Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2014 в 17:00, курсовая работа
Описание работы
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологический климат коллектива. Как уже говорилось выше, эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Содержание работы
Введение 1. Теоретические основы формирования психологического климата в коллективе 1.1 Роль социально-психологического климата в эффективности деятельности организации 1.2 Факторы, которые влияют на формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе 1.3 Направления совершенствования психологического климата в коллективе 2. Анализ особенностей психологического климата в ОАО «Брянский молочный комбинат» 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 2.2 Анализ психологического климата в коллективе в ОАО БМК 2.3 Пути совершенствования формирования психологического климата в организации Заключение
- обеспечить правильное взаимодействие
материальных и моральных стимулов,
непрерывно их совершенствовать
в соответствии с новыми задачами,
изменением в содержании, организации
и условиях труда.
Предложенные мероприятия способны заложить
основу функционирования системы управления
психологическим климатом на предприятии.
В дальнейшем же на основе изучения потребностей
и интересов работников провести дальнейшее
развитие карьерной системы предприятия
и используемых методов стимулирования.
В целом необходимо сказать, что система
карьерного консультирования способна
оказать немалую помощь руководству предприятия
в части понимания системы мотивации своих
сотрудников и осуществления корректировки
используемых методов и систем мотивации.
Затраты на реализацию
командообразующих мероприятий, а также
ожидаемый эффект от них, представим в
форме табл. 5.
Таблица 5. Затраты на командообразующие
мероприятия и ожидаемый эффект от них
Название
Затраты, тыс. руб.
Ожидаемый эффект
Тренинг для руководителей
71,2
рост производительности труда
на 1%
Тренинг «Формирование команды»
106,8
рост производительности труда
на 3%
Тренинг «Город мастеров»
35,6
рост производительности труда
3%
Тренинг «Энергия»
17,8
рост производительности труда
3%
Итого:
231,6
совокупный рост производительности
труда на 10,0%
Определим общий рост производительности
труда от командообразующих мероприятий.
1248,88*1,1=1373,77 тыс. руб./чел.
Таким образом, хорошо сформулированные
усилия по развитию системы управления
карьерой на предприятии могут помочь
работникам в определении их собственных
потребностей к продвижению, дать информацию
о подходящих возможностях карьеры внутри
предприятия и сочетать потребности и
цели работника с целями организации.
Формирование такой системы может уменьшить
устаревание людских ресурсов, которые
так дорого обходятся предприятию.
Заключение
Качество социально-психологического
климата в коллективе определяет отношение
руководителя к обществу в целом, к своей
организации и к каждому человеку в отдельности.
Если в его понимании человек представляется
как ресурс, сырьевая и производственная
база, то такой подход не даст должного
результата, в процессе управления возникнет
перекос и недочет или пересчет ресурсов
для выполнения конкретной задачи.
Под социально-психологическим климатом
трудового коллектива следует понимать
систему социально - психологических отношений,
отражающих субъективную интеграцию отдельных
работников и социальных групп для осуществления
общих производственных целей. Это внутреннее
состояние коллектива, сформировавшееся
как результат совместной деятельности
его членов, их межличностных взаимодействий.
Влияние социально-психологического
климата на сплочение и развитие коллектива
может быть двояким - стимулирующим и сдерживающим,
что является основанием для его дифференциации
на благоприятный (здоровый) и неблагоприятный
(нездоровый).
Социально-психологический климат - это
результат совместной деятельности людей,
их межличностного взаимодействия. Он
проявляется в таких групповых эффектах,
как настроение и мнение коллектива, индивидуальное
самочувствие и оценка условий жизни и
работы личности в коллективе. Эти эффекты
выражаются во взаимоотношениях, связанных
с процессом труда и решение общих задач
коллектива. Члены коллектива как личности
определяют его социальную микроструктуру,
своеобразие которой обуславливается
социальными и демографическими признаками
(возрастом, полом, профессией, образованием,
национальностью, социальным происхождением).
Психологические особенности личности
способствуют или мешают формированию
чувства общности, то есть влияют на формирование
социально-психологического климата в
трудовом коллективе.
ОАО «Брянский молочный комбинат» является
коммерческой организацией и действует
в соответствии с Федеральным законом
от 26 декабря 1995г. №208-ФЗ «Об акционерных
обществах», иными нормативно-правовыми
актами Российской Федерации и Уставом
предприятия.
Морально-психологическое состояние
в коллективе нормальное, ярко выраженные
конфликтогенные зоны отсутствуют, производственный
коллектив достаточно сплоченный, разногласия
между участками носят рабочий, конструктивный
характер, в наличии имеется механизм
согласования между начальниками участков,
систематических нарушений трудовой и производственной
дисциплины нет.
Имеется определенная отчужденность
между «цехом» и «офисом», но данная разделённость
обусловлена характером работы и не носит
конфликтного характера.
Работники «цеха» более сплоченны, чем
сотрудники «офиса», т. к. более склонны
к взаимодействию в рабочем процессе,
они работают над единым изделием, присутствует
определенный универсализм работников,
взаимозаменяемость и взаимопомощь в
производственных операциях. Отмечается
склонность к проведению совместных праздничных
мероприятий, совместные обеды, отмечания
дней рождений и т. д.
Сотрудники «офиса» более разобщены,
характер их работы не предполагает тесного
взаимодействия, что влияет и на сплоченность
коллектива во внерабочее время.
Для того, чтобы быть эффективным, механизм
создания эффективного психологического
климата в коллективе в ОАО «БМК» должен
выполнять следующие задачи:
- предусматривать поощрения за
конкретные результаты, на которые
работники оказывают непосредственное
воздействие и которое наиболее
полно характеризует участие
каждого работника в решении
задач, стоящих перед ним;
- обеспечивать уверенность в
том, что при условии выполнения
принятых повышенных обязательств
участники будут поощрены в
соответствии с достигнутыми
результатами;
- усиливать заинтересованность
каждого работника в постоянном
улучшении его трудовых показателей.
Предложенные мероприятия способны заложить
основу функционирования системы управления
психологическим климатом на предприятии.
В дальнейшем же на основе изучения потребностей
и интересов работников провести дальнейшее
развитие карьерной системы предприятия
и используемых методов стимулирования.
В целом необходимо сказать, что система
карьерного консультирования способна
оказать немалую помощь руководству предприятия
в части понимания системы мотивации своих
сотрудников и осуществления корректировки
используемых методов и систем мотивации.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации
(принята всенародным голосованием 12.12.1993)//«Российская
газета», № 237, 21.01.2009.
2. Трудовой кодекс РФ
(ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ//СЗ РФ от
07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3.
3. Федеральный закон
«О минимальном размере оплаты
труда» от 19 июня 2000 г. № 82-ФЗ (по состоянию
на 01.01.2010).
4. Федеральный закон «Об
основах охраны труда в Российской
Федерации» от 17 июля 1999г №181-ФЗ.
5. Закон Брянской области
«Об охране труда в Брянской
области», принятый Брянской областной
Думой 27 ноября 1997 года.
6. Аблажей А.М., Ушаков Д.В. «Молодые
специалисты на промышленных предприятиях»//ЭКО
2010. - №10. - с.120-132
7. Большаков А.С., Михайлов
В.И. Современный менеджмент: Теория
и практика - СПб: Питер, 2009. - 416 с.
8. Большой экономический
словарь/под ред. А.Н. Азрилияна. - М.:
Институт новой экономики, 2010, 520 с.
9. Велесько Е., Лагинов П. Технология
рационального управления Проблемы теории
и практики управления. - 2010. - №5. - с.94-98.
10. Грув, Эндрю С. Высокоэффективный
менеджмент/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский
дом «Филинъ», 2009. - 280 с.
11. Журавлев А.Л. Социально-психологические
проблемы управления//Прикладные
проблемы социальной психологии.
- М., 2009. - 184 с.
12. Зайцев Г.Г. и др. Управление
кадрами на предприятии (персональный
менеджмент). - СПб, 2008. - 340 с.
13. Ивановская Л.В., Свистунов
В.М. Обеспечение системы управления
персоналом на предприятии. - М.: ГАУ,
2009, 316 с.
14. Кабушкин Основы менеджмента:
Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2009. -
336 с.
15. Кадровый резерв и
оценка результативности труда
управленческих кадров. - М.: Дело, 2007,
480 с.