Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 16:24, курсовая работа
Репутаційний менеджмент просто необхідний в індустрії послуг, де місце матеріальних активів у процесі виробництва додаткової вартості займають ідеї. У боротьбі за споживача постачальникам послуг більше нічого пред'явити, крім своєї репутації. Значення репутації особливо важливе у сферах фінансових, консалтингових, юридичних і страхових послуг.
ВСТУП................................................................................................................3
ОСНОВНА ЧАСТИНА
РОЗДІЛ1
Особливості репутаційного PR............................................................................4
РОЗДІЛ2
Медіа....................................................................................................................
РОЗДІЛ3
Проблеми впровадження репутаційної складової в діяльність українських компаній...........................................................................................4
ВИСНОВКИ.........................................................................................................25
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ........................................................26