каком-либо лице;
- Конечная цель рекламы состоит в том,
чтобы побудить аудиторию к нужным рекламодателю
выбору и поступку, например, к покупке
или участию в какой-либо акции.
Таким образом, на основе приведенных
определений и характеристик
в данном пособии предлагается следующее
рабочее определение:
Реклама
– это оплаченная, распространяемая
в средствах массовой информации
попытка убедить аудиторию.
Простое на первый взгляд определение
на наш взгляд наделено необходимыми
характерными особенностями, позволяющими
отличать рекламное сообщение от
других видов сообщений. А именно:
Во-первых, реклама это сообщение,
оплаченное компанией, фирмой, (на языке
рекламной индустрии клиент, заказчик)
которая хочет распространить информацию.
Во-вторых, реклама распространяется
через масс-медиа. Это значит, она передается
средствами массовой информации и предназначена
не для одного человека, а для массы людей.
В-третьих, реклама содержит попытку
убедить аудиторию. То есть реклама
информирует потребителя с какой-то
целью, и эта цель состоит в
том, чтобы убедить его отдать
предпочтение определенной марке, покупать
товары именно этой марки.
Остановимся теперь на функциях рекламы.
Среди основных выделяются следующие:
- Коммуникативная –
заключается в установлении контакта
между рекламодателем и целевой аудиторией
с целью передачи информации о рекламируемом
объекте и убеждения потребителей в его
преимуществах в сравнении с другими объектами
того же класса.
- Экономическая функция направлена
на повышение спроса, стимулирование товарооборота,
а также участие в ценообразовании и создании
условий для конкуренции между производителями.
- Социальная функция проявляется
в интеграции общества посредством создания
определенных ценностей и формирования
потребительской культуры. Постоянные
призывы к приобретению товаров и услуг,
с экранов телевизоров, из радиоприемника,
из почтового ящика и т.д., приводят в итоге
к формированию особой потребительской
культуры. Иными словами, «самоутверждение
человека в сформированной потребительской
культуре происходит не через трудовую
деятельность, а посредством потребления
товаров, которые становятся своеобразными
показателями социального статуса их
потребителей».
- Идеологическая функция заключается
в том, что реклама отражает и внедряет
в обществе определенную идеологию, соответствующую
интересам влиятельной социальной группы,
её целям и способам их реализации. Другими
словами идеологическая функция – это
создание материального, политического
и социального «эталона». Реклама - «всегда
инструмент политики, используемый либо
для консервации, либо для создания общества
с определенными характеристиками. Для
того чтобы судить о рекламе, необходимо
обращаться к идеологии или же к социальной
морали, которые стоят за рекламой и которым
она более или менее верно служит».
- Брендосоздающая и иимиджобразующая, направлена
на создание бренда и образование имиджа
рекламируемого объекта. Реклама, содержащая
в себе исходную идею, должна при каждом
контакте формировать и подкреплять в
сознании потребителя привлекательный
образ товара, отличный от образов, предлагаемых
конкурентами. Иными словами, задача рекламы
заключается в целенаправленном и методичном
создании бренда – торговой марки, идентифицируемой
в массовом сознании.
Таким образом, мы дали рабочее определение
рекламы, рассмотрели её основные характеристики
и функции.
1.2.Классификация
видов рекламы
В мировой практике отсутствует
единая система классификации видов
рекламы. Далее приводятся примеры
различных классификаций отечественных
и зарубежных практиков и теоретиков.
Специалист в области
рекламы и PR В.Л. Музыкант предлагает
следующую классификацию:
- По направленности на аудиторию:
- реклама потребительских товаров;
- бизнес-реклама (торговая реклама оптовикам, реклама оборудования, реклама на профессиональные группы и т.д.).
2. По
широте охвата аудитории:
- международная реклама, направленная на зарубежные рынки;
- национальная реклама, ограниченная отечественным потребительским рынком;
- региональная реклама, нацеленная на определенный регион;
- реклама местного значения, рассчитанная на потребителей, проживающих в данном городе или районе.
3. По каналам распространения:
- печатная реклама (листовки, каталоги, проспекты, буклеты, визитки и т.д.);
- газетно-журнальная реклама;
- радиореклама;
- телереклама;
- наружная реклама (знаки, указатели, щиты);
- прямая почтовая рассылка;
- выставки и т.д.
4. По целевому назначению:
- реклама товаров и услуг, способствующая улучшению сбыта;
- реклама идей;
- коммерческая реклама, направленная на получение прибыли в ближайшем или отдаленном будущем;
- некоммерческая реклама, не ставящая своей целью получение прибыли. Реклама благотворительных фондов, политических организаций и т.д.;
- реклама-действие, т.е. реклама, побуждающая клиента к совершению определенного поступка, покупки и т.д. Как правило, для этого в газетах и журналах помещаются купоны, дающие право на скидку при покупке товара;
- реклама образа товара. Рассчитана , прежде всего, на создание определенного образа товара или вызывает интерес у потребителя к данной торговой марке, категории товаров, фирме и т.д.
В своих трудах Карпова
С.В. предлагает следующую примерную
классификацию видов рекламы:
1. По
возможным целям:
- Информативная, то есть цель рекламы – информировать потребителей о новом товаре (услуге) или самом предприятии;
- Напоминающая, то есть цель рекламы – напомнить о товаре (услуге) или предприятии, чтобы у покупателей возникло желание повторно купить товар (услугу) данного предприятия;
- Увещевательная, то есть цель рекламы – создать узнаваемость торговой марки (брэнда).
- В зависимости от объекта рекламирования:
- Товарная, в том числе реклама торговой марки (брэнда), информирующая потребителей о товаре (услуге), его свойствах и достоинствах;
- Престижная (фирменная), то есть реклама, представляющая достоинства предприятия (фирмы), выгодно отличающие его от конкурентов. Она формирует благоприятное общественное мнение о предприятии в глазах клиентов.
- В зависимости от конкретности подачи информации:
- Прямая, то есть непосредственная реклама, осуществляющаяся на коммерческих условиях и указывающая рекламодателей прямо;
- Косвенная (скрытая), то есть реклама, выполняющая рекламную функцию не прямолинейно, а в завуалированной форме.
- В зависимости от используемых средств распространения рекламы:
- Реклама в прессе;
- Печатная реклама;
- Теле- и радиореклама;
- Аудиовизуальная реклама;
- Наружная реклама (в том числе на транспорте, на улице и в местах продаж);
- Сувенирная реклама;
- Прямая почтовая реклама (direct mail);
- Выставки и ярмарки;
- Компьютеризированная реклама (в том числе реклама в интернете)
5.По типу
заказчика:
- Реклама от имени производителя, то есть реклама заказанная (оплаченная) производителем данной продукции или конкретной фирмой – производителем (в рамках товарной или престижной);
- Реклама от имени посредников, то есть реклама, заказанная определенным торговым или другим посредником;
- Реклама от имени частных лиц, то есть реклама , заказанная частными лицами;
- Реклама от имени правительств, общественных институтов и групп, то есть реклама от государственных и общественных организаций. Чаще всего её целью является привлечение внимания общественного мнения к отдельным вопросам, а не продажа товаров (услуг) и получение прибыли. Широкое распространение этот вид рекламы получил в США, где она контролируется федеральным правительством и рекламным советом.
- По типу целевой аудитории:
- Реклама, направленная на сферу бизнеса – для производительных потребителей, торговых и других посредников, то есть реклама, которая рекламирует продукцию производственного назначения;
- Реклама, направленная на индивидуальных потребителей, то есть реклама, которая рекламирует продукцию потребительского спроса.
- По сегментам рынка:
- Селективная (индивидуализированная), то есть реклама, адресованная определенной целевой аудитории, сегментам рынка;
- Массовая, то есть реклама, не направленная на определенную аудиторию, не сегментирована, а стандартизирована.
- По способу воздействия на аудиторию:
- Зрительная (визуальная)- световая, печатная и т.д.
- Зрительно-обонятельная – ароматизированные печатняе средства, образцы и т.д.;
- Слуховая (аудио) – радиореклама, реклама по телефону и т.д.;
- Зрительно-слуховая (аудиовизуальная) – теле-, кино-, видео- реклама и т.д.
- В зависимости от цели, преследуемой рекламной кампанией:
- Реклама, направленная на формирование спроса, то есть реклама на начальных стадиях жизненного цикла товара (внедрения, роста); её целью является информирование потребителей о новом товаре (услуге, брэнде), его свойствах и достоинствах или предприятии, его преимуществах перед конкурентами;
- Реклама, направленная на стимулирование сбыта, то есть реклама на последующих стадиях жизненного цикла товаров (зрелость, спад); она необходима как напоминание о товаре (услуге, брэнде), его свойствах и достоинствах или предприятии, в целях стимулирования повторного приобретения товара покупателями.
1.3.Виды рекламы
Известный во многих странах
мира английский специалист по рекламному
делу и маркетингу Фрэнк Джефкинс
предлагает выделять семь основных видов
рекламы:
- Потребительская (cоnsumer);
- Профессиональная (business-to-business, B-to-B);
- Торговая (trade);
- Для розничных торговцев (retail);
- Финансовая (financial);
- Адресная (direct response);
- Объявления о найме (recruitment).