Реклама в Интернет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Coдержание

Введение                                                                                                                      3

Глава I: Характеристика, история  и структура сети Интернет            5

§1. Общая характеристика сети Интернет                                                    5

§2. История развития сети Интернет                                                             6

§3. Структура Интернет и ее влияние на пользователя                          8

Глава II: Интернет как предмет и средство маркетинга                       11

§1. Интернет и бизнес                                                                                          11

§2. Особенности глобального  маркетинга в Интернет                          14

Глава III: Реклама в Интернет                                                                          20

§1. Web-promotion: реклама в Internet                                                          20

§2. E-mail - маркетинг                                                                                          25

Заключение                                                                                                             27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Internet развивается довольно  стремительно. Быстро растет количество  изданий, посвященных Сети, что  предвещает широкое ее распространение  даже в далеких от техники  областях. Internet превращается из большой  игрушки для интеллектуалов в  полноценный источник всевозможной  полезной информации для всех.

Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее  время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще два-три  года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей  считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа  к ней. В настоящий "коммуникационный" этап своего развития главной задачей  сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с  ними нужного вида коммуникаций с  необходимой интенсивностью. Результаты последних исследований показали, что  использование Internet-технологий может  принести реальную экономию и прибыль.

Ожидается существенный рост увеличения объемов Internet-коммерции, особенно в таких областях, как путешествия, розничная торговля, финансы, тематическая реклама, а также в компьютерном секторе.

В данной курсовой работе сделан упор на рекламу в Интернет. Исследование института рекламы подтверждает, что реклама в Internet превосходит  по действенности радио- и телевизионную  рекламу. Об этом говорят и специалисты  компании PromoMart, финансируемой институтом. В подготовленном ими отчете Internet впервые противопоставлена традиционным средствам массовой информации как  инструмент рекламы и торговли.

Internet представляет собой  реальную почву для рекламного  бизнеса, эта

отрасль растет за счет общения  между клиентами и консультантами. Internet позволяет дистрибьюторам перевести  обслуживание своих клиентов на новый  уровень. По данным Jupiter Communications, в 2006 году на электронную рекламу было потрачено 15 млрд. долл. - всемеро больше, чем  в 2002-м.

Цель курсовой работы выяснить теоретические основы проведения комплекса  маркетинговых мероприятий через  Интернет, в частности рекламной  кампании и определить практическую эффективность рекламы в Интернет.

Исходя из цели исследования были сформулированы задачи:

1. Изучить литературу  по данной теме;

2. Выявить проблемы, с  которыми сталкиваются маркетологи  при проведении маркетинговых  мероприятий в сети Интернет;

3. Определить ряд вопросов, которые возникают при проведении  рекламных мероприятий в Интернет;

4. Показать преимущества e-mail рекламы.

Данная курсовая работа состоит: введения, 3-х глав, заключения и списка использованных источников и литературы.

В данной курсовой работе Интернет рассмотрен как предмет и средство маркетинга, дается обоснование эффективности  применения и путей использования  возможностей глобальной компьютерной сети в маркетинге. Изложены особенности  работы с клиентами в Интернет и проблемы, возникающие перед  маркетологом. Отдельная глава посвящена  рекламе в Интернет, даны советы по разработке рекламной программы. В заключении предлагается оценка мирового рынка Интернет по данным мировых  исследовательских служб (рыночный количественный и социально-демографический  анализ) на начало 1998.

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава I: Характеристика, история и структура сети Интернет

§1. Общая характеристика сети Интернет

Internet - глобальная компьютерная  сеть, охватывающая весь мир. Сегодня  Internet имеет около 50 миллионов  абонентов в более чем 150 странах  мира. Ежемесячно размер сети  увеличивается на 7-10%. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире, одна с другой.

Если ранее сеть использовалась исключительно в качестве среды  передачи файлов и сообщений электронной  почты, то сегодня решаются более  сложные задачи распределеного доступа  к ресурсам. Около 6 лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции  сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным  архивам.

Internet, служившая когда-то  исключительно исследовательским  и учебным группам, чьи интересы  простирались вплоть до доступа  к суперкомпьютерам, становится  все более популярной в деловом  мире.

Компании соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные  программы, уникальная база данных сети Internet. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным  локальной сетям.

При низкой стоимости услуг (часто это только фиксированная  ежемесячная плата за используемые линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам  США, Канады, Австралии и многих европейских  стран. В архивах свободного доступа  сети Internet можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых  научных открытий до прогноза погоды на завтра.

Кроме того Internet предоставляет  уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи  по всему миру. Это оказывается  очень удобным для фирм имеющих  свои филиалы по всему миру, транснациональных  корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Internet для международной связи  обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон.

Электронная почта - самая  распространенная услуга сети Internet. В  настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 70 миллионов человек. Посылка письма по электронной почте обходится  значительно дешевле посылки  обычного письма. Кроме того сообщение, посланное по электронной почте  дойдет до адресата за несколько часов, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько  дней, а то и недель.

В настоящее время Internet испытывает период подъема, во многом благодаря  активной поддержке со стороны правительств европейских стран и США. Ежегодно в США выделяется около 1-2 миллионов  долларов на создание новой сетевой  инфраструктуры. Исследования в области  сетевых коммуникаций финансируются  также правительствами Великобритании, Швеции, Финляндии, Германии [9,132].

Однако, государственное  финансирование - лишь небольшая часть  поступающих средств, т.к. все более  заметной становится "коммерцизация" сети (ожидается, что 80-90% средств будет  поступать из частного сектора).

§2. История развития сети Интернет

В 1961 году Defence Advanced Research Agensy (DARPA) по заданию министерства обороны  США приступило к проекту по созданию экспериментальной сети передачи пакетов. Эта сеть, названная ARPANET, предназначалась  первоначально для изучения методов  обеспечения надежной связи между  компьютерами различных типов. Многие методы передачи данных через модемы были разработаны в ARPANET. Тогда же были разработаны и протоколы  передачи данных в сети - TCP/IP. TCP/IP - это  множество коммуникационных протоколов, которые определяют, как компьютеры различных типов могут общаться между собой.

Эксперимент с ARPANET был настолько  успешен, что многие организации  захотели войти в нее, с целью  использования для ежедневной передачи данных. И в 1975 году ARPANET превратилась из экспериментальной сети в рабочую  сеть. Ответственность за администрирование  сети взяло на себя Defence Communication Agency (DCA), в настоящее время называемое Defence Information Systems Agency (DISA). Но развитие ARPANET на этом не остановилось; Протоколы TCP/IP продолжали развиваться и совершенствоваться.

В 1983 году вышел первый стандарт для протоколов TCP/IP, вошедший в Military Standarts (MIL STD), т.е. в военные стандарты, и все, кто работал в сети, обязаны  были перейти к этим новым протоколам. Для облегчения этого перехода DARPA обратилась с предложением к руководителям  фирмы Berkley Software Design - внедрить протоколы TCP/IP в Berkeley(BSD) UNIX. С этого и начался  союз UNIX и TCP/IP.

Спустя некоторое время TCP/IP был адаптирован в обычный, то есть в общедоступный стандарт, и термин Internet вошел во всеобщее употребление. В 1983 году изARPANET выделилась MILNET, которая стала относиться к Defence Data Network (DDN) министерства обороны США. Термин Internet стал использоваться для обозначения единой сети: MILNET плюс ARPANET. И хотя в 1991 году ARPANET прекратила свое существование, сеть Internet существует, ее размеры намного превышают первоначальные, так как она объединила множество сетей во всем мире. Рисунок 1.1 иллюстрирует рост числа хостов, подключенных к сети Internet с 4 компьютеров в 1969 году до 29,8 миллионов в 2006 году [1,3].

Рис. 1.1 Количество хостов, подключенных к Internet

Хостом в сети Internet называются компьютеры, работающие в многозадачной операционной системе (Unix, VMS), поддерживающие протоколы TCP\IP и предоставляющие пользователям какие-либо сетевые услуги.

В настоящее время в  сети Internet используются практически  все известные линии связи  от низкоскоростных телефонных линий  до высокоскоростных цифровых спутниковых  каналов. Операционные системы, используемые в сети Internet, также отличаются разнообразием. Большинство компьютеров сети Internet работают под ОС Unix или Windows. Широко представлены также специальные маршрутизаторы сети типа NetBlazer или Cisco, чья ОС напоминает ОС Unix.

Фактически Internet состоит  из множества локальных и глобальных сетей, принадлежащих различным  компаниям и предприятиям, связанных между собой различными линиями связи. Internet можно представить себе в виде мозаики сложенной из небольших сетей разной величины, которые активно взаимодействуют одна с другой, пересылая файлы, сообщения и т.п.

Примером топологии сети Internet может служить сеть Х-Атом, состоящая  из нескольких подсетей, и в то же время являющаяся фрагментом всемирной  сети Internet.

На сегодняшний день в  мире существует более 500 миллионов компьютеров и более 80 % из них объединены в различные информационно-вычислительные сети от малых локальных сетей в офисах до глобальных сетей типа Internet. Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких как ускорение передачи информационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией между пользователями, получение и передача сообщений (факсов, E - Mail писем и прочего) не отходя от рабочего места, возможность мгновенного получения любой информации из любой точки земного шара, а так же об-мен информацией между компьютерами разных фирм производителей работающих под разным программным обеспечением.

Такие огромные потенциальные  возможности которые несет в себе вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем который при этом испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение производственного процесса не дают нам право не принимать это к разработке и не применять их на практике.

§3. Структура Интернет и ее влияние на пользователя

В действительности Internet не просто сеть, - она есть структура, объединяющая обычные сети. Internet - это «Сеть  сетей». Что включает Internet? Вопрос непростой. Ответ на него меняется со временем. Вначале ответ был бы достаточно прост: «все сети, использующие протокол IP, которые кооперируются для  формирования единой сети своих пользователей». Это включало бы различные ведомственные  сети, множество региональных сетей, сети учебных заведений и некоторые  зарубежные сети (за пределами США).

Чуть позже привлекательность Internet осознали и некоторые не-IP-сети. Они захотели предоставить ее услуги своим клиентам и разработали методы подключения этих «странных» сетей (например, Bitnet, DECnet и т.д.) к Internet. Сначала эти подключения, названные шлюзами, служили только для передачи электронной почты. Однако, некоторые из них разработали способы передачи и других услуг. Являются ли эти сети частью Internet? И да, и нет. Все зависит от того, хотят ли они того сами. Сейчас Internet состоит из более чем 30 тысяч объединенных между собой сетей [1,4].

То, что Internet не сеть, а собрание сетей, мало как сказывается на конкретном пользователе. Для того, чтобы сделать  что-нибудь полезное (запустить программу  или добраться до каких-либо единственных в своем роде данных), пользователю не надо заботиться о том, как эти  составляющие сети содержатся, как  они взаимодействуют и поддерживают межсетевые связи.