Психологические типологии поведения персонала в группе

              Отрицательные свойства темперамента могут проявиться: у меланхолика — замкнутость и застенчивость; у флегматика — безразличие к людям, сухость; у сангвиника — поверхностность, разбросанность, непостоянство; у холерика — поспешность решений.

Человек, обладающий любым типом темперамента, может  быть способным и не способным; тип  темперамента не влияет на способности  человека, просто одни жизненные задачи легче решаются человеком одного типа темперамента, другие — другого.

              С точки зрения типологии К.Г. Юнга каждый человек имеет не только индивидуальные черты, но и черты, свойственные одному из психологических типов. Этот тип показывает относительно сильные и относительно слабые места в функционировании психики и тот стиль деятельности, который предпочтительнее для конкретного человека.⁵

      Каждого человека можно описать в терминах одного из юнговских психологических типов. При этом типология не отменяет всего многообразия человеческих характеров, не устанавливает непреодолимых преград, не мешает людям развиваться, не налагает ограничений на свободу выбора человека. Психологический тип – это структура, каркас личности. Множество разных людей одного и того же типа, имея большое сходство во внешности, манерах, особенностях речи и поведения, не будут похожи друг на друга абсолютно во всем. Каждый человек имеет свой интеллектуальный и культурный уровень, свои представления о добре и зле, свой жизненный опыт, собственные мысли, чувства, привычки, вкус.

 Юнг утверждал, что каждый  человек изначально ориентирован  на восприятие либо внешних  сторон жизни (внимание преимущественно  направлено на объекты внешнего  мира), либо внутренних (внимание  преимущественно направлено на  субъект). Такие способы осознания  мира, себя и своей связи с  миром он назвал установками  человеческой психики. Юнг определил  их как экстраверсию и интроверсию. 

В мире нет ни чистых экстравертов, ни чистых интровертов, но каждый из нас  более склонен к одной из этих установок и действует преимущественно  в ее рамках. Далее К. Г. Юнг ввел понятие психологических функций. Опыт работы с пациентами дал ему  основания утверждать, что одни люди лучше оперируют с логической информацией (рассуждения, умозаключения, доказательства), а другие – с  эмоциональной (отношения людей, их чувства). Одни обладают более развитой интуицией (предчувствие, восприятие в  целом, инстинктивное схватывание  информации), другие – более развитыми  ощущениями (восприятие внешних и  внутренних раздражителей). Юнг выделил  на этом основании четыре базовые  функции: мышление, чувство, интуицию, ощущение и определил их так:

Мышление есть та психологическая  функция, которая приводит данные содержания представлений в понятийную связь. Мышление занято истинностью и основано на внеличных, логических, объективных критериях.

Чувство есть функция, придающая содержанию известную ценность в смысле принятия или отвержения его. Чувство основано на оценочных суждениях: хорошо –  плохо, красиво – некрасиво.

Интуиция есть та психологическая  функция, которая передает субъекту восприятие бессознательным путем. Интуиция – это своего рода инстинктивное  схватывание, достоверность интуиции покоится на определенных психических  данных, осуществление и наличность которых остались, однако, неосознанными.

Ощущение – та психологическая  функция, которая воспринимает физическое раздражение. Ощущение базируется на прямом опыте восприятия конкретных фактов.⁶

Наличие у каждого человека всех четырех психологических функций  дает ему целостное и уравновешенное восприятие мира. Однако эти функции  развиваются не в одинаковой степени. Обычно одна функция доминирует, давая  человеку реальные средства для достижения социального успеха. Другие функции  неизбежно отстают от нее, что  ни в коем случае не является патологией, а их «отсталость» проявляется лишь в сравнении с доминирующей.

По доминирующей функции, которая  накладывает свой отпечаток на весь характер индивида, Юнг определял  типы: мыслительный, чувствующий, интуитивный, ощущающий.

Юнг разделил все психологические  функции на два класса: рациональные (мышление и чувство) и иррациональные (интуиция и ощущение).

 «Мышление и чувство являются  функциями рациональными, поскольку  решающее влияние на них оказывает  момент размышления, рефлексии.  Иррациональные же функции суть  те, целью которых является чистое  восприятие, таковы интуиция и  ощущение, потому что они должны  для полного восприятия как  можно более отрешиться от  всего рационального. 

Используя введенные понятия, Юнг  построил типологию. Для этого он рассмотрел каждую из четырех психологических  функций в двух установках: как в экстравертной, так и в интровертной и определил соответственно 8 психологических типов. Он утверждал: «как экстравертированный, так и интровертированный тип может быть или мыслительным, или чувствующим, или интуитивным, или ощущающим». Подробные описания типов Юнг привел в своей книге «Психологические типы». Для лучшего понимания типологии Юнга сведем все 8 типов в таблицу (табл. 1).

Таблица 1. Психологические типы К. Г. Юнга ⁷

	Рациональные	Иррациональные
Экстраверты	Экстравертный мыслительный тип Экстравертный чувствующий тип	Экстравертный ощущающий тип Экстравертный интуитивный тип
Интроверты	Интровертный мыслительный тип Интровертный чувствующий тип	Интровертный ощущающий тип Интровертный интуитивный тип

 

Карл Юнг разработал психологические  типы, основанные на двух парах функций (Мышление [T] и Чувство [F], Ощущение [S] и Интуиция [N]) и двух видах установки (Экстраверсия [E] и Интроверсия [I]). В  его теории существует восемь базовых  психологических типов, каждый из которых  обладает собственной доминирующей функцией.

К. Бриггс развила учение Карла Юнга, а Изабель Майерс-Бриггс открыла четвертую пару предпочтений - Решение [J] и Восприятие [P]. Это позволило создать четырехфункциональную модель психологического типа, учитывающую все четыре позиции функций, упомянутых Карлом Юнгом: доминирующую, вспомогательную, третью и подчиненную. Таким образом появились 16 психологических типов, используемых современной типологией Майерс-Бриггс⁸.

 «Второе  рождение» модель Майерс-Бриггс получила в 1984 году, когда профессор психологии Калифорнийского государственного университета Дэйвид Уэст Кейрси опубликовал свою книгу «Please Understand Me», где использовал типологию Изабель Майерс и основанный на этой модели собственный тест – Опросник Кейрси (The Keirsey Temperament Sorter).

Д.Кейрси сумел детально увязать типы темперамента с психологическими портретами. Типы темперамента в трактовке Д.Кейрси представляют собой некие универсальные регуляторы, приспосабливающие свойства воспринимающего организма к характеру внешних воздействий. Было выделено четыре типа темперамента, каждый из которых, в свою очередь, подразделяется на четыре психологических портрета.

Типы темперамента были выделены из четырех пар предпочтений:

E - экстраверсия

I - интроверсия

T- думание, логичность

F - чувствование

S - сенсорика

N - интуиция

J - рассудительность

P - импульсивность

Различные сочетания  из трех последних пар предпочтений соответствуют типам темпераментам. Еще раз подчеркнем что понятие  «темперамент» в понимании Д.Кейрси предполагает реализацию свойств личности, придающих неповторимое своеобразие всем проявлениям индивидуума, его индивидуальности и Самости.

Типы темперамента:

SJ - Эпиметей

SP - Дионисий

NT - Прометей

NF - Аполлон

Ниже дается краткое описание психологических  характеристик этих типов темперамента.

1. SJ – Эпиметей («организатор») SJ - -хорошие организаторы, обладают высоким чувством ответственности, поддерживают иерархические отношения в организации, где им приходится работать. В действиях решительны и последовательны, во всем любят порядок. Питают слабость к составлению инструкций, наставлений, регламентов расписаний и правил, строго контролируют точность их выполнения.

 Положительность  качества:

• Высокое чувство долга и ответственности перед организацией;
• Решительность и настойчивость в выполнении намеченных планов.

Негативные  качества:

• Жесткость;
• Узость взглядов в отношении инструкций и правил (излишний педантизм)
• Некоторая ригидность в отношении к изменениям организации;
• Снижение активности в условиях дефицита информации

2. SP – Дионисий («посредник»). SP – это реалист, практик, доверяющий опыту. Хорошо чувствует настоящее, окружающую среду, нарастающее напряжение в отношениях. Обладает посредническими талантом, способен тактично вмешиваться в конфликтные ситуации и предупреждать их.

          В личной жизни SP живут «здесь и сейчас», не особенно ориентируюсь на конечный результат. Род занятий SP нередко связан с определенным риском. Это может быть вождение гоночного автомобиля, реактивного самолета, монтаж высоковольтных электрических линий, виртуозное исполнение различных трюков (каскадеры) и т.п.

Положительные качества:

• Практичность
• Способность к принятию рациональных решений в сложной обстановке, в кризисных ситуациях

Негативные  качества:

• Неприязнь к высоким теориям и абстрактным рассуждениям
• Нежелание связывать себя обязательствами, конкретными сроками выполнения заданий

3. NT – Прометей («провидец»). Для NT характерна ориентация на будущее. Ему свойственно заниматься анализом проблем и планированием, прогнозированием и разработкой перспектив развития организации. Чувствительность к интеллектуальному потенциалу людей, свойственная  NT, способствует тому, что в организаци они становятся своего рода «генераторами идей».

           Положительные качества:

• Умение рассуждать логически, проводить всесторонний анализ ситуации
• Способность четко и ясно излагать свои мысли
• Способность быть своего рода «генераторами идей», высоко ценить компетентность и профессионализм сотрудников организации.

Негативные  качества:

• Жесткость
• Узость взглядов по отношению к выполнению предписаний, правил и инструкций.

4. NF – Аполлон («катализатор групповой активности»). Из греческой мифологии известно, что Аполлон служил посредником между людьми и обитателями Олимпа. Ему были присущи все людские слабости и некоторый отблеск божественности.

      Организационные решения NF чаще всего подвержены влиянию симпатий и антипатий, в результате чего они нередко попадаются в сложные ситуации между двумя противостоящими группировками(NT и SJ) вне зависимости от того, какая из этих группировок оказывается на Олимпе. NF стремится избежать дискомфортных отношений и в итоге запутываются в противоречиях.

Положительные качества:

• Умение налаживать сотрудничество, культурные межличностные взаимоотношения
• Готовность оказать помощь окружающим

Негативные  качества:

• Подверженность влиянию симпатий и антипатий
• Чрезмерно личностный подход при выработке организационных решений.

В обобщенном виде краткая характеристика типов темперамента, по Д.Кейрси, сводится к следующему:

Эпиметей: чувство долга, стремление занять достойное место в определенной социальной структуре общества.

Дионисий: свобода, спонтанность реакций, стремление следовать собственным желаниям, импульсивность.

Прометей: дух научного поиска, стремление к  власти над законами природы.

Аполлон: стремление быть самим собой, иметь  ценность в собственных глазах. ⁹

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Факторы, влияющие  на поведение человека в группе

          В начале 20-х годов Юнг высказал мысль, что поведение человека не является случайным, а поддается предсказанию, и, следовательно, классификации. По его мнению, различия в поведении определяются базовыми психическими функциями, свойственными человеку на протяжении всей жизни. Эти качества проявляются уже в первые мгновения жизни и со временем из них формируется характер. Юнг утверждал, что все склонности человека, его симпатии и антипатии по отношению к другим людям, событиям и жизненным проблемам коренятся в изначальном различии предрасположенностей.¹⁰