Лидерство в управленческой деятельности

Помимо  названных,  нередко  используется  классификация   лидеров   в

зависимости от их восприятия группой. Согласно  такому  критерию  выделяются следующие типы лидеров:

      1) «один из нас». Лидер этого  типа особо не  выделяется  среди  членов

группы. Он воспринимается как «первый среди  равных»  в  определенной  сфере, наиболее удачливый или волею случая оказавшийся на руководящей должности.  В целом  же  он,  по  мнению  группы,  живет,  радуется,  страдает,  принимает правильные  решения,  делает  ошибки  и  т.п.,  как  и  все   другие   члены коллектива;

     2) «лучший из нас». Лидер, принадлежащий к данному типу, выделяется из группы  по  многим  (деловым,   нравственным,   коммуникационным   и   иным) параметрам и в целом воспринимается как образец для подражания;

      3) «хороший человек». Лидер такого  типа воспринимается и  ценится   как

реальное   воплощение    лучших    нравственных    качеств:    порядочности,

доброжелательности, внимательности к другим, готовности прийти на  помощь  и т.п.;

      4)  «служитель».  Такой  лидер   всегда  стремится  выступать   в   роли

выразителя  интересов своих приверженцев и  группы в целом,  ориентируется  на их мнение и действует от их имени.⁸

      Типы восприятия лидера отдельными  членами группы  часто  не  совпадают или накладываются друг на друга. Так, один сотрудник может оценивать  лидера как «одного из нас», другие же воспринимают его одновременно и как  «лучшего из нас», и как «служителя» и т.п.

      Лидерство различается по силе  влияния на членов группы  (организации).

Одного  лидера  люди  слушаются  беспрекословно,  советам  же  или  указаниям другого следуют лишь до тех пор, пока они не вступают в  противоречие  с  их собственными интересами и установками.

2. Теории лидерства

2.1. Теория черт

Теория черт или теория  лидерских  качеств  является  наиболее  ранним

подходом в изучении и  объяснении лидерства.  Первые  исследователи  пытались выявить  те  качества,   которые   отличают   «великих   людей»   от   масс. Исследователи верили, что лидеры имели какой-то уникальный набор  достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их  от  нелидеров. Исходя из этого подхода,  ученые  пытались  определить  лидерские  качества, научиться измерять их и использовать  для  выявления  лидеров.  Этот  подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

   В этом направлении были проведены сотни исследований, породивший предельно длинный список выявленных лидерских качеств. Р. Стогдилл в 1948 г. и Р. Манн в 1959 г. попытались обобщить и сгруппировать все ранее

выявленные лидерские  качества. Так, Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:

. ум или интеллектуальные  способности;

. господство или преобладание  над другими;

. уверенность в себе;

. активность и энергичность;

. знание дела.⁹

      Однако  эти пять качеств не объясняли  появление лидера. Многие  люди  с этими  качествами  так  и   оставались   последователями.   Манна   постигло аналогичное разочарование. Среди семи личностных качеств лидера, которые  он выявил, ум являлся лучшим предсказателем  того,  что  его  обладатель  будет лидером. Однако практика этого не подтвердила.  Несмотря  на  это,  изучение лидерских качеств было продолжено  вплоть  до  середины  80-х  гг.  наиболее интересный результат был получен  известным  американским  консультантом  У.Беннисом, исследовавшим 90 успешных лидеров и определившим следующие  четыре группы лидерских качеств:

.  управление  вниманием,  или   способность   так   представить   сущность результата,  цели  или  действий,  чтобы  это  было  привлекательным  для  последователей;

. управление значением,  способность так передать значение  идеи,  чтобы  она была понятна и принята последователями;

. управление доверием, или  способность построить свою деятельность  с  таким постоянством  и  последовательностью,  чтобы  получить   полное   доверие подчиненных;

. управление собой,  или   способность  настолько  хорошо  знать  и  вовремя признавать свои слабые и сильные стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.¹⁰

       Последующее  изучение привело  к  выделению   четырех  групп  лидерских качеств: физиологические, психологические или эмоциональные, умственные  или интеллектуальные, и личностные деловые. К физиологическим относят такие  качества  человека,  как  рост,  вес, сложение  или  фигура,  внешний  вид  или  представительность,  энергичность движений  и  состояние  здоровья.   Конечно,   в   какой-то   степени   может существовать связь между наличием этих качеств  и  лидерством.  Однако  быть физически выше и  крупнее,  чем  средний  человек  в  группе,  еще  не  дает никакого права быть в ней лидером. Примеры многих  людей  подтверждают  факт того, что индивиды  с  отклонениями  в  меньшую  сторону  могут  вырасти  до размеров очень влиятельных фигур. Психологические   качества,   такие   как   смелость,   независимость, инициативность,  честность,  работоспособность  и  т.  д.   проявляются   на практике главным образом через характер человека. Изучение их взаимосвязи  с лидерством  привело  к  появлению  очень  длинного  списка   этих   качеств. Большинство из них так и не получило подтверждения практикой своей  связи  с лидерством.

      Изучение  умственных  качеств  и  их  связи  с  лидерством  проводилось многими учеными, и в общем их результаты совпадают в том, что  уровень  этих качеств у лидеров выше, чем у нелидеров. К этому,  видимо  привело  то,  что успех лидера во многом зависит от его способностей и умения решать  проблемы и принимать правильные решения.       Однако  последующие  исследования  показали, что корреляция между этими качествами и  лидерством  достаточно  мала.  Так, если средний интеллектуальный уровень последователей невысок,  то  быть  для лидера слишком умным значит сталкиваться с множеством проблем. Личностные деловые качества носят  в  большей  степени  характер  приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих  функций. Их значимость для успеха возрастает  по  уровням  организационной  иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще  не  удалось  доказать,  что  эти качества являются определяющими для эффективного лидерства.  Так,  например, деловые качества, сделавшие кого-то лидером в коммерческом  банке,  вряд  ли пригодятся для лидерства в исследовательской лаборатории или в театре. Теория  черт   обладает   рядом   недостатков.   Во-первых,   перечень потенциально важных лидерских качеств оказался практически  бесконечным.  По этой причине стало невозможно создать «единственно верный» образ лидера. Во-вторых, по различным  причинам,  таким,  например,  как  неудача  в поиске путей измерения многих лидерских качеств, а также в силу  непризнания возможных различий в зависимости от организации  или  ситуации,  не  удалось установить тесную связь  между  рассмотренными  качествами  и  лидерством  и помочь практическому выявлению последнего. Суммируя сказанное, можно сделать заключение,  что  подход,  изучающий лидерские качества, несомненно, интересен, но, к сожалению, до  сих  пор  не очень помог практике.

                  2.2. Концепции харизматического лидерства

 Особой, достаточно современной   группой  концепций  лидерства,  примыкающей к теории черт, являются  концепции  харизматического  лидерства.  Они восходят  к  работам  М.  Вебера  и  представлены,   в   частности,   такими современными авторами, как В.М. Басс, Б. Шамир, Р.Й. Хозе, М.  Артур  и  др. Концепции  харизматического  лидерства  исходят  из  того,   что   идеальный работник соответствует  личности  руководителя,  служит  отражением  лидера, способного оказывать влияние на трансформацию  его  ценностей.  Проявлениями такого идеального работника выступают вера в лидера,  почитание  руководящей личности, а также побуждение к действиям и вдохновение, испытываемое  от  ее влияния.  Мотивирующее   воздействие   руководителя   осуществляется   через механизм подражания, принятия членами группы его ценностей  и  поведения  за образец, наделения его харизмой. Обладать способностью влияния  на  ценности других людей и их изменение могут немногие, «избранные».

   Некоторые авторы концепций харизматического лидерства (Б. Шамир,  Р.Й.Хозе, М.Б. Артур) трактуют лидерство не  столько как дуалистический,  т.е. как влияние одного человека на другого, сколько как коллективный процесс.  В его основе лежит склонность сотрудников идентифицировать себя  с  группой  и высоко ценить принадлежность к ней¹¹.  Харизматический лидер повышает  такую социальную идентификацию тем, что связывает соответствующие представления  и ценности  каждого  ведомого   с   групповыми   ценностями   и   коллективной идентичностью. Четко выраженная групповая идентификация означает,  что  член группы ставит групповые потребности выше индивидуальных интересов и  даже  в случае необходимости готов пожертвовать последними.  Это,  в  свою  очередь, усиливает коллективные ценности и нормы поведения. Решающим в харизме лидера является его способность влиять на  видение, восприятие ведомыми действительности и на их ценности.  Такие  лидеры  могут даже внушать членам группы новые ценности, однако  обычно  они  подчеркивают особую значимость индивидуальных ценностей каждого  сотрудника  и  стремятся связать их с групповыми задачами. Для эффективности  влияния  лидеры  должны хорошо знать и уважать потребности, ценности и идентификации  ведомых.  Лишь в этом случае они могут рассчитывать на доверие членов группы,  формирование харизмы и высокую групповую  идентификацию.  Харизму  лидера  усиливает  его персональная увлеченность коллективными целями, готовность  идти  на  личный риск ради их достижения, идентификация себя с ними и с группой.

      Харизматические  лидеры всячески  подчеркивают  символический  характер трудовой  деятельности,  ее  нравственные  аспекты.  Благодаря  этому  вклад сотрудников  в  реализацию   организационных   целей   получает   внутреннюю нравственную мотивацию: ведомые связывают свою работу  и  групповую  роль  с самоуважением и личным достоинством.

      Центральную  роль в концепции коллективного  харизматического  лидерства играет вера  в  собственные  компетентность  и  способность  решать  трудные задачи.  Эта  вера  прямо   влияет   на   самодеятельность,   индивидуальную производительность  членов  группы,  их  упорство  в  труде  и   преодолении трудностей. Причем индивидуальная вера  в  собственные  силы  базируется  на коллективном ожидании  высоких  результатов  от  каждого  работника  и  всех членов трудового коллектива. Высокая коллективная уверенность в своих  силах влияет не только на ведомых, но и на лидера, который проявляет готовность  к кооперации с членами группы  для  достижения  общих  целей.  Харизматический лидер способен  повышать  уверенность  ведомых  в  успехе  индивидуальных  и коллективных усилий.

      В группе  с харизматическим лидерством  первостепенную значимость играют не   внешние   стимулы,   а    внутренняя    мотивация,    привлекательность самовыражения,  осознание  собственной  значимости,  признание  со   стороны лидера и товарищей. Лидер порождает  у  своих  ведомых  надежду  на  «лучшее будущее»  и  его  реальность.  При  этом  внешнее  вознаграждение,  например высокая зарплата, хотя и  поддерживает  веру  в  такое  «лучшее  будущее»  и ощущение  его  реальности,  однако  не  играет   приоритетной   повседневной мотивирующей роли и выступает лишь одной из конечных целей.

      Концепции   харизматического  лидерства   опираются  на  ряд  интересных мпирических  исследований,  однако  многие  авторы   считают   их   слишком описательными   и   недостаточно   точными,   а   также   не   раскрывающими психологические механизмы формирования харизмы и всего  комплекса  отношений лидера  —  ведомых.  В  реальной  жизни  одной  из  слабостей   этого   типа руководства является чрезмерно высокая зависимость  деятельности  группы  от личности лидера и сбои в ее работе в случае утраты (перевода,  увольнения  и т.п.) лидера.

    Харизматическое лидерство чаще  и более эффективно  проявляется в группах  со  слабо  структурированными  задачами,  невысокой   спецификацией трудовых функций и  отсутствием  четко  установленных  стратегий  реализации организационных задач.

         2.3. Факторно-аналитическая и ситуационная  теории лидерства

 Крупным шагом вперед  по  пути  учета  относительности   черт  лидера  и

адаптации теории черт к  реальным  условиям  является  факторно-аналитическая концепция лидерства, которую  нередко  называют  второй  волной  в  развитии теории черт. В  ней  различаются  чисто  индивидуальные  качества  лидера  и характерные для него черты поведения, связанные с  достижением  определенных целей. Между этими двумя группами свойств  лидера  могут  быть  существенные различия. Например, человек,  обладающий  такими  качествами,  как  доброта, уважение к другим, общительность, склонность к рефлексии, гибкость  и  т.п., длительное время находясь на руководящей должности  в  армии  или  в  других подобных авторитарных структурах, как правило,  постепенно  утрачивает  свои некоторые  прежние  черты  и  формирует  вторую  группу  черт,  связанных  с характером выполняемых задач: решительность, уверенность в  себе,  строгость (а порою и жесткость)  в отношениях  с   подчиненными,   беспрекословное повиновение распоряжениям начальства и т.п.

      Факторно-аналитическая  концепция вводит  в  теорию  лидерства  понятия целей  и   задач,   связанных   с   конкретной   ситуацией.   В   результате взаимодействия индивидуальных качеств  лидера  и  стоящих  перед  ним  задач вырабатывается стиль  его  поведения,  составляющий  его  «вторую  природу». Стиль и целевая ориентация  лидера  несут  на  себе  отпечаток  определенных социальных условий.